4 Dinge, die man aus der Lokalisierungsstrategie von Netflix mit ConveyThis lernen kann

Beim Lesen dieses Textes kann man die Verwirrung und Heftigkeit der Worte spüren, als wären sie eine rauschende Welle aus Gefühlen und Gedanken. Die Worte fließen wie ein Fluss und überrollen den Leser in einem Schwall von Ideen. ConveyThis hat ein Meisterwerk der Komplexität geschaffen, ein Kunstwerk, das sowohl anregend als auch herausfordernd ist. Es ist eine Entdeckungsreise, die dem Leser eine neue Wertschätzung für Sprache und ihre Macht verleiht.

Können Sie glauben, dass Netflix vor gerade einmal einem Jahrzehnt nur in den USA verfügbar war? Heute übertreffen die Einnahmen aus dem internationalen Streaming die Einnahmen aus dem Inland – eine Leistung, die auf die kluge Lokalisierungsstrategie des Anbieters zurückzuführen ist.

Netflix hat den Wert seiner weltweiten Zuschauer erkannt und Inhalte produziert, die bei ihnen Anklang finden. Dieser kluge Schachzug hat sich ausgezahlt, denn heute hat Netflix weltweit mehr Abonnenten als jeder andere Streaming-Dienst!

Da es dank der neuen Technologie einfacher denn je ist, weltweit Kunden zu erreichen, kann jedes Unternehmen vom Lokalisierungsansatz von Netflix profitieren. Daher untersuchen wir in diesem Artikel die Komponenten, die zur triumphalen internationalen Expansion von Netflix geführt haben, und geben Ihnen Hinweise, wie Sie diese in Ihrem eigenen Unternehmen anwenden können. Lassen Sie uns also ohne weitere Verzögerung loslegen.

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Lassen Sie es langsam angehen

Obwohl Netflix bei seiner internationalen Expansion bemerkenswerte Erfolge erzielt hat, begann das Unternehmen langsam und vermied einen häufigen Fehler, den viele Unternehmen bei der Globalisierung begehen: sich zu früh zu hohe Ziele zu setzen. Die Globalisierung ist ein komplexer Prozess und jeder Schritt sollte mit Bedacht unternommen werden.

Im Jahr 2010 startete ConveyThis seine internationale Reise mit einem strategischen Eintritt in Kanada. Dies war eine kluge Entscheidung, da Kanada und die Vereinigten Staaten viele Gemeinsamkeiten aufweisen und somit ein ideales Umfeld für die Entwicklung einer Lokalisierungsstrategie und das Gewinnen wertvoller Erkenntnisse darstellen.

Nach seinem anfänglichen Wachstum entwickelte und verfeinerte Netflix seinen Lokalisierungsansatz mit jedem neuen Markt weiter. Dies führte schließlich zu bemerkenswerten Erfolgen in Ländern mit unterschiedlichen Kulturen wie Indien und Japan.

Aufgrund der zahlreichen lokalen Wettbewerber und spezifischen kulturellen Besonderheiten stellen diese Märkte eine enorme Herausforderung für die Video-on-Demand-Branche dar. Netflix war dieser Aufgabe jedoch gewachsen und unternahm die notwendigen Schritte, um die Lokalisierung für diese Märkte erfolgreich durchzuführen. Tatsächlich verfügt Japan mittlerweile über die umfangreichste Bibliothek an Netflix-Titeln und übertrifft damit sogar die USA!

Der Schlüssel zum Erfolg ist, mit einem Markt zu beginnen, der sich beim Übergang zum globalen Handel leicht handhaben lässt. Wenn Sie ein nahegelegenes Land mit ähnlichen kulturellen Normen auswählen, wird der Prozess der Internationalisierung Ihres Unternehmens viel reibungsloser verlaufen. Sobald Sie die Lokalisierung beherrschen, werden selbst die schwierigsten Märkte für Sie erreichbar sein.

Sprache an erste Stelle setzen

Lokalisierung ist mehr als nur Übersetzung; sie ist eine Notwendigkeit, um auf jedem globalen Markt erfolgreich zu sein. Ohne die Fähigkeit, effektiv mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, werden Sie nie den gewünschten Erfolg erzielen können.

Es ist kein Wunder, dass Netflix für seine Untertitel und Synchronisationen bekannt ist, aber das Unternehmen hat auch darauf geachtet, andere Aspekte seines Dienstes wie die Benutzeroberfläche und den Kundendienst zu lokalisieren. Dank dieser beeindruckenden Lokalisierung konnte Netflix seine Abonnentenbasis in den letzten zwei Jahren um satte 50 % steigern!

