Netflix のローカリゼーション戦略: Web サイトが学べること

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Netflix のローカリゼーション戦略は 5 つの習慣に集約されます。一度に1つの市場を拡大します。言語を最初から製品の一部として扱います。あらゆる言語に対応する厳格なスタイル ガイドを作成します。専門的な仕事が会社を超えて成長すると、その仕事を専門家に委託します。そして、人々が読んだものだけでなく、見たもの（アートワーク、インターフェイス、メタデータ）もローカライズします。ビジネス Web サイトでは、これらのそれぞれをコピーできます。

以下は、Netflix が行ったことと、ソース、および各レッスンが独自のサイトにどのように適用されるかを示しています。

主なポイント

• Netflix は、2010 年 9 月 22 日にカナダで初めて米国外で発売され、カナダは国内に近い市場でしたが、その後さらに拡大しました。
• 現在、Netflix は “190 か国以上、50 言語で 5 億人以上の人々” を楽しませていると述べています
• 2025年後半、英語以外のタイトルがnetflixの全視聴数の3分の1以上を占めた。
• Netflix は、字幕および吹き替えパートナー向けに書かれた各言語の詳細なスタイル ガイドを発行しています。
• 同社は2017年に独自の翻訳者テストプラットフォーム（Hermes）を構築したが、2018年に閉鎖し、ベンダーに採用とトレーニングを委託した。
• 視聴者ごとにアートワークをパーソナライズするため、同じ映画でも人によってサムネイルが異なります。

1。家の近くから始めて、それから拡大します

2010年9月22日、Netflixは米国外初の市場であるカナダでサービスを開始し、月額7。99カナダドルのストリーミング専用サービスを開始しました(エンガジェット、2010 年)。カナダは（ほとんどの州で）言語、タイムゾーン、多くの視聴習慣を米国と共有していました。これにより、Netflix は大きなリスクを負うことなく、コンテンツのライセンス供与、価格設定、海外でのマーケティング方法を学ぶことができます。

現在、同社はそのリーチを “190 か国以上、50 か国語で 5 億人以上の従業員” と説明しています (Netflix).

これがあなたのウェブサイトにとって何を意味するのか:

• すでに最も需要が高い場所で、最初の翻訳版を起動します。国別およびブラウザ言語別の分析を確認し、注文やサポート リクエストが今日どこから来ているかを確認します。
• 次の言語を追加する前に、1 つの言語（キーワード、メタデータ、チェックアウト、サポート）を正しく取得してください。
• 最初の打ち上げで学んだことを書き留めてください。そのリストが2番目のチェックリストになります。

の私たちのリスト ウェブサイトのローカリゼーションのベストプラクティス これをステップバイステップのプランに変えます。

2。言語を製品の一部として扱います

Netflix は字幕付きの英語コンテンツにとどまりませんでした。2025年下半期のエンゲージメントレポートによると、“英語以外のタイトルが全視聴の3分の1以上を占め、韓国、スペイン、日本の番組や映画が最も視聴された”(Netflix、2026年1月)。Netflix の場合、メンバーが視聴するコンテンツの大部分は現地語のコンテンツです。

あなたのウェブサイトの場合、それはホームページに立ち寄るのではなく、旅全体を翻訳することを意味します:

• ナビゲーション、ボタン、フォーム、エラー メッセージ
• 製品ページと価格
• カート、チェックアウト、アカウントのページ
• トランザクションメールとヘルプコンテンツ
• ページタイトル、メタディスクリプション、構造化データにより、翻訳されたページが検索で見つかります

ホームページがスペイン語でチェックアウトが英語の場合、最も高価な時点で顧客を失います。

3。各言語がどのように聞こえるべきかを書き留めます

Netflix は、字幕の一般的な時間指定テキスト スタイル ガイドと個別の言語固有のガイドを公開しており、パートナーに一般的な言語固有の時間指定とファイル タイプのルールを一緒に遵守するよう求めています (Netflix パートナー ヘルプセンター)。視聴者は一貫性のなさに気づくため、言語ガイドでは韓国語と中国語の名前の書き方まで説明しています。

あなたのウェブサイトには、同じもののより小さなバージョンが必要です:

• ブランド名、製品名、その他の重要な用語の用語集。言語ごとに承認された翻訳が含まれています（または “翻訳しない” ルール）。
• 公式または非公式の住所、価格と日付の書き方、好みの綴り（ブラジル語やヨーロッパポルトガル語など）をカバーする各言語の短いスタイル ノート。
• 翻訳メモリなので、承認された文は出てくるたびに再利用されます。

ガイドをご覧ください ローカリゼーション用語集の構築 そして 翻訳メモリ.

