Aumente su base de clientes ofreciendo su contenido en su idioma

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Un informe independiente de Common Sense Advisory reveló la importancia de la traducción en el comercio electrónico internacional. Claramente juega un papel clave ya que el estudio reveló que el 60% de las personas rara vez o nunca compran en sitios web exclusivamente en inglés.

Se encuestó a 3.000 compradores en línea en 10 países de habla no inglesa de todo el mundo y los resultados mostraron que el 75% de ellos quiere los productos en su idioma nativo. Esta evidencia refuta la creencia de larga data de que a las personas que hablan bien inglés no les importa usarlo cuando se trata de transacciones en línea. Cuando se trata de servicios automotrices y financieros, es aún menos probable que compren si la información no está disponible en su idioma.

El fundador de Common Sense Advisory, Don DePalma, concluyó: “La localización mejora la experiencia del cliente y aumenta la participación en el diálogo de marca. Debe ser una estrategia comercial rigurosamente planificada y ejecutada para cualquier empresa que busque crecer internacionalmente.”

Tener un sitio web multilingüe es un elemento fundamental en una estrategia de marketing global. Esto es fácil si lo estás usando WordPress, el complemento ConveyThis es una solución rápida y confiable.

Sin embargo, no basta con traducir su sitio web. Para brindar una excelente experiencia de usuario, debe asegurarse de que el contenido sea culturalmente apropiado para su audiencia y que las diferencias lingüísticas no hayan afectado su diseño.

A continuación se ofrecen algunos excelentes consejos sobre cómo lograr un sitio web multilingüe exitoso.

Elija una solución de traducción confiable

Para WordPress, hay muchas opciones disponibles para la traducción de sitios web, puedes filtrarlas según tu presupuesto y los resultados esperados.

¿pero cómo eliges? Bueno, puedes reducir la cantidad de opciones descartando aquellas que no se ajusten a tu presupuesto. También puedes filtrar otras dependiendo de si necesitas traducciones por computadora o profesionales. Incluso puedes obtener un complemento de traducción gratuito que ofrece la traducción por computadora más básica.

Si busca traducciones claras y de alta calidad, una fase preliminar con traducción por computadora podría ser un buen lugar para comenzar, para que pueda tener una idea de cómo puede verse la versión final de su sitio traducido, pero un traductor profesional deberá revisarla más adelante para corregir todos y cada uno de los errores.

Un buen complemento de WordPress que te dará excelentes resultados debe:

• Soporte los idiomas que te interesan.
• Ingrese sin problemas a su sitio web e identifique y traduzca automáticamente todo el texto.
• Funciona bien junto con otros complementos o temas
• Tenga también traducciones humanas disponibles.
• Conéctese con profesionales de la industria de la traducción.
• Le permite editar el nuevo texto.
• Tenga un interruptor de idioma personalizable.
• Tener soporte SEO

No debería haber dudas sobre la localización de su sitio web si desea crecer y vender más productos a clientes globales. Asegúrese de que las traducciones sean revisadas por un traductor experimentado, para que su sitio web pueda comunicarse claramente con sus visitantes. Es cierto que costará más, pero los resultados lo compensarán y pronto recuperarás el dinero bien gastado.

Elige bien tus nuevos idiomas

Éste puede parecer el paso más sencillo de todos. Es posible que ya tengas en mente dónde quieres conseguir nuevos clientes, pero primero debes echar un vistazo a todos los datos que tu sitio ha recopilado y ver quién ha estado visitando tu sitio.

Google Analytics puede mostrarle en qué idiomas navegan la mayoría de sus visitantes. ¡Es posible que descubras una buena cantidad de “fanáticos” accediendo a tu sitio web en inglés de WordPress desde un país inesperado! ¿Por qué no ofrecer tu contenido en su idioma nativo? Esto mejorará su vínculo con ellos y les hará sentir más seguros a la hora de comprar sus productos.

Además, el hecho de que haya cien opciones de idiomas disponibles en su complemento no significa que deba habilitarlas todas: cuantos menos idiomas, menos trabajo tendrá el equipo de traducción. Tu mensaje será más claro y tu vínculo con tus clientes será más fuerte. Si recibe muchos visitantes de un país donde la gente habla varios idiomas, investigue antes de elegir en cuál se centrará su equipo de traducción.

Tenga un selector de idioma claro

Aunque muchos sitios web están configurados de manera que muestren la versión en el idioma en el que se encuentra el dispositivo, aún es necesario ofrecer la posibilidad de cambiar el idioma preferido (y recordar esta preferencia en futuras visitas es un buen detalle).

Puede ser que los usuarios estén aprendiendo un nuevo idioma y hayan decidido cambiar la configuración de su teléfono para ayudarlos a estudiar, o tal vez el GPS indique que están en un país diferente pero el usuario es un turista y no habla el idioma local.

Al elegir la mejor ubicación para el selector de idioma, siempre es importante mantenerlo en una ubicación fija y destacada, como el encabezado o el pie de página. El botón debe ser claro, debe tener el nombre del idioma o al pasar el cursor sobre el botón aparece un menú desplegable con todas las opciones de idioma con nombres que los hablantes nativos reconocerán, por ejemplo ‘Alemán’ y ‘Français’ en lugar de ‘Alemán’ y ‘Francés’.

