Перевод и локализация: неудержимая команда для глобального успеха

Подведите итог этому посту следующим образом: 7 мин чтения

ЧатGPT Недоумение Грок Google ИИ

Вы когда-нибудь слышали о термине Глобализация 4.0? Это обновленное название печально известного процесса глобализации, о котором мы не перестаем слышать с тех пор, как этот термин был придуман. Название является явной отсылкой к процессу цифровизации и четвертой промышленной революции, а также к тому, как мир становится компьютером.

Это актуально для темы наших статей, поскольку нам необходимо изменить парадигму нашего восприятия онлайн-мира.

Глобализация против локализации

Знание того, что эти два процесса сосуществуют одновременно, может показаться запутанным, поскольку они совершенно противоположны, но они постоянно сталкиваются, и преобладающий из них во многом зависит от контекста и цели.

С одной стороны, глобализация могла бы стать синонимом взаимосвязанности, обмена и поиска точек соприкосновения, несмотря на большие расстояния и различия, общения и всех видов обмена между людьми.

С другой стороны, локализация все дело в знании мельчайших деталей, которые отделяют конкретное сообщество от остального мира. Если подумать о масштабах, в которых работают эти двое, то локализация — это любимый ресторан-забегаловка, а глобализация представлена Starbucks.

Различия ошеломляют. Подумайте об их влиянии, сравните их на местном и мировом уровне, подумайте об их репутации, славе, стандартизации процессов.

Если мы подумаем о золотой середине между локализацией и глобализацией или объединим их, то получим “глокализация”, что совсем не похоже на слово, но мы видели это в действии. Глокализация — это то, что происходит, когда вы получаете международный магазин с контентом, который немного отличается по странам и на языке целевой страны. Мы имеем дело с небольшими адаптациями.

Глокализация мертва. Да здравствует локализация

Давайте назовем это так: глобализация закончилась, никто больше не хочет ее в ее нынешнем виде. Как пользователи Интернета, все ищут гиперлокальный опыт, хотят совершать покупки “локально” и хотят видеть себя желанной аудиторией, создающей контент специально для них.

Вот где начинается перевод

Перевод является одним из инструментов, с помощью которых достигается локализация, ведь преодоление языкового барьера является одним из самых больших препятствий.

Перевод действительно полезен, поскольку он берет сообщение с одного языка и воспроизводит его на другом, но чего-то будет не хватать, его эффект будет слишком общим, поскольку также присутствует культурный барьер.

Роль локализации заключается в том, чтобы сосредоточиться и исправить все ошибки, которые возникают, когда цвета, символы и выбор слов остаются слишком близкими или идентичными оригиналу. Подтекстуально скрыто множество значений, все эти факторы играют роль в культурных коннотациях, которые могут сильно отличаться от коннотаций исходной культуры, и их также необходимо адаптировать.

Как работает этот процесс?

Перевести в другую культуру

Вы должны мыслить локально, язык во многом зависит от местоположения. Это становится яснее, когда мы думаем о языках с наибольшим количеством носителей и обо всех странах, где этот язык является официальным, но это также применимо и к более мелким контекстам. Язык необходимо тщательно продумать, а все слова должны органично вписываться в целевую область, иначе они будут выделяться, как больной палец, и выглядеть в целом неуклюже.

В ConveyThisМы являемся экспертами по локализации и работали над многочисленными сложными проектами по локализации, потому что это то, чем мы увлечены. Мы работаем вместе с автоматическим переводом, потому что это прекрасный инструмент с большим потенциалом, но мы всегда стремимся погрузиться в работу с функциональным предварительным переводом и превратить его во что-то великое.

При реализации проекта локализации необходимо проработать множество аспектов, например, как адекватно перевести юмор, цвета с эквивалентными коннотациями и даже наиболее подходящий способ обращения к читателю.

