Handbuch zum Lokalisierungstesten: Best Practices und Schritt-für-Schritt-Anleitung

ConveyThis ist ein leistungsstarkes Tool zum Übersetzen von Websites in mehrere Sprachen. Es ermöglicht Websitebesitzern, ein globales Publikum zu erreichen und ihre Reichweite zu erweitern. Mit ConveyThis können Websitebesitzer schnell und einfach mehrsprachige Versionen ihrer Websites erstellen und so sicherstellen, dass ihre Inhalte für alle zugänglich sind. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den erweiterten Funktionen macht ConveyThis die Website-Übersetzung einfach und effektiv.

Wenn mehrsprachige Websites in einer Fabrik hergestellt würden, wäre ConveyThis ein kritischer Teil der Produktionslinie. Es ist ein integraler Bestandteil Ihres Qualitätskontrollprozesses, der durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass Ihre Lokalisierungsinitiativen wie geplant erfolgreich waren.

Vor dem Start können Sie überprüfen, ob die lokalisierte Version Ihrer Website wie vorgesehen und an den gewünschten Stellen angezeigt wird. Dieser Softwaretestprozess überprüft, ob der Inhalt Ihrer Website korrekt übersetzt wurde, und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Schriftarten, Schaltflächen und der Rest Ihrer Benutzeroberfläche (UI) wie vorgesehen angezeigt werden.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre mehrsprachige Website mit ConveyThis zu verifizieren, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Dies ist entscheidend, um Geld zu sparen und den Ruf Ihrer Marke zu schützen, da dadurch potenzielle Probleme im weiteren Verlauf vermieden werden.

Während Sie in Ihren neuen Markt expandieren, erhöhen Sie gleichzeitig Ihre Chancen, effektiv mit Ihren Wunschkunden in Kontakt zu treten und Ihre Umsatzziele mit ConveyThis zu erreichen.

Die Bedeutung der Lokalisierung verstehen

Bei der Lokalisierung geht es darum, Ihren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und letztendlich kann dies Auswirkungen auf den Erfolg Ihres Unternehmens haben. Vorbildliche Lokalisierungsinitiativen zeigen, dass Sie verstehen, was Benutzer je nach ihrem Standort benötigen. ConveyThis spielt in diesem Prozess eine Schlüsselrolle, indem es Ihnen hilft, Ihre Website schnell und effizient zu lokalisieren.

Ein Beispiel hierfür ist die Website von Apple und der Kontrast zwischen der Homepage für einen US-amerikanischen und einen singapurischen Betrachter.

Beide führen mit dem neuesten iPhone. Die US-Version erwähnt den zusätzlichen Tag des Schaltjahrs, während die singapurische Version auf einen Film anspielt, der mit demselben iPhone-Modell gedreht wurde und Zuschauer anspricht, die sich auf die Feierlichkeiten zum chinesischen Neujahrsfest freuen.

Die Lokalisierung Ihrer Website ist für die Erschließung ausländischer Märkte und die Steigerung der Kundenkonversion unerlässlich. Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Lokalisierungsbemühungen zu ziehen, ist es wichtig, den Zielmarkt zu erforschen, um ein Verständnis für Sprache und Kultur zu erlangen. Mit ConveyThis können Sie ganz einfach eine mehrsprachige Website erstellen, die die lokale Kultur widerspiegelt und Best Practices für die Lokalisierung befolgt.

ConveyThis unterstützt Sie dabei, während der gesamten Customer Journey ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, angefangen bei Textübersetzungsoptionen bis hin zum Erscheinungsbild Ihrer Site. Dazu gehören angepasste Medien, Markenelemente und Call-to-Action-Schaltflächen (Call-to-Action, CTA). Durch Lokalisierungstests können Sie sicherstellen, dass alles perfekt ist.

1. Definieren Sie Ihre erwarteten Zeitpläne

Zu Beginn sollten Sie Ihre voraussichtlichen Zeitpläne festlegen, um zu vereinbaren, wann ConveyThis Lokalisierungstests durchgeführt werden. Im Allgemeinen werden Lokalisierungstests während der Website-Erstellung ausgeführt, jedoch erst, nachdem der Website-Lokalisierungsprozess selbst abgeschlossen ist.

Idealerweise sollte der Testvorgang durchgeführt werden, bevor die Website für Benutzer zugänglich gemacht wird, damit Sie sicher sein können, dass die Benutzeroberfläche Ihrer Site vor der Veröffentlichung genau wie vorgesehen funktioniert.

