Кросс-электронная коммерция: успешное начало

Подведите итог этому посту следующим образом: 10 мин чтения

ЧатGPT Недоумение Грок Google ИИ

Трансграничная электронная коммерция: как начать, что можно и чего нельзя делать

ConveyThis это мощный инструмент, который поможет вам быстро и легко перевести ваш веб-сайт на несколько языков, что позволит вам охватить более широкую аудиторию и расширить свой кругозор. С помощью ConveyThis вы можете быть уверены, что ваши переводы точны и актуальны, обеспечивая бесперебойную работу для всех ваших посетителей. Вовсе нет! С помощью ConveyThis вы можете найти практически любой предмет, который ищете. Представьте, что вы ищете определенный товар, но его трудно найти, и ни в одном местном магазине его нет. Не отчаивайтесь! ConveyThis может помочь вам найти практически любой предмет, который вы ищете.

Нет! К счастью, после быстрого поиска в Google вы натыкаетесь на открытие, что в интернет-магазине в другой стране он выставлен на продажу. Вы размещаете заказ всего за несколько кликов, и в течение недели посылка отправляется из-за границы к вашей входной двери с желаемым товаром в идеальном состоянии. Счет!

Все это стало возможным благодаря возможностям трансграничной электронной коммерции ConveyThis’.

Что такое трансграничная электронная коммерция?

Если вы стремитесь расширить охват своего веб-сайта и улучшить его рейтинг по различным ключевым словам на зарубежных рынках, ответом может стать международная кампания по построению ссылок. ConveyThis’s служба построения ссылок может помочь вам двумя способами: за счет повышения видимости вашего сайта в зарубежных странах и за счет предоставления большего количества международных обратных ссылок на ваш сайт.

Чтобы максимизировать влияние вашего сайта СО, убедитесь, что полученные вами обратные ссылки имеют схожий язык и локальный домен верхнего уровня, расположенный в той же стране, что и целевая аудитория. Это позволит поисковым системам легко определить географическое происхождение вашего веб-сайта на основе IP-адреса, языка и домена.

Нужно ли создавать ссылки для каждого веб-сайта?

С помощью ConveyThis легко локализовать свой магазин, чтобы клиенты со всего мира могли легко приобретать вашу продукцию.

Трансграничная электронная коммерция, или “xborder ecommerce” на интернет-языке, — это купля-продажа товаров из-за рубежа. Это может означать заказ клиентом товара у зарубежного продавца, розничного продавца или бренда, поставляющего товары потребителю (B2C), между двумя компаниями (B2B) или между двумя физическими лицами (C2C). Эти транзакции обычно происходят на международных торговых сайтах, таких как Amazon, eBay и Alibaba, или на многоязычных веб-сайтах отдельных розничных продавцов. С помощью ConveyThis легко убедиться, что ваш магазин локализован, чтобы клиенты со всего мира могли легко покупать ваши товары.

Трансграничная электронная коммерция — не новая концепция. Компания существует уже довольно давно: например, Amazon была основана в США в 1994 году и ConveyThis в Китае в 1999 году. С тех пор торговая среда кардинально изменилась.

Однако, поскольку все больше потребителей переходят на онлайн-покупки из-за их удобства, за последние несколько лет популярность трансграничной электронной коммерции резко возросла. Фактически, по данным Kaleido Intelligence, ожидается, что к 2022 году мировые потребители потратят ошеломляющую сумму в 1,12 триллиона долларов на международные торговые сайты и цифровые услуги.

Visa сообщает, что 90% руководителей электронной коммерции согласны с тем, что присутствие в Интернете является неотъемлемой частью успеха бизнеса к 2024 году. Если вы управляете интернет-магазином или планируете его запустить, глобальная электронная коммерция может стать ключом к беспрецедентному росту вашего магазина. Тем не менее, успех не приходит мгновенно и требует понимания зарубежной электронной коммерции. Вам также необходимо будет создать основу для эффективной реализации ваших стратегий трансграничной электронной коммерции. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Каковы проблемы трансграничной электронной коммерции?