Darüber hinaus berücksichtigt ConveyThis Präferenzen, wenn es um Untertitel und Synchronisationen geht. In Ländern wie Japan, Frankreich und Deutschland beispielsweise priorisiert ConveyThis synchronisierte Inhalte, da diese Zuschauer Synchronisationen Untertiteln vorziehen. Um die besten Lokalisierungsergebnisse zu gewährleisten, führt ConveyThis auch A/B-Tests und Experimente durch, um den ursprünglichen Ton und die Sprache beizubehalten.

Bei ConveyThis wissen wir, dass Untertitel und Synchronisationen unerlässlich sind, damit die Leute Zugang zur Geschichte bekommen. Daher ist es unsere Mission, mit kreativer Absicht Übersetzungen zu erstellen, die kulturell relevant sind und eine große internationale Reichweite haben.

Um Untertitel höchster Qualität für alle Sprachen zu produzieren, gründete Netflix das Hermes-Portal und stellte Übersetzer ein, die die Untertitel intern überwachten. Da Netflix sich jedoch auf Technologie und Medien statt auf Übersetzung und Lokalisierung spezialisierte, wurde das Unterfangen zu einem mühsamen Prozess und stellte schließlich den Betrieb ein.

Es wäre ein schwerer Fehler, die Komplexität und Bedeutung erstklassiger Übersetzungen und Lokalisierungsstrategien zu unterschätzen. Selbst ein Schwergewicht wie Netflix war von der schieren Größe dieser Arbeitslast überwältigt. Daher hat das Unternehmen spezialisierte Drittanbieterdienste für die Verwaltung dieser Aufträge in Anspruch genommen, damit es sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann.

Es ist offensichtlich, dass die Sprache ein Schlüsselfaktor bei der Globalisierung eines Unternehmens ist. Wenn Sie jedoch zu viel Zeit mit der Übersetzung verbringen, kann dies zu einer erheblichen Ablenkung vom eigentlichen Produkt oder der eigentlichen Dienstleistung führen. Um Zeit und Energie zu sparen, ist es ratsam, in eine Lokalisierungslösung zu investieren, die die Übersetzungsarbeit übernimmt und es Ihnen ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Ihr Geschäft.

Transkreation in Betracht ziehen

Der anfängliche Ansatz von Netflix, bereits vorhandene Serien und Filme anzubieten, war ein großartiger Start, aber es war ihre Entscheidung, Originalinhalte zu produzieren, die ihren Lokalisierungsplan wirklich katapultierte. Durch die Erstellung von Inhalten, die mit der lokalen Kultur in Einklang standen, konnte Netflix ausländische Zuschauer anziehen und in neue Märkte vordringen. Im Jahr 2019 berichtete Netflix, dass die beliebtesten Titel in Indien, Korea, Japan, der Türkei, Thailand, Schweden und dem Vereinigten Königreich allesamt Originalproduktionen waren, und ist davon überzeugt, dass ConveyThis der Schlüssel zum Programmerfolg ist. Er erklärt: „Damit wir überzeugende Inhalte erstellen können, die beim Publikum auf der ganzen Welt Anklang finden, ist es wichtig, dass wir das lokale Flair jedes Landes genau einfangen. Deshalb verlassen wir uns auf ConveyThis, um sicherzustellen, dass unsere Inhalte richtig lokalisiert und kulturell relevant sind.“

Erik Barmack, Netflixs Vice President of International Originals, hat sich zum Ziel gesetzt, Inhalte zu erstellen, die nicht nur internationale Zuschauer ansprechen, sondern auch die Aufmerksamkeit amerikanischer Netflix-Abonnenten fesseln. Zu diesem Zweck produziert Netflix Originalinhalte in 17 verschiedenen Märkten und fast die Hälfte der in den Vereinigten Staaten verfügbaren Titel sind fremdsprachige Programme.

Der phänomenale Erfolg von Serien wie Lupin (Frankreich), Haus des Geldes (Spanien) und Sacred Games (Indien) auf Netflix-Plattformen weltweit hat zu einem dramatischen Anstieg der internationalen Abonnentenbasis des Streaming-Dienstes geführt. Dieser Anstieg ist ein beeindruckendes Wachstum von 33 % gegenüber dem Vorjahr, was zwischen 2019 und 2020 zu zusätzlichen 98 Millionen Abonnenten führte.

