Zendesk Integración

Traduce tu sitio web Zendesk a varios idiomas con un complemento de primera categoría

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Translation Quality with Human Precision illustration

Zendesk Funciones del complemento de traducción

Detección de contenido
Memoria de traducción
Edición visual
Exportación e importación
Exclusiones

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Soporte Calidad en todos los idiomas

Preserve la experiencia y el tono de su equipo de soporte en las interacciones multilingües con los clientes. ConveyThis traduce macros Zendesk, respuestas predefinidas y contenido del centro de ayuda mientras mantiene la precisión técnica y la voz de su marca. Los agentes Soporte pueden brindar asistencia constante y profesional independientemente del idioma del cliente, lo que garantiza que los estándares de calidad se mantengan altos en todos los mercados.

Localización completa del portal Zendesk

Cree experiencias de portal de clientes nativas para cada mercado al que presta servicios. ConveyThis localiza toda su interfaz de cliente Zendesk, incluidas páginas de inicio de sesión, menús de navegación, formularios de envío y mensajes de estado. Los clientes internacionales interactúan con una experiencia de soporte totalmente localizada, mejorando la participación y reduciendo la confusión a lo largo de su recorrido de servicio.

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Alcanzar visitantes de todo el mundo

Optimización de traducción del centro de ayuda

Haga que su centro de ayuda Zendesk sea detectable en varios idiomas con una implementación de SEO adecuada. ConveyThis agrega automáticamente etiquetas hreflang a los artículos de su base de conocimientos, crea URL específicas de cada idioma y traduce metadatos de artículos para motores de búsqueda. Su contenido de soporte multilingüe se indexa correctamente, lo que ayuda a los clientes a encontrar soluciones a través de la búsqueda en lugar de crear tickets de soporte.

Sea global con nosotros

Entregar traducciones de calidad profesional

Traducción del servicio de asistencia técnica de expertos

Ofrezca atención al cliente consistente en todos los idiomas con traducciones precisas de su contenido Zendesk. ConveyThis traduce artículos de ayuda, macros y respuestas automatizadas manteniendo la precisión técnica. Edite las traducciones directamente dentro de la vista previa de su centro de ayuda, garantizando que la información de soporte siga siendo clara y útil para los clientes en su idioma preferido.

Traducción con calidad

Take Control total de tus traducciones

Gestión del flujo de trabajo de traducción

Coordine los esfuerzos de traducción en todo su equipo de atención al cliente de manera eficiente. ConveyThis proporciona herramientas de colaboración para administrar contenido de ayuda multilingüe, lo que permite a los gerentes de soporte asignar tareas de traducción y mantener la coherencia entre los artículos. Realice un seguimiento del progreso de la traducción de toda su base de conocimientos y asegúrese de que todo el contenido orientado al cliente se mantenga actualizado en todos los idiomas.

Traducción del piloto automático

Conectar con audiencias globales auténticamente

Solución de localización completa Zendesk

Localice todo su centro de ayuda Zendesk y portal de clientes para mercados internacionales. ConveyThis maneja artículos de ayuda, formularios de contacto, widgets de soporte y mensajes orientados al cliente durante toda la experiencia de soporte. Cree una experiencia de soporte nativa para clientes en diferentes regiones, reduciendo las barreras lingüísticas que a menudo generan clientes frustrados y tiempos de resolución más largos.

Comience a localizar AHORA

Fácilmente gestiona tus traducciones

Implementación ultrarrápida

Experimente una configuración sin esfuerzo con nuestro proceso de integración optimizado. Implemente capacidades de soporte multilingüe en cuestión de minutos utilizando nuestro intuitivo sistema de configuración. Acceda a 200+ opciones de idioma sin ningún requisito de codificación, lo que garantiza que su centro de ayuda Zendesk logre una compatibilidad de traducción completa a través de nuestra solución de complementos optimizada.

Solución de traducción Premium Zendesk

Descubra la plataforma de traducción líder en la industria diseñada específicamente para entornos Zendesk. Nuestra solución integral ofrece una atención al cliente multilingüe superior a través de una interfaz intuitiva y un potente motor de traducción. Supere sin esfuerzo las barreras lingüísticas y al mismo tiempo garantice que el contenido de su centro de ayuda se conecte auténticamente con diversas audiencias globales.