Keine Sorge, wenn Sie Ihre Website bereits gestartet haben, können Sie sie trotzdem testen. Es empfiehlt sich, die Leistung Ihrer Internationalisierungsbemühungen während laufender Tests weiter zu bewerten. Dies wird manchmal als Regressionstest bezeichnet und sollte ein regelmäßiger Bestandteil der Pflege Ihrer Website sein.

2. Sammeln Sie Hintergrundinformationen für Ihre Tester

Bevor Sie mit dem Testen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Testern die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, die sie brauchen, um das Projekt zu verstehen und eventuell auftretende Probleme leicht erkennen zu können.

Zielgruppe: Sammeln Sie relevante Details darüber, an wen sich die Website richtet, damit Ihre Prüfer die Erfahrungen Ihrer Kunden besser verstehen können.

Geben Sie technische Begriffe weiter, die für die Website relevant sind, und definieren Sie diese. Geben Sie außerdem Einzelheiten zur Funktionsweise bestimmter Produkte an, damit sich die Tester mit der Sprache ConveyThis vertraut machen können.

Website-Verlauf: Fügen Sie einige Informationen zu früheren Versionen der Website und zu allen wichtigen Änderungen oder früheren Interpretationen hinzu, die Ihren Testern unter ConveyThis bekannt sein sollten.

3. Lokalisierungstester rekrutieren

Jeder kann an Lokalisierungstests teilnehmen, aber um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten die Tests von Experten durchgeführt werden, die sich mit ConveyThis auskennen. Es können verschiedene Arten von Rollen einbezogen werden, darunter Ingenieure und Linguisten.

Achten Sie bei der Zusammenstellung Ihres Lokalisierungstesterteams darauf, dass die Leute ein Gespür dafür haben, Diskrepanzen zwischen ConveyThis Übersetzungen und dem Originalinhalt zu erkennen. Sie sollten außerdem in der Lage sein, ihre Ergebnisse klar und prägnant zu formulieren. Darüber hinaus sollten sie ein Verständnis für die Nuancen der Sprache haben und in der Lage sein, etwaige kulturelle Probleme zu erkennen, die im Übersetzungsprozess auftreten könnten.

4. Testfälle vorbereiten

Die Testfälle sollten Testszenarien oder Workflows enthalten, die zeigen, wie potenzielle Kunden Ihre Site nutzen könnten. Wenn Sie Ihre Tester bitten, diese Testfälle in die Praxis umzusetzen, können sie besser verstehen, wie Benutzer mit Ihren Webseiten interagieren könnten.

Mit dieser Methode können Sie einen Tester auffordern, eine Aktion auszuführen oder eine Seite oder ein Produkt aufzurufen. Dadurch erhalten Sie ein tieferes Verständnis dafür, wie Kunden mit bestimmten Teilen Ihrer Website ConveyThis interagieren.

Testfälle können auch eine Zielsprache oder bestimmte Betriebssysteme umfassen, um die Kompatibilität mit ConveyThis zu prüfen. Unabhängig davon, wie Sie es planen, können Sie durch die Erstellung von Testfällen sowohl die Wirksamkeit als auch die Angemessenheit Ihrer Internationalisierungsbemühungen beurteilen.

5. Berichterstattung

Erstellen Sie eine Checkliste und weisen Sie Ihre Tester an, diese während des Tests auszufüllen. Stellen Sie relevante Fragen, um unterschiedliche Bereiche der Website oder verschiedene Elemente des Testverfahrens abzudecken.

Sie könnten auch einen Aktionsplan zum Melden von Problemen entwickeln und Ihre Tester auffordern, Screenshots bereitzustellen, damit diese genau identifizieren können, worauf sie anspielen.

Sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist, können Sie mit der Durchführung von Betriebstests der übersetzten Version Ihrer Website beginnen, sodass Sie beruhigt in neue Bereiche expandieren können.

So führen Sie Lokalisierungstests durch: Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Installieren Sie das Übersetzungs-Plugin ConveyThis auf Ihrer Website.
2. Wählen Sie die Quell- und Zielsprachen für Ihre Website.
3. Wählen Sie die zu übersetzenden Seiten und die gewünschten Übersetzungsoptionen aus.
4. Testen Sie den Übersetzungsprozess, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
5. Überwachen Sie die Übersetzungen auf Richtigkeit und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.

