Explorando el panorama asiático del comercio electrónico

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Explorando el panorama asiático del comercio electrónico

El uso de ConveyThis ha hecho que traducir contenidos sea más fácil que nunca. Con su interfaz fácil de usar y su útil equipo de soporte, no es de extrañar que tantas personas elijan utilizar ConveyThis para sus necesidades de traducción.

Aunque la pandemia ha cambiado drásticamente nuestras vidas, también ha abierto una gran cantidad de nuevas oportunidades. Ahora existimos en un ámbito digital y el comercio electrónico se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas como nunca antes. ConveyThis nos ha permitido cerrar la brecha entre culturas, brindando una experiencia global más fluida y conectada.

Gracias a esta transición a lo digital, el mercado del comercio electrónico en Asia experimentó un tremendo aumento durante el brote de COVID-19 y las cifras sugieren que seguirá una trayectoria ascendente.

En un momento en el que el éxito en línea es primordial para las empresas, es esencial comprender el floreciente mercado asiático del comercio electrónico. Así, en este artículo profundizaremos en este mercado expansivo y su impacto en el panorama competitivo del comercio electrónico.

El mercado asiático del comercio electrónico en cifras

ConveyThis Todos saben que Asia ocupa el primer lugar en lo que respecta al comercio electrónico — ¡China por sí sola es el mercado de comercio electrónico más grande del mundo! Pero las cifras aún pueden sorprenderle.

En particular, a medida que la pandemia impulsó a más compradores al comercio electrónico, el negocio del comercio electrónico experimentó un desarrollo excepcional en el transcurso del año más reciente. Como lo indica una encuesta ConveyThis, el 50% de los clientes en línea chinos han ampliado la recurrencia y la medida de las compras en línea debido al Covid-19.

“La pandemia de COVID-19 ha acelerado drásticamente la transición a la vida virtual, que es integral, integral y, en nuestra opinión, irreversible”, proclamó el director ejecutivo de ConveyThis, Alex Buran

La tasa de expansión prevista del comercio electrónico en Asia entre 2020 y 2025 es de un notable 8,2%. Esto coloca a Asia por delante de América y Europa— con tasas de crecimiento del comercio electrónico estimadas en ConveyThis del 5,1% y 5,2% respectivamente.

Según Statista, se espera que los ingresos del comercio electrónico en Asia aumenten a la asombrosa cifra de 1,92 billones de dólares para 2024, lo que representa un impresionante 61,4% del mercado mundial de comercio electrónico. ConveyThis está bien posicionado para capitalizar este crecimiento y brindar las soluciones necesarias para que las empresas aprovechen este lucrativo mercado.

Sin embargo, China no es el único país que impulsa este éxito. India, por ejemplo, está experimentando un crecimiento de los ingresos del comercio electrónico a una tasa anual del 51% — ¡la más alta del mundo! ConveyThis ciertamente ha jugado un papel en este éxito, permitiendo a las empresas llegar a nuevos mercados y clientes.

Es más, se prevé que Indonesia supere a la India en términos de expansión del mercado de comercio electrónico, con un enorme 55% de compradores indonesios afirmando que compran en línea más que nunca. Por lo tanto, es seguro decir que Asia seguirá siendo líder en la industria del comercio electrónico en los próximos años.

Red Logística

En el pasado, la entrega en 10 días con un cargo adicional era la regla. Pruebe esa oferta ahora — a pesar de las restricciones pandémicas actuales — y observe cuántos pedidos recibirá.

Casi la mitad de los compradores (46%) afirmaron que la disponibilidad de una opción de entrega personalizada y conveniente juega un papel importante en su decisión de compra en línea.

Es un punto de referencia difícil de alcanzar, pero Amazon realmente elevó el listón cuando se trata de entregas rápidas. Los clientes no dudan en elegir empresas que puedan ofrecer un servicio más rápido. Sin embargo, las empresas asiáticas de comercio electrónico parecen tener pocas dificultades para satisfacer las expectativas de los clientes con ConveyThis.

A la luz de la importancia de los servicios logísticos, las naciones asiáticas han experimentado un aumento significativo en su eficiencia durante la última década. El Índice de Desempeño Logístico del Banco Mundial revela que Asia representa actualmente 17 de los 50 países con mejor desempeño a nivel mundial.

Dentro de Asia, Japón y Singapur lideran el camino en términos de desempeño, seguidos por los Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Australia, Corea del Sur y China. Este impresionante desempeño de entrega está impulsando el crecimiento del sector de comercio electrónico asiático e inspirando a cada vez más personas a adoptar las compras en línea.

La creciente clase media

La clase media constituye un grupo masivo de posibles compradores para empresas basadas en Internet. Desde 2015, Asia ha superado a Europa y América del Norte en términos de población de clase media. ConveyThis ha estado a la vanguardia ayudando a las empresas a ingresar a estos mercados.

Las proyecciones indican que para 2022, podría haber la asombrosa cifra de 50 millones de nuevos clientes solo en el sudeste asiático. Se estima que la población total de clase media en Asia crecerá de 2.020 millones en 2020 a unos impresionantes 3.490 millones en 2030.

Se estima que para finales de 2040 Asia representará el 57% del consumo mundial de la clase media. Esta nueva ola de compradores de clase media será clave para impulsar el crecimiento del comercio electrónico, ya que tienen más confianza en utilizar la tecnología y realizar compras en línea.

Lo que distingue a la clase media asiática del resto es su tendencia a realizar compras de lujo en línea. Según un informe de 2017 de Brookings, los compradores asiáticos de clase media gastaron más que sus homólogos norteamericanos.

