Warum schlechte Übersetzungen nicht immer die Schuld des Übersetzers sind

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Eine schlechte Übersetzung wird oft durch den Prozess rund um den Übersetzer verursacht, nicht durch den Übersetzer. Die üblichen Übeltäter sind unklarer oder schlecht geschriebener Ausgangstext, fehlender Kontext, keine Kurzbeschreibung zu Publikum und Zweck, kein Glossar, unrealistische Fristen, in Fragmente gespaltener Text und Inhalte, die nie für eine Übersetzung konzipiert wurden. Beheben Sie diese Eingaben und derselbe Übersetzer liefert normalerweise weitaus bessere Arbeit.

Wichtige Erkenntnisse

Übersetzer arbeiten auf der Grundlage dessen, was ihnen gegeben wird. Mehrdeutiger Quelltext führt zu mehrdeutigen Übersetzungen.
Der Kontext ist der größte Qualitätsfaktor: Screenshots, Seiten-URLs, Hinweise darauf, wo eine Zeichenfolge erscheint.
Ein kurzer Brief (Publikum, Ton, Zweck, wörtlich oder angepasst) verhindert die meisten “falschen Stil-”Beschwerden.
Glossare und Styleguides verhindern, dass die Terminologie zwischen Übersetzern und Projekten schwankt.
Für die Übersetzung müssen Websites und Apps erstellt werden: kein Text in Bildern, keine aus Fragmenten zusammengeklebten Sätze, Platz für längeren Text.
Wenn die Qualität nach all dem immer noch schlecht ist, dann schauen Sie sich den Übersetzer oder das Tool an.

Was gilt als schlechte Übersetzung?

Bevor man Schuld zuweist, hilft es, die Arten von Problemen zu trennen. Ein nützlicher Rahmen ist MQM (Multidimensionale Qualitätsmetriken), ein offenes System zur Klassifizierung von Übersetzungsfehlern. Zu den Hauptkategorien gehören:

Genauigkeit: die Bedeutung ist falsch, hinzugefügt oder fehlt.
Fließende Sprachkenntnisse (sprachliche Konventionen): Grammatik-, Rechtschreib- und Satzzeichenfehler.
Terminologie: der falsche Begriff für Ihr Produkt oder Ihre Branche oder inkonsistente Begriffe.
Stil: der falsche Ton oder die falsche Registrierung für das Publikum.
Lokale Konventionen: Daten, Zahlen, Währung, Adressen im falschen Format.
Angemessenheit des Publikums: Inhalte, die in der Zielkultur anstößig oder verwirrend sind.

Nur für einige davon liegt die alleinige Verantwortung des Übersetzers. Terminologie-, Stil- und Publikumsprobleme führen sehr oft auf fehlende Informationen zurück. Genauigkeitsprobleme gehen oft auf den Quelltext zurück.

Grund 1: Der Quelltext ist unklar

Übersetzer können nicht übersetzen, was der Autor nicht gesagt hat. Häufige Quellprobleme:

Mehrdeutigkeit. “Wir aktualisieren den Plan” könnte einen Abonnementplan oder einen Projektplan bedeuten.
Wortspiele und Redewendungen die nur in der Ausgangssprache funktionieren.
Inkonsistente Begriffe. Wenn auf der englischen Site “workspace”, “project” und “account” für dasselbe stehen, wird dies auch bei der Übersetzung der Fall sein, oder der Übersetzer wird raten.
Lange, komplexe Sätze mit mehreren Klauseln und Pronomen, deren Bezug unklar ist.
Fehler im Original, die ein sorgfältiger Übersetzer entweder kopiert oder nachfragen muss.

Was man stattdessen tun kann: Bearbeiten Sie die Quelle vor der Übersetzung. Einfacher, konsistenter und gut strukturierter Text ist günstiger und schneller zu übersetzen und führt in jeder Sprache zu besseren Ergebnissen.

Grund 2: Kein Kontext

Dies ist die häufigste Ursache für schlechte Website- und App-Übersetzungen. Übersetzer erhalten oft eine Tabelle mit Zeichenfolgen, ohne zu wissen, wo jede einzelne erscheint. Ist “Schließen” ein Verb auf einer Schaltfläche oder ein Adjektiv? Ist “Ordnung” ein Substantiv in einem Menü oder einer Anweisung? Geht es bei “Kostenlos” um Preis oder Verfügbarkeit? In vielen Sprachen ist jede Option ein anderes Wort.

Was man stattdessen tun kann: Stellen Sie Screenshots oder Seitenlinks bereit, fügen Sie Notizen zu mehrdeutigen Zeichenfolgen hinzu und lassen Sie Übersetzer nach Möglichkeit direkt auf der Seite arbeiten. Ein visueller Editor, der jeden Satz an Ort und Stelle anzeigt, entfernt die meisten Kontextfehler.

