Статистика трансграничной электронной коммерции, подтверждающая ее значимость

Подведите итог этому посту следующим образом: 4 мин чтения

ЧатGPT Недоумение Грок Google ИИ

Расширение вашего интернет-магазина: использование глобальных возможностей с помощью ConveyThis

Если вы ограничиваете свои усилия по продажам только одной страной, вы упускаете значительную рыночную возможность. В настоящее время потребители со всего мира приобретают товары онлайн по разным причинам, таким как конкурентоспособные цены, доступность определенных брендов и уникальные предложения продуктов.

Идея возможности общаться и продавать людям со всех уголков земного шара поистине увлекательна. Однако это также сопряжено с изрядной долей проблем, особенно в сфере коммуникации, которая является одним из ключевых аспектов онлайн-маркетинга, особенно в контексте многоязычного маркетинга.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией и рассматриваете возможность расширения своего бизнеса на международном уровне, предлагая клиентам за рубежом варианты доставки и оплаты, вы принимаете мудрое и устойчивое решение. Однако вам необходимо предпринять дополнительные шаги для адаптации вашего бизнеса к миру трансграничной электронной коммерции. Одним из важных шагов является принятие многоязычия (которое можно легко реализовать на любом веб-сайте или в CMS электронной коммерции с помощью ConveyThis), чтобы гарантировать, что ваши продукты будут доступны и понятны клиентам в разных странах.

Все еще не уверены в выходе на глобальный уровень? Уделите немного времени обзору статистики, которую мы собрали ниже. Они могут просто изменить вашу точку зрения.

Глобальный рынок электронной коммерции: взгляд на рост и прибыльность

В контексте глобальных перспектив ожидается, что в 2020 году объем международного рынка электронной коммерции превысит отметку в 994 млрд долларов США, что завершит пятилетний период устойчивого роста.

Однако этот рост имеет и личное влияние: в недавнем глобальном исследовании исследовательская компания Nielsen обнаружила, что по крайней мере 57% индивидуальных покупателей совершили покупку у зарубежного ритейлера за последние шесть месяцев.

Это, несомненно, оказывает положительное влияние на предприятия, у которых они совершают покупки: в этом исследовании 70% розничных торговцев подтвердили, что выход на рынок электронной коммерции оказался для них прибыльным.

Язык и глобальная коммерция: важность родного языка для покупателей

Это очевидно: если покупатель не может разобрать особенности товара на своей странице, он вряд ли нажмет “Добавить в корзину” (особенно если “Добавить в корзину” для него тоже непонятно). Соответствующее исследование “Не умею читать, не куплю” подробно рассматривает этот вопрос, предоставляя эмпирические данные в поддержку.

Стоит отметить, что большинство, а точнее 55% людей во всем мире, предпочитают совершать покупки в Интернете на родном языке. Это естественно, не правда ли?

График – 55% людей предпочитают совершать покупки на своем родном языке Источник: CSA Research, “Не умею читать, не буду покупать” При разработке стратегии международной экспансии необходимо учитывать конкретные рынки, на которые вы стремитесь выйти. Неудивительно, что язык также влияет на это решение, хотя и в разной степени в зависимости от культуры и характеристик рынка.

Итак, какие клиенты с большей вероятностью приобретут товар, если он будет представлен им в Интернете на их родном языке?

Лидером являются потребители из некоторых стран: 61% интернет-покупателей подтвердили свое активное предпочтение покупкам на родном языке. Интернет-покупатели из другой страны отстают: 58% предпочли бы совершать покупки на родном языке.

Многоязычная электронная коммерция: текущее положение дел

Несмотря на растущий спрос на локализованные решения для электронной коммерции, объем многоязычной электронной коммерции по-прежнему отстает.

график: процент многоязычных сайтов электронной коммерции Источник: BuiltWith/Shopify Только 2,45% сайтов электронной коммерции в США предлагают более одного языка —наиболее распространенным является испанский, на долю которого приходится 17% от этого общего числа.

Даже в Европе, где трансграничная торговля гораздо более типична, цифры остаются низкими: всего 14,01% европейских сайтов электронной коммерции предоставляют языки, отличные от их родного (наиболее распространенным, что неудивительно, является английский), в сочетании с довольно низкими 16,87% сайтов электронной коммерции в других странах (где английский также является наиболее распространенным языком перевода).

Раскрытие рентабельности инвестиций: сила локализации веб-сайта

Диаграммы говорят правду: существует значительная нехватка многоязычных вариантов электронной коммерции для многих потребителей во всем мире, несмотря на высокий спрос на иностранные товары, доступные на их родном языке (языках).

Возврат инвестиций для перевод веб-сайтов Источник: Adobe Ассоциация стандартов локализации (LISA) опубликовала недавнее исследование, в котором говорится, что эквивалент 1 доллара, потраченного на локализацию веб-сайта, приносит в среднем 25 долларов прибыли на инвестиции (ROI).

Что это значит? По сути, больше людей покупают больше товаров, когда они могут понять, что написано на странице товара. Это имеет большой смысл—, а также может принести вашему бизнесу хорошую сумму денег.

Связанный: Плагин Google Language Translator не работает? Руководство по устранению неполадок