4。専門家にいつ仕事を任せるかを知ってください

2017 年 3 月、Netflix は字幕翻訳者を見つけてインデックスを作成するためのオンライン テストである Hermes を開始しました。1年後の2018年3月、同社はエルメスを閉鎖した。Slatorの報道によると、Netflixのプログラムマネージャーであるアリソン・スミスは、同社が“ベンダーは採用、トレーニング、オンボーディングのプロセスを所有することで、コアコンピテンシーを活用し、コンテンツローカリゼーションエコシステムに付加価値を与えるのに適している”と判断し、Netflixがその作業を約10のローカリゼーションベンダーに移したと説明したスレーター、2018年).

Netflix は翻訳者プラットフォームを運営するエンジニアを雇っていましたが、それでも翻訳者の採用と管理は自社の時間の使い方が不十分であると判断しました。標準（スタイル ガイド）を管理し続け、ベンダーに実行を許可しました。

これがあなたのウェブサイトにとって何を意味するのか:

• どの言語、どのページ、どの用語、どのトーンなどのルールの所有権を維持します。
• 新しいコンテンツの検出、翻訳、言語バージョンの同期維持、hreflang タグの生成など、人を必要としない作業を自動化します。
• ホームページ、価格、チェックアウト、キャンペーンを確認し、文字通りには翻訳されないスローガンを適応させるなど、最も重要な場所で人間の時間を費やしてください(トランスクリエーション).

5。人々が何を見るか、何を読むかをローカライズします

Netflix のテクノロジー ブログでは、視聴者に応じて同じタイトルに異なるアートワークを選択する方法について説明しています。その例は グッドウィルハンティング多くの恋愛映画を見ている会員はマット・デイモンとミニー・ドライバーをフィーチャーしたアートワークを見ることができ、コメディを見ている会員はロビン・ウィリアムズを見ることができる(Netflix TechBlog、“Netflix でのアートワークのパーソナライゼーション”、2017 年)。誰かが最初に見た画像が、クリックするかどうかを決定することがよくあります。

これがあなたのウェブサイトにとって何を意味するのか:

• テキストを含む画像をローカライズされたバージョンに置き換えるか、画像からテキストを削除します。
• 市場（現地の支払い方法、現地の祝日、現地の単位）に合った写真、例、支払いロゴを使用します。
• 長い翻訳でもボタンやメニューにフィットすることを確認してください。ドイツ語とフランス語の文字列は英語よりも長いことがよくあります。
• 製品のスクリーンショットを確認して、ローカライズされたインターフェイスを表示します。

6。最初からあらゆる言語に合わせたデザイン

50 の言語に対応するということは、インターフェイスが長いドイツ語の単語、アラビア語やヘブライ語などの右から左への文字、中国語、日本語、韓国語の文字に対応する必要があることを意味します。ウェブサイトには小規模な同じ問題があり、いくつかのルールによってそのほとんどが防止されます

• テキストを切り捨てるのではなく、テキストとともに成長するボタンとメニュー
• 固定高さのボックスにテキストはありません
• 必要なすべての文字を含むフォント
• 発売前に各言語で各キーページを視覚的にレビューします

まとめ:Netflix風のビジネスウェブサイトプラン

ConveyThis がこれらのレッスンを適用するのにどのように役立つか

ConveyThis この計画の自動化が必要な部分をカバーします。サイトを210言語のいずれかに翻訳し、ページが変更されても翻訳を同期させ、各言語を独自のURL（サブフォルダ、サブドメイン、または ?lang)、hreflang タグ、翻訳されたタイトル、説明、検索用の JSON-LD を追加します。

人材が必要な部分には、ライブ ページで翻訳をレビューするビジュアル エディター、用語を強制する用語集と翻訳メモリ、レビュアーや代理店が各言語を所有できるようにチームの役割があります。無料プランでは 1 つの言語 (5,000 ワード）から始めて、すべてのプランを確認できます 価格設定ページ。私たちの 翻訳品質ワークフロー 機械翻訳と人間のレビューを組み合わせる方法を説明します。

よくある質問

Netflixのローカリゼーション戦略とは何ですか？ Netflix は 2010 年のカナダを皮切りに徐々に拡大しました。同社は、現地語のコンテンツと慎重な字幕と吹き替えに投資し、パートナーに各言語の詳細なスタイル ガイドを提供し、各視聴者のアートワークと推奨事項をパーソナライズしました。

Netflixは何言語をサポートしていますか？ Netflix によると、190 か国以上、50 か国語で 5 億人以上の人々を楽しませています。

Netflixエルメステストとは何ですか？ Hermes は、資格のある翻訳者を見つけるために Netflix が 2017 年 3 月に開始したオンライン字幕および翻訳テストです。Netflix は 2018 年 3 月にサービスを停止し、採用とトレーニングをローカリゼーション ベンダーに移しました。

中小企業はNetflixのローカリゼーションから何を学ぶことができますか？ 厳選された 1 つの市場から始めて、カスタマー ジャーニー全体を翻訳します。用語集とスタイルノートを保管し、人を必要としない作業を自動化し、画像や例を単語とともにローカライズします。

最初の市場を選んだら、 ConveyThis アカウントを作成します そしてあなたのサイトを翻訳します。数分かかります。