Grund 3: Keine kurze Beschreibung von Publikum und Zweck

Ein Übersetzer, der nicht weiß, wer der Leser ist, muss den Ton erraten. Ist das etwas für Teenager oder für Beschaffungsmanager? Sollte es formell sein Sie oder informell du auf Deutsch, wir oder du auf Französisch? Handelt es sich um einen Rechtstext, der wörtlich sein muss, oder um eine Marketingkopie, die frei angepasst werden sollte?

Beschreiben Sie jedes Projekt mit:

das Publikum (wer es ist, was es bereits weiß);
den Zweck (informieren, verkaufen, anweisen, einhalten);
der Ton und die Formalitätsebene;
ob wörtlich übersetzt oder frei angepasst werden soll;
alles, was Sie vermeiden sollten (Namen von Wettbewerbern, sensible Themen, bestimmte Begriffe);
Der Zielmarkt, nicht nur die Sprache (Spanisch für Spanien oder für Mexiko).

Grund 4: Kein Glossar oder Styleguide

Ohne Glossar trifft jeder Übersetzer seine eigene Terminologieauswahl, und auch jeder maschinelle Übersetzungslauf kann anders wählen. Das Hauptmerkmal Ihres Produkts kann am Ende drei Namen in einer Sprache haben. Ohne Styleguide variieren Datumsformate, Groß- und Kleinschreibung sowie Ton von Seite zu Seite.

Was man stattdessen tun kann: Führen Sie ein Glossar mit Schlüsselbegriffen, ihren genehmigten Übersetzungen und Wörtern, die nicht übersetzt werden (Markennamen, Produktnamen). Fügen Sie pro Sprache einen ein- oder zweiseitigen Styleguide hinzu. Kostenlos öffentliche Beispiele wie die Anleitungen zum Lokalisierungsstil von Microsoft zeigen, was abgedeckt werden soll. Unser Leitfaden zu Erstellen eines Lokalisierungsglossars geht hindurch.

Grund 5: Inhalte, die nicht für die Übersetzung erstellt wurden

Einige Probleme sind in die Website oder das Produkt integriert, bevor ein Übersetzer sie sieht:

Text in Bildern, die ohne Designer nicht bearbeitet werden kann.
Aus Fragmenten zusammengesetzte Sätze im Code (“Sie haben” + Nummer + “Artikel in Ihrem” + “Warenkorb”). Wortstellung und Grammatik unterscheiden sich zwischen den Sprachen, so dass die Stücke für sich genommen nicht richtig übersetzt werden können.
Pluralformen werden wie folgt behandelt: “Element(e)”, wenn viele Sprachen mehrere Pluralformen haben.
Layouts mit fester Breite. Übersetzungen sind oft länger als Englisch, und der Artikel des W3C über Textgröße in der Übersetzung zitiert IBM-Richtlinien, denen zufolge sehr kurze Zeichenfolgen um 200–300 % erweitert werden können. Passt die Schaltfläche nicht, kann der Übersetzer gezwungen sein, den Text so lange zu kürzen, bis er keinen Sinn mehr ergibt.
Fest codierte Formate für Daten, Währung und Zahlen.

Was man stattdessen tun kann: Internationalisierung als Teil der Entwicklung behandeln. Ganze Sätze mit Platzhaltern, richtiger Pluralbehandlung, flexiblen Layouts und ortsabhängiger Formatierung.

Grund 6: Unrealistische Fristen und Budgets

Ein professioneller Übersetzer benötigt in der Regel Zeit, um Begriffe zu recherchieren, Fragen zu stellen und zu überarbeiten. Wenn morgen ein großes Projekt fällig ist, sind diese Schritte die ersten, die durchgeführt werden müssen. Dasselbe passiert, wenn das Budget nur die Übersetzung abdeckt und nicht die Überarbeitung durch eine zweite Person. Der internationale Standard für Übersetzungsdienste, ISO 17100, behandelt diese Überarbeitung in der zweiten Person als einen erforderlichen Schritt und nicht als Luxus.

Was man stattdessen tun kann: Planen Sie die Übersetzung in Veröffentlichungspläne, priorisieren Sie, was jetzt wirklich einer menschlichen Übersetzung bedarf, und verwenden Sie für den Rest maschinelle Übersetzung plus Überprüfung.

Grund 7: Niemand beantwortet die Fragen des Übersetzers

Gute Übersetzer stellen Fragen. Wenn niemand auf Ihrer Seite antwortet oder die Antworten nach Ablauf der Frist eintreffen, muss er raten. Viele “Fehler” sind Vermutungen, die der Übersetzer markiert hat und die niemand gelesen hat.

