Тенденции электронной коммерции, которые вам следует знать, чтобы добиться успеха в 2025 году с помощью многоязычного подхода

Подведите итог этому посту следующим образом: 9 мин чтения

ЧатGPT Недоумение Грок Google ИИ

Поскольку 2023 год закончился, некоторым еще предстоит легко приспособиться к изменениям, произошедшим в этом году. Однако способность приспосабливаться и идти в ногу с изменениями является ключевым фактором, определяющим будущее бизнеса.

Условия жизни в течение года сделали настройку на цифровую платформу необходимой. Неудивительно, что интернет-торговля становится все более распространенной, чем когда-либо прежде.

Правда в том, что начать онлайн-бизнес может быть легко, а иметь работающий интернет-магазин — очень выгодно, но время покажет, сможете ли вы выдержать высокую конкуренцию в сфере электронной коммерции.

Хотя технологические инновации являются основными факторами в электронной коммерции, следует также учитывать скорость изменения поведения клиентов, поскольку они определяют тенденции в онлайн-покупках.

Интересно, что в этой статье рассматриваются тенденции электронной коммерции в 2024 году, которые учитывают изменения, происходящие в мире в целом.

Электронная коммерция, основанная на подписке:

Мы можем определить электронную коммерцию на основе подписки как тип, при котором клиенты подписываются на определенный продукт или услугу, работающую на регулярной основе, и где платежи производятся регулярно.

ShoeDazzle и Graze — типичные примеры электронной коммерции на основе подписки, которая демонстрирует приемлемый рост.

Клиенты заинтересованы в этой форме электронной коммерции, потому что она делает вещи удобными, персонализированными и зачастую в разы дешевле. Кроме того, радость от получения ‘подарочной’ коробки’ у порога вашего дома порой может быть несравнима с покупками в торговом центре. Поскольку обычно сложно привлечь новых клиентов, эта бизнес-модель позволяет вам легче удерживать существующих, продолжая при этом искать других.

В 2021 году эта модель может оказаться полезной для удержания и удержания клиентов.

Примечание:

• Около 15% покупателей в Интернете либо оформили ту или иную подписку.
• Если вы хотите эффективно удерживать своих клиентов, выход — электронная коммерция на основе подписки.
• Некоторые из известных категорий электронной коммерции на основе подписки — это одежда, косметические товары и продукты питания.

Зеленое потребительство:

Что такое зеленое потребительство? Это концепция принятия решения о покупке определенного продукта на основе факторов окружающей среды. Именно на основании этого определения можно сделать вывод, что в 2024 году большинство потребителей будут больше интересоваться факторами жизнеобеспечения и окружающей среды при покупке продукции.

Около половины потребителей признались, что забота об окружающей среде влияет на их решение покупать что-либо или нет. В результате можно с уверенностью сказать, что в 2024 году владельцы электронной коммерции, применяющие устойчивые методы в своем бизнесе, привлекут к себе больше клиентов, особенно клиентов, заботящихся об экологии.

Экологичное потребление или забота об экологии выходят за рамки простого продукта. Сюда входит переработка, упаковка и т. д.

Примечание:

• 50% интернет-покупателей согласились, что забота об окружающей среде влияет на их решение покупать товар или нет.
• В 2024 году, скорее всего, произойдет рост зеленого потребительства из-за того, что все больше и больше людей становятся все более обеспокоенными своим здоровьем.

Телевизор с возможностью покупки:

Иногда во время просмотра телешоу или программы вы можете заметить интересующий вас продукт и почувствовать желание приобрести его для себя. Проблема его получения сохраняется, поскольку вы не знаете, как его получить и у кого его купить. Теперь эта проблема решена, поскольку в 2021 году телешоу позволят зрителям приобретать продукты, которые они смогут увидеть в своих телешоу. Эта концепция известна как Shoppable TV.

Такая маркетинговая идея оказалась в центре внимания, когда NBC Universal начала свою телевизионную рекламу с возможностью покупок, которая позволяет зрителям из дома сканировать QR-коды на экране и получать указания, где можно купить товар. С каким результатом? Они сообщили, что в результате коэффициент конверсии примерно на 30% превышает средний коэффициент конверсии в отрасли электронной коммерции.

Эта статистика имеет тенденцию к росту в 2021 году, поскольку все больше людей имеют больше времени, чтобы посидеть перед телевизором и посмотреть любимые шоу.

Примечание:

• Поскольку все больше людей обращаются к просмотру телевизора, в 2021 году увеличится количество покупок через телевизор с возможностью покупок.

Перепродажа/Подержанная торговля/Повторная торговля:

Как следует из названия, секонд-хенд-коммерция — это тенденция электронной коммерции, которая подразумевает продажу и покупку подержанных товаров через платформу электронной коммерции.

Хотя это правда, что это не новая идея, она становится все более популярной, поскольку многие теперь изменили ориентацию в отношении подержанных продуктов. У миллениалов сейчас образ мышления, который отличается от образа мышления старшего поколения. Они считают, что покупать подержанный товар выгоднее, чем покупать новый.

Однако прогнозируется, что в ближайшие пять лет рынок продаж подержанной продукции вырастет примерно на 200%.

Примечание:

• В 2021 году рынок продажи подержанных товаров будет расти, поскольку люди, вероятно, захотят сэкономить больше при покупке продуктов и станут более осторожными в своих расходах.
• Предполагается, что к следующим нескольким годам объем текущего рынка подержанных автомобилей увеличится вдвое.

