Augmentez votre clientèle en proposant votre contenu dans leur langue

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Un rapport indépendant de Common Sense Advisory a révélé l’importance de la traduction dans le commerce électronique international. Cela joue clairement un rôle clé puisque l’étude a révélé que 60 % des gens achètent rarement ou jamais sur des sites Web exclusivement en anglais.

3 000 acheteurs en ligne ont été interrogés dans 10 pays non anglophones du monde entier, les résultats ont montré que 75 % d'entre eux souhaitent les produits dans leur langue maternelle. Ces preuves réfutent la croyance de longue date selon laquelle les personnes qui parlent bien anglais n'hésitent pas à l'utiliser lorsqu'il s'agit de transactions en ligne. En matière de services automobiles et financiers, ils sont encore moins susceptibles d’acheter si les informations ne sont pas disponibles dans leur langue.

Le fondateur de Common Sense Advisory, Don DePalma, a conclu : “La localisation améliore l'expérience client et augmente l'engagement dans le dialogue de marque. Il doit s’agir d’une stratégie commerciale rigoureusement planifiée et exécutée pour toute entreprise souhaitant se développer à l’international.”

Disposer d’un site Web multilingue est un élément essentiel d’une stratégie marketing mondiale. C'est facile si vous utilisez WordPress, le plugin ConveyThis est une solution rapide et fiable.

Cependant, il ne suffit pas de traduire votre site Web. Afin d'offrir une excellente expérience utilisateur, vous devez vous assurer que le contenu est culturellement adapté à votre public et que les différences linguistiques n'ont pas affecté votre mise en page.

Voici quelques excellents conseils pour réussir à créer un site Web multilingue.

Choisissez une solution de traduction fiable

Pour WordPress, de nombreuses options sont disponibles pour la traduction de sites Web, vous pouvez les filtrer en fonction de votre budget et des résultats attendus.

Mais comment choisissez-vous ? Eh bien, vous pouvez réduire le nombre d’options en éliminant celles qui ne correspondent pas à votre budget. Vous pouvez également en filtrer d'autres selon que vous avez besoin de traductions informatiques ou professionnelles. Vous pouvez même obtenir un plugin de traduction gratuit qui offre simplement la traduction informatique la plus basique.

Si vous recherchez des traductions claires et de haute qualité, une phase préliminaire avec traduction informatique pourrait être un bon point de départ, afin que vous puissiez avoir une idée de ce à quoi peut ressembler la version finale de votre site traduit, mais un traducteur professionnel devra ensuite la vérifier pour corriger toutes les erreurs.

Un bon plugin WordPress qui vous donnera d'excellents résultats doit :

• Soutenez les langues qui vous intéressent.
• Intégrez-le en douceur à votre site Web et identifiez et traduisez automatiquement tout le texte.
• Fonctionne bien avec d'autres plugins ou thèmes
• Avoir également des traductions humaines disponibles.
• Vous mettre en contact avec des professionnels du secteur de la traduction.
• Vous permet de modifier le nouveau texte.
• Disposer d'un commutateur de langue personnalisable.
• Bénéficiez d'un support SEO

Il ne devrait y avoir aucun doute sur la localisation de votre site Web si vous souhaitez développer et vendre davantage de produits à des clients mondiaux. Assurez-vous que les traductions sont examinées par un traducteur expérimenté, afin que votre site Web puisse communiquer clairement avec vos visiteurs. Certes, cela coûtera plus cher, mais les résultats compenseront et vous récupérerez bientôt l’argent bien dépensé.

Choisissez bien vos nouvelles langues

Cela peut sembler être la plus simple de toutes les étapes. Vous avez peut-être déjà en tête où vous souhaitez attirer de nouveaux clients, mais vous devez d’abord examiner toutes les données collectées par votre site et voir qui a visité votre site.

Google Analytics peut vous montrer dans quelles langues naviguent la plupart de vos visiteurs. Vous pourriez découvrir un bon nombre de “fans” accédant à votre site Web WordPress anglais depuis un pays inattendu ! Pourquoi ne pas proposer votre contenu dans leur langue maternelle ? Cela améliorera votre lien avec eux et leur permettra de se sentir plus en confiance lors de l’achat de vos produits.

