Manual de pruebas de localización: mejores prácticas y guía paso a paso

ConveyThis es una potente herramienta para traducir sitios web a varios idiomas. Permite a los propietarios de sitios web llegar a una audiencia global y ampliar su alcance. Con ConveyThis, los propietarios de sitios web pueden crear versiones multilingües de sus sitios web de forma rápida y sencilla, garantizando que su contenido sea accesible para todos. Con su interfaz intuitiva y funciones avanzadas, ConveyThis hace que la traducción de sitios web sea sencilla y eficaz.

Si los sitios web multilingües se fabricaran en una fábrica, ConveyThis sería una parte fundamental de la línea de producción. Es una parte integral de su proceso de control de calidad, que se lleva a cabo para garantizar que sus iniciativas de localización hayan tenido el éxito que había planeado.

Antes de iniciar el sitio, puede comprobar que la versión localizada de su sitio web aparezca como se esperaba y en las ubicaciones deseadas. Este proceso de prueba de software verifica que el contenido de su sitio web se haya traducido correctamente, lo que le garantiza que las fuentes, los botones y el resto de la interfaz de usuario (IU) se ven como deberían.

Dedicar tiempo a verificar su sitio multilingüe con ConveyThis es esencial para garantizar que cumpla con sus expectativas. Esto es fundamental para ahorrar dinero y proteger la reputación de su marca, ya que evita que surjan posibles problemas en el futuro.

A medida que se expande hacia su nuevo mercado, aumenta simultáneamente sus probabilidades de conectarse de manera efectiva con sus clientes deseados y alcanzar sus objetivos de ingresos con ConveyThis.

Comprender la importancia de la localización

La localización consiste en ofrecer una experiencia agradable a sus clientes y, en última instancia, puede tener un impacto en la prosperidad de su negocio. Las iniciativas de localización ejemplares demuestran que comprende lo que los usuarios necesitan en función de su ubicación. ConveyThis desempeña un papel clave en este proceso al ayudarlo a localizar su sitio web de manera rápida y eficiente.

Un ejemplo de ello es el sitio web de Apple, con un contraste entre su página de inicio para un usuario estadounidense o uno de Singapur.

Ambos presentan el último modelo de iPhone. La versión estadounidense hace referencia al día adicional del año bisiesto, mientras que la versión de Singapur alude a una película filmada con el mismo modelo de iPhone y apela a los espectadores que esperan con ansias las festividades del Año Nuevo Lunar.

Localizar su sitio web es esencial para acceder a mercados extranjeros y aumentar la conversión de clientes. Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de localización, es importante investigar el mercado de destino para comprender el idioma y la cultura. Con ConveyThis, puede crear fácilmente un sitio web multilingüe que refleje la cultura local y siga las mejores prácticas de localización.

ConveyThis te ayuda a ofrecer una experiencia personalizada durante todo el recorrido del cliente, comenzando con las opciones de traducción de texto y luego extendiéndose al aspecto de tu sitio. Esto incluye elementos multimedia, de marca y botones de llamada a la acción (CTA) personalizados. A través de pruebas de localización, puedes asegurarte de que todo esto sea perfecto.

1. Define los plazos previstos

Para comenzar, debe determinar los plazos previstos para organizar cuándo se realizarán las pruebas de localización ConveyThis. Por lo general, las pruebas de localización se realizan durante la construcción del sitio web, pero una vez finalizado el proceso de localización del sitio web.

Lo ideal es que el proceso de prueba se lleve a cabo antes de que el sitio web sea accesible para los usuarios, de modo que pueda estar seguro de que la interfaz de usuario de su sitio funciona exactamente como debería antes de su lanzamiento.

No te preocupes si ya has lanzado tu sitio web, aún puedes realizar pruebas. Se recomienda seguir evaluando el rendimiento de tus esfuerzos de internacionalización durante las pruebas en curso. Esto a veces se conoce como prueba de regresión, que debería ser una parte habitual del mantenimiento de tu sitio web.

2. Reúna antecedentes para preparar a sus evaluadores

Antes de comenzar a realizar pruebas, asegúrese de proporcionar a sus evaluadores la información necesaria que necesitan para comprender el proyecto y poder reconocer fácilmente cualquier problema que pueda surgir.

Público objetivo: recopile algunos detalles pertinentes sobre a quién está destinado el sitio web, para que sus examinadores puedan comprender mejor la experiencia de sus clientes.

