Comment créer un glossaire de localisation (modèle + 5 étapes)

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Un glossaire de localisation (également appelé base de termes) est une liste des termes clés de votre contenu avec la traduction approuvée pour chaque langue cible, ainsi que les termes qui ne doivent jamais être traduits. La création d'un glossaire se fait en cinq étapes : extrayez les termes candidats de votre contenu, décidez lesquels restent dans la langue source, rédigez une définition et un contexte pour chacun, obtenez des traductions approuvées par des évaluateurs natifs et chargez le glossaire dans l'outil qui traduit votre contenu. La plupart des sites Web peuvent commencer avec 50 à 200 termes bien choisis.

Principaux points à retenir

• Un glossaire fixe une fois les décisions terminologiques, de sorte que chaque traducteur, réviseur et moteur de traduction automatique utilise les mêmes mots.
• Incluez les noms de marque et de produit, les noms de fonctionnalités, les termes de l'industrie, les étiquettes d'interface utilisateur récurrentes et tout terme ayant une valeur légale ou de sécurité. Le vocabulaire ordinaire reste à l’écart.
• Chaque entrée nécessite plus d'une paire de mots : une partie du discours, une courte définition, un exemple en contexte, un indicateur “ne pas traduire” si nécessaire et des notes.
• Construisez-le avant de traduire. Corriger les termes incohérents sur un site déjà traduit demande beaucoup plus de travail.
• Stockez-le dans un format que vos outils peuvent importer (une feuille de calcul exportée au format CSV ou TBX pour les outils terminologiques dédiés) et révisez-le au moins une fois par trimestre.

Qu'est-ce qu'un glossaire de localisation ?

Un glossaire est une liste contrôlée de terminologie. Pour chaque terme source, il enregistre comment ce terme doit apparaître dans chaque langue cible et pourquoi. Trois autres ressources sont confondues avec cela :

• Un guide de style couvre les règles de ton, de formalité, de ponctuation et de formatage. Vous avez besoin des deux : le glossaire définit les mots à utiliser et le guide de style définit la manière dont le texte doit sonner.
• Une mémoire de traduction stocke des phrases entières traduites pour les réutiliser. Il grandit automatiquement au fur et à mesure que vous traduisez, tandis qu'un glossaire est organisé volontairement. Voir qu'est-ce que la mémoire de traduction.
• Un dictionnaire répertorie toutes les significations d'un mot. Un glossaire répertorie uniquement la signification qui s’applique à votre entreprise.

Pourquoi en construire un

• Sans glossaire, le même nom de fonctionnalité peut être traduit de trois manières différentes sur trois pages, et les clients supposent qu'il s'agit de trois choses différentes.
• Les noms de produits et de marques doivent généralement rester dans la langue d’origine. Un glossaire dit à chaque traducteur et à chaque moteur de les laisser tranquilles.
• La traduction automatique est fluide mais n'a aucune idée que votre “Espace de travail” est un nom de produit ou que “Plan” signifie un niveau de tarification. Les règles du glossaire corrigent cela avant même qu'un réviseur humain ne voie le texte.
• Les critiques vont plus vite, car les critiques arrêtent de débattre des termes page par page et peuvent se concentrer sur le sens et le ton.
• Vous pouvez corriger les termes recherchés par les clients sur chaque marché dans le glossaire, afin qu'ils apparaissent systématiquement dans les pages et les métadonnées.

Ce qu'il faut inclure (et ce qu'il faut omettre)

Inclure:

• Nom de marque, noms de produits, noms de plans et noms de fonctionnalités.
• Termes industriels et techniques spécifiques à votre domaine.
• Étiquettes d'interface récurrentes : “Tableau de bord”, “Paiement”, “Connexion”, “Ajouter au panier”.
• Termes ayant une signification juridique, médicale ou de sécurité, lorsqu'un mot erroné cause un préjudice réel.
• Mots ambigus dans votre contenu (“Livre” en tant que nom vs. verbe, “Ordre”, “Plan”).
• Acronymes, avec une décision de les développer, de les traduire ou de les conserver.
• Recherchez les mots-clés que vous avez recherchés pour chaque marché.