De plus, ce n'est pas parce qu'il existe une centaine d'options linguistiques disponibles dans votre plugin que vous devez toutes les activer : moins il y a de langues, moins l'équipe de traduction a de travail. Votre message sera plus clair et votre lien avec vos clients sera plus fort. Si vous avez de nombreux visiteurs d’un pays où les gens parlent plusieurs langues, faites des recherches avant de choisir celle sur laquelle votre équipe de traduction se concentrera.

Avoir un sélecteur de langue clair

Même si de nombreux sites Web sont configurés de manière à afficher la version dans la langue dans laquelle se trouve l'appareil, il est toujours nécessaire d'offrir la possibilité de changer la langue préférée (et se souvenir de cette préférence lors de futures visites est une touche agréable).

Il se peut que les utilisateurs apprennent une nouvelle langue et aient décidé de modifier la configuration de leur téléphone pour les aider à étudier, ou peut-être que le GPS indique qu'ils se trouvent dans un autre pays mais que l'utilisateur est un touriste et ne parle pas la langue locale.

Lors du choix du meilleur emplacement pour le sélecteur de langue, il est toujours important de le conserver dans un emplacement fixe et visible, comme l'en-tête ou le pied de page. Le bouton doit être clair, il doit avoir le nom de la langue ou en survolant le bouton, vous obtenez un menu déroulant avec toutes les options de langue avec des noms que les locuteurs natifs reconnaîtront, par exemple ‘Deutsch’ et ‘Français’ au lieu de ‘Allemand’ et ‘Français’.

Essayez de ne pas utiliser de drapeaux comme synonymes pour les noms de langues, car de nombreux pays peuvent parler la même langue ou vous pouvez avoir un seul pays où de nombreux dialectes sont parlés. ConveyThis a l'option drapeau disponible si vous décidez qu'ils sont la meilleure option.

Évitez de dupliquer le contenu

Utilisez des URL spécifiques aux paramètres régionaux pour éviter les pénalités de contenu en double. Ce type d'URL contient un indicateur de langue. Le site Web original en anglais pourrait ressembler à ceci “www.website.com” et la version française pourrait être “www.website.com/fr”.

Choisissez une structure d'URL qui facilite l'association avec les différentes régions, trois options sont disponibles :

• website.fr : Pour cette option les sites web sont facilement séparés mais c'est cher
• fr.website.com : Pour cette option, le site Web est facile à configurer mais les utilisateurs peuvent être confus (par exemple, ‘fr’ fait-il référence à la langue ou au pays ?)
• website.com/fr : Cette option nécessite peu d'entretien et est facile à configurer, mais tout se trouve dans un seul emplacement de serveur car il s'agit d'un sous-répertoire. C'est l'option utilisée par ConveyThis, chaque langue a sa propre URL.

Concevoir une stratégie SEO multilingue

Maintenant que votre site Web dispose de plusieurs options linguistiques, la probabilité d'apparaître dans les recherches sur le Web a augmenté, davantage de personnes peuvent désormais vous rendre visite. Vous devez maintenant analyser votre stratégie SEO.

Tout votre contenu avec ses mots-clés et ses métadonnées stockées est désormais disponible dans plusieurs langues, ce qui signifie que votre site Web augmentera dans le classement car il est désormais considéré comme pertinent dans de nombreuses autres régions. Cela ne s’applique pas seulement à Google, mais également à d’autres moteurs de recherche.

Votre stratégie SEO dépendra du moteur de recherche le plus populaire pour votre public cible. Si vous essayez de captiver le marché russe, vous devrez vous familiariser avec le moteur de recherche Yandex. Aux États-Unis, la plupart des gens utilisent Google, mais en Chine, ils utilisent Baidu. Il existe d'autres moteurs de recherche disponibles tels que Bing et Yahoo. Afin d'optimiser le processus, recherchez les habitudes de navigation de votre public cible, découvrez comment il vous a trouvé et quels étaient les mots-clés qu'il a tapés pour le conduire vers votre site Web.

