Comparando la forma en que solíamos comunicar nuestras ideas y actualizaciones a nuestros clientes hace décadas y cómo lo hacemos hoy en día, es obvio que hemos encontrado formas eficientes de adquirir clientes, mantenerlos felices y conscientes de nuestras últimas noticias. Todos los días, el uso de blogs, sitios web y canales de redes sociales no sólo es más común sino también absolutamente útil cuando piensas en el alcance global que tu negocio tendría con ellos.
La evolución de la tecnología ha cambiado la forma en que iniciamos un negocio y promocionamos nuestros productos o servicios. Al principio, encontrar formas de convertirse en un negocio global exitoso era una cuestión de tiempo y credibilidad, y aquellos que se convertían en clientes habituales desempeñaban un papel esencial para que los demás lo conocieran; tan pronto como la tecnología se convirtió en una herramienta de comunicación útil, las empresas pudieron llegar a un mercado más amplio, a una audiencia más amplia y, finalmente, a un mundo completamente nuevo.
Con este nuevo mercado vendrán nuevos retos y como probablemente habrás leído en nuestros artículos a la hora de comunicar tus actualizaciones, un sitio web es una de las formas más utilizadas a nivel mundial, esto significa que tu empresa será visible más allá de las fronteras.
Las buenas estrategias de investigación conducen a mejores estrategias de marketing y, eventualmente, a más ventas. Cuando hablamos de globalizarnos finalmente, hay varias cosas que debemos tener en cuenta:
- Nuevo país
- Nueva cultura
- Nuevo idioma
- Nuevos aspectos legales
- Nuevos clientes
La adaptabilidad es la clave del éxito. Explicaré brevemente por qué los aspectos que mencioné son tan importantes para su sitio web y su negocio.
Es obvio que por nuevo mercado objetivo nos referimos a un nuevo país, lo que traerá nuevos desafíos a nuestro negocio. Los clientes potenciales con una cultura diferente reaccionarán de manera diferente a su material de marketing original, por razones culturales, incluso religiosas, su negocio tiene que adaptar el contenido, la imagen sin perder la esencia de la marca.
Asegúrese de realizar una investigación exhaustiva relacionada con los aspectos legales que le permitirían administrar el negocio en este nuevo mercado objetivo y cómo proceder en varias situaciones hipotéticas.
Un aspecto muy especial e importante del que me gustaría hablar es el idioma de destino, sí, como parte de tus estrategias de marketing, tu sitio web necesita ser traducido a este nuevo idioma pero ¿cómo adaptar el diseño de tu sitio web? Permítanme darles algunas razones para considerar un sitio web multilingüe.
En primer lugar, ¿qué es un sitio web multilingüe?
Hagámoslo sencillo o al menos intentémoslo.
Si tu negocio está establecido en Estados Unidos, tu sitio web puede estar en inglés, lo que significa que la mayoría de tus clientes podrán entender lo que publicas en él, ¿qué pasa con aquellos que no pueden entender tu contenido? Aquí es donde puede ser necesario un segundo y un tercer idioma para ampliar horizontes y facilitar que sus clientes potenciales interactúen con su marca.
Un diseño de sitio web multilingüe
Ahora que entiendes la importancia de hablar con tu audiencia en su propio idioma, aquí tienes algunos consejos para optimizar tu sitio web:
Marca consistente, cada vez que sus clientes acceden a su sitio web, desea que naveguen exactamente de la misma manera sin importar el idioma que elijan, sus clientes japoneses deben poder ver lo mismo que la versión en inglés del mismo. Aunque los usuarios llegarán a una u otra versión de su sitio web, puede asegurarse de que encuentren los botones y cambien del idioma predeterminado fácilmente.
Por ejemplo, el sitio web ConveyThis en inglés y español, ambas páginas de destino tienen exactamente el mismo diseño y cualquiera que aterrice en cualquiera de ellas sabrá dónde ir para cambiar de idioma.
El conmutador de idiomas
Como pudiste ver en el ejemplo anterior, mencioné lo esencial que es para tus clientes encontrar el selector de idioma. Los widgets de página de inicio, encabezado y pie de página siempre se utilizan para colocar este botón. Cuando se muestren todas las opciones de idioma, asegúrese de que estén escritas en el idioma de destino, para que encuentren “Alemán” en lugar de “Alemán” o “Español” en lugar de “Español”.
Encontrar la información en su propio idioma hará que sus clientes se sientan como en casa una vez que lleguen a su sitio web, así que asegúrese de que el conmutador sea fácil de encontrar y coincida con el idioma correcto.
Ayudar a sus clientes a encontrar su idioma en su sitio web no es el único detalle que importa, también es importante permitirles elegir su idioma preferido.
¿Qué significa?