Коммерция в социальных сетях:

Несмотря на то, что в 2020 году все изменилось, социальные сети остаются неизменными. Многие люди остаются в своих социальных сетях из-за карантина, который сопровождался пандемией, тратя больше, чем обычно. Было бы не только легко, но и интересно покупать вещи в любой социальной сети.

Большим преимуществом социальных сетей является то, что вы можете легко привлечь клиентов, которые изначально не собираются оказывать вам покровительство. Он настолько эффективен, что, согласно отчету, у тех, кто находится под влиянием социальных сетей, вероятность совершения покупок в 4 раза выше.

Это правда, что вы станете свидетелем большего количества продаж, если воспользуетесь возможностями социальных сетей, но это еще не все. Социальные сети помогают повысить взаимодействие с клиентами, а также повысить узнаваемость вашего бренда. Таким образом, в 2021 году социальные сети по-прежнему будут ценным инструментом, способствующим успеху бизнеса.

Примечание:

• Вероятность того, что клиенты совершат покупку, побуждаемую социальными сетями, в 4 раза выше.
• Около 73% маркетологов согласились, что усилия по маркетингу в социальных сетях того стоят, поскольку его можно рассматривать как эффективный метод охвата большей аудитории и увеличения продаж.

Голосовой помощник по коммерции:

Выпуск Amazon в 2014 году умной колонки “Echo” положил начало тенденции использования голоса в коммерции. Влияние голоса нельзя недооценивать, поскольку он играет важную роль в получении ценной информации как развлекательного, так и коммерческого характера.

Все чаще около 20% владельцев умных колонок в США используют такие умные колонки для совершения покупок. Они используют их для мониторинга и отслеживания поставок продукции, размещения заказов на продукцию и проведения исследований. Поскольку популярность этого вида использования продолжает расти, есть надежда, что в ближайшие пару лет она достигнет примерно 55%.

Примечание:

• Скорость, с которой владельцы умных колонок в США будут использовать их в коммерческих целях, вырастет более чем в два раза по сравнению с нынешним процентом.
• Некоторые из известных категорий голосовых помощников в торговле — это экономичная электроника, продукты питания и товары для дома.
• Все больше инвесторов рассматривают возможность вложения огромных средств в голосовую помощь в следующем году.

Искусственный интеллект:

Еще один очень важный аспект, который никогда не будет упущен из виду в этой статье, — это ИИ. Тот факт, что ИИ делает виртуальный опыт физическим и реальным, выделяет его среди тенденций, которые будут популярны в 2021 году.

Многие компании электронной коммерции начали использовать его для стимулирования своего роста, предлагая рекомендации по продуктам и оказывая клиентам помощь в режиме реального времени.

Тогда следует ожидать, что к следующему году ИИ станет более полезным для онлайн-бизнеса. По данным Глобального общества электронной коммерции, существует вероятность того, что в 2022 году компании потратят на ИИ около 7 миллиардов долларов.

Примечание:

• К 2022 году компании потратят огромные средства на ИИ.
• ИИ может помочь улучшить качество обслуживания клиентов’, заставив их чувствовать себя так же, как при совершении покупок физически.

Криптоплатежи:

Ни одна деловая операция не обходится без оплаты. Вот почему, когда вы предлагаете своим клиентам несколько платежных шлюзов, вы можете ожидать повышения коэффициента конверсии. В последнее время криптовалюта стала наиболее популярным способом оплаты, особенно самая популярная из монет — биткоин, поскольку теперь люди соглашаются использовать его для совершения или получения платежей.

Люди легко склонны использовать BTC из-за быстрой и простой транзакции, которую он предлагает, низких комиссий, а также высокого уровня безопасности. Еще одна интересная особенность тратящих BTC людей заключается в том, что они относятся к категории молодых людей в возрасте от 25 до 44 лет.

Примечание:

• Большинство людей, предпочитающих использовать криптовалюту для платежей, молоды, и мы ожидаем, что к 2021 году к нам присоединится все больше людей разного возраста.
• Криптоплатежи оказались в центре внимания, получив международное признание.

Международная электронная коммерция (трансграничная) и локализация:

В связи с ростом глобализации мира электронная коммерция больше не зависит от границ. Это означает, что в 2021 году нам следует ожидать увеличения трансграничной электронной коммерции.

Хотя это правда, что трансграничные продажи имеют множество преимуществ, для привлечения разных клиентов разного происхождения требуется нечто большее, чем просто перевод вашего бизнес-сайта. Хотя перевод необходим и фактически является первым шагом, но без надлежащего локализация это просто шутка.

Когда мы говорим локализация, мы имеем в виду адаптацию или согласование перевода вашего контента таким образом, чтобы он передавал и передавал предполагаемое сообщение вашего бренда соответствующим образом, тоном, стилем и/или его общей концепцией. Он включает в себя манипулирование изображениями, видео, графикой, валютами, форматом времени и даты, единицами измерения таким образом, чтобы они были юридически и культурно приемлемы для аудитории, для которой они предназначены.

Примечание:

• Прежде чем вы сможете охватить разумное количество клиентов из разных уголков мира, перевод и локализация станут важными концепциями, без которых вы не сможете обойтись.
• К 2021 году следует ожидать, что трансграничная электронная коммерция продолжит расти, поскольку мир превратился в очень ‘крошечную’ деревню.

Сейчас самое подходящее время воспользоваться возможностями тенденций, упомянутых в этой статье, и, что самое главное, немедленно начать трансграничную электронную коммерцию. Вы можете легко перевести и локализовать свой веб-сайт с помощью ConveyThis всего одним щелчком мыши и расслабьтесь и наблюдайте, как ваша электронная коммерция растет в геометрической прогрессии!