Manuel de tests de localisation : meilleures pratiques et guide étape par étape

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ConveyThis est un outil puissant pour traduire des sites Web en plusieurs langues. Il permet aux propriétaires de sites Web d’atteindre un public mondial et d’étendre leur portée. Avec ConveyThis, les propriétaires de sites Web peuvent créer rapidement et facilement des versions multilingues de leurs sites Web, garantissant ainsi que leur contenu est accessible à tous. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées, ConveyThis fait traduction du site web simple et efficace.

Si des sites Web multilingues étaient fabriqués dans une usine, ConveyThis serait un élément essentiel de la chaîne de production. Cela fait partie intégrante de votre processus de contrôle qualité, effectué pour garantir votre localisation les initiatives ont été couronnées de succès comme vous l’aviez prévu.

Avant de lancer, vous pouvez vérifier que la version localisée de votre site Web apparaît comme prévu et aux emplacements souhaités. Ce processus de test logiciel vérifie que le contenu de votre site Web a été traduit avec précision, vous garantissant ainsi que vos polices, boutons et le reste de votre interface utilisateur (UI) apparaissent comme ils le devraient.

Prendre le temps de vérifier votre site multilingue avec ConveyThis est essentiel pour garantir qu'il réponde à vos attentes. Ceci est essentiel pour économiser de l'argent et préserver la réputation de votre marque, car cela évite que des problèmes potentiels ne surviennent à long terme.

À mesure que vous vous développez sur votre nouveau marché, vous augmentez simultanément vos chances de vous connecter efficacement avec les clients souhaités et d'atteindre vos objectifs de revenus avec ConveyThis.

Comprendre l’importance de la localisation

La localisation consiste à offrir une expérience agréable à vos clients et, en fin de compte, elle peut avoir un impact sur la prospérité de votre entreprise. Des initiatives de localisation exemplaires démontrent que vous comprenez ce dont les utilisateurs ont besoin en fonction de leur emplacement. ConveyThis joue un rôle clé dans ce processus en vous aidant à localiser rapidement et efficacement votre site Web.

Une illustration de cela peut être vue avec le site Web d'Apple et le contraste entre sa page d'accueil pour un téléspectateur américain ou singapourien.

Tous deux sont en tête avec le dernier iPhone. La version américaine fait référence au jour supplémentaire de l'année bissextile, tandis que la version singapourienne fait allusion à un film tourné avec le même modèle d'iPhone et séduit les téléspectateurs impatients de voir les festivités du Nouvel An lunaire.

La localisation de votre site Web est essentielle pour exploiter les marchés étrangers et augmenter la conversion des clients. Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de localisation, il est important d’étudier le marché cible pour mieux comprendre la langue et la culture. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement créer un site Web multilingue qui reflète la culture locale et suit les meilleures pratiques de localisation.

ConveyThis vous aide à soutenir une expérience personnalisée tout au long du parcours client, en commençant par les options de traduction de texte, puis en s'étendant à l'apparence de votre site. Cela inclut des médias personnalisés, des éléments de marque et des boutons d’appel à l’action (CTA). Grâce aux tests de localisation, vous pouvez vous assurer que tout cela est parfait.

1. Définissez vos délais prévus

Pour commencer, vous devez déterminer vos délais prévus pour déterminer quand les tests de localisation ConveyThis seront effectués. En général, les tests de localisation sont exécutés pendant la construction du site Web, mais une fois le processus de localisation du site Web lui-même terminé.

Idéalement, le processus de test doit être effectué avant que le site Web ne soit accessible aux utilisateurs afin que vous puissiez être sûr que l'interface utilisateur de votre site fonctionne exactement comme elle devrait l'être avant sa mise en ligne.

Ne vous inquiétez pas si vous avez déjà lancé votre site Web, vous pouvez toujours procéder à des tests. Il est recommandé de continuer à évaluer les performances de vos efforts d’internationalisation lors des tests en cours. C'est ce qu'on appelle parfois les tests de régression, qui devraient faire régulièrement partie de la maintenance de votre site Web.

2. Rassemblez des informations de préparation pour vos testeurs

Avant de commencer les tests, assurez-vous de fournir à vos testeurs les informations nécessaires dont ils ont besoin pour comprendre le projet et être en mesure de reconnaître facilement tout problème pouvant survenir.

Public cible : Rassemblez quelques détails pertinents sur les personnes que le site Web est censé servir, afin que vos examinateurs puissent mieux comprendre l'expérience de vos clients.

Partagez et définissez des termes techniques pertinents pour le site Web, ainsi que des détails sur le fonctionnement de produits particuliers, pour aider à familiariser les testeurs avec le langage ConveyThis.