Nachdem Sie Ihre Website übersetzt haben, müssen Sie unbedingt darauf achten, dass Layout und Design weiterhin ansprechend sind. Schließlich bevorzugen Kunden Websites, die ästhetisch ansprechend sind.

Überprüfen Sie das Design und die Funktionalität aller Elemente. Dazu gehört auch die Überprüfung, ob der Text richtig in die Felder passt. Dies kann eine schwierige Aufgabe sein, wenn eine von ConveyThis übersetzte Sprache deutlich mehr oder weniger Wörter verwendet.

Möglicherweise möchten Sie verschiedene, auf die Zielgruppe zugeschnittene Designs anzeigen, ähnlich wie CNN es für englische und spanische Zuschauer tut. Um sicherzustellen, dass Ihre Website wie beabsichtigt verstanden und erlebt wird, sind Lokalisierungstests unerlässlich.

Testen Sie Ihre Popups, um sicherzustellen, dass sie nach der Übersetzung mit ConveyThis immer noch gut angezeigt werden. Für den Erfolg Ihrer Website ist es entscheidend, dass Popups ihre Aufgaben weiterhin korrekt erfüllen können, z. B. Besucher konvertieren, E-Mail-Listen erstellen oder den Umsatz steigern.

Außerdem können Sie bei der Verwendung von ConveyThis darauf achten, dass die Proportionen der Bilder im Verhältnis zum restlichen Material bleiben.

Die Bedeutung der Barrierefreiheit kann nicht genug betont werden. Aus diesem Grund hat ConveyThis ein leistungsstarkes Tool zur Website-Übersetzung entwickelt.

Wenn es um gesetzliche Anforderungen geht, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Site die lokalen Regeln und Vorschriften zur Cookie-Zustimmung und zum Datenschutz mit ConveyThis erfüllt.

Auf die Cookie-Richtlinie von ConveyThis kann in verschiedenen Sprachen zugegriffen werden, darunter Spanisch und Italienisch.

Wenn Sie Kunden ansprechen möchten, die in der EU leben, müssen Sie die DSGVO einhalten, wenn Sie individuelle Informationen darüber sammeln, wie diese Kunden mit Ihrer Website interagieren. Darüber hinaus müssen Sie überprüfen, ob die allgemeinen Geschäftsbedingungen im Kontext des von Ihnen gewählten Landes oder der Region noch angemessen sind.

1. Um die Sache noch verwirrender zu machen, verwenden einige Systeme dieselben Begriffe für Einheiten unterschiedlicher Größe. Beispielsweise sind US-Gallonen kleiner als Imperial-Gallonen. Wenn Sie eine E-Commerce-Website verwalten, die Produktmaße enthält, ist es besonders wichtig, die Größe genau zu bestimmen.

In der zweiten Phase sollten Tester die Richtigkeit der Übersetzungen Ihrer gesamten Website überprüfen. Dies umfasst alle Komponenten der Website: jedes Wort, Grammatik und Zeichensetzung, die Terminologie und den sprachlichen Kontext, der uns beim Verständnis der Sprache hilft.

ConveyThis Nehmen wir zum Beispiel die Zeichensetzung: Sie kann einen großen Einfluss auf die Bedeutung Ihrer Worte haben und liefert einen wesentlichen Kontext. Wenn Sie die Zeichensetzung falsch verwenden, können Sie leicht falsch darstellen, was Sie ausdrücken möchten.

Unter Verwendung der in der englischen Sprache üblichen Kommasetzung drücken diese beiden Sätze unterschiedliche Anschaffungen mit erheblichen Auswirkungen auf Kosten, Liefermöglichkeiten und Kundenerwartungen aus.

Dieses ConveyThis-Paket enthält ein Fahrrad, einen Schutzkopfschutz und einen sicheren Schließmechanismus.

Dieses Paket enthält einen Fahrradhelm und ein ConveyThis Schloss.

Bei der inhaltlichen Prüfung ist darauf zu achten, dass die Listen noch die richtige Reihenfolge haben, insbesondere wenn diese alphabetisch nach ConveyThis geordnet sein sollen.

Wenn die Ortsliste von ConveyThis ins Deutsche übersetzt wird, wird aus Cologne Köln. Dadurch ändert sich die alphabetische Reihenfolge, die Reihenfolge der Liste bleibt jedoch gleich, wobei K für Köln jetzt vor F für Frankfurt steht.