Laisser de côté:

• Vocabulaire quotidien que tout traducteur ou moteur gère correctement.
• Phrases complètes (celles-ci appartiennent à la mémoire de traduction).
• Des termes qui apparaissent une fois et plus jamais.

Le modèle de glossaire

Une feuille de calcul suffit. Utilisez une ligne par terme et une colonne par langue :

Les traductions ci-dessus sont des illustrations de structure ; vos évaluateurs doivent approuver les vraies pour votre contenu.

Colonnes facultatives utiles : statut (proposé / approuvé / obsolète), approbateur et date, alternatives interdites et URL d'une page où le terme est utilisé dans son contexte.

Comment construire un glossaire en 5 étapes

Étape 1 : Extraire les termes candidats

Parcourez vos pages les plus fréquentées, l'interface utilisateur de vos produits, la page de tarification, le centre d'aide et les annonces. Sortez tout ce qui est un nom, qui est spécifique à votre entreprise ou qui se répète souvent. Un décompte de fréquence de mots sur le texte de votre site ou une exportation du contenu de votre CMS affiche rapidement les mots que vous utilisez le plus. Visez une première liste de 100 à 300 candidats, puis coupez.

Étape 2 : Décidez de ce qui reste non traduit

Pour chaque candidat, décidez d’abord s’il doit être traduit. Les noms de marque et de produit restent généralement dans la langue source. Certains termes techniques sont utilisés en anglais par les professionnels locaux (vérifiez comment les concurrents locaux et les sites industriels les écrivent). Marquez-les “ne traduisez pas”. De toutes les décisions du glossaire, celle-ci est celle qui permet d’économiser le plus de retouches.

Étape 3 : Définir chaque terme et donner un contexte

Écrivez une ligne expliquant ce que le terme signifie dans votre entreprise et ajoutez un exemple de phrase. Les traducteurs et les réviseurs en ont besoin pour choisir le bon mot ; “Plan” comme niveau de tarification et “plan” comme calendrier sont traduits différemment dans la plupart des langues.

Étape 4 : Obtenez des traductions approuvées par des évaluateurs natifs

Demandez à un réviseur parlant couramment chaque langue, idéalement quelqu’un qui connaît votre secteur et votre marché, de proposer des traductions. Vérifiez-les par rapport à :

• comment les concurrents et les clients locaux le disent (les résultats de recherche sont un bon test) ;
• votre guide de style (formel vs informel, majuscules) ;
• cohérence avec le contenu traduit existant.

Marquez chaque traduction comme approuvée, avec un nom et une date. Si les termes diffèrent selon la région (espagnol pour l'Espagne contre le Mexique, portugais pour le Portugal contre le Brésil), ajoutez des colonnes séparées.

Étape 5 : Chargez-le dans vos outils de traduction

Une feuille de calcul que personne n'ouvre ne change rien, alors importez le glossaire dans chaque outil qui traduit votre contenu :

• Les systèmes de gestion de traduction acceptent généralement CSV ou TBX. TBX (TermBase eXchange) est la norme ISO pour l'échange de terminologie, ISO 30042:2019 (tbxinfo.net).
• Les outils de traduction de sites Web disposent généralement d'un glossaire ou d'un écran “règles” où chaque terme est saisi avec sa traduction ou un indicateur “ne pas traduire”.
• Les traducteurs humains devraient recevoir le glossaire à chaque mission.

Garder le glossaire en vie

• Donnez-lui un propriétaire : une personne qui approuve les ajouts et les modifications.
• Révisez-le trimestriellement et, à nouveau, chaque fois que vous lancez un produit, renommez une fonctionnalité ou entrez sur un nouveau marché.
• Dépréciez les anciens termes au lieu de les supprimer. Lorsqu'un terme change, gardez l'ancien marqué “obsolète” à côté de son remplaçant, afin que les traducteurs sachent ce qui s'est passé.
• Ajouter des termes à partir des avis. Lorsqu’un critique corrige deux fois le même terme, il appartient au glossaire.
• Comparez-le avec les données de recherche. Si les clients d’un marché recherchent un mot différent de votre terme approuvé, discutez de sa modification.

