ローカリゼーション プロジェクト マネージャーは何をしますか？役割、スキル、ワークフロー

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ローカリゼーション プロジェクト マネージャーは、製品、Web サイト、またはコンテンツの他の言語への翻訳と適応を計画、調整し、提供します。彼らは“ドイツと日本で立ち上げたい”のような目標を掲げ、それをスケジュール、予算、翻訳者と査読者のチーム、品質ルール、あらゆる言語での実用的なリリースに変えます。起動後、ソース コンテンツが変更されても、これらの言語は同期された状態に保たれます。

以下: 役割に日々何が関係しているか、必要なスキル、ワークフローの実行方法、成功の測定方法、企業がいつ役割を必要とするか。

主なポイント

• ローカリゼーション プロジェクト マネージャー（LPM）は、すべてのターゲット言語の範囲、スケジュール、予算、ベンダー、品質、配信を所有します。
• この仕事は、プロジェクト管理と言語操作の一部です。LPM は翻訳する必要はありませんが、翻訳、レビュー、用語がどのように機能するかを理解する必要があります。
• 主なツールは、翻訳管理システムまたは Web サイト翻訳プラットフォーム、用語集、翻訳メモリ、QA チェックリストです。
• 成功は、納期厳守、品質（レビューで見つかったエラー）、単語ごとまたは言語ごとのコスト、およびすべての言語で新しいコンテンツがどれだけ早く公開されるかによって測定されます。
• 現在、自動化は反復的な作業（新しいコンテンツの検出、機械翻訳、同期）の多くを行うため、品質、用語、関係者の管理に関する作業が増えています。

ローカリゼーション プロジェクト マネージャーは何をしますか？

LPM は、コンテンツを作成する人（製品、マーケティング、エンジニアリング）と、それを翻訳してレビューする人（社内言語学者、フリーランサー、代理店）の間に位置します。通常の責任:

• 範囲の決定: どの言語、どのコンテンツ（Web サイト、アプリ、ヘルプ センター、電子メール、法律）、およびそれぞれに必要な品質レベル。
• 製品のリリースやキャンペーンに合わせたスケジュールを計画し、単語数を見積もり、予算を設定します。
• 翻訳者、代理店、査読者を選択して説明し、言語ごとに作業を割り当てます。
• 各言語の用語集とスタイル ガイドを所有し、誰もがそれらを使用していることを確認します。
• 品質保証の実行: 切り捨てられたテキスト、壊れたレイアウト、または翻訳されていない文字列のレビュー手順、コンテキスト内チェック、バグ レポート。
• ツールの実行、つまり翻訳管理システムまたは Web サイトの翻訳プラットフォーム、翻訳メモリ、および統合。
• ステータスの更新とリスクフラグを関係者に知らせ、言語学者ではない人々にスピード、コスト、品質のトレードオフを説明します。
• 起動後もソースが変更されても、すべての言語を最新の状態に保ちます。

典型的な週

• 月曜日: 新規および変更されたソース コンテンツのリストを確認し、言語ごとに単語を見積もり、マーケティングと製品の期限を確認します。
• 火曜日: コンテキスト（スクリーンショット、リンク、用語集の更新）を使用して翻訳者や査読者に作品を送信します。
• 水曜日: 翻訳者の質問に答え、用語の論争を解決し、用語集を更新します。
• 木曜日: 開発者向けに、翻訳されたページをコンテキストとログ レイアウトおよび切り捨ての問題でレビューします。
• 金曜日: 承認された翻訳を公開し、状況、コスト、品質を関係者に報告し、来週を計画します。

ローカリゼーションワークフローを段階的に説明します

1. 国際化チェック。翻訳する前に、製品またはサイトが他の言語をサポートできることを確認してください。テキストは画像でハードコードされるべきではなく、レイアウトには長いテキストのためのスペースが必要であり、日付と通貨は各ロケールに従う必要があり、各言語は独自の URL を持つことができる必要があります。ここでの間違いは後で修正するのに多額の費用がかかります。
2. コンテンツのインベントリと範囲。ローカライズするためのすべてをリストし、完全な人間による翻訳、レビュー付きの機械翻訳、または機械翻訳のみなど、各タイプの処理方法を決定します。
3. 用語の準備。承認された翻訳または “翻訳しない” ルールを使用して、製品名、ブランド用語、主要な概念の用語集を構築します。のガイドをご覧ください ローカリゼーション用語集の構築.
4. 翻訳。機械翻訳、人間による翻訳、またはその両方。承認された文を再利用して翻訳メモリを使用します。
5. レビュー。2 人目の言語学者または市場レビュー担当者は、理想的にはスプレッドシートではなくライブ ページで、正確さ、トーン、用語をチェックします。
6. 機能的なQA。各言語でレイアウト、フォーム、チェックアウト、電子メール、SEO 要素（翻訳されたタイトル、説明、hreflang タグ）をテストします。
7. リリース。すべての言語を一緒に、または計画されたスケジュールで公開します。
8. メンテナンス。新しいコンテンツや変更されたコンテンツを検出し続け、翻訳、レビュー、公開します。このステップは決して終わりません。