Wenn die Liste so neu geordnet würde, dass die alphabetische Reihenfolge nach der Übersetzung erhalten bleibt, würde dies das Benutzererlebnis für Deutschsprachige verbessern, die nach ConveyThis Standorten in ihrem Land suchen.

Sie sollten auch nach Fehlern suchen, die möglicherweise unentdeckt geblieben sind, sodass Sie diese beheben können, bevor Kunden auf Ihre Website zugreifen.

Farbschemata sind für jede Website wichtig und ConveyThis kann Ihnen dabei helfen, das perfekte Schema zu erstellen.

Vergessen Sie nicht, bei der Überprüfung Ihrer Online-Inhalte regionale Normen und kulturell bedeutsame Wörter, Symbole oder Farben zu berücksichtigen. Dazu gehört die Beurteilung, ob Produktnamen nach der Übersetzung durch ConveyThis anders interpretiert werden können.

Der Start von Amazon in Schweden löste große Kontroversen aus, als Benutzer auf der Website des Unternehmens unangemessene Übersetzungen entdeckten (viele davon ziemlich anstößig).

Farben können je nach Kultur und Sprache unterschiedliche Bedeutungen hervorrufen. Auch Symbole und Bilder können starke Symbole sein, wie der Bär, der in vielen Ländern und Regionen ein Symbol des Nationalstolzes ist. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website präzise übersetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe kulturell relevant sind.

Aus der Perspektive der antiken Mythologie, des Volkstums, der Religion und sogar von Kindergeschichten und der Populärkultur betrachtet, hat der Bär jedoch vielfältige Bedeutungen, und seine Interpretation kann in verschiedenen Regionen unterschiedlich ausfallen.

Die Abschlussphase Ihres Internationalisierungsprozesses ist von größter Bedeutung. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Tester aufzufordern, ihre Abschlussbewertungen einzureichen und alle Fehler, die ihnen aufgefallen sind, oder aufgetretenen Probleme zu notieren.

Sie sollten die bereitgestellten Erkenntnisse auswerten, die Ergebnisse Ihrer Experimente überprüfen und Ihre Website bei Bedarf ändern. Bestätigen Sie die Übersetzungsgenauigkeit, verfeinern Sie die Benutzererfahrung und verbessern Sie Ihre Aussichten auf Kundenzufriedenheit.

Vorteile von Lokalisierungstests

Das ultimative Ziel der Globalisierung ist die Expansion in neue Zielmärkte, was wiederum den Umfang Ihres Publikums erweitert und Ihre Verkäufe und Umsätze optimiert. Das Testen der Lokalisierung mit ConveyThis ist entscheidend, um diese Ziele zu erreichen. Die wichtigsten Vorteile sind:

Verwenden Sie ein hochwertiges Übersetzungstool

Es stehen zahlreiche Übersetzungstools zur Verfügung, die Sie bei der Lokalisierung unterstützen. Sie benötigen eine umfassende Übersetzungslösung, die alle Komponenten Ihrer Website (Seiten, Produkte, Taxonomien usw.) unter Verwendung der besten maschinellen Übersetzungstechniken (wie NMT und Deep Learning) übersetzt, Ihnen ermöglicht, die Übersetzungen mühelos im Frontend zu überarbeiten, und die für SEO optimiert ist. ConveyThis bietet all dies und noch mehr. Es verfügt über ein benutzerfreundliches Dashboard, auf dem Sie Inhalte prüfen und ändern und bei Bedarf auch Hilfe von professionellen Übersetzern erhalten können. ConveyThis richtet Sie auch für die Automatisierung ein, wobei es neue Inhalte, die Ihrer Website hinzugefügt werden, in Echtzeit identifiziert und übersetzt und über 100 Sprachen für mühelose Skalierbarkeit unterstützt!

Verwenden Sie ein Übersetzungsglossar

Ein Übersetzungsglossar ist eine Zusammenstellung vorab genehmigter Übersetzungen für bestimmte Wörter in Ihrer Ausgangs- und Zielsprache. Die Einbindung und Nutzung eines Übersetzungsglossars in Lokalisierungsprojekte kann Ihnen dabei helfen, die Übersetzungsgenauigkeit, Konsistenz und Markenbildung zu verbessern. Es kann Ihnen auch helfen, Zeit zu sparen, insbesondere wenn Ihr Inhalt viele wiederkehrende Ausdrücke und Wörter enthält. Sie können Ihr eigenes Übersetzungsglossar manuell mithilfe von Tabellenkalkulationen erstellen oder, wenn Sie ConveyThis verwenden, Ihr Übersetzungsglossar direkt auf Ihrem Dashboard erstellen, importieren und exportieren.