Erreurs courantes du glossaire

1. Le rendre trop grand trop tôt. Un glossaire de 2 000 termes que personne ne maintient est pire que 150 termes que tout le monde utilise.
2. Laisser de côté la colonne de contexte. Les traducteurs devinent alors, et chacun devine différemment.
3. Traiter l’espagnol (ou le portugais, ou le français) comme une seule langue. Les différences régionales sont importantes pour les termes que les clients voient.
4. Ignorer le cas et la forme des mots. Certains outils correspondent exactement aux termes, donc “Espace de travail” et “espaces de travail” peuvent nécessiter des entrées distinctes.
5. Le construire après traduction. La modernisation de termes cohérents sur un site déjà traduit prend beaucoup plus de temps que la création préalable du glossaire.

Utilisation d'un glossaire avec ConveyThis

ConveyThis comprend un glossaire sur les régimes payants. Vous le trouverez dans votre tableau de bord sous Domaines → votre domaine → Personnalisation du contenu → Glossaire (article d'aide). Pour chaque terme, vous pouvez :

• définir une traduction fixe par langue, ou
• marquez-le pour qu'il reste non traduit dans toutes les langues (utile pour les noms de marques et de produits).

Les règles du glossaire s'appliquent à la traduction automatique de votre site, de sorte que vos termes approuvés sont utilisés sur chaque page dès la première ébauche. Deux notes pratiques de notre glossaire et guide des paramètres d'exclusion: la correspondance du glossaire est sensible à la casse (“ConveyThis” et “CONVEYTHIS” sont des entrées différentes), et une règle s'applique lorsque le terme se trouve dans son propre élément HTML plutôt qu'au milieu d'une phrase plus longue. Pour les blocs entiers qui ne doivent jamais être traduits (tels que les noms d'utilisateur), ajoutez le conveythis-no-translate classe à l'élément (comment exclure des segments).

Parallèlement au glossaire, la mémoire de traduction réutilise les phrases approuvées et l'éditeur visuel permet aux réviseurs de corriger n'importe quoi dans son contexte. Si vous disposez déjà d'une terminologie ou de traductions provenant d'un autre outil, vous pouvez importer des traductions sous forme de fichiers CSV ou TMX (guide d'importation). Pour le flux de travail de qualité plus large, voir qualité de traduction à ConveyThis.

FAQ

Qu'est-ce qu'un glossaire en localisation ?

Il s'agit d'une liste organisée de termes clés avec leurs traductions approuvées pour chaque langue cible, y compris les termes qui doivent rester non traduits. Il maintient la terminologie cohérente entre les traducteurs, les outils et les pages.

Quelle est la différence entre un glossaire et une mémoire de traduction ?

Un glossaire contrôle les termes individuels et est tenu à la main. Une mémoire de traduction stocke des phrases entières traduites et grandit automatiquement au fur et à mesure que vous traduisez.

Combien de termes un glossaire doit-il contenir ?

Commencez par 50 à 200 termes qui comptent le plus, tels que les noms de marque, les noms de produits et de fonctionnalités et les termes sectoriels. Ajoutez-en davantage à mesure que les évaluateurs trouvent des problèmes récurrents.

Quel format un glossaire de traduction doit-il utiliser ?

Une feuille de calcul exportée au format CSV fonctionne pour la plupart des outils. Les systèmes terminologiques dédiés prennent également en charge TBX, la norme ISO pour l'échange terminologique.

Qui devrait approuver les traductions de glossaires ?

Des locuteurs natifs qui connaissent votre secteur d’activité et le marché cible, idéalement les mêmes évaluateurs qui consultent vos pages traduites.

Pour appliquer votre glossaire sur l'ensemble d'un site, créer un compte ConveyThis. Pour des lectures connexes, voir pourquoi un glossaire de traduction est la clé du succès de la localisation.