Lokalisierungsprojektmanager: Rolle, Fähigkeiten und Workflow

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Ein Lokalisierungsprojektmanager plant, koordiniert und liefert die Übersetzung und Anpassung eines Produkts, einer Website oder eines Inhalts in andere Sprachen. Sie nehmen ein Ziel wie “wir wollen in Deutschland und Japan starten” und verwandeln es in einen Zeitplan, ein Budget, ein Team von Übersetzern und Gutachtern, Qualitätsregeln und eine funktionierende Veröffentlichung in jeder Sprache. Nach dem Start halten sie diese Sprachen synchron, wenn sich der Quellinhalt ändert.

Nachfolgend: Was die Rolle im Alltag beinhaltet, welche Fähigkeiten sie erfordert, wie der Arbeitsablauf abläuft, wie der Erfolg gemessen wird und wann ein Unternehmen einen solchen benötigt.

Wichtige Erkenntnisse

Der Lokalisierungsprojektmanager (LPM) ist für Umfang, Zeitplan, Budget, Anbieter, Qualität und Bereitstellung jeder Zielsprache verantwortlich.
Die Aufgabe besteht teils aus Projektmanagement und teils aus Sprachoperationen. Ein LPM muss nicht übersetzen, muss aber verstehen, wie Übersetzung, Überprüfung und Terminologie funktionieren.
Die wichtigsten Tools sind ein Übersetzungsmanagementsystem oder eine Website-Übersetzungsplattform, ein Glossar, ein Übersetzungsspeicher und eine QA-Checkliste.
Der Erfolg wird anhand der pünktlichen Lieferung, der Qualität (bei der Überprüfung festgestellte Fehler), der Kosten pro Wort oder pro Sprache und der Geschwindigkeit gemessen, mit der neue Inhalte in jeder Sprache online gehen.
Die Automatisierung übernimmt mittlerweile einen Großteil der sich wiederholenden Arbeit (Erkennung neuer Inhalte, maschinelle Übersetzung, Synchronisierung), sodass es bei der Arbeit mehr um Qualität, Terminologie und die Verwaltung von Stakeholdern geht.

Was macht ein Lokalisierungsprojektmanager?

Ein LPM sitzt zwischen den Personen, die Inhalte erstellen (Produkt, Marketing, Engineering) und den Personen, die sie übersetzen und überprüfen (interne Linguisten, Freiberufler oder Agenturen). Die üblichen Verantwortlichkeiten:

Festlegung des Umfangs: welche Sprachen, welche Inhalte (Website, App, Helpcenter, E-Mails, Rechtliches) und welches Qualitätsniveau jeder benötigt.
Planen Sie Zeitpläne, die zu Produktveröffentlichungen und Kampagnen passen, schätzen Sie die Wortanzahl und legen Sie Budgets fest.
Auswahl und Einweisung von Übersetzern, Agenturen und Gutachtern sowie Zuweisung von Arbeiten für jede Sprache.
Besitzen Sie das Glossar und einen Styleguide für jede Sprache und stellen Sie sicher, dass jeder sie verwendet.
Qualitätssicherung durchführen: Überprüfungsschritte, Kontextprüfungen und Fehlerberichte für gekürzten Text, fehlerhafte Layouts oder nicht übersetzte Zeichenfolgen.
Ausführen der Tools, d. h. des Übersetzungsverwaltungssystems oder der Website-Übersetzungsplattform, des Übersetzungsspeichers und der Integrationen.
Halten Sie Stakeholder mit Statusaktualisierungen und Risikoflaggen auf dem Laufenden und erklären Sie Personen, die keine Linguisten sind, die Kompromisse zwischen Geschwindigkeit, Kosten und Qualität.
Halten Sie jede Sprache auf dem neuesten Stand, wenn sich die Quelle ändert, lange nach dem Start.

Eine typische Woche

Montag: Überprüfen Sie die Liste der neuen und geänderten Quellinhalte, schätzen Sie die Wörter pro Sprache und bestätigen Sie Fristen mit Marketing und Produkt.
Dienstag: Senden Sie die Arbeit mit Kontext (Screenshots, Links, Glossaraktualisierungen) an Übersetzer und Gutachter.
Mittwoch: Beantworten Sie Fragen des Übersetzers, schlichten Sie Terminologiestreitigkeiten und aktualisieren Sie das Glossar.
Donnerstag: Überprüfen Sie übersetzte Seiten im Kontext und protokollieren Sie Layout- und Kürzungsprobleme für Entwickler.
Freitag: Genehmigte Übersetzungen veröffentlichen, Status, Kosten und Qualität den Stakeholdern melden und für die nächste Woche planen.