Intente no utilizar banderas como sinónimos de nombres de idiomas porque muchos países pueden hablar el mismo idioma o puede que tenga un solo país donde se hablen muchos dialectos. ConveyThis tiene la opción de bandera disponible si decides que son la mejor opción.

Evite duplicar contenido

Utilice URL específicas de la configuración regional para evitar penalizaciones por contenido duplicado. Este tipo de URL contienen un indicador de idioma. El sitio web original en inglés podría verse así “www.sitio web.com” y la versión francesa podría ser “www.website.com/fr”.

Elija una estructura de URL que facilite la asociación con las diferentes regiones, hay tres opciones disponibles:

• website.fr: Para esta opción los sitios web se separan fácilmente pero es costoso
• fr.website.com: Para esta opción el sitio web es fácil de configurar pero los usuarios pueden estar confundidos (por ejemplo, ¿‘fr’ se refiere al idioma o al país?)
• website.com/fr: esta opción requiere poco mantenimiento y es fácil de configurar, pero todo está en una única ubicación de servidor porque es un subdirectorio. Esta es la opción que utiliza ConveyThis, cada idioma tiene su propia URL.

Diseñar una estrategia de SEO multilingüe

Ahora que su sitio web tiene varias opciones de idioma, la probabilidad de aparecer en las búsquedas web ha aumentado y ahora más personas pueden visitarlo. Ahora necesitas analizar tu estrategia de SEO.

Todo su contenido con sus palabras clave y metadatos almacenados ahora está disponible en más de un idioma, lo que significa que su sitio web ascenderá en la clasificación porque ahora califica como relevante en muchas más regiones. Esto no sólo se aplica a Google, sino también a otros motores de búsqueda.

Su estrategia de SEO dependerá del motor de búsqueda más popular para su público objetivo. Si estás intentando cautivar al mercado ruso, necesitarás familiarizarte con el motor de búsqueda Yandex. En Estados Unidos la mayoría de la gente usa Google, pero en China usan Baidu. Hay otros motores de búsqueda disponibles como Bing y Yahoo. Para optimizar el proceso, investigue los hábitos de navegación de su público objetivo, descubra cómo lo encontraron y cuáles fueron las palabras clave que escribieron y que los llevaron a su sitio web.

ConveyThis es muy versado en lo mejor SEO multilingüe prácticas para que pueda estar seguro de que su sitio multilingüe estará bien etiquetado.

Utilice anotaciones hreflang

Cuéntale a Google sobre tu sitio web localizado. Esto hará que Google muestre la versión en idioma relevante de su sitio web en los resultados de búsqueda. Esto se puede hacer a través de hreflang.

Hay tres métodos para indicar versiones de idiomas alternativos:

Etiquetas HTML

Añadiendo <link rel="“alternate”" hreflang="“lang_code”…"> elementos en el encabezado de su página puede indicar qué idioma está mostrando. Haga esto con todas las opciones de idioma.

Tenga en cuenta que los nombres de subdominio que ha elegido no contienen ninguna información útil para Google. Debes asociar la URL al idioma en la sección principal de la página.

Encabezados HTTP

Un encabezado HTTP es una excelente opción para archivos que no son HTML, como PDF.

Mapa del sitio

Esto se hace con unelemento que especifica una URL con una entrada secundaria, que indica cada variante de idioma de ese sitio. El mapa del sitio le mostrará una entrada para cada versión de una página con tantas entradas secundarias como versiones haya.

Recuerda actualizar las versiones traducidas

A menudo sucede que los negocios en línea se entusiasman mucho y entran al mercado global con un fantástico sitio web multilingüe de su versión anterior solo en inglés, pero luego, la versión en inglés sigue creciendo y expandiéndose con contenido nuevo y las versiones en otros idiomas se quedan atrás y comienzan a verse diferentes.

Es fundamental que la experiencia del usuario sea consistente en todos los idiomas. No es una buena decisión empresarial tener una versión incompleta y obsoleta de un sitio web, el vínculo con los clientes se verá afectado. La reputación de su empresa pasará factura si los visitantes notan un comportamiento negligente.

Al planificar una actualización del sitio principal, recuerde programar actualizaciones también para las otras versiones. Revise el contenido de todas las versiones y verifique que también se hayan realizado todos los cambios en los demás idiomas. No debería haber diferencias de contenido, sólo culturales. ConveyThis es una gran herramienta para garantizar la coherencia, desde su función de traducción automática hasta su editor intuitivo. Simplemente recuerde no utilizar texto incrustado porque no se puede traducir automáticamente.

Los mejores diseños para diferentes idiomas

El espacio es clave para el diseño de sitios web multilingües. No todos los idiomas encajan en el mismo espacio que el original. Algunos requieren más espacio vertical, otros son más prolijos y otros se leen de derecha a izquierda. Entonces, cuando te sientas feliz de que el texto en inglés afortunadamente haya cabido en un espacio reducido, debes saber que es muy probable que la traducción no quepa allí sin ajustes de tamaño de fuente, y hay un límite para disminuir el tamaño de fuente, no queremos que se vuelva ilegible.