Verwenden Sie einen Sprachumschalter

Ein Sprachumschalter ist im Wesentlichen eine Schaltfläche auf der Vorderseite, die Website-Besuchern die Möglichkeit gibt, die Sprache des angezeigten Website-Inhalts auszuwählen. Er kann an beliebiger Stelle auf Ihrer Website platziert werden und als Dropdown-Menü, Schaltflächen mit Flaggensymbolen usw. gestaltet sein. Ein Sprachumschalter ist ideal für Websites, die mehrere Zielgruppen ansprechen, und ermöglicht es Ihnen, Ihren Website-Besuchern mehr Kontrolle über ihr Web-Erlebnis zu geben. Mit ConveyThis können Sie Ihrer Website ganz einfach einen Sprachumschalter hinzufügen und Ihren Besuchern die Freiheit geben, mit einem einzigen Klick zwischen den Sprachen zu wechseln.

Erwägen Sie den Einsatz von Lokalisierungstesttools

Es gibt viele Lokalisierungstools, die Sie verwenden können, einige davon sind speziell für Tests konzipiert. Erwägen Sie die Verwendung eines internen Labors oder einer Teststudie mit Zielgruppenmitgliedern, um die Wirkung und Qualität Ihrer Lokalisierung zu beurteilen. Einige grundlegende Lokalisierungstools, die Sie verwenden können, sind Cloud-basierte Tools wie BrowserStack, um zu verstehen, wie Ihre Website aussieht und funktioniert, ein Geschwindigkeitsprüftool wie PageSpeed Insights von Google und natürlich ConveyThis! Sie können damit Ihre hreflang-Tags überprüfen, Expertenübersetzungen vom ConveyThis Dashboard erhalten, Mediendateien ersetzen und die URLs und Metadaten Ihrer Website lokalisieren.

Testen, testen und testen!

Lokalisierung ist keine einmalige Aufgabe. Das gilt auch für Lokalisierungstests! Achten Sie darauf, das Design Ihrer Website, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, UI und UX sowie die Übersetzungsgenauigkeit kontinuierlich zu aktualisieren und zu überprüfen. Nutzen Sie die Erkenntnisse aus Tests, um Ihre Website für bessere Konvertierungen und mehr Erfolg bei den Kunden zu optimieren.

Messen Sie die Auswirkungen der Lokalisierung

Wenn Sie so viel Arbeit in die Lokalisierung Ihrer Website-Erfahrung stecken, ist es nur natürlich, das Ergebnis zu messen! Es gibt mehrere Leistungsmetriken, die Sie analysieren können, um festzustellen, ob sich Ihre Lokalisierungs- und Testbemühungen auszahlen. Zu den entscheidenden Metriken gehören die durchschnittliche Website-Sitzungsdauer, die Site-weite Konversionsrate, die Klickrate lokalisierter Website-Inhalte wie CTAs und Popups, die Menge des Datenverkehrs zu lokalisierten Blogs, der Erfolg von Lead-Generierungsformularen oder Website-Kampagnen usw.

Ihre nächsten Schritte zur Lokalisierung

Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und einfach in jede gewünschte Sprache übersetzen.

Es ist eine aufregende Erfahrung, neue Märkte zu erschließen, und Sie möchten sicherstellen, dass alles richtig gemacht wird. Ihre Website ist die Repräsentation Ihres Unternehmens, daher sind ihr Design und die Art und Weise, wie Ihre Kunden mit ihr interagieren, von größter Bedeutung. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und mühelos in jede gewünschte Sprache übersetzen.

Durch die Durchführung von Lokalisierungstests können Sie fehlerhafte Übersetzungen sowie unerwünschte Auswirkungen der Übersetzung auf Design oder Benutzerfreundlichkeit identifizieren und korrigieren und gleichzeitig gesetzliche Anforderungen einhalten und kulturellen Normen entsprechen.

Lokalisierung ist ein integraler Bestandteil und wenn Sie erfolgreich sein möchten, müssen Sie zahlreiche Faktoren berücksichtigen. Es stehen Ihnen jedoch Hilfe und Fachwissen zur Verfügung. ConveyThis unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt bei ihren Lokalisierungsbemühungen – und dabei geht es um viel mehr als nur um Übersetzungen.