Expansión global del alcance del cliente

Amplíe su influencia en la atención al cliente en los mercados internacionales con nuestras avanzadas capacidades de traducción Zendesk. Convierta sin problemas artículos de ayuda, preguntas frecuentes y documentación de soporte a varios idiomas, haciendo que su servicio al cliente sea accesible y atractivo para audiencias de todo el mundo que buscan ayuda en su idioma preferido.

Por qué elegir ConveyThis para Zendesk

Un tablero

Administre cadenas, medios, SEO y contenido de aplicaciones en un solo espacio de trabajo.

Glosario y reglas

Bloquee los términos de marca y los nombres de productos para mantener la coherencia de las traducciones.

SEO multilingüe

Hreflang automático, metadatos localizados y URL limpias específicas del idioma.

Editor visual

Traducir en contexto — editar directamente en la página y obtener una vista previa por configuración regional.

Traducción automática

Comience rápidamente con traducciones automáticas, perfeccione las reglas y los recuerdos de la marca.

Estructura del sitio multilingüe

Sirva locales en subdirectorios/subdominios compatibles con SEO con un conmutador accesible.

Redirección automática de visitantes

Opcionalmente, dirija a los visitantes al idioma de su navegador para reducir el rebote.

Ver lista completa

Aprender cómo empezar

¡Descubre cómo hacer que tu sitio web sea multilingüe y observa cómo crece!

Integre ConveyThis con su Zendesk siguiendo los siguientes sencillos pasos:

Crear cuenta ConveyThis

Primero necesitas Registro

Instale el complemento ConveyThis

Inicie sesión en su panel de WordPress. Vaya a 'Complementos', haga clic en 'Agregar nuevo', busque ConveyThis, instálalo y actívalo.

Configurar la configuración del idioma

Vaya a la configuración del complemento para configurar su idioma predeterminado y agregue los idiomas de destino a los que desea traducir.

Gestionar y optimizar

Verifique y actualice sus traducciones a través del panel ConveyThis, configure Glosario, Lista blanca y muchos más.

Preguntas comunes

¿ConveyThis funciona con todos los planes Zendesk y ayuda a centrar los temas?

¡sí! ConveyThis es compatible con todos los planes Zendesk (Esencial, Equipo, Profesional, Empresarial) y funciona con todos los temas del centro de ayuda. La integración se adapta automáticamente al diseño de su tema y traduce todos sus artículos de ayuda, categorías y contenido de soporte sin problemas.

¿Hay una prueba gratuita disponible para la integración Zendesk?

¡definitivamente! ConveyThis ofrece una prueba profesional gratuita de 3 días que le permite probar todas las funciones con su centro de ayuda Zendesk. Después de la prueba, puedes continuar con nuestro plan gratuito (5000 palabras, 1 idioma) o actualizar para obtener más idiomas y palabras. Vea nuestro página de precios para más información sobre nuestros planes.

¿Pueden varios agentes de soporte colaborar en las traducciones?

¡sí! ConveyThis apoya la colaboración en equipo. Puede invitar a agentes de soporte, traductores o miembros del equipo a revisar y editar las traducciones. Asigne flujos de trabajo, administre permisos y garantice un soporte multilingüe consistente en todo su equipo de servicio al cliente. Las funciones de colaboración en equipo requieren un plan PRO o superior.

¿ConveyThis afectará la velocidad de carga de mi centro de ayuda?

ConveyThis utiliza almacenamiento en caché eficiente y un enfoque liviano. Esto significa que su aplicación Zendesk sigue respondiendo y las traducciones no ralentizan sus páginas.

¿La traducción funciona con la funcionalidad de búsqueda de Zendesk?

¡sí! ConveyThis mantiene compatibilidad total con la funcionalidad de búsqueda incorporada de Zendesk. Los clientes pueden buscar artículos de ayuda en su idioma preferido y los resultados de la búsqueda mostrarán contenido traducido, lo que garantiza una experiencia de soporte multilingüe perfecta.

¿Puedo personalizar qué partes de mi centro de ayuda se traducen?

ConveyThis proporciona control granular sobre sus traducciones. Puede optar por traducir artículos de ayuda, categorías o secciones específicas excluyendo otros. También puede configurar glosarios para garantizar que la terminología de soporte se mantenga consistente en los 200+ idiomas compatibles. Funciones de personalización avanzadas disponibles en planes pagos.

¿Tienes una pregunta diferente?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte dedicado — estamos aquí para ayudarlo, en varios idiomas

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