Was man stattdessen tun kann: Nennen Sie pro Projekt eine Kontaktperson, beantworten Sie Anfragen schnell und fügen Sie die Antworten dem Glossar oder Briefing hinzu, damit dieselbe Frage nicht wiederkommt.

Grund 8: Last-Minute-Änderungen an der Quelle

Wenn sich der Originaltext nach Beginn der Übersetzung ändert, werden einige Seiten aus einer alten Version übersetzt. Das Ergebnis sieht aus wie ein Übersetzungsfehler, ist aber in Wirklichkeit ein Versionskontrollproblem.

Was man stattdessen tun kann: Frieren Sie die Quelle vor der Übersetzung ein oder verwenden Sie ein Tool, das geänderten Text erkennt und nur die neuen oder bearbeiteten Sätze zur Übersetzung sendet.

Wenn es wirklich der Übersetzer (oder das Werkzeug) ist

Manchmal bestehen Qualitätsprobleme auch bei klarem Quelltext, Kontext, einem Brief und einem Glossar fort. Anzeichen dafür, dass der Übersetzer oder die Engine das Problem ist:

Bedeutungsfehler in einfachen, eindeutigen Sätzen;
Grammatik- und Rechtschreibfehler, die ein Muttersprachler nicht machen würde;
Das Glossar wird ignoriert;
Die gleichen Probleme kommen nach dem Feedback wieder.

Bitten Sie an diesem Punkt einen zweiten Muttersprachler, eine Stichprobe zu überprüfen, mit Ihren MQM-Kategorien zu vergleichen und den Übersetzer zu ändern oder einen Überprüfungsschritt hinzuzufügen. Vergleichen Sie für die maschinelle Übersetzung Engines anhand Ihrer eigenen Inhalte und sehen Sie sich unsere Tipps an Verbesserung der automatisierten Übersetzung.

Wie ConveyThis die häufigsten Ursachen beseitigt

Auf einer Website geht ConveyThis direkt auf mehrere dieser Ursachen ein:

Kontext: Der visuelle Editor zeigt jede Übersetzung auf der eigentlichen Seite an, sodass Übersetzer und Rezensenten genau sehen, wo jeder Satz erscheint.
Terminologie: Ein Glossar (zu kostenpflichtigen Plänen) enthält für jede Sprache genehmigte Übersetzungen und Begriffe, die nicht übersetzt werden dürfen.
Konsistenz: Der Übersetzungsspeicher verwendet genehmigte Formulierungen seitenübergreifend wieder.
Zusammenarbeit: In Teamrollen können Sie Übersetzer und Gutachter pro Sprache einladen, sodass die Leute, die den Markt kennen, das Ergebnis überprüfen.
Quelltext ändern: ConveyThis erkennt neuen und geänderten Text auf Ihren Seiten und übersetzt ihn, damit Sprachversionen nicht veraltet sind.

Sie können vorhandene Übersetzungen auch als CSV- oder TMX-Dateien importieren. Lesen Sie mehr über die Übersetzungsqualität Seite und die Funktionen Seite, oder sehen Sie, welche planen passt zu Ihrer Site.

Eine Checkliste mit Fehlern, die Sie auf Ihrer Seite des Prozesses vermeiden sollten, finden Sie unter 8 häufige Übersetzungsfehler.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist meine Übersetzung schlecht, obwohl ich einen Fachmann engagiert habe? Meistens liegt es am fehlenden Kontext, einem unklaren Kurztext, einem mehrdeutigen Ausgangstext oder einem fehlenden Glossar. Überprüfen Sie zuerst diese Eingaben und überprüfen Sie dann eine Probe mit einem zweiten Muttersprachler.

Was soll ich einem Übersetzer zusammen mit dem Text schicken? Das Publikum und der Zweck, der Ton, die Zielgruppe, ein Glossar, Screenshots oder Links, die zeigen, wo der Text erscheint, und der Name einer Person, die Fragen beantwortet.

Wie kann ich feststellen, ob eine Übersetzung gut ist, wenn ich die Sprache nicht spreche? Bitten Sie einen zweiten Muttersprachler, eine Stichprobe anhand klarer Kriterien (Genauigkeit, Terminologie, Stil, Gebietsschemakonventionen) zu überprüfen und zu prüfen, ob die Glossarbegriffe wie vereinbart erscheinen.

Kann maschinelle Übersetzung besser sein als ein menschlicher Übersetzer? In puncto Geschwindigkeit und Volumen ist die maschinelle Übersetzung weit voraus. Für Nuancen, Markenstimme und anspruchsvolle Inhalte ist eine menschliche Übersetzung oder eine menschliche Überprüfung immer noch die sicherere Wahl. Die meisten Unternehmen kombinieren beides.

Möchten Sie, dass Ihre Übersetzer jeden Satz im Kontext sehen? Erstellen Sie ein ConveyThis-Konto und laden Sie sie zum visuellen Editor ein.