FreshDesk Integration

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FreshDesk Übersetzungs-Plugin Funktionen

  • Inhaltserkennung
  • Übersetzungsspeicher
  • Visuelle Bearbeitung
  • Export und Import
  • Ausschlüsse

Wie ConveyThis auf Freshdesk funktioniert

ConveyThis übersetzt Ihr Freshdesk-Kundenportal: Lösungsartikel, Ordner- und Kategorienamen, das Suchfeld und die Ticketformularbeschriftungen, die Ihre Kunden sehen. Der Codeausschnitt befindet sich im Portalthema, das Sie über die Registerkarte „Darstellung“ des Portals mit dem Thema „Klonen und Bearbeiten“ öffnen und dann auf der Registerkarte „Seiten“ bearbeiten.

Mit Freshdesk können Sie den Portalcode in den Pro- und Enterprise-Plänen anpassen. Sobald der Ausschnitt live ist, wird ein Lösungsartikel, den Sie nächste Woche veröffentlichen, beim ersten Öffnen durch einen Besucher in eine andere Sprache übersetzt und Ihr Support-Team verfeinert den Wortlaut im visuellen Editor ConveyThis, anstatt eine zweite Kopie jedes Artikels zu schreiben.

Erhalten begann in wenigen Minuten

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Absolute Freshdesk-Integration

Installation in weniger als 5 Minuten, ohne dass eine Codierung erforderlich ist! Fügen Sie Ihrer Freshdesk-Supportplattform nahtlos umfassende mehrsprachige Funktionen hinzu. Wählen Sie aus 200+ verfügbaren Sprachen und bieten Sie hervorragenden Kundensupport auf internationalen Märkten mit vollständiger Freshdesk-Kompatibilität.

Vollständige Portallokalisierung

Revolutionieren Sie Ihr Kundenservice-Erlebnis! ConveyThis bietet vollständige Kompatibilität als führende Freshdesk-Plugin-Übersetzungslösung und garantiert eine umfassende Übersetzung aller Supportinhalte. Beseitigen Sie Sprachhindernisse und bieten Sie einen erstklassigen mehrsprachigen Kundenservice, der die Zufriedenheit und das Engagement weltweit steigert.

Gehen Sie zur Einrichtungsanleitung

Erreichen Besucher auf der ganzen Welt

Globale mehrsprachige Support-Plattform

Skalieren Sie Ihren weltweiten Kundenservice mit erweiterten integrierten Übersetzungsfunktionen. ConveyThis übersetzt Supportartikel, Kundentickets und Portalinhalte nahtlos und ermöglicht Ihrem Team so eine reibungslose Kommunikation mit Kunden weltweit. Erleben Sie eine erhöhte Kundenzufriedenheit, da internationale Kunden muttersprachlichen Support erhalten.

Werden Sie global mit uns
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Liefern professionelle Übersetzungen

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KI-gestützte Präzision

Bieten Sie außergewöhnlichen mehrsprachigen Support mit 200+ Sprachen zur Hand. ConveyThis kombiniert blitzschnelle KI-Übersetzung mit intuitiven Bearbeitungstools, sodass Ihr Team jeden Supportartikel und jede FAQ in Echtzeit verfeinern kann. Schaffen Sie konsistente, markengerechte Kundenerlebnisse und behalten Sie gleichzeitig die Übersetzungsqualität bei, die Vertrauen auf allen globalen Märkten schafft.

Übersetzung mit Qualität

Nehmen Volle Kontrolle über Ihre Übersetzungen

Team Translation Hub

Verwandeln Sie Ihren Freshdesk in ein Kraftpaket für kollaborative Übersetzungen. Zeigen Sie Übersetzungen live in Ihrem eigentlichen Hilfecenter an, schließen Sie unnötige Seiten von der Übersetzung aus und verwalten Sie alles über ein intuitives Dashboard. Ihr Support-Team kann Inhalte sofort aktualisieren und gleichzeitig die vollständige Kontrolle darüber behalten, was übersetzt und veröffentlicht wird.