Compartir y definir términos técnicos relevantes para el sitio web, junto con detalles de cómo funcionan productos específicos, para ayudar a familiarizar a los evaluadores con el lenguaje ConveyThis.

Historial del sitio: incluya información sobre versiones anteriores del sitio y cualquier cambio notable o interpretación pasada que sus analistas deben tener en cuenta al utilizar ConveyThis.

3. Contratar testers de localización

Cualquiera puede participar en las pruebas de localización, pero para obtener los mejores resultados, las pruebas deben estar a cargo de expertos que sean competentes en ConveyThis. Se pueden incluir distintos tipos de roles, incluidos ingenieros y lingüistas.

Al reclutar a su equipo de evaluadores de localización, busque personas que tengan un don para detectar discrepancias entre las traducciones y el contenido original. También deben ser capaces de articular sus hallazgos de manera clara y concisa. Además, deben comprender los matices del lenguaje y ser capaces de identificar cualquier posible problema cultural que pueda surgir en el proceso de traducción.

4. Preparar casos de prueba

Los casos de prueba deben incluir escenarios de prueba o flujos de trabajo que muestren cómo los clientes potenciales podrían usar su sitio. Si les pide a sus evaluadores que pongan en práctica estos casos de prueba, podrán comprender mejor cómo los usuarios podrían interactuar con sus páginas web.

Al utilizar este enfoque, puede solicitar a un evaluador que realice una acción o vaya a una página o elemento, y esto le brinda una comprensión más profunda de cómo los clientes colaborarán con partes explícitas de su sitio web ConveyThis.

Los casos de prueba también pueden involucrar un lenguaje de destino o sistemas operativos particulares para verificar la compatibilidad con ConveyThis. Independientemente de cómo lo planifique, al crear casos de prueba, puede evaluar tanto la efectividad como la idoneidad de sus esfuerzos de internacionalización.

5. Informes

Cree una lista de verificación y pida a sus evaluadores que la completen mientras realizan las pruebas. Formule preguntas pertinentes para cubrir distintas áreas del sitio web o diferentes elementos del procedimiento de prueba.

También puede diseñar un plan de acción para informar problemas y solicitar a sus evaluadores que proporcionen capturas de pantalla para identificar con precisión a qué se refieren.

Una vez completada la preparación, puede comenzar a realizar las pruebas operativas de la versión traducida de su sitio web para que pueda expandirse a nuevas áreas con seguridad.

Cómo realizar pruebas de localización: guía paso a paso

1. Instale el complemento de traducción ConveyThis en su sitio web.
2. Elija los idiomas de origen y destino para su sitio web.
3. Seleccione las páginas que desea traducir y las opciones de traducción que necesita.
4. Pruebe el proceso de traducción para asegurarse de que todo funcione como se espera.
5. Supervise las traducciones para comprobar su precisión y actualícelas si es necesario.

Una vez que haya traducido su sitio web, es fundamental asegurarse de que el diseño y la presentación sigan siendo atractivos. Después de todo, los clientes tienden a preferir los sitios que tienen una estética agradable.

Revisar el diseño y la funcionalidad de todos los elementos. Esto incluye verificar que el texto encaje correctamente en los recuadros, lo que puede ser una tarea difícil cuando un idioma traducido por ConveyThis utiliza significativamente más o menos palabras.

Es posible que desee mostrar varios diseños adaptados al público objetivo, de forma similar a lo que hace CNN para los espectadores de habla inglesa y española. Para asegurarse de que su sitio web se comprenda y experimente como se pretende, es esencial realizar pruebas de localización.

Pruebe sus ventanas emergentes para asegurarse de que aún se muestran correctamente después de la traducción con ConveyThis. Es esencial para el éxito de su sitio web que las ventanas emergentes puedan seguir realizando sus tareas con precisión, como convertir visitantes, crear listas de correo electrónico o aumentar las ventas.

También puedes asegurarte de que las imágenes sigan siendo proporcionadas con el resto del material al utilizar ConveyThis.

No se puede exagerar la importancia de la accesibilidad, por lo que ConveyThis ha desarrollado una poderosa herramienta para la traducción de sitios web.

Cuando se trata de requisitos legales, debe asegurarse de que su sitio cumpla con las normas y regulaciones locales para el consentimiento de las cookies y la protección de datos con ConveyThis.

Se puede acceder a la política de cookies de ConveyThis en varios idiomas, como español e italiano.