Выделенные URL-адреса для разных языков

Нет необходимости создавать отдельные веб-сайты для каждого из ваших языков, это превратит самый простой процесс в один из самых трудоемких и энергозатратных.

Существует несколько вариантов создания параллельных веб-сайтов, каждый на своем языке, наиболее широко используемыми являются подкаталоги и поддомены. Это также свяжет все ваши веб-сайты в папку “”, и поисковые системы будут ранжировать вас выше и иметь более четкое представление о вашем контенте.

(Рисунок: Многоязычные веб-сайты, Автор: Seobility, Лицензия: CC BY-SA 4.0.)

Если ConveyThis — это ваш веб-переводчик, он автоматически создаст предпочитаемый вами вариант без необходимости выполнения сложного кодирования, и вы сэкономите много денег, поскольку вам не придется покупать и обслуживать целые отдельные веб-сайты.

С помощью подкаталога или поддомена вы избегаете дублирования контента, к которому поисковые системы относятся с подозрением. Что касается SEO, это лучшие способы создания многоязычного и международного веб-сайта. Прочтите эту статью для получения более подробной информации о различных структурах URL-адресов.

Культурно приемлемые изображения

Для более отточенной и полной работы не забудьте также перевести встроенный текст в изображения и видео, возможно, вам также придется создать совершенно новые, которые лучше соответствуют целевой культуре.

Например, подумайте, насколько разным может быть Рождество в разных частях света: в некоторых странах оно тесно связано с зимними образами, в то время как в Южном полушарии оно приходится на лето; для некоторых это очень важный религиозный момент, и есть много мест, где к Рождеству относятся более светски.

Включить конвертацию валюты

Для электронной коммерции конвертация валют также является частью локализации. Стоимость их валюты им хорошо знакома. Если вы отображаете цены в определенной валюте и вашим посетителям приходится постоянно производить расчеты, то маловероятно, что они совершат покупку.

С сайта Crabtree & Evelyn

Существует множество приложений и расширений для вашей электронной коммерции, которые позволят вам включить переключатель конвертации валют или связать разные валюты для разных языков на вашем веб-сайте.

Многоязычная команда поддержки

Ваша служба поддержки клиентов — это ваша связь с клиентами. Таким образом, эта команда несет ответственность за представление им вашего бренда. Это не значит, что вам нужно вкладывать средства в команду, которая 100% времени работает онлайн, но, переведя FAQ и другие руководства, вы добьетесь многого и сохраните больше клиентов. Если ваши клиенты могут связаться с вами по электронной почте, не забудьте указать хотя бы одного человека на каждом языке, чтобы все сообщения могли быть получены должным образом.

В заключение:

Перевод и локализация очень похожи, но их разительные различия между ними не делают их взаимозаменяемыми в деловом мире. На самом деле, вам нужно, чтобы они оба работали вместе, чтобы создать по-настоящему приятный пользовательский опыт для ваших целевых групп.

Итак, помните:

• Язык воссоздает сообщение в очень общем виде. Если вы работаете с опцией мгновенного автоматического перевода ConveyThis, вам, возможно, стоит рассмотреть возможность привлечения профессионального переводчика в нашу команду для проверки некоторых наиболее сложных частей и редактирования.
• При создании своего сайта учитывайте не только интересы клиентов, но и SEO.
• Помните, что программное обеспечение для автоматического перевода не может читать текст, встроенный в изображения и видео. Вам нужно будет отправить эти файлы переводчику-человеку или, что еще лучше, переделать их с учетом вашей новой целевой аудитории.
• Конвертация валюты также играет большую роль в том, чтобы помочь вашим клиентам доверять вам.
• Предлагайте помощь и поддержку на всех целевых языках.

ConveyThis может помочь вам с вашим новым проектом локализации. Помогите своей электронной коммерции превратиться в многоязычный веб-сайт всего за несколько кликов.

Связанный: Использование Google Translate для перевода всего веб-сайта