Американская честность

Американская компания по страхованию честности Флориды (AIICFL) является маяком уверенности для бесчисленного количества жителей Флориды, предлагая множество вариантов страхования, адаптированных для Солнечного штата. От страхования традиционных домов до специализированной защиты дорогостоящих поместий и кондоминиумов — AIICFL заслужила прочную репутацию благодаря пониманию уникальных потребностей жителей Флориды.
Однако с ростом разнообразия Флориды и притоком иностранных резидентов и инвесторов перед AIICFL встала задача: как эффективно донести свои предложения до демографической группы, говорящей на множестве языков?
Вызов

Флорида, являющаяся центром международного туризма, инвестиций в недвижимость и иммиграции, может похвастаться разнообразным языковым ландшафтом. Потенциальные клиенты, просматривающие веб-сайт AIICFL, могут почувствовать себя отчужденными, если не смогут получить доступ к важной страховой информации на своем родном языке. Этот языковой разрыв может означать упущенные возможности и потенциальное ослабление стремления AIICFL служить всем жителям Флориды.
Решение

Введите ConveyThis — надежный перевод и локализация решение, известное своей точностью и простотой интеграции. AIICFL увидела в ConveyThis партнера, который мог бы преодолеть языковой разрыв и донести свои комплексные страховые предложения до каждого уголка разнообразного сообщества Флориды.
Осуществление

После интеграции с ConveyThis веб-сайт AIICFL превратился в многоязычную платформу. Ключевые условия страхования, детали полиса и процессы подачи претензий были переведены с точностью. Учитывая значительную численность испаноязычного, гаитянского креольского и португалоязычного населения штата, этим языкам был отдан приоритет.
Плавный переключатель языков гарантировал пользователям возможность плавного перехода между языками, гарантируя им всегда доступ к важной информации на наиболее удобном для них языке.
Исход
- Более широкий охват: Многоязычный веб-сайт начал привлекать трафик из ранее неиспользованных демографических групп, что привело к увеличению количества запросов и подписок на политику.
- Доверие и надежность: Предлагая информацию на нескольких языках, AIICFL укрепила свой имидж инклюзивной и ориентированной на клиента организации. Жители Флориды, не говорящие по-английски, вновь ощутили чувство доверия, зная, что их понимают и обслуживают.
- Конкурентное преимущество: На конкурентном рынке страхования наличие многоязычной платформы дало AIICFL значительное преимущество, позиционируя ее как пионера в области инклюзивности в отрасли.
Заключение

Используя ConveyThis, AIICFL не только расширила свое цифровое присутствие, но и подчеркнула свою приверженность обслуживанию всех жителей Флориды. Это сотрудничество служит свидетельством того, как предприятия могут использовать цифровые инструменты для содействия инклюзивности и расширения своего охвата.