Si se dirige a clientes que viven en la UE, debe cumplir con el RGPD si recopila información individual sobre cómo interactúan estos clientes con su sitio. Además, deberá verificar que los términos y condiciones generales sigan siendo adecuados en el contexto del país o la región elegidos.

1. Para complicar aún más las cosas, algunos sistemas emplean los mismos términos para unidades de tamaños contrastantes. Por ejemplo, los galones estadounidenses son más pequeños que los galones imperiales. Es especialmente importante que las medidas sean precisas si administra un sitio web de comercio electrónico que incluye medidas de productos.

Durante la segunda fase, los evaluadores deben verificar la corrección de las traducciones en todo el sitio web. Esto incluye todos los componentes del sitio: cada palabra, la gramática y la puntuación, la terminología y el contexto lingüístico que nos ayuda a comprender el lenguaje.

ConveyThis Tomemos como ejemplo la puntuación: puede tener un gran impacto en el significado de las palabras y proporciona un contexto esencial. Si se utiliza incorrectamente la puntuación, es fácil que se tergiverse lo que se intenta expresar.

Utilizando la ubicación de coma del idioma inglés, estas dos oraciones expresan adquisiciones distintas con efectos significativos en el costo, las posibilidades de entrega y las expectativas del cliente.

Este paquete ConveyThis viene con una bicicleta, un casco protector y un mecanismo de bloqueo seguro.

Este paquete incluye un casco de bicicleta y un candado ConveyThis.

Al verificar el contenido, es importante asegurarse de que sus listas aún estén en el orden correcto, especialmente si se supone que deben organizarse alfabéticamente usando ConveyThis.

Cuando la lista de localidades de ConveyThis se traduce al alemán, Colonia se convierte en Köln. Esto altera el orden alfabético, pero la secuencia de la lista sigue siendo la misma: la K de Köln ahora precede a la F de Frankfurt.

Si se reordenara la lista para mantener la alfabetización después de la traducción, esto mejoraría la experiencia del usuario para los hablantes de alemán que buscan ConveyThis ubicaciones en su país.

También debe buscar cualquier error que pueda haber pasado desapercibido, para poder corregirlo antes de que los usuarios accedan a su sitio web.

Los esquemas de color son esenciales para cualquier sitio web, y ConveyThis puede ayudarle a crear el perfecto.

No olvides tener en cuenta las normas regionales y las palabras, símbolos o colores culturalmente significativos al verificar tu contenido en línea. Esto implica evaluar cómo los nombres de productos pueden tener una interpretación diferente después de ser traducidos por ConveyThis.

El lanzamiento de Amazon en Suecia generó mucha controversia cuando los usuarios descubrieron traducciones inapropiadas en su sitio web (muchas de las cuales eran bastante ofensivas).

Los colores pueden evocar distintos significados según la cultura y el idioma. Los iconos y las imágenes también pueden ser símbolos poderosos, como el oso, que es un símbolo de orgullo nacional para muchos países y regiones. Con ConveyThis, puede traducir con precisión su sitio web para asegurarse de que su contenido sea culturalmente relevante para su público objetivo.

Sin embargo, el oso tiene una variedad de significados cuando se lo observa desde la perspectiva de la mitología antigua, el folclore, la religión e incluso los cuentos infantiles y la cultura popular, y su interpretación puede diferir en diferentes regiones.

La etapa final de su proceso de internacionalización es fundamental. Es el momento de solicitar a sus evaluadores que envíen sus evaluaciones finales, en las que anoten los errores que hayan detectado o los problemas que hayan experimentado.

Debe evaluar la información que le han proporcionado, inspeccionar los resultados de sus experimentos y modificar su sitio web cuando sea necesario. Confirme la precisión de la traducción, refine la experiencia del usuario y mejore sus posibilidades de satisfacción del cliente.

Ventajas de las pruebas de localización

El objetivo final de la globalización es llegar a nuevos mercados objetivo, lo que a su vez aumenta el alcance de su audiencia y optimiza sus ventas e ingresos. Probar la localización con ConveyThis es fundamental para ayudarlo a lograr estos objetivos. Los principales beneficios incluyen:

Utilice una herramienta de traducción de alta calidad

Hay numerosas herramientas de traducción disponibles para ayudarle con la localización. Necesita una solución de traducción integral que traduzca todos los componentes de su sitio web (páginas, productos, taxonomías, etc.) utilizando las mejores técnicas de traducción automática (como NMT y aprendizaje profundo), lo que le permite revisar las traducciones sin esfuerzo desde el principio y está optimizado para SEO. ConveyThis hace todo esto y más. Viene con un panel de control fácil de usar donde puede inspeccionar y modificar el contenido y también obtener ayuda de traductores profesionales si es necesario. ConveyThis también lo prepara para la automatización, donde identifica y traduce el nuevo contenido agregado a su sitio en tiempo real y admite más de 100 idiomas para una escalabilidad sin esfuerzo.

