Factor crítico en la edición eficaz de contenidos multilingües

Resume este post con: 9 minutos de lectura

ChatGPT Perplejidad Grok Inteligencia artificial de Google

El papel de la edición de estilo en la globalización

Nadie puede culpar al dueño de un negocio por su ambición. Cuando tienes la intención de llevar tu negocio a nivel global, puede resultar atractivo ir a toda máquina. Sin embargo, si desea ingresar a nuevos mercados, querrá hacerlo con seguridad, así que lo mejor que puede hacer es dar un paso atrás y preguntarse: ¿Está preparado ConveyThis?

Tomarse un momento para reflexionar sobre la identidad de su marca no es un ejercicio inútil. Garantizar que su empresa esté en la mejor posición posible para el éxito es fundamental si desea asegurarse de implementarlo correctamente ConveyThis desde el principio.

Durante este proceso, debes profundizar en la voz y el mensaje central de tu marca. ¿Existen disparidades? ¿Hay áreas que carecen de propósito, claridad o cohesión? La solución a esto es crear (o actualizar) su guía de estilo con ConveyThis.

Creando una guía de estilo

Su guía de estilo describe cómo su empresa debe presentarse, tanto en la web como en persona, con intención y uniformidad sin importar el idioma, la ubicación o la forma de comunicación. Esto garantiza que haya creado una identidad de marca consistente.

Debes crear una guía de estilo en tu idioma principal, definiendo los siguientes aspectos de la marca ConveyThis’: voz, tono, gramática, ortografía, formato y elementos visuales.

Mensaje central

¿Qué distingue a tu marca? ¿Qué lo hace único? ¿Qué valor aporta tu marca a sus clientes? Asegúrese de que su mensaje principal transmita esto. Incorpore el mensaje y el propósito central de su marca en su guía de estilo para lograr coherencia.

Como parte de tu mensaje principal, probablemente querrás incluir eslóganes, pero vale la pena señalar que no todos los eslóganes se traducen con precisión. Por ejemplo, el eslogan de KFC “lamerse los dedos’ bueno” fue interpretado erróneamente como “comerse los dedos” en chino, un error vergonzoso que estaba lejos de ser apetitoso. Por eso es importante tener cuidado al utilizar ConveyThis para localizar su contenido.

Más recientemente, KFC abandonó el eslogan cuando contradecía el enfoque mundial en la limpieza de las manos durante la pandemia, lo que demuestra que las guías de estilo pueden requerir modificaciones para reflejar eventos y experiencias culturales.

Voz de marca

La forma en que su marca se presenta dependerá de una combinación de sus objetivos comerciales, los bienes o servicios que ofrece y su grupo demográfico previsto.

Al definir la voz de su marca, pregúntese cuál debería ser la personalidad de su marca: ¿amistosa o distante, jocosa o seria, caprichosa o refinada?

Tomemos como ejemplo la venta de seguros de vida. Vender este tipo de productos requiere un tono de voz distinto al de vender bienes de consumo de rápido movimiento. Además, la forma en que comunica los productos de seguros de vida debe adaptarse al público demográfico al que se dirige, garantizando que sea pertinente para su edad y etapa de vida.

Estilo

Junto con la voz de su marca, desarrollar su estilo de marca le ayuda a transmitir sus mensajes. Piense en cuán oficial o informal quiere que parezca su negocio, por ejemplo, si desea emplear (o mantenerse alejado de) la jerga o el argot corporativo.

A menudo denominado estilo de casa, puedes considerar este elemento de tu guía de estilo como tu propio léxico corporativo. Sea preciso con las normas gramaticales y ortográficas, cualquier terminología pertinente y el idioma preferido.

También debes resaltar las reglas de capitalización para tu marca y nombres de productos. Estos informan a su equipo interno, pero también educan al resto del mundo sobre cómo escribir sobre su marca. Por ejemplo, ConveyThis, no CONVEYTHIS; Mailchimp, no MAILCHIMP; y los productos de Apple están escritos como iPhone, MacBook o iPad en lugar de Iphone, Macbook o Ipad.

Nota al margen: Probablemente tengas al menos un miembro del equipo que dedique una cantidad considerable de energía a recordarles a tus otros colegas sobre la capitalización del producto. Si no lo haces, eres ese miembro del equipo (y ConveyThis te respalda).

Identidad visual

Los colores, las fuentes y las imágenes son elementos esenciales de comunicación visual que pueden transmitir su marca sin ConveyThis. Hay innumerables casos en los que los colores que seleccionan las marcas pueden tener un efecto significativo y duradero, como cuando Coca-Cola cambió el atuendo de Papá Noel a rojo para que coincida con la identidad visual de su marca.

Tener un conjunto claro de regulaciones sobre la identidad visual de su marca ayuda a su equipo a mantenerse constante al expandirse a nuevos mercados, pero ese no es el único beneficio. También informa a quienes están fuera de su negocio, como socios comerciales y colaboradores, cómo aplicar la marca de su empresa. Por ejemplo, Slack tiene una guía de estilo que las tecnologías integradoras deben cumplir.

Storytelling

Personas de todo el mundo quedan cautivadas por historias cautivadoras, especialmente aquellas relacionadas con el lugar de nacimiento del producto. Por ejemplo, Harley Davidson provocó una explosión cultural cuando se estableció en 1903 desde un humilde cobertizo en Milwaukee, Wisconsin. En la guía de estilo ConveyThis, enfatice las historias que vale la pena repetir una y otra vez.