La solución es dejar espacio para los codos, dejar que el texto se estire para que la traducción no cause estragos en el diseño y el desbordamiento de la página, evitar espacios fijos, estar preparado para trabajar un poco con la herramienta ConveyThis en el formato para suavizar ligeras imperfecciones, es posible que necesite permitir más espacio vertical entre líneas o cambiar el tamaño de fuente, abreviar o cambiar algunos términos.

Recuerde investigar sobre las expectativas y valores culturales, es posible que deba verificar si las imágenes, íconos y colores elegidos son apropiados para su cultura objetivo. El significado de las imágenes es muy subjetivo, por lo que es posible que tengas que cambiarlas para transmitir tu mensaje. Si alguna imagen tiene texto incrustado necesitarás traducirla; si hay vídeos puedes elegir entre doblarlos o subtitularlos.

Informar a los usuarios

Cree notificaciones de texto o íconos que permitan a sus usuarios saber qué partes del sitio web o archivos no están disponibles en su idioma. Esto puede ocurrir en el caso de partes del sitio web que aún no han sido traducidas, o que están excluidas del proceso de traducción, o en enlaces que redirigen a un sitio web externo que no está disponible en su lengua materna.

Tener en cuenta las diferentes culturas

Como hemos mencionado hasta ahora, no basta con utilizar la traducción automática para crear un sitio web multilingüe y tener éxito en un mercado internacional. Para llegar a tu público objetivo y que confíen en ti, debes comprender sus expectativas y sus creencias.

Una computadora no sabe cómo hacer esto; un investigador humano dedicado debe dedicarse a la tarea de aprender sobre los públicos objetivo y las diferencias entre la cultura de origen y la cultura de destino. Es necesario identificar dónde serán necesarios los cambios y cómo hacerlo. Además, en muchos países se hablan algunos idiomas y en muchos casos no es aconsejable utilizar jerga ya que confundirá a aquellos visitantes que no estén familiarizados con las expresiones.

El proceso de traducir y adaptar contenidos para una cultura diferente se llama localización. Reemplaza todo el contenido culturalmente relevante con un equivalente apropiado para lograr la misma reacción emocional en ambas audiencias. Este tipo de trabajo sólo puede ser realizado con precisión por un experto en la cultura de destino y debe probarse antes de definir la versión final.

Características inesperadas que también necesitan traducción

• Vídeo y multimedia: Crea nuevo contenido multimedia diseñado exclusivamente para tu nuevo público objetivo o encarga subtítulos o doblajes para medios ya existentes.
• Captchas: El script captcha debe coincidir con el script de contenido. Un visitante brasileño no podrá escribir lo que ve si las palabras están en japonés.
• Fechas: ¡No todos los países utilizan el mismo formato de fecha o incluso el mismo calendario!
• Monedas: Considere convertir la moneda original a la local para comprender mejor los precios mostrados.
• Medidas: Podría resultar útil traducir el sistema imperial al sistema métrico para visitantes fuera de los EE. UU.

La solución multilingüe de WordPress que mejor se adapta a tus necesidades

Cuando se trata de elegir entre todos los complementos de WordPress disponibles para crear sitios web multilingües, la mejor solución es ConveyThis. Es intuitivo, las traducciones son claras y el precio es asequible.

El complemento de traducción ConveyThis no solo tiene una función de traducción automática, sino que también lo pone en contacto con lingüistas profesionales que revisan el contenido y se aseguran de que sea apropiado y funcione eficazmente con su público objetivo. ConveyThis se adapta perfectamente al diseño y los complementos de su sitio web.

ConveyThis sigue los consejos enumerados en este blog como:

• Traducción de calidad.
• Borrar selector de idioma.
• Creación de subdirectorios indexados adecuadamente para cada idioma.
• Texto editable.
• Acceso a traductores humanos que adaptan culturalmente tu contenido.

ConveyThis puede traducir su sitio web a 92 idiomas diferentes, incluidos los idiomas más extendidos de derecha a izquierda.

Al comenzar con una primera capa de traducción por computadora –realizada por los mejores proveedores de aprendizaje automático–, puede transformar su sitio web en uno multilingüe en minutos. Luego podrás llevarlo al siguiente nivel y comprobar y modificar la traducción tú mismo o contratar a un traductor profesional para que lo haga por ti.

El proceso de traducción está optimizado con ConveyThis, no se pierde tiempo. Podrás entrar en los mercados internacionales y ganar nuevos clientes inmediatamente. ¡Y súper intuitivo de usar!

Nuestras traducciones son precisas, claras y culturalmente apropiadas. El precio del servicio dependerá de la combinación de idiomas y la relación calidad-precio es excelente para tus bolsillos. Recuperarás tu inversión en poco tiempo si sigues los sencillos consejos expuestos en este artículo. Y el complemento se integra perfectamente con su sitio web de WordPress, sin necesidad de realizar cambios antes de instalarlo.

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