Der Lokalisierungs-Workflow, Schritt für Schritt

Internationalisierungsprüfung. Bestätigen Sie vor der Übersetzung, dass das Produkt oder die Website andere Sprachen unterstützen kann. Text sollte in Bildern nicht fest codiert sein, Layouts benötigen Platz für längeren Text, Daten und Währungen sollten jedem Gebietsschema folgen und jede Sprache sollte ihre eigene URL haben können. Fehler hier zu beheben kostet viel später.
Inhaltsinventar und Umfang. Listen Sie alles auf, um es zu lokalisieren und zu entscheiden, wie mit jedem Typ umgegangen wird: vollständige menschliche Übersetzung, maschinelle Übersetzung mit Überprüfung oder nur maschinelle Übersetzung.
Terminologievorbereitung. Erstellen Sie ein Glossar mit Produktnamen, Markenbegriffen und Schlüsselkonzepten mit genehmigten Übersetzungen oder “nicht übersetzen” Regeln. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an Erstellen eines Lokalisierungsglossars.
Übersetzung. Maschinelle Übersetzung, menschliche Übersetzung oder beides, wobei der Übersetzungsspeicher genehmigte Sätze wiederverwendet.
Rezension. Ein zweiter Linguist oder Marktgutachter überprüft Genauigkeit, Ton und Terminologie, idealerweise auf der Live-Seite und nicht in einer Tabelle.
Funktionale Qualitätssicherung. Testen Sie Layouts, Formulare, Checkout, E-Mails und SEO-Elemente (übersetzte Titel, Beschreibungen und hreflang-Tags) in jeder Sprache.
Freigeben. Veröffentlichen Sie alle Sprachen gemeinsam oder nach einem geplanten Zeitplan.
Wartung. Erkennen Sie weiterhin neue und geänderte Inhalte und übersetzen, überprüfen und veröffentlichen Sie sie dann. Dieser Schritt endet nie.

Unser Artikel über Verbesserung des Arbeitsablaufs von Website-Übersetzungsprojekten geht tiefer in die Schritte 4 bis 8 ein.

Fähigkeiten, die ein Lokalisierungsprojektmanager benötigt

Fähigkeit	Warum es wichtig ist
Projektmanagement	Zeitpläne, Budgets und Abhängigkeiten über viele Sprachen hinweg gleichzeitig
Sprachbewusstsein	Verstehen, warum manche Sprachen mehr Platz, eine andere Wortstellung oder ein formelles Register benötigen, auch ohne sie auszusprechen
Lieferantenmanagement	Auswahl, Einweisung und Bewertung von Übersetzern und Agenturen
Technische Kompetenz	Dateiformate (CSV, XLIFF, TMX, JSON), CMS-Grundlagen, Funktionsweise von Translation Memory und maschineller Übersetzung
Qualitätsmanagement	Entwerfen von Überprüfungsschritten und Lesen von QA-Berichten
Kommunikation	Produkt- und Marketingteams Kompromisse erklären; Übersetzern einen nützlichen Kontext geben
Kulturelles Bewusstsein	Erkennen von Inhalten, Bildern und Beispielen, die auf einem Markt nicht funktionieren

Viele LPMs stammen aus der Übersetzung, Projektkoordination oder dem Produktbetrieb. Eine zweite Sprache hilft, aber besser organisiert zu sein und gut zu kommunizieren, ist wichtiger.

Wie Erfolg gemessen wird

Zeit bis zur Markteinführung: die Tage zwischen der endgültigen Veröffentlichung des Quellinhalts und der Veröffentlichung jeder Sprache.
Pünktliche Lieferung: der Anteil der Veröffentlichungen, die in allen Sprachen termingerecht ausgeliefert werden.
Qualität: Fehler pro 1.000 geprüften Wörtern gefunden, plus Sprachprobleme, die Kunden melden.
Kosten: Kosten pro Wort oder pro Sprache und wie viel Wiederverwendung aus dem Übersetzungsspeicher diese senkt.
Abdeckung: der Anteil der Website oder des Produkts, der in jeder Sprache verfügbar ist, und wie viel davon veraltet ist.
Geschäftsergebnisse nach Sprache: Traffic, Konvertierung und Support-Tickets pro Markt, geteilt mit Marketing. Unser Leitfaden zu Mehrsprachige SEO-Analyse Zeigt, wie man sie verfolgt.

Wann braucht ein Unternehmen einen Lokalisierungsprojektmanager?