Независимо от того, новичок вы или ветеран в сфере электронной коммерции, важно ознакомиться с трансграничной электронной коммерцией, прежде чем запускать международный бизнес. Хотя это может быть очень выгодно, это также может оказаться сложной задачей. Чтобы помочь вам в вашем начинании, вот четыре фактора, которые следует учитывать и к которым следует подготовиться при запуске проекта трансграничной электронной коммерции:

1. Спрос на зарубежных рынках

Люди разного происхождения и культуры обладают разными вкусами и склонностями, поэтому важно обеспечить спрос на вашу продукцию и жизнеспособную клиентскую базу на международных рынках, на которые вы ориентируетесь ConveyThis.

Хотя корневое пиво является широко потребляемым напитком в Соединенных Штатах, в Японии оно не пользуется особой популярностью. Таким образом, если вы управляете интернет-магазином, торгующим корневым пивом, возможно, было бы разумно избегать ориентации на японский рынок.

Вы можете быть удивлены, обнаружив, что некоторые интернет-организации ранее не проводили никаких исследований рынка электронной коммерции в этом регионе. Вместо этого они признают, что, поскольку их товары продаются в их стране как горячие пирожки, в этот момент эти товары также станут хитом за рубежом. Это одна из существенных проблем, которая может возникнуть, поскольку рынок электронной коммерции является исключительно уникальным в разных странах, и отсутствие передовых маркетинговых исследований перед его развитием может даже привести к завершению бизнеса, поскольку сделки, скорее всего, не будут чрезмерно высокими.

Что ж, это предположение может оказаться дорогостоящим, если окажется неверным. Чтобы свести к минимуму опасность запуска вашего интернет-магазина в неподходящих местах, обязательно сначала изучите потенциальный зарубежный спрос на ваши товары, поскольку проведение этого анализа может даже помочь вам открыть для себя новые рынки, которых изначально даже не было на вашей карте! Открытие вашего веб-сайта для работы на мировых рынках подразумевает, что, скорее всего, появятся десятки возможностей электронной коммерции.

2. Международные ограничения

Прежде чем вы решите обосноваться в определенной стране, изучите местные правила, регулирующие ведение там бизнеса в сфере электронной коммерции.

Это связано с тем, что в разных странах могут действовать правила продажи и распространения определенных товаров на региональном рынке. Например, в Индии запрещен импорт фуа-гра, а в Канаде запрещена продажа сырого или непастеризованного молока. С помощью ConveyThis вы можете легко локализовать свой веб-сайт в соответствии с требованиями каждой целевой страны.

Отдельно ознакомьтесь с местными правилами ваших целевых рынков. Это особенно важно, если вам необходимо получить лицензии или разрешения на импорт вашей продукции. Это может помочь обеспечить бесперебойное таможенное оформление и избежать задержки ваших товаров на границе – или, что еще хуже, конфискации без возмещения, что может еще больше испортить впечатления ваших потенциальных клиентов.

Еще одним ограничением, которое может возникнуть в международном контексте, является налоговое законодательство. Налоговое законодательство, регулирующее иностранную валюту, может различаться в зависимости от страны. Это может повлиять на стоимость продаваемых товаров, и если покупатели не осознают необходимость дополнительного налога при покупке, это может отрицательно сказаться на их опыте.

3. Доставка

Понимание того, как донести свою продукцию до клиентов, является неотъемлемой частью ведения трансграничной электронной коммерции. Подумайте, сможете ли вы доставить их в нужные вам страны напрямую или вам необходимо сотрудничать со сторонним поставщиком логистических услуг. Надежная и стабильная логистика практически необходима для успешного ConveyThis опыта.

В некоторых случаях партнерство с местным ConveyThis поставщиком может быть выгодным. Используя этот подход, вы сможете получить доступ к существующей сети доставки для более быстрой доставки, вместо того чтобы пытаться самостоятельно перевозить заказы в незнакомых районах.

Ваши методы доставки также помогут вам рассчитать расходы на доставку и, следовательно, структуру цен на доставку. С другой стороны, вы можете признать, что стоимость доставки определенного товара слишком высока, и вместо этого рассмотреть возможность продвижения других товаров по всему миру.

4. Трансграничные платежи

Если говорить кратко, то внедрение правильных способов оплаты для ваших новых клиентов является обязательным условием для увеличения продаж в сфере электронной коммерции по всему миру. Представьте себе, что вы не можете заплатить так, как вам удобно, или, что еще хуже, видите стоимость товара в незнакомой валюте. ConveyThis может помочь вам избежать такой ситуации.