A veces, cuando visitas un sitio web y necesitas cambiar el idioma, te hacen cambiar de región, lo que hace que sea un poco difícil simplemente elegir el idioma, algunos migrarían de su sitio web original al que tiene una URL diferente simplemente cambiando de idioma, esto puede ser un problema para alguien que habla español en los Estados Unidos, ya que la persona no necesariamente vivirá en un país de habla hispana en el momento en que aterrice en su sitio web en versión en español.
Sugerencia: déjalos elegir su idioma preferido, no les hagas cambiar de región para hacerlo. Considere “recordar” su configuración para que siempre vean el sitio web en el idioma elegido automáticamente.
También existe una opción de detección automática de idiomas que establecería el idioma nativo como principal, pero esto podría traer algunos problemas ya que no todas las personas ubicadas en un país específico necesariamente hablarían el idioma nativo de ese país y, de hecho, podrían necesitar uno diferente. Para esta opción, asegúrese de mantener habilitado también el selector de idioma.
Algunas personas piensan que sería creativo usar “Banderas” en lugar de nombres de idiomas en su sitio web, tal vez como un diseño más genial, la verdad es que antes de decidir que esto es lo que quieres hacer, es posible que quieras tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Las banderas no representan idiomas.
- Un país puede tener más de un idioma oficial.
- Un idioma específico se puede hablar en diferentes países.
- Las banderas pueden confundirse debido al tamaño del ícono.
Cada vez que su sitio web se traduce a un nuevo idioma de destino, la longitud de cada palabra, frase o párrafo es simplemente diferente del idioma original, lo que puede resultar un poco complicado para su diseño.
Algunos idiomas pueden utilizar menos caracteres que otros para expresar la misma intención, si piensas en japonés en contraste con inglés o español, te encontrarás buscando más o menos espacio para tus palabras en tu sitio web.
No olvidemos que tenemos idiomas con diferentes caracteres y escritos de derecha a izquierda y aquellos en los que caracteres’ ancho o alto ocuparían más espacio también se tomarían en consideración si uno de estos está en tu lista de idiomas de destino. Esto tiene mucho que ver con la compatibilidad y codificación de su fuente.
El W3C recomienda utilizar UTF-8 para asegurarse de que los caracteres especiales se muestren correctamente sin importar el idioma que utilice. Sus fuentes deben ser compatibles con idiomas distintos del inglés y con idiomas distintos del latín, generalmente recomendadas para sitios web creados en el WordPress plataforma.
He mencionado los lenguajes RTL y LTR, pero no he destacado la importancia de reflejar el diseño de su sitio web, solo que la forma en que escribí sobre presentar o publicar su contenido debe ser la misma sin importar el idioma que elijan los usuarios.
Como probablemente haya leído en algunos de nuestros artículos anteriores, ConveyThis se compromete a proporcionar precisión y eficiencia en las traducciones de sitios web, lo que significa que, una vez que decide probar nuestro traductor de sitios web, no solo obtendrá traducción automática sino también humana. Traducir tu sitio web es un proceso que puede resultar fácil y rápido.
Quiero traducir mi sitio web, ¿cómo lo hago realidad con ConveyThis?
Una vez que crees una cuenta y la actives, tu suscripción gratuita te permitirá traducir tu sitio web a otros idiomas, algunos de los mejores planes del mercado te permitirán agregar más opciones de idiomas.
Detalles importantes
Imágenes, iconos, gráficos: asegúrate de comprender la importancia que estos aspectos tendrían para tus nuevos clientes, como un mercado completamente nuevo que quieres conquistar, este nuevo país representa un nuevo desafío, especialmente cuando se trata de diferentes valores y cultura. Su sitio web nunca debe ofender a sus clientes, utilizar el contenido adecuado le ayudará a ser notado y aceptado por su mercado objetivo.
Colores: quizás te preguntes por qué los colores afectarían tu marca en un país extranjero, la verdad es que uno de los aspectos culturales que debemos considerar en nuestras campañas de marketing y diseños de sitios web son los colores.
Dependiendo de tu mercado objetivo, un color como el rojo puede interpretarse como buena suerte, peligro o agresión, el azul puede percibirse como paz, confianza, autoridad, depresión y tristeza, sea cual sea tu decisión, ten en cuenta la intención y contexto que tendría tu mensaje en un país diferente. Para obtener más información sobre los colores y cómo afectarían su plan, no dude en hacer clic aquí.
Formatos: Las fechas y unidades de medida correctamente traducidas serían la clave para ayudar a tus nuevos clientes a entender tu marca, tu producto o servicio.
Traducción de sitios web Complemento: cada diseño de sitio web puede tener un complemento mejor o más recomendado cuando se trata de traducciones. ConveyThis ofrece el complemento que le ayudará a traducir su sitio web a varios idiomas, haga clic aquí para obtener más información sobre el complemento de WordPress.