Bei einer oder zwei Sprachen und einer kleinen Site benötigen Sie normalerweise kein dediziertes LPM. Ein Marketing- oder Webmanager kann die Lokalisierung mit einem guten Website-Übersetzungstool und einem nativen Gutachter für jede Sprache durchführen.
Bei mehreren Sprachen und häufigen Veröffentlichungen beginnt sich ein Teilzeit- oder Vollzeit-LPM auszuzahlen, da die Koordination zum Engpass geworden ist.
Da es viele Sprachen für Produkte, Websites, Helpcenter und Marketing gibt, benötigen Sie ein Lokalisierungsteam, oft mit LPMs für jeden Produktbereich oder jede Sprachgruppe.

In jeder Größe muss jemand über die Terminologie, die Qualität und die Frage verfügen “ist jede Sprache aktuell?” Wenn das niemand tut, geraten die Sprachen aus dem Takt.

Tools, auf die sich ein Lokalisierungsprojektmanager verlässt

Eine Website-Übersetzungsplattform oder ein Übersetzungsmanagementsystem, um Inhalte zu erkennen, sie an Übersetzer weiterzuleiten und zu veröffentlichen.
Maschinelle Übersetzung, die dort eingesetzt wird, wo die Qualitätsanforderungen dies zulassen.
Übersetzungsspeicher zur Wiederverwendung genehmigter Übersetzungen. Sehen Übersetzungsspeicher für die Website-Lokalisierung.
Ein Glossar und ein Styleguide für jede Sprache.
Ein kontextbezogener oder visueller Editor, sodass Rezensenten den Text dort sehen, wo er erscheint.
QA-Checklisten und ein Bug-Tracker für Layout- und Funktionsprobleme.

Wie ConveyThis Lokalisierungsprojektmanager unterstützt

Für Websites, ConveyThis übernimmt die sich wiederholenden Teile des Workflows, sodass das LPM Zeit für Qualität und Koordination aufwenden kann:

Neue und geänderte Seiten werden automatisch erkannt und in eine von 210 Sprachen übersetzt. Jede Sprache wird auf einer eigenen URL veröffentlicht, mit automatischem hreflang und übersetzten Titeln, Metabeschreibungen und JSON-LD.
Durch Teamrollen können Sie Übersetzer, Gutachter oder eine Agentur zum Projekt einladen und jedem den Zugang gewähren, den er benötigt.
Das Glossar und der Übersetzungsspeicher erzwingen die Terminologie und verwenden genehmigte Übersetzungen auf der gesamten Website wieder.
Im visuellen Editor korrigieren Gutachter Übersetzungen auf der Live-Seite, wodurch Kontext- und Layoutprobleme erkannt werden, die in einer Tabelle verborgen sind.
Der CSV- und TMX-Import bringt Übersetzungsspeicher und vorhandene Übersetzungen von einem anderen Tool oder einer anderen Agentur ein.
Pläne von Pro (3 Websites) bis Extreme (50 Websites) verwalten mehrere Websites von einem Dashboard aus.

Wörter werden nur gezählt, wenn den Besuchern übersetzte Inhalte angezeigt werden, und Bots zählen nicht, was die Kostenprognose pro Sprache erleichtert. Siehe die Arbeitsablauf zur Übersetzungsqualität dafür, wie die Rezension hineinpasst, und die Preisseite für Plangrenzen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen einem Lokalisierungsprojektmanager und einem Übersetzer? Ein Übersetzer konvertiert Inhalte in eine andere Sprache. Ein Lokalisierungsprojektmanager organisiert den gesamten Prozess sprachübergreifend: Umfang, Zeitplan, Budget, Anbieter, Terminologie, Qualität und Veröffentlichung.

Muss ein Lokalisierungsprojektmanager mehrere Sprachen sprechen? Es hilft, ist aber nicht erforderlich. Zu wissen, wie sich Sprachen unterscheiden (Textlänge, Formalität, Skripte, Formate) und Menschen und Prozesse zu verwalten, ist wichtiger.

Was macht ein Lokalisierungsprojektmanager tagtäglich? Sie überprüfen neue Inhalte, schätzen und weisen Arbeiten zu, beantworten Fragen des Übersetzers, pflegen das Glossar, führen kontextbezogene Überprüfungen durch, veröffentlichen genehmigte Übersetzungen und berichten über Fortschritte.

Kann ein kleines Unternehmen Lokalisierung ohne einen engagierten Projektmanager durchführen? Ja. Mit einer oder zwei Sprachen kann ein Marketing- oder Webmanager die Lokalisierung mithilfe eines Website-Übersetzungstools, eines Glossars und eines nativen Gutachters für wichtige Seiten durchführen.

Wenn Sie die Lokalisierung für eine Website durchführen, Versuchen Sie ConveyThis und laden Sie Ihre Gutachter zum Projekt ein.