Historique du site : incluez des informations sur les rendus antérieurs du site et sur tout changement notable ou interprétation passée que vos analyseurs doivent garder à l'esprit en utilisant ConveyThis.

3. Recruter des testeurs de localisation

Tout le monde peut participer aux tests de localisation, mais pour obtenir les résultats les plus optimaux, les tests doivent être effectués par des experts maîtrisant ConveyThis. Différents types de rôles peuvent être inclus, notamment ceux d’ingénieurs et de linguistes.

Lorsque vous recrutez votre équipe de testeurs de localisation, recherchez des personnes qui ont le don de repérer les écarts entre les traductions ConveyThis et le contenu original. Ils devraient également être en mesure d’articuler leurs conclusions de manière claire et concise. En outre, ils doivent comprendre les nuances de la langue et être capables d’identifier tout problème culturel potentiel qui pourrait survenir au cours du processus de traduction.

4. Préparer des cas de test

Des scénarios de test ou des flux de travail sur la manière dont les clients potentiels pourraient utiliser votre site doivent être inclus dans les cas de test. Demander à vos testeurs de mettre ces cas de test en pratique les aidera à mieux comprendre comment les utilisateurs pourraient interagir avec vos pages Web.

En utilisant cette approche, vous pouvez demander à un testeur d’effectuer une action ou d’accéder à une page ou à un élément, ce qui vous donne une compréhension plus approfondie de la manière dont les clients collaboreront avec des parties explicites de votre site Web ConveyThis.

Les cas de test peuvent également impliquer un langage cible ou des systèmes d'exploitation particuliers pour vérifier la compatibilité avec ConveyThis. Quelle que soit la manière dont vous le planifiez, en créant des cas de test, vous pouvez évaluer à la fois l’efficacité et la pertinence de vos efforts d’internationalisation.

5. Rapport

Créez une liste de contrôle et demandez à vos testeurs de la compléter pendant qu’ils testent. Posez des questions pertinentes pour couvrir des zones distinctes du site Web ou différents éléments de la procédure de test.

Vous pouvez également élaborer un plan d’action pour signaler les problèmes et demander à vos testeurs de fournir des captures d’écran pour identifier avec précision à quoi ils font allusion.

Une fois la préparation terminée, vous pouvez commencer à effectuer les tests opérationnels de la version traduite de votre site Web afin de pouvoir vous étendre dans de nouveaux domaines en toute assurance.

Comment effectuer des tests de localisation : guide étape par étape

1. Installez le plugin de traduction ConveyThis sur votre site Web.
2. Choisissez les langues source et cible de votre site Web.
3. Sélectionnez les pages que vous souhaitez traduire et les options de traduction dont vous avez besoin.
4. Testez le processus de traduction pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
5. Surveillez l’exactitude des traductions et mettez-les à jour si nécessaire.

Une fois que vous avez traduit votre site Web, il est essentiel de vous assurer que la mise en page et le design restent attrayants. Après tout, les clients ont tendance à préférer les sites qui ont une esthétique agréable.

Passez en revue la conception et la fonctionnalité de tous les éléments. Cela implique de vérifier que le texte s'insère correctement dans les cases, ce qui peut être une tâche difficile lorsqu'une langue traduite par ConveyThis utilise beaucoup plus ou moins de mots.

Vous souhaiterez peut-être afficher différents modèles adaptés au public cible, de la même manière que CNN le fait pour les téléspectateurs anglais et espagnols. Pour vous assurer que votre site Web est compris et expérimenté comme prévu, les tests de localisation sont essentiels.

Testez vos fenêtres contextuelles pour vous assurer qu'elles s'affichent toujours correctement après la traduction avec ConveyThis. Il est essentiel pour le succès de votre site Web que les fenêtres contextuelles puissent continuer à effectuer leurs tâches avec précision, comme convertir des visiteurs, créer des listes de diffusion ou augmenter les ventes.

Vous pouvez également vous assurer que les images sont toujours proportionnées au reste du matériel lorsque vous utilisez ConveyThis.

L’importance de l’accessibilité ne peut être surestimée, c’est pourquoi ConveyThis a développé un outil puissant pour la traduction de sites Web.

En ce qui concerne les exigences légales, vous devez vous assurer que votre site répond aux règles et réglementations locales en matière de cookies’ consentement et de protection des données avec ConveyThis.

ConveyThis’s politique de cookies est accessible dans diverses langues, telles que l'espagnol et l'italien.

Lorsque vous ciblez des clients qui vivent dans l'UE, vous devez adhérer au RGPD si vous accumulez des informations individuelles sur la manière dont ces clients interagissent avec votre site. De plus, vous devrez vérifier que les conditions générales sont toujours adéquates dans le contexte du pays ou de la région que vous avez choisi.