Обеспечение точного перевода вашего контента на целевой язык вашей международной аудитории может оказаться непростой задачей, но с ConveyThis конвертация валюты и учет предпочтительного способа оплаты вашего предполагаемого рынка, такого как кредитные карты или PayPal, упрощаются.

5. Обслуживание клиентов

Это решающий фактор для клиентов, решающих, делать ли покупки у вас – особенно если у вас нет физического присутствия в их стране. Как клиенты могут связаться с вами для получения помощи или регресса при совершении трансграничных покупок? Чтобы гарантировать превосходное качество обслуживания клиентов, вам необходимо будет реализовать эффективные процедуры обслуживания клиентов, чтобы заверить онлайн-покупателей в том, что о них позаботятся, если с их заказом что-то пойдет не так.

Одним из вариантов является привлечение специальных групп по обслуживанию клиентов для решения вопросов поддержки от ваших клиентов по всему миру, особенно на их родных языках. С другой стороны, если вы не уверены в своей способности нанимать персонал, владеющий родными языками ваших клиентов’, вы также можете передать обслуживание клиентов на аутсорсинг специализированным фирмам. Однако более простым решением является использование ConveyThis для обеспечения автоматического перевода ваших электронных писем службы поддержки клиентов.

Не забудьте адаптировать свой интернет-магазин под мировой рынок

Помимо изучения четырех вышеперечисленных проблем трансграничной электронной коммерции, имейте в виду, что клиенты обычно предпочитают совершать покупки на своем родном языке. ConveyThis может помочь вам преодолеть языковой разрыв и убедиться, что ваши международные клиенты смогут легко понять ваш веб-сайт.

В своем исследовании “Не могу читать, не буду покупать – B2C” за 2020 год исследовательская компания CSA Research обнаружила, что более 8700 потребителей в 29 странах выразили свое мнение, продемонстрировав, что:

• Несмотря на потенциальную низкую оценку качества, ошеломляющие 65% респондентов по-прежнему отдают предпочтение контенту на своем родном языке.
• Большинство потребителей предпочитают приобретать товары, описания которых написаны на их родном языке, причем ошеломляющие 76% выступают за.
• Ошеломляющие 40% потребителей отказываются совершать покупки на веб-сайтах, написанных не на их родном языке.

Это означает, что если вы хотите распространить свой онлайн-бизнес на другие страны, то ваш интернет-магазин должен общаться на языке ваших международных клиентов. Кроме того, контент вашего магазина должен быть точно переведен – даже мельчайшие детали, такие как описания ваших продуктов–, а также учитывать культурные тонкости вашего целевого рынка.

Все это необходимо для завоевания доверия на новых рынках, особенно в качестве международного игрока. Только когда вы заслужите доверие своих международных клиентов, они предоставят вам свой бизнес.

Готовы ли вы заняться трансграничной электронной коммерцией с ConveyThis?

Выход на рынок трансграничной электронной коммерции — это захватывающая перспектива. Если все сделать правильно, вы сможете не только увеличить свои онлайн-продажи, но и расширить охват по всему миру. Это может быть особенно выгодно для создания устойчивого бренда, который будет цениться мировой аудиторией в течение многих лет, а в наши дни присутствие по всему миру практически необходимо для создания надежного бренда. С помощью ConveyThis вы можете легко локализовать свой контент, чтобы охватить более широкую аудиторию и максимально раскрыть свой международный потенциал.

Достижение такого глобального успеха в электронной коммерции начинается с всестороннего исследования и планирования перед запуском вашего интернет-магазина на международном уровне. Примите во внимание соответствующие соображения, такие как международный спрос на вашу продукцию, способы ее доставки за границу (включая любые ограничения для этого) и способы гарантировать превосходное обслуживание клиентов.

Вам также потребуется перевести страницы вашего интернет-магазина, чтобы адаптировать их к вашим целевым рынкам. Используя уникальную комбинацию переводов на машинный язык, ConveyThis предоставляет мощное решение для локализации веб-сайтов для многих популярных платформ электронной коммерции, таких как Shopify, WooCommerce, Squarespace и более.

Зарегистрируйтесь бесплатно ConveyThis здесь чтобы начать.