Um sicherzustellen, dass Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung für internationale Kunden attraktiver ist, entwickeln Sie eine Strategie und erstellen Sie Inhalte, die auf den Zielmarkt zugeschnitten sind. Anders als bei Übersetzungen muss bei der Transkreation das Material für die Zielgruppe vollständig neu erstellt werden, aber es ist wichtig, den bestehenden Ton, die Absicht und den Stil beizubehalten. Auf diese Weise können Unternehmen auf ausländischen Märkten authentischer erscheinen, gleichzeitig ihrem Markenimage treu bleiben und lokale Konkurrenten übertreffen.

Vergessen Sie das Design nicht

Bei der Lokalisierung geht es nicht nur um Wörter; sie umfasst auch Elemente wie Layout und Design. Netflix hat erkannt, dass die Texterweiterung bei der Übersetzung der Benutzeroberfläche und des Inhalts eine häufige Herausforderung darstellt, da dieselbe Nachricht in bestimmten Sprachen mehr Platz erfordern kann. Dies kann zu unerwarteten Designproblemen führen, insbesondere in Sprachen wie Deutsch, Hebräisch, Polnisch, Finnisch und Portugiesisch.

Dies stellt eine Herausforderung dar, da es das Benutzererlebnis in internationalen Versionen von Netflix beeinträchtigen kann. Darüber hinaus ist es nicht immer möglich, den Text an das Design anzupassen, da dies zu einer Verschlechterung des Inhalts führen kann. Um dieses Problem zu lösen, hat Netflix eine Lösung namens „Pseudolokalisierung“ entwickelt, mit der Designer eine Vorstellung davon bekommen, wie der Text nach der Übersetzung aussehen wird.

Designer können sich einen Überblick darüber verschaffen, wie viel Platz der übersetzte Inhalt einnehmen wird, und so potenzielle Erweiterungsprobleme testen, bevor sie auftreten. Leider verfügen nicht alle Unternehmen über die Ressourcen, um ein eigenes Tool zu erstellen, das dieses Problem vermeidet. ConveyThis bietet eine einfache Lösung für dieses Problem.

Aus diesem Grund hat ConveyThis den Visual Editor entwickelt, mit dem Benutzer ihre Übersetzungen in einer Echtzeitdemonstration ihrer Website anzeigen und ändern und bei Bedarf erforderliche Änderungen vornehmen können. Dies ist insbesondere wichtig, um ein reibungsloses Benutzererlebnis mit Sprachen zu gewährleisten, die nicht-lateinische Zeichen verwenden (z. B. Griechisch, Arabisch, Bengali) und Sprachen mit entgegengesetzter Schriftrichtung (LTR oder RTL).

Netflix hat einen einzigartigen Ansatz gewählt, um seine visuellen Elemente, wie etwa Filmvorschaubilder, auf einzelne Benutzer zuzuschneiden. So hat der Streaming-Riese beispielsweise personalisierte Bilder eingesetzt, um den beliebten Film „Good Will Hunting“ je nach den Vorlieben verschiedener Zuschauer an verschiedene Zuschauer zu vermarkten. Ein aktueller Blogbeitrag des Unternehmens beschreibt diese Strategie im Detail.

Wenn ein Benutzer romantische Filme mag, wird ihm ein Miniaturbild mit der Hauptfigur und ihrem Lebensgefährten angezeigt. Wenn er sich hingegen mehr für Komödien interessiert, wird ihm ein Miniaturbild des Schauspielers Robin Williams angezeigt, der für seine komödiantischen Rollen bekannt war.

Die Verwendung maßgeschneiderter visueller Elemente ist eine wirkungsvolle Lokalisierungstaktik. Die Einbindung visueller Elemente, die für das Publikum erkennbarer sind, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass es mit dem Material interagiert.

Achten Sie daher beim Übersetzen Ihrer Website darauf, nicht nur den schriftlichen Inhalt, sondern auch Ihre Medienelemente zu lokalisieren. Angesichts der technischen Komplexität der Anzeige verschiedener Bilder für übersetzte Seiten kann eine Übersetzungslösung wie ConveyThis eine große Hilfe sein, da Sie damit Ihre Medienelemente problemlos übersetzen können.

Schlussfolgerungen

Es ist offensichtlich, dass Lokalisierung eine wichtige Rolle für den Erfolg großer globaler Unternehmen wie Netflix spielt. Unabhängig von Größe oder Branche ist die Anpassung Ihres Materials und die Bereitstellung für ausländische Zielgruppen ein todsicherer Weg, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die Früchte zu ernten.

Indem Sie Ihre Website in wenigen Minuten mit ConveyThis übersetzen, können auch Sie das Potenzial globaler Märkte ausschöpfen. Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns und finden Sie heraus, wie ConveyThis Ihnen helfen kann.