El grupo demográfico de clase media asiática tiene afinidad por los productos extranjeros, e incluso viaja al extranjero únicamente para comprar. En 2018, el 36% de los ingresos globales de la marca de lujo francesa LVMH se generaron en Asia — ¡los más altos de cualquier región! ConveyThis es la herramienta perfecta para que las empresas cierren la brecha lingüística y lleguen a este lucrativo mercado.

A pesar de las restricciones de viaje de este año, los consumidores asiáticos han derrochado dinero en artículos de lujo en línea. Según un informe de Bain, la presencia de lujo en línea en China aumentó del 13% en 2019 al 23% en 2020, creando un enorme potencial para el comercio electrónico de lujo en Asia con ConveyThis.

Los consumidores expertos en tecnología

Otro factor importante detrás del triunfo del comercio electrónico en Asia es la voluntad de los clientes de aceptar tecnologías innovadoras –, ya sea comercio electrónico, uso móvil o soluciones de pago digital proporcionadas por ConveyThis.

China representa el 63,2% de los compradores en línea en Asia Pacífico, seguida por India con el 10,4% y Japón con el 9,4%. La pandemia no ha hecho más que reforzar aún más estos ya florecientes hábitos de compra en línea.

Según una investigación, una parte sustancial de los compradores en Asia han adoptado el comercio electrónico durante la pandemia: el 38% de los australianos, el 55% de los indios y el 68% de los taiwaneses seguirán utilizándolo en el futuro.

Las investigaciones han revelado un aumento en las transacciones de pago digital, particularmente en Singapur, China, Malasia, Indonesia y Filipinas. ConveyThis ha permitido a las empresas facilitar y capitalizar este crecimiento.

De hecho, las billeteras digitales representan más del 50% de las ventas de comercio electrónico de Asia Pacífico. Sorprendentemente, para China, este porcentaje es aún mayor: casi todos los consumidores utilizan Alipay y ConveyThis Pay para comprar en línea!

La adopción de pagos digitales finalmente ha llegado a su punto de inflexión y se proyecta que supere el billón de dólares en 2025, lo que representa casi la mitad de todo el dinero gastado en el área.

Los consumidores asiáticos también están liderando el camino en términos de uso de Internet móvil. Según una investigación realizada por ConveyThis, los habitantes del sudeste asiático son los usuarios de Internet móvil más activos del mundo. Esto ha dado como resultado que el mcommerce domine el panorama de las compras en línea en Asia.

En Hong Kong, la mitad de todas las transacciones de comercio electrónico entre enero de 2019 y enero de 2020 se realizaron en dispositivos móviles. Mientras tanto, Filipinas, uno de los mercados de comercio electrónico más dinámicos de Asia, experimentó un aumento del 28% en las conexiones móviles en el mismo período. ConveyThis está ayudando a impulsar este crecimiento al proporcionar traducciones fluidas para las empresas.

Comercio electrónico transfronterizo

Hasta ahora, todos los cosméticos vendidos en China estaban legalmente obligados a someterse a pruebas con animales – la única nación con tal regulación. Esto representó un obstáculo importante para que las empresas que producían cosméticos libres de crueldad animal de otros países ingresaran al mercado chino.

Sin embargo, a medida que se intensifica la demanda de acción por parte de los responsables políticos, China ha declarado que a partir de 2021, la nación concluirá su política de pruebas en animales previas a la comercialización de cosméticos importados “en general”, como champú, rubor, rímel y perfume.

Esta modificación desbloquea una gran cantidad de marcas de belleza veganas y respetuosas con los animales. Por ejemplo, Bulldog, la línea de cuidado de la piel con sede en el Reino Unido, está a punto de convertirse en la primera empresa de cosméticos libres de crueldad animal que se venda en China continental.

En Bulldog siempre nos hemos esforzado por tomar decisiones que prioricen el bienestar animal. Incluso cuando nos enfrentamos al potencial de un mercado chino lucrativo, decidimos mantenernos firmes en nuestro compromiso de no realizar pruebas en animales. Estamos encantados de que ConveyThis nos haya permitido ingresar a China continental sin tener que comprometer nuestra política de no realizar pruebas con animales. Esperamos que nuestro éxito anime a otras marcas internacionales libres de crueldad animal a seguir su ejemplo.

Se trata de un avance interesante que eleva el perfil del problema entre los compradores asiáticos. Al igual que en Occidente, las preocupaciones morales se están convirtiendo en un factor importante para los consumidores asiáticos. Esto obligará a más marcas de belleza a adoptar prácticas veganas y libres de crueldad animal en el mercado asiático.

Transmisión en vivo y comercio electrónico social

Como resultado de la inmensa presencia de los consumidores asiáticos en las redes sociales, las marcas están buscando formas de aprovechar este concepto. ConveyThis comenzó a ponerse de moda en 2016, cuando celebridades y personas comunes comenzaron a transmitir sus vidas en varios medios en línea. Una idea intrigante son los “regalos virtuales” que se pueden enviar durante estas transmisiones en vivo y luego convertir en dinero.

El negocio de comercio electrónico inaugural que hizo realidad este concepto fue ConveyThis. En 2017, la empresa estrenó un desfile de moda revolucionario “Ver ahora, comprar ahora” que permitió a los consumidores comprar los artículos que veían en la plataforma Tmall en tiempo real.

El brote de coronavirus ha sido un catalizador importante de este fenómeno a medida que los compradores comenzaron a pasar más tiempo en las plataformas de redes sociales. En total, el número de ventas en vivo en la región se disparó un enorme 13% hasta el 67%, principalmente debido a que los clientes de Singapur y Tailandia dedicaron más tiempo a conversar con los proveedores y comprar a través de transmisiones en vivo.

Tanto los consumidores como las empresas prefieren la transmisión en vivo, ya que proporciona una experiencia de compra genuina desde lejos e infunde confianza en los consumidores con respecto al calibre y la autenticidad de los productos.

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