ConveyThis connaît bien les meilleurs référencement multilingue pratiques afin que vous puissiez être assuré que votre site multilingue sera bien étiqueté.

Utiliser les annotations hreflang

Informez Google de votre site Web localisé. Cela amènera Google à afficher la version linguistique pertinente de votre site Web dans les résultats de recherche. Cela peut être fait via hreflang.

Il existe trois méthodes pour indiquer des versions linguistiques alternatives :

Balises HTML

En ajoutant <link rel="“alternate”" hreflang="“lang_code”…"> éléments de l'en-tête de votre page, vous pouvez indiquer la langue qu'elle affiche. Faites cela avec toutes les options linguistiques.

Gardez à l’esprit que les noms de sous-domaines que vous avez choisis ne contiennent aucune information utile pour Google. Vous devez associer l'URL à la langue dans la section d'en-tête de la page.

En-têtes HTTP

Un en-tête HTTP est une excellente option pour les fichiers non HTML tels que PDF.

Plan du site

Cela se fait avec unélément qui spécifie une URL avec une entrée enfant, qui indique chaque variante de langue de ce site. Le plan du site vous montrera une entrée pour chaque version d'une page avec autant d'entrées enfants qu'il y a de versions.

N'oubliez pas de mettre à jour les versions traduites

Il arrive souvent que les entreprises en ligne soient très enthousiastes et pénètrent le marché mondial avec un fantastique site Web multilingue de leur version auparavant uniquement en anglais, mais ensuite, la version anglaise continue de croître et de s'étendre avec du nouveau contenu et les autres versions linguistiques prennent du retard et commencent à avoir une apparence différente.

Il est essentiel que l’expérience utilisateur soit cohérente dans toutes les langues. Ce n’est pas une bonne décision commerciale d’avoir une version incomplète et obsolète d’un site Web, le lien avec les clients en souffrira. La réputation de votre entreprise aura des conséquences néfastes si les visiteurs remarquent un comportement négligent.

Lorsque vous planifiez une mise à jour du site principal, n'oubliez pas de planifier également des mises à jour pour les autres versions. Examinez le contenu de toutes les versions et vérifiez que toutes les modifications ont également été apportées aux autres langues. Il ne devrait pas y avoir de différences de contenu uniquement culturelles. ConveyThis est un excellent outil pour assurer la cohérence, de sa fonction de traduction automatique à son éditeur intuitif. N'oubliez pas simplement de ne pas utiliser de texte intégré car il ne peut pas être traduit automatiquement.

Meilleures mises en page pour différentes langues

L’espace est essentiel pour la conception de sites Web multilingues. Toutes les langues ne rentrent pas dans le même espace que l’original. Certains nécessitent plus d’espace vertical, certains sont plus verbeux et d’autres se lisent de droite à gauche. Ainsi, lorsque vous vous sentez heureux que le texte anglais ait heureusement pu tenir dans un espace restreint, sachez qu'il est très probable que la traduction n'y rentrera pas sans ajustements de taille de police, et qu'il y a une limite à la diminution de la taille de police, nous ne voulons pas qu'elle devienne illisible.

La solution est de laisser de la place aux coudes, de laisser le texte s'étirer pour que la traduction ne fasse pas de ravages sur la mise en page et ne déborde pas, d'éviter les espaces fixes, d'être prêt à travailler un peu avec l'outil ConveyThis sur le formatage pour lisser les légères imperfections, vous devrez peut-être prévoir plus d'espace vertical entre les lignes ou modifier la taille de la police, ou abréger, ou modifier certains termes.

N'oubliez pas de faire des recherches sur les attentes et les valeurs culturelles, vous devrez peut-être vérifier si les images, icônes et couleurs choisies sont adaptées à votre culture cible. La signification des images est très subjective, vous devrez donc peut-être les modifier pour faire passer votre message. Si des images contiennent du texte, vous devrez le faire traduire ; s'il y a des vidéos, vous pouvez choisir entre les doubler ou les sous-titrer.

