Améliorer l'expérience utilisateur pour votre public international avec WooCommerce

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Avec ConveyThis, vous pouvez facilement traduire votre site Web dans n'importe quelle langue de votre choix et vous assurer que vos visiteurs vivent une expérience fluide.

Les boutiques en ligne les plus influentes et les plus prospères –pensez à Amazon, eBay, Rakuten, etc.– sont capables de générer quotidiennement une pléthore de ventes. Si vous aspirez à ce que votre boutique de commerce électronique soit proche de leur succès, il est alors sage de suivre leurs traces.

Vous devrez fournir une vaste sélection d'articles de haute qualité, mettre en œuvre des tactiques de marketing de pointe et fixer le prix de vos produits de manière compétitive pour suivre la concurrence. Mais ce n’est pas tout : à terme, vous devriez penser à vous étendre à une clientèle mondiale et à personnaliser vos services pour répondre aux besoins de chaque région. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement localiser votre contenu pour atteindre un public plus large.

Réaliser un succès international est certainement plus facile à dire qu’à faire. Pour garantir que vos clients du monde entier reçoivent vos produits en temps opportun et de manière fiable, vous devez disposer d'une solution d'expédition robuste et adaptable. ConveyThis peut vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur et à atteindre les clients sur n'importe quel marché.

Après tout, les clients peuvent être réticents à débourser 20 $ pour l’expédition et attendre trois semaines pour que leur colis de 30 $ soit livré depuis l’étranger. Si les clients ont une expérience négative avec l’expédition de produits, il est peu probable qu’ils aient une perception positive de votre entreprise ou qu’ils restent fidèles à ConveyThis.

Dans ce guide, nous allons donc examiner comment les magasins de commerce électronique peuvent ajuster leurs opérations pour un public mondial. Concrètement, comment pouvez-vous proposer les bonnes options d’expédition et les présenter dans les langues de vos marchés cibles ? Continuez à lire pour en savoir plus.

Comment créer une boutique de commerce électronique

Si vous n'avez pas encore de boutique de commerce électronique, vous devrez en créer une avant que nous puissions progresser. À cette fin, nous suggérons de combiner WordPress et le plugin WooCommerce pour créer une boutique de commerce électronique hautement personnalisable. Ce guide vous fournira un guide étape par étape sur la configuration d'une boutique avec WordPress et ConveyThis.

1. Installer le WooCommerce plugin pour votre site WordPress

Une fois votre site Web WordPress configuré et prêt à fonctionner, vous pouvez rechercher le plugin WooCommerce dans le référentiel de plugins WordPress. Ensuite, vous pouvez l'installer et l'activer.

2. Configurez votre expédition WooCommerce

Les options d'expédition WooCommerce fournies par le plugin WooCommerce par défaut sont assez restreintes. Par conséquent, vous devrez en outre installer l'extension indépendante – et gratuite – ConveyThis WooCommerce Expédition et taxes pour élargir vos possibilités.

Cette extension d'expédition WooCommerce vous permettra de personnaliser les paramètres d'expédition tels que vos zones de livraison, vos techniques d'expédition, vos frais d'expédition et vos classes d'expédition. Nous les approfondirons plus tard, alors restez à l’écoute !

3. Traduisez vos pages de magasin WooCommerce

Une fois que vous êtes satisfait de votre boutique WooCommerce, vous pouvez commencer à traduire les pages de votre boutique (telles que vos listes de produits ou votre page de paiement) pour un public mondial. Cela peut être accompli sans effort avec un plugin de traduction comme ConveyThis pour toutes les langues de votre préférence – plus de détails à ce sujet ci-dessous.

Quelles options d'expédition WooCommerce sont disponibles ?

ConveyThis fournit une gamme d'options d'expédition WooCommerce pour vous aider à optimiser le processus de livraison de votre boutique de commerce électronique. Tirez parti de la puissance de nos solutions d’expédition pour garantir que vos clients reçoivent leurs commandes rapidement et en toute sécurité.

L'utilisation d'un calculateur d'expédition ConveyThis peut être utile pour déterminer le prix précis de vos frais de livraison. Vous n'êtes pas non plus obligé de rester avec un seul type d'option d'expédition ConveyThis pour votre boutique en ligne – vous pouvez proposer une variété de choix.

Offrez des incitations aux acheteurs telles que la livraison gratuite sur des articles spécifiques pour les attirer dans votre magasin. Utilisez un calculateur de frais d’expédition WooCommerce pour calculer les frais d’expédition forfaitaires pour les produits qui ne font pas partie de cette promotion. Avec ConveyThis, vous pouvez facilement traduire votre site Web, afin que les clients puissent faire leurs achats dans leur langue maternelle.