Autopilot-Übersetzung
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Verbinden mit einem globalen Publikum authentisch

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Hervorragende Website-Übersetzung

Schaffen Sie wirklich lokalisierte Freshdesk-Erlebnisse, die mit jeder Kultur in Einklang stehen. Ersetzen Sie Bilder und Medien für verschiedene Regionen, übersetzen Sie Formulare und Konvertierungselemente und passen Sie URL-Strukturen an, die sich für jeden Markt nativ anfühlen. Verwandeln Sie Ihr Hilfecenter in eine vollständig lokalisierte Support-Destination, die Besucher in zufriedene Kunden verwandelt.

Beginnen Sie JETZT mit der Lokalisierung

Einfach Verwalten Sie Ihre Übersetzungen

Start in wenigen Minuten

Schnelle Einrichtung – wählen Sie Ihre Zielsprachen und gehen Sie in weniger als 5 Minuten live! Keine Codierung erforderlich, wählen Sie aus 200+ unterstützten Sprachen. ConveyThis bietet vollständige Kompatibilität als führende Freshdesk Plugin Translation-Lösung mit müheloser Integration.

Premium Freshdesk-Lösung

ConveyThis ist die überlegene Lösung für die Freshdesk-Plugin-Übersetzung und bietet umfangreiche mehrsprachige Kundendienstfunktionen. Überwinden Sie mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und leistungsstarken Übersetzungsfunktionen problemlos Sprachbarrieren und stellen Sie sicher, dass Ihr Support-Portal Inhalte bereitstellt, die eine Verbindung zu verschiedenen globalen Kunden herstellen.

Bedienen Sie globale Kunden

Erweitern Sie die weltweite Reichweite Ihres Freshdesk-Kundensupports mit ConveyThis. Beseitigt mühelos Sprachhindernisse und macht Ihre Support-Inhalte für ein internationales Publikum zugänglich und überzeugend. Erweitern Sie Ihre Serviceabdeckung und interagieren Sie mit Kunden auf der ganzen Welt.

Warum Sie ConveyThis für FreshDesk wählen sollten

Ein Dashboard

Verwalten Sie Zeichenfolgen, Medien, SEO und App-Inhalte in einem Arbeitsbereich.

Glossar & Regeln

Sperren Sie Markenbegriffe und Produktnamen, um die Konsistenz der Übersetzungen zu gewährleisten.

Mehrsprachiges SEO

Automatisches hreflang, lokalisierte Metadaten und saubere sprachspezifische URLs.

Visueller Editor

Im Kontext übersetzen — direkt auf der Seite bearbeiten und pro Gebietsschema eine Vorschau anzeigen.

Maschinelle Übersetzung

Beginnen Sie schnell mit maschinellen Übersetzungen und verfeinern Sie sie mit Markenregeln und Erinnerungen.

Mehrsprachige Standortstruktur

Bedienen Sie Orte in SEO-freundlichen Unterverzeichnissen/Subdomänen mit einem zugänglichen Umschalter.

Automatische Besucherumleitung

Leiten Sie Besucher optional zu ihrer Browsersprache weiter, um den Absprung zu reduzieren.

Vollständige Liste anzeigen

Lernen So fangen Sie an

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Website mehrsprachig machen und ihr Wachstum beobachten können!

Integrieren Sie ConveyThis in Ihren Freshdesk, indem Sie diese einfachen Schritte befolgen:

1

Erstellen Sie ein ConveyThis-Konto

Zuerst müssen Sie Registrieren
2

Installieren Sie das Plugin ConveyThis

Anmelden zu Ihrem WordPress-Dashboard. Gehen Sie zu 'Plugins', klicken Sie auf 'Neu hinzufügen', suchen Sie nach ConveyThis, installieren und aktivieren Sie es.
3

Konfigurieren Sie die Spracheinstellungen

Gehen Sie zu den Plugin-Einstellungen, um Ihre Standardsprache festzulegen und die Zielsprachen hinzuzufügen, in die Sie übersetzen möchten.
4

Verwalten und optimieren

Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Übersetzungen über das Dashboard ConveyThis, setzen Glossar, Whitelist und viele mehr.