に関する私たちの記事 ウェブサイト翻訳プロジェクトのワークフローの改善 ステップ 4 から 8 まで詳しく説明します。

ローカリゼーション プロジェクト マネージャーに必要なスキル

多くの LPM は、翻訳、プロジェクト調整、または製品運用から生まれます。第二言語は役立ちますが、整理整頓され、コミュニケーションが上手であることがより重要です。

成功がどのように測定されるか

• 市場投入までの時間: ソース コンテンツが最終的なものからすべての言語が稼働するまでの日数。
• 定時配送: 予定通りすべての言語で発送されるリリースの割合。
• 品質: レビューで 1,000 ワードあたりにエラーが見つかり、さらに顧客が報告する言語の問題も見つかりました。
• コスト: 単語または言語ごとのコスト、および翻訳メモリからの再利用によってコストが下がる量。
• 対象範囲: 各言語で利用可能なサイトまたは製品のシェア、およびそのうちどれだけが古いか。
• 言語別のビジネス結果: 市場ごとのトラフィック、コンバージョン、サポート チケット、マーケティングと共有。へのガイド 多言語SEO分析 それらを追跡する方法を示します。

企業がローカリゼーション プロジェクト マネージャーを必要とするのはいつですか？

• 1 つまたは 2 つの言語と小さなサイトがあれば、通常、専用の LPM は必要ありません。マーケティング マネージャーまたは Web マネージャーは、優れた Web サイト翻訳ツールと各言語のネイティブ レビュー担当者を使用してローカリゼーションを実行できます。
• 複数の言語と頻繁なリリースにより、調整がボトルネックになっているため、パートタイムまたはフルタイムの LPM が成果を上げ始めます。
• 製品、Web サイト、ヘルプ センター、マーケティングに多くの言語があるため、ローカリゼーション チームが必要です。多くの場合、製品領域または言語グループごとに LPM が配置されます。

どのような規模であっても、誰かが用語、品質、質問を所有する必要があります “すべての言語は最新ですか？” 誰もそうしなければ、言語の同期が崩れてしまいます。

ローカリゼーション プロジェクト マネージャーが依存するツール

• コンテンツを検出し、翻訳者にルーティングして公開するための Web サイト翻訳プラットフォームまたは翻訳管理システム。
• 機械翻訳。品質要件が許す場合に使用されます。
• 承認された翻訳を再利用するための翻訳メモリ。見る ウェブサイトのローカリゼーションのための翻訳メモリ.
• 各言語の用語集とスタイルガイド。
• コンテキスト内またはビジュアル エディターなので、レビュアーはテキストが表示されている場所を確認します。
• レイアウトと機能の問題に関する QA チェックリストとバグ トラッカー。

ConveyThis ローカリゼーション プロジェクト マネージャーをどのようにサポートするか

ウェブサイトの場合、 ConveyThis ワークフローの繰り返し部分を引き継ぐため、LPM は品質と調整に時間を費やすことができます

• 新規および変更されたページが検出され、210 言語のいずれかに自動的に翻訳されます。各言語は独自の URL で公開され、自動フレフランと翻訳されたタイトル、メタ説明、JSON-LD が付いています。
• チームの役割により、翻訳者、査読者、代理店をプロジェクトに招待し、それぞれに必要なアクセスを提供できます。
• 用語集と翻訳メモリは用語を強制し、承認された翻訳をサイト全体で再利用します。
• ビジュアル エディターでは、レビュー担当者がライブ ページ上の翻訳を修正し、スプレッドシートで隠されているコンテキストとレイアウトの問題を検出します。
• CSV および TMX インポートは、別のツールまたは代理店からの翻訳メモリと既存の翻訳をもたらします。
• Pro (3 つの Web サイト）から Extreme (50 の Web サイト）までのプランは、1 つのダッシュボードから複数のサイトを管理します。

単語は翻訳されたコンテンツが訪問者に表示される場合にのみカウントされ、ボットはカウントされないため、言語ごとのコストを予測しやすくなります。を参照してください 翻訳品質ワークフロー レビューがどのように適合するかについては、 価格設定ページ プラン制限用。

よくある質問

ローカリゼーション プロジェクト マネージャーと翻訳者の違いは何ですか？ 翻訳者はコンテンツを別の言語に変換します。ローカリゼーション プロジェクト マネージャーは、範囲、スケジュール、予算、ベンダー、用語、品質、リリースなど、言語を超えてプロセス全体を組織します。

ローカリゼーション プロジェクト マネージャーは複数の言語を話す必要がありますか？ それは役に立ちますが、必須ではありません。言語の違い（テキストの長さ、形式、スクリプト、形式）を知り、人々とプロセスを管理することがより重要です。

ローカリゼーション プロジェクト マネージャーは日常的に何をしていますか？ 新しいコンテンツのレビュー、作業の見積もりと割り当て、翻訳者の質問への回答、用語集の維持、コンテキスト内レビューの実行、承認された翻訳の公開、進捗状況の報告を行います。

中小企業は専任のプロジェクト マネージャーなしでローカリゼーションを行うことができますか？ はい。1 つまたは 2 つの言語を使用すると、マーケティング マネージャーまたは Web マネージャーは、Web サイト翻訳ツール、用語集、主要ページのネイティブ レビュー担当者を使用してローカリゼーションを実行できます。

ウェブサイトのローカリゼーションを実行する場合、 ConveyThis を試してください そして、レビュアーをプロジェクトに招待します。