Informer les utilisateurs

Créez des notifications textuelles ou d'icônes qui permettent à vos utilisateurs de savoir quelles parties du site Web ou quels fichiers ne sont pas disponibles dans leur langue. Cela peut se produire dans le cas de parties du site Web qui n'ont pas encore été traduites, ou qui sont exclues du processus de traduction, ou sur des liens qui redirigent vers un site Web externe non disponible dans leur langue maternelle.

Tenir compte des différentes cultures

Comme nous l’avons mentionné jusqu’à présent, il ne suffit pas d’utiliser la traduction automatique pour créer un site Web multilingue et réussir sur un marché international. Afin d’atteindre votre public cible et de lui faire confiance, vous devez comprendre ses attentes et ses croyances.

Un ordinateur ne sait pas comment faire cela, un chercheur humain dévoué doit s'appliquer à la tâche d'en apprendre davantage sur les publics cibles et les différences entre la culture source et la culture cible. Il est nécessaire d’identifier où des changements seront nécessaires et comment le faire. De plus, certaines langues sont parlées dans de nombreux pays et dans de nombreux cas, il n'est pas conseillé d'utiliser de l'argot car cela dérouterait les visiteurs qui ne connaissent pas les expressions.

Le processus de traduction et d’adaptation du contenu pour une culture différente est appelé localisation. Il remplace tout le contenu culturellement pertinent par un équivalent approprié afin d’obtenir la même réaction émotionnelle chez les deux publics. Ce type de travail ne peut être réalisé avec précision que par un expert de la culture cible et doit être testé avant de définir la version finale.

Fonctionnalités inattendues qui nécessitent également une traduction

• Vidéo et multimédia: Créez du nouveau contenu multimédia conçu exclusivement pour votre nouveau public cible ou commandez des sous-titres ou du doublage pour des médias déjà existants.
• Captchas: Le script captcha doit correspondre au script de contenu. Un visiteur brésilien ne pourra pas taper ce qu'il voit si les mots sont en japonais.
• Dates: Tous les pays n’utilisent pas le même format de date ni même le même calendrier !
• Monnaies: Pensez à convertir la devise d’origine en devise locale pour une meilleure compréhension des prix affichés.
• Mesures: Il pourrait être utile de traduire le système impérial en métrique pour les visiteurs en dehors des États-Unis.

La solution multilingue WordPress qui correspond le mieux à vos besoins

Lorsqu'il s'agit de choisir parmi tous les plugins WordPress disponibles pour créer des sites Web multilingues, la meilleure solution est ConveyThis. C'est intuitif, les traductions sont claires et le prix est abordable.

Le plugin de traduction ConveyThis dispose non seulement d'une fonction de traduction automatique, mais il vous met également en contact avec des linguistes professionnels qui révisent le contenu et s'assurent qu'il est approprié et fonctionne efficacement avec son public cible. ConveyThis s'adapte parfaitement à la mise en page et aux plugins de votre site Web.

ConveyThis suit les conseils énumérés sur ce blog tels que :

• Traduction de qualité.
• Effacer le commutateur de langue.
• Créer des sous-répertoires correctement indexés pour chaque langue.
• Texte modifiable.
• Accès à des traducteurs humains qui adaptent culturellement votre contenu.

ConveyThis peut traduire votre site Web en 92 langues différentes, y compris les langues de droite à gauche les plus répandues.

En commençant par une première couche de traduction informatique – réalisée par les meilleurs fournisseurs d'apprentissage automatique –, vous pouvez transformer votre site Web en un site multilingue en quelques minutes. Ensuite, vous pouvez passer au niveau supérieur et vérifier et modifier la traduction vous-même ou engager un traducteur professionnel pour le faire à votre place.

Le processus de traduction est optimisé avec ConveyThis, aucun temps n'est perdu. Vous pouvez percer sur les marchés internationaux et gagner de nouveaux clients immédiatement. Et super intuitif à utiliser !

Nos traductions sont précises, claires et culturellement appropriées. Le prix du service dépendra de la combinaison linguistique et le rapport qualité-prix est idéal pour vos poches. Vous récupérerez votre investissement en un rien de temps si vous suivez les conseils simples présentés dans cet article. Et le plugin s'intègre parfaitement à votre site Web WordPress, aucune modification n'est requise avant l'installation.

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