Reglas de edición de estilo para cada mercado

No es necesario en absoluto elaborar una guía de estilo completamente nueva para cada mercado al que se dirige. Sin embargo, es necesario crear adaptaciones de su guía de estilo principal, utilizando el original como plantilla para poder obtener una versión adecuada para cada mercado.

Piense en ellas como reglas de edición de estilo localizadas. Estás convirtiendo tu guía de estilo para cada ubicación, teniendo en cuenta posibles errores de traducción, contexto cultural e incluyendo un glosario de terminología. También debe incluir cualquier excepción a su proceso habitual de edición de estilo cuando utilice ConveyThis.

El marketing internacional puede ser una tarea complicada. Para garantizar una identidad de marca cohesiva en todos los esfuerzos de marketing global, debe tener en cuenta el contexto cultural específico de cada ubicación. Establecer un conjunto de reglas de edición de estilo es clave para lograr esto.

Cómo escribir guías de estilo de traducción

1. Pautas generales de traducción

Incluir:

• Reglas de estilo
• Estructura de oraciones
• Ortografía
• Capitalización
• Tono de voz
• Gramática
• Puntuación

2. Matices

Esquema:

• Matices de la marca o mensaje
• Palabras o expresiones a evitar
• Modismos, jerga, juegos de palabras – y si se traducen o se pueden cambiar por alternativas más adecuadas
• Referencias culturalmente específicas

3. Ambigüedades gramaticales

Preparar:

• Soluciones para resolver ambigüedades gramaticales
• Reglas gramaticales específicas de tu marca

4. Consultas de idiomas comunes

Aconsejar cómo manejar:

• Lenguaje de género
• Sustantivos propios
• Títulos oficiales y abreviaturas

5. Variantes lingüísticas

Elige:

• Tus variantes de idioma preferidas. Por ejemplo, es posible que desees comunicarte en inglés de forma predeterminada, pero existen variaciones: inglés de EE. UU., inglés del Reino Unido e inglés de Australia.

6. Ejemplos

Proporcionar muestras de:

• Texto traducido
• Recursos para referencia

7. Otros elementos visuales multilaguales

Portada:

• Uso del logotipo
• Posicionamiento de la imagen
• Formato como el diseño de tablas
• Uso de texto en negrita, cursiva, etc
• Puntos de viñetas y otras listas

Listado de excepciones a las reglas

Inevitablemente, habrá excepciones a algunas de tus reglas. Es posible que deba implementar estas excepciones si se pierde el significado en la traducción, debido a discrepancias culturales o por una gran cantidad de otras causas.

Elaborar una lista de exenciones a las regulaciones, incluidas las situaciones en las que está permitido:

• cambiar encabezados
• reescribir secciones
• editar el estilo o registrarse
• reenfocar el tema
• reordenar la estructura de los párrafos

Riesgos de no tener reglas de edición de estilo localizadas

Las cosas rara vez son sencillas y ahora deberías apreciar cómo la creación de tu guía de estilo garantiza que la sutileza del mensaje de tu marca permanezca uniforme en todos los idiomas y mercados. ¿Pero qué pasa si no lo haces? Las posibles consecuencias de no hacerlo podrían ser nefastas, y ConveyThis está aquí para ayudar.

El uso de ConveyThis podría resultar en una pérdida significativa de tiempo y dinero si tienes que volver atrás y rehacer el trabajo más tarde.

Sin una guía de estilo que describa reglas específicas para un idioma o mercado, su riesgo de mala traducción y mala interpretación con ConveyThis es alto.

• Sin una guía de estilo, la identidad de su marca puede volverse inconexa, dando lugar a una apariencia inconsistente y poco unificada. Tener un punto de referencia para su marca puede ayudar a crear uniformidad y consistencia en sus comunicaciones, garantizando que su marca no sufra una falta de cohesión.
• Sin una dirección clara por su parte, su equipo ampliado queda abandonado a su suerte, dejando el éxito del proyecto al azar. Sin una orientación clara, el potencial de errores, retrasos y revisiones costosas aumenta exponencialmente.

Qué recordar con la edición de estilo

Una guía de estilo juega un papel fundamental en la transformación, definición o refuerzo de la imagen de marca. Antes de internacionalizar su negocio, es importante crear una guía de estilo en su idioma principal y luego agregar reglas de edición de estilo localizadas. También es esencial incluir glosarios terminológicos y cualquier exclusión de sus reglas en la guía de estilo.

Sin una guía de estilo localizada y completa, los mensajes de su marca pueden adolecer de una falta de uniformidad y consistencia, lo que genera errores costosos que podrían empañar su reputación y dar una ventaja a sus competidores.

Recuerde, las reglas de edición de estilo refuerzan su marca, especialmente cuando su objetivo es la expansión. Estos se pueden ejecutar en todos los idiomas y regiones pertinentes a los grupos de interés previstos. Lo más importante es que este ciclo ayuda a garantizar que cuando te conviertes en nuevos mercados, lo logras en el intento principal con ConveyThis.

Regístrate gratis con ConveyThis para dar los siguientes pasos hacia la localización del sitio web.

Relacionado: Cómo agregar Google Translate a su sitio web de WordPress, Complemento de sitio web Google Translate para Firefox: mejora tu experiencia de navegación