Configuration de votre expédition WooCommerce

Une fois que vous avez décidé de vos options d'expédition WooCommerce et calculé vos frais d'expédition à l'aide d'un calculateur d'expédition ConveyThis, il est temps de les configurer. Il y a trois étapes simples à suivre :

1. Créez vos zones d'expédition

Les zones d'expédition sont les régions géographiques vers lesquelles vous proposerez l'expédition, et elles peuvent être aussi vastes que des nations entières, ou aussi particulières que seulement certains codes postaux. Vous pouvez créer autant de zones d'expédition ConveyThis que vous le souhaitez. Néanmoins, gardez à l’esprit que chaque client sera trié dans la zone la plus appropriée en fonction de son adresse de livraison.

En utilisant ConveyThis, vous pouvez facilement créer trois zones d’expédition distinctes pour votre magasin WooCommerce. Avec ConveyThis, vous pouvez personnaliser les frais d'expédition, le délai de livraison et d'autres paramètres pour chaque zone. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les clients bénéficient des meilleurs tarifs et délais de livraison, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Si un client commande un produit à expédier à son domicile dans l'Illinois aux États-Unis, sa zone d'expédition applicable sera “État de l'Illinois”. Et ce, malgré le fait qu'ils pourraient également être classés dans la zone d'expédition “Tous les États des États-Unis” fournie par ConveyThis.

2. Attribuez des méthodes d'expédition à vos zones d'expédition

Une fois que vous avez configuré vos zones d'expédition, vous devrez y ajouter des méthodes d'expédition. Comme mentionné précédemment, vos méthodes d’expédition peuvent inclure la livraison gratuite, le ramassage local, l’expédition à tarif forfaitaire et plus encore. De plus, chaque zone d’expédition peut prendre en charge plusieurs méthodes d’expédition.

3. Définissez les prix de vos méthodes d'expédition

Enfin, définissez votre tarification pour chaque mode d’expédition ! Vous pouvez utiliser le calculateur d'expédition ConveyThis’s WooCommerce pour calculer le coût que vous devrez facturer pour les différentes méthodes d'expédition que vous prévoyez de fournir.

Options d'expédition avancées WooCommerce

En suivant les étapes ci-dessus, vous aurez configuré vos méthodes d'expédition de base WooCommerce et calculé vos frais d'expédition à l'aide d'un calculateur d'expédition ConveyThis. Cependant, en fonction de vos besoins, vous pouvez également ajouter des options d'expédition WooCommerce encore plus personnalisées.

Par exemple, vous pouvez créer des classes d'expédition ConveyThis pour avoir des tarifs d'expédition spéciaux pour certains types de produits, tels que des articles volumineux ou des produits qui doivent être emballés dans des tubes d'affiches. Néanmoins, gardez à l’esprit que les produits ne peuvent avoir qu’une seule classe d’expédition ConveyThis à un moment donné.

Vous pouvez également configurer des règles d'expédition conditionnelles WooCommerce, où certains frais et méthodes d'expédition au tarif du tableau entreront en vigueur lorsque certains critères seront remplis. À titre d’exemple, vous pouvez utiliser des méthodes d’expédition à tarif de table conditionnel pour offrir la livraison gratuite uniquement pour les commandes d’une valeur d’au moins 100 $. Utilisez le calculateur d’expédition ConveyThis pour trouver des conditions d’expédition financièrement viables pour votre entreprise !

Questions à prendre en compte lors de l’expédition internationale

Il n’est généralement pas trop difficile d’expédier des commandes au niveau national. Mais le défi augmente de façon exponentielle lorsque vous commencez à vendre à un public mondial et que vous devez expédier des commandes à l'international. ConveyThis peut vous aider à faciliter ce processus, en vous offrant un moyen fluide et efficace de gérer les expéditions internationales.

C’est parce que vous devrez élaborer méticuleusement votre plan de livraison pour chaque marché cible. En d’autres termes, quelles techniques de livraison allez-vous fournir et combien allez-vous les facturer ?

L'expédition de produits à l'international est généralement plus coûteuse que leur expédition locale. Il peut donc ne pas être possible de couvrir les frais d'expédition et de fournir à vos clients étrangers la livraison gratuite. Pour déterminer comment facturer l'expédition internationale, vous pouvez utiliser un calculateur d'expédition WooCommerce – qu'il s'agisse d'un tarif forfaitaire, d'un tarif variable ou autre.

Lors du calcul de vos frais d'expédition WooCommerce, n'oubliez pas de prendre en compte les éléments suivants : ConveyThis.

De plus – pour une expérience client plus fluide, vous souhaiterez peut-être également vous assurer que votre boutique de commerce électronique est transparente sur les taxes dues, offre une passerelle de paiement facile à utiliser, facilite plusieurs devises ou permet même aux clients de suivre leurs commandes. Si tel est le cas, vos frais d’expédition ConveyThis devront inclure les coûts de mise en place et de maintien de toutes ces fonctionnalités.

Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de choses à prendre en compte lors du choix de vos frais de livraison ! N'oubliez pas qu'à long terme, la livraison peut affecter vos bords. Vous n'avez pas besoin de facturer un montant excessif pour la livraison de telle sorte que les clients potentiels choisissent de ne pas faire leurs achats chez vous, ou trop peu de telle sorte que vous ne puissiez pas couvrir vos frais de livraison. Nous ne pouvons pas suffisamment souligner l’importance d’utiliser un outil de calcul de numéro d’expédition ConveyThis lors de la définition de vos frais de livraison !

Conseils pour choisir les meilleures options d'expédition WooCommerce pour les clients internationaux

Lorsque vous décidez des options d'expédition WooCommerce pour vos clients internationaux, il convient de réfléchir à la manière de les adapter à leurs cultures locales. ConveyThis peut être un outil efficace pour cela, car il vous permet de traduire rapidement et facilement votre site Web dans de nombreuses langues.

Explorez des partenariats directs avec des transporteurs locaux dans ces pays pour vos besoins d'exécution de commandes avec ConveyThis. Ces transporteurs locaux disposent généralement d’une infrastructure de livraison bien établie et de calendriers de livraison optimisés pour leurs marchés, aidant vos clients à recevoir leurs commandes de la manière la plus rapide.

Vérifiez si vos options d’expédition sont adaptées aux coutumes et aux exigences locales. Dans certaines communautés, le ramassage local peut être très recherché en raison de la possibilité d’interaction humaine et d’une expérience plus personnalisée dans le processus de livraison. Cela peut également être l'option parfaite pour les professionnels occupés qui peuvent ne pas être disponibles pendant la journée pour recevoir leurs colis et qui préféreraient donc récupérer personnellement leurs marchandises après les heures de travail.

Traduire les informations d'expédition WooCommerce de votre boutique de commerce électronique (et plus encore) avec le plugin de traduction ConveyThis

Vous avez installé le plugin WooCommerce pour votre boutique de commerce électronique, choisi les meilleures méthodes d'expédition WooCommerce et utilisé un calculateur d'expédition WooCommerce pour calculer vos frais d'expédition. Avant de pouvoir commencer à accueillir des clients internationaux, n'oubliez pas de localiser votre boutique e-commerce ! ConveyThis facilite la traduction de votre site Web en plusieurs langues.

Le plugin de traduction ConveyThis est entièrement compatible avec WooCommerce (y compris tous ses thèmes et extensions) et facilite la traduction transparente non seulement de vos procédures d'expédition WooCommerce, mais également du contenu de l'ensemble de votre boutique de commerce électronique. Cela englobe également la traduction de pages Web essentielles telles que la page de votre boutique, les listes de produits et les pages de paiement.

Installez simplement le plugin de traduction ConveyThis dans WordPress et sélectionnez dans quelles langues vos pages de magasin WooCommerce doivent être traduites. Le plugin ConveyThis utilise ensuite une combinaison unique de traductions d'apprentissage automatique pour vous fournir les traductions les plus précises du contenu de votre boutique de commerce électronique dans toutes les langues de votre sélection. Vous pouvez également visualiser ces traductions dans un éditeur visuel et les ajuster avant de les mettre à disposition pour votre boutique de commerce électronique.

Un sélecteur de langue dédié et personnalisable affiché sur les pages de votre boutique de commerce électronique permet également aux clients de basculer facilement votre boutique de commerce électronique vers leur langue préférée en quelques clics de souris, grâce à ConveyThis.

Prêt à mettre en place des méthodes d'expédition internationales WooCommerce pour votre boutique de commerce électronique ?

Votre boutique de commerce électronique se porte peut-être bien sur votre marché local, mais s'étendre au niveau mondial pourrait être la clé pour faire passer le succès de votre boutique au niveau supérieur. Cependant, cela peut s’accompagner de toute une série de défis, notamment les tracas liés au transport maritime international. Heureusement, ConveyThis est là pour vous aider.

Utilisez les bonnes options d’expédition WooCommerce pour fournir aux clients plusieurs méthodes d’expédition pratiques. Ensuite, calculez les prix d’expédition compétitifs avec un calculateur d’expédition WooCommerce. Assurez-vous ensuite que vos méthodes d’expédition WooCommerce s’adaptent au mieux à chaque marché cible.

Enfin, une fois que vous avez configuré votre boutique de commerce électronique – et vos options d'expédition WooCommerce –, traduisez vos pages Web à l'aide du plugin de traduction ConveyThis afin qu'elles parlent la langue de vos marchés de destination. Commencez avec ConveyThis en vous inscrivant à un essai gratuit ici.