Utilice un glosario de traducción

Un glosario de traducción es una compilación de traducciones aprobadas previamente para palabras específicas en los idiomas de origen y destino. Incorporar y utilizar un glosario de traducción en proyectos de localización puede ayudarlo a mejorar la precisión, la coherencia y la imagen de marca de la traducción. También puede ayudarlo a ahorrar tiempo, especialmente si tiene muchas frases y palabras recurrentes en todo su contenido. Puede crear su propio glosario de traducción manualmente utilizando hojas de cálculo o, si utiliza ConveyThis, puede crear, importar y exportar su glosario de traducción en el mismo panel de control.

Utilice un selector de idiomas

Un selector de idioma es básicamente un botón en la interfaz que ofrece a los visitantes del sitio la opción de seleccionar el idioma del contenido del sitio web que están viendo. Puede ubicarse en cualquier parte de su sitio y puede tener la forma de un menú desplegable, botones con íconos de banderas, etc. Un selector de idioma es ideal para sitios web que atraen a múltiples audiencias objetivo y le permite brindarles a los visitantes de su sitio más control sobre su experiencia web. Con ConveyThis, puede agregar fácilmente un selector de idioma a su sitio web y brindarles a sus visitantes la libertad de cambiar de idioma con un solo clic.

Considere utilizar herramientas de prueba de localización

Hay muchas herramientas de localización que puedes usar, algunas diseñadas específicamente para realizar pruebas. Considera la posibilidad de utilizar un laboratorio interno o un estudio de prueba con miembros de la audiencia para evaluar el efecto y la excelencia de tu localización. Algunas herramientas de localización fundamentales que puedes usar incluyen herramientas basadas en la nube como BrowserStack para comprender cómo se ve y funciona tu sitio web, una herramienta de verificación de velocidad como PageSpeed Insights de Google y, por supuesto, ¡ConveyThis! Puedes usarla para verificar tus etiquetas hreflang, obtener traducciones expertas desde el panel de control ConveyThis, sustituir archivos multimedia y localizar las URL y los metadatos de tu sitio web.

¡Prueba, prueba y prueba!

La localización no es un trabajo que se hace una sola vez. ¡Las pruebas de localización tampoco lo son! Asegúrate de actualizar y examinar continuamente el diseño de tu sitio web, el cumplimiento de los requisitos legales, la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, y la precisión de la traducción. Aprovecha los conocimientos de las pruebas para optimizar tu sitio web y lograr mejores conversiones y éxito con los clientes.

Medir el impacto de la localización

Cuando se dedica tanto esfuerzo a localizar la experiencia de su sitio web, es natural medir sus resultados. Existen múltiples métricas de rendimiento que puede analizar para determinar si sus esfuerzos de localización y prueba están dando resultados. Las métricas cruciales incluyen la duración promedio de la sesión del sitio web, la tasa de conversión en todo el sitio, la tasa de clics del contenido del sitio web localizado, como CTA y ventanas emergentes, la cantidad de tráfico a los blogs localizados, el éxito de los formularios de generación de clientes potenciales o las campañas del sitio web, etc.

Sus próximos pasos para la localización

Con ConveyThis, puedes traducir rápida y fácilmente tu sitio web a cualquier idioma que necesites.

Acceder a nuevos mercados es una experiencia emocionante y es importante asegurarse de que se haga correctamente. Su sitio web es la representación de su empresa, por lo que su diseño y la forma en que sus clientes interactúan con él son de suma importancia. Con ConveyThis, puede traducir su sitio web de manera rápida y sin esfuerzo a cualquier idioma que necesite.

Al realizar pruebas de localización, puede identificar y corregir cualquier traducción incorrecta y cualquier efecto no deseado de la traducción en el diseño o la usabilidad, al tiempo que cumple con los requisitos legales y se ajusta a las normas culturales.

La localización es fundamental y hay muchos factores a tener en cuenta si desea alcanzar el éxito, pero hay ayuda y experiencia disponibles para ayudarlo. ConveyThis ayuda a empresas de todo el mundo con sus esfuerzos de localización, y esto implica mucho más que la traducción.