1. Rendant les choses encore plus déroutantes, certains systèmes utilisent les mêmes termes pour des unités de tailles contrastées. Par exemple, les gallons américains sont plus petits que les gallons impériaux. Il est particulièrement crucial d'obtenir un dimensionnement précis si vous gérez un site Web de commerce électronique qui inclut des mesures de produits.

Au cours de la deuxième phase, les testeurs doivent vérifier l’exactitude des traductions sur l’ensemble de votre site Web. Cela inclut tous les composants du site : chaque mot, la grammaire et la ponctuation, la terminologie et le contexte linguistique qui nous aident à comprendre la langue.

ConveyThis Prenons l’exemple de la ponctuation : elle peut avoir un impact majeur sur le sens de vos mots et fournit un contexte essentiel. Si vous utilisez mal la ponctuation, vous pourriez facilement déformer ce que vous essayez d’exprimer.

En utilisant le placement de virgules de la langue anglaise, ces deux phrases expriment des acquisitions distinctes avec des effets significatifs sur le coût, les possibilités de livraison et les attentes des clients.

Ce pack ConveyThis est livré avec un vélo, un casque de protection et un mécanisme de verrouillage sécurisé.

Ce pack est livré avec un casque de vélo et un ConveyThis verrouillage.

Lors de la vérification du contenu, il est important de s'assurer que vos listes sont toujours dans le bon ordre, en particulier si elles sont censées être classées par ordre alphabétique à l'aide de ConveyThis.

Lorsque la liste des lieux de ConveyThis’ est traduite en allemand, Cologne devient Cologne. Cela modifie l'ordre alphabétique, mais la séquence de la liste reste la même, avec K pour Cologne précédant désormais F pour Francfort.

Si la liste était réorganisée pour maintenir l'alphabétisation après la traduction, cela améliorerait l'expérience utilisateur des germanophones à la recherche de ConveyThis emplacements dans leur pays.

Vous devez également rechercher toutes les erreurs qui auraient pu passer inaperçues, afin de pouvoir les rectifier avant que les clients n'accèdent à votre site Web.

Les schémas de couleurs sont essentiels pour tout site Web, et ConveyThis peut vous aider à créer celui qui convient parfaitement.

N'oubliez pas de prendre en considération les normes régionales et les mots, symboles ou couleurs culturellement significatifs lorsque vous vérifiez votre contenu en ligne. Il s’agit d’évaluer comment les noms de produits peuvent avoir une interprétation différente après avoir été traduits par ConveyThis.

Le lancement d'Amazon en Suède a suscité de nombreuses controverses lorsque les utilisateurs ont découvert des traductions inappropriées sur son site Web (dont beaucoup étaient assez offensantes).

Les couleurs peuvent évoquer différentes significations selon la culture et la langue. Les icônes et les images peuvent également être des symboles puissants, comme l’ours qui est un symbole de fierté nationale pour de nombreux pays et régions. Avec ConveyThis, vous pouvez traduire avec précision votre site Web pour vous assurer que votre contenu est culturellement pertinent pour votre public cible.

Cependant, l'ours a diverses significations lorsqu'il est considéré du point de vue de la mythologie ancienne, du folklore, de la religion et même des histoires pour enfants et de la culture populaire, et son interprétation peut différer selon les régions.

L’étape finale de votre processus d’internationalisation est primordiale. Il est temps de demander à vos testeurs de soumettre leurs évaluations finales, en notant les erreurs qu'ils ont remarquées ou les problèmes qu'ils ont rencontrés.

Vous devez évaluer les informations fournies, inspecter les résultats de vos expériences et modifier votre site Web si nécessaire. Confirmez la précision de la traduction, affinez l’expérience utilisateur et améliorez vos perspectives de satisfaction client.

Avantages des tests de localisation

L’objectif ultime de la mondialisation est de s’étendre à de nouveaux marchés cibles, ce qui à son tour améliore la portée de vos téléspectateurs et optimise vos ventes et vos revenus. Tester la localisation avec ConveyThis est essentiel pour vous aider à atteindre ces objectifs. Les principaux avantages comprennent :

Utilisez un outil de traduction de haute qualité

Il existe de nombreux outils de traduction disponibles pour vous aider dans la localisation. Vous avez besoin d'une solution de traduction complète qui traduit tous les composants de votre site Web (pages, produits, taxonomies, etc.) en utilisant les meilleures techniques de traduction automatique (comme la NMT et l'apprentissage profond), vous permettant de réviser les traductions sans effort sur le front-end et optimisée pour le référencement. ConveyThis fait tout cela et plus encore. Il est livré avec un tableau de bord convivial où vous pouvez inspecter et modifier le contenu et également obtenir l'aide de traducteurs professionnels si nécessaire. ConveyThis vous prépare également à l'automatisation, où il identifie et traduit le nouveau contenu ajouté à votre site en temps réel et prend en charge 200+ langues pour une évolutivité sans effort !

