Cómo American Integrity sirve a los propietarios de viviendas de Florida en español
El seguro se decide en detalle
Toda la política en español — no es un resumen de ella
- Fuente de verdad en inglés
- Español en vivo desde 2024
- 400.022 palabras traducidas
- Conmutador en cada página
Español
Vivir un segundo idioma
400,022
Palabras traducidas
4,194
Vistas en páginas traducidas
2024
En vivo desde abril
El desafío
Una cláusula de exclusión no es algo que quieras leer en tu segundo idioma
American Integrity asegura viviendas en Florida —casas, condominios y propiedades de alto valor— en un estado donde una gran proporción de propietarios hablan español en casa. El seguro depende de los detalles: qué cubre una póliza, qué excluye, qué significa un deducible después de un huracán y cómo presentar un reclamo cuando importa.
A un propietario que lee esto en un segundo idioma se le pide que tome una decisión costosa con menos información que todos los demás. La brecha no era un texto de marketing. Era el material sobre el cual la gente actuaba.
Lo que hicieron
Mantuvieron el sitio que tenían y agregaron un segundo idioma encima
Sin reconstrucción
ConveyThis se encuentra en el sitio existente. No existe un segundo CMS ni un conjunto paralelo de páginas que alguien pueda mantener paso a paso.
La sustancia, no la superficie
Se traducen más de 400.000 palabras — descripciones de cobertura, documentos de políticas y pasos de reclamo, en lugar de titulares y un formulario de contacto.
Se mantiene actualizado
Las páginas nuevas y editadas se recogen a medida que se publican, por lo que el sitio en español no se queda atrás del inglés a medida que cambian los productos.
Preguntas que hacen las aseguradoras antes de traducir
- ¿Por qué una aseguradora de Florida traduce su sitio web al español?
- El seguro se decide en función de los detalles — qué cubre una póliza, qué excluye y cómo presentar un reclamo. Florida tiene una de las poblaciones de habla hispana más grandes de los Estados Unidos, y a un propietario que lee esos detalles en un segundo idioma se le pide que tome una decisión costosa con menos información que todos los demás.
- ¿Qué partes de un sitio de seguros necesitan traducción?
- Las páginas en las que actúa la gente: descripciones de cobertura, documentos de políticas, pasos de reclamo y rutas de contacto. American Integrity ha traducido más de 400.000 palabras de ese material al español, por lo que el sitio en español contiene el mismo contenido que el inglés en lugar de un resumen del mismo.
- ¿Traducir un sitio web de seguros requiere una reconstrucción?
- No. American Integrity mantuvo su sitio existente y agregó ConveyThis encima. La versión en español se lanzó en abril de 2024 con un selector de idioma en cada página — sin un segundo CMS, sin contenido duplicado para mantener a mano.
- ¿Cómo se mantienen traducidas las páginas nuevas?
- ConveyThis detecta contenido nuevo y modificado a medida que se publica y lo traduce, para que la versión en español no se quede atrás de la versión en inglés. Los términos que deben leerse de una manera particular — nombres de productos, frases legales — se pueden fijar en el glosario para que cada página los use de manera consistente.
La traducción, mucho más que simplemente conocer idiomas, es un proceso complejo.
Siguiendo nuestros consejos y utilizando ConveyThis , sus páginas traducidas resonarán en su audiencia y se sentirán nativas del idioma de destino.
Si bien exige esfuerzo, el resultado es gratificante. Si está traduciendo un sitio web, ConveyThis puede ahorrarle horas con la traducción automática.
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