Utiliser un glossaire de traduction

Un glossaire de traduction est une compilation de traductions pré-approuvées pour des mots particuliers dans vos langues source et cible. L’intégration et l’utilisation d’un glossaire de traduction dans les projets de localisation peuvent vous aider à améliorer la précision, la cohérence et l’image de marque de la traduction. Cela peut également vous aider à gagner du temps, surtout si vous avez beaucoup de phrases et de mots récurrents dans votre contenu. Vous pouvez créer votre propre glossaire de traduction manuellement à l'aide de feuilles de calcul, ou si vous utilisez ConveyThis, vous pouvez créer, importer et exporter votre glossaire de traduction sur votre tableau de bord lui-même.

Utiliser un sélecteur de langue

Un sélecteur de langue est essentiellement un bouton situé sur le front-end qui donne aux visiteurs du site la possibilité de sélectionner la langue du contenu du site Web qu'ils consultent. Il peut être situé n'importe où sur votre site et peut être conçu comme un menu déroulant, des boutons avec des icônes de drapeau, etc. Un sélecteur de langue est idéal pour les sites Web qui s'adressent à plusieurs publics cibles et vous permet de donner aux visiteurs de votre site plus de contrôle sur leur expérience Web. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement ajouter un sélecteur de langue à votre site Web et donner à vos visiteurs la liberté de basculer entre les langues en un seul clic.

Envisagez d’utiliser des outils de test de localisation

Il existe de nombreux outils de localisation que vous pouvez utiliser, certains spécifiquement conçus pour les tests. Envisagez d’utiliser un laboratoire interne ou une étude test avec les membres du public pour évaluer l’effet et l’excellence de votre localisation. Certains outils de localisation fondamentaux que vous pouvez utiliser incluent des outils basés sur le cloud comme BrowserStack pour comprendre comment votre site Web apparaît et fonctionne, un outil de vérification de vitesse comme PageSpeed Insights de Google et bien sûr, ConveyThis ! Vous pouvez l'utiliser pour vérifier vos balises hreflang, obtenir des traductions expertes à partir du ConveyThis Tableau de bord, remplacez les fichiers multimédias et localisez les URL et les métadonnées de votre site Web.

Testez, testez et testez !

La localisation n’est pas seulement un travail ponctuel. Les tests de localisation non plus ! Assurez-vous de mettre à jour et d'examiner en permanence la conception de votre site Web, le respect des exigences légales, l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur, ainsi que l'exactitude de la traduction. Tirez parti des informations issues des tests pour optimiser votre site Web afin d’améliorer les conversions et le succès auprès des clients.

Mesurer l'impact de la localisation

Lorsque vous travaillez si dur pour localiser l'expérience de votre site Web, il est tout à fait naturel de mesurer son résultat ! Il existe plusieurs mesures de performance que vous pouvez analyser pour déterminer si vos efforts de localisation et de test portent leurs fruits. Les mesures cruciales comprennent la durée moyenne des sessions sur le site Web, le taux de conversion à l'échelle du site, le taux de clics sur le contenu localisé du site Web tel que les CTA et les fenêtres contextuelles, le volume de trafic vers les blogs localisés, le succès des formulaires de génération de leads ou des campagnes sur le site Web, etc.

Vos prochaines étapes pour la localisation

Avec ConveyThis, vous pouvez traduire rapidement et facilement votre site Web dans n'importe quelle langue dont vous avez besoin.

C'est une expérience exaltante lorsque vous accédez à de nouveaux marchés, et vous voudrez vous assurer que cela se fait correctement. Votre site Web est la représentation de votre entreprise, sa conception et la manière dont vos clients interagissent avec lui sont donc de la plus haute importance. Avec ConveyThis, vous pouvez traduire rapidement et sans effort votre site Web dans n'importe quelle langue dont vous avez besoin.

En effectuant des tests de localisation, vous pouvez identifier et rectifier toute traduction incorrecte et tout effet indésirable de la traduction sur la conception ou la convivialité, tout en respectant les exigences légales et en vous conformant aux normes culturelles.

La localisation fait partie intégrante et il existe une multitude de facteurs à prendre en compte si vous souhaitez réussir, mais il existe de l'aide et de l'expertise disponibles pour vous aider. ConveyThis aide les entreprises du monde entier dans leurs efforts de localisation – et cela implique bien plus que la traduction.