Freshdesk-Portalübersetzung: häufige Fragen

Freshdesk verfügt bereits über eine mehrsprachige Wissensdatenbank. Warum ConveyThis hinzufügen?
Die mehrsprachige Wissensdatenbank von Freshdesk fordert Sie auf, eine übersetzte Version jedes Lösungsartikels für jede unterstützte Sprache zu schreiben und diese Versionen im Gleichschritt zu halten, wenn sich das Original ändert. ConveyThis erledigt den ersten Entwurf für Sie: Es übersetzt das Portal maschinell, wie es angezeigt wird, in eine von 210 Sprachen und übersetzt neuen oder geänderten Text, wie er erscheint. Ihre Agenten überprüfen dann das Ergebnis, sperren Produktbegriffe im Glossar und verwenden genehmigte Formulierungen über den Übersetzungsspeicher wieder.
Wo füge ich den ConveyThis-Code in Freshdesk ein?
Melden Sie sich für ConveyThis an, wählen Sie Freshdesk als Ihre Plattform und geben Sie Ihre Portaldomäne und Zielsprachen ein, um den Codeausschnitt zu erhalten. Gehen Sie in Freshdesk zu „Admin“, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Portals (aufgelistet unter „Admin → Portale“ in den aktuellen Menüs von Freshdesk), wechseln Sie zu „Darstellung“ und wählen Sie das Design „Klonen und Bearbeiten“. Fügen Sie auf der Registerkarte „Seiten“ den Codeausschnitt zum Kopfbereich des Layouts hinzu und speichern und veröffentlichen Sie dann das Design. Die Freshdesk-Einrichtungshandbuch hat Screenshots von jedem Bildschirm.
Welchen Freshdesk-Plan benötige ich, um das Snippet hinzuzufügen?
Das Hinzufügen von Code zum Portalthema erfolgt über eine erweiterte Portalanpassungsfunktion von Freshdesk, die Freshdesk für seine Pro- und Enterprise-Pläne (und Estate und Forest für ältere Pläne) anbietet, nicht für Kostenlos oder Growth. ConveyThis selbst ist es egal, welche Freshdesk-Ebene Sie verwenden; es benötigt lediglich den entsprechenden Codeausschnitt im Kopfbereich des Portals.
Kann jede Sprache meines Support-Portals eine eigene Adresse erhalten?
Ja, wenn das Portal auf einer benutzerdefinierten Domäne läuft, deren DNS Sie kontrollieren, wie zum Beispiel support.yourcompany.com (Freshdesk richtet das mit einem CNAME-Eintrag ein). ConveyThis kann dann jeder Sprache eine eigene Subdomäne im Geschäftsplan oder höher zuweisen, mit einem CNAME-Eintrag pro Sprache und hinzugefügten hreflang-Tags. Ein Portal auf der Standardeinstellung yourcompany.freshdesk.com Die Adresse bleibt im Standardmodus von ConveyThis. Siehe die Leitfaden zur URL-Struktur.
Wird eine Wissensdatenbank mit Hunderten von Artikeln mein Wortgeld durchbrennen?
Nicht durch Existenz. ConveyThis zählt Wörter, wenn einer Person tatsächlich eine übersetzte Seite angezeigt wird. Daher kostet eine deutsche Version eines Artikels, den kein deutscher Kunde öffnet, nichts und Besuche von Suchmaschinen-Bots werden ignoriert. Kleine Portale bieten oft Platz für die 5.000 Wörter des Kostenlos-Plans in einer Sprache; Business deckt 100.000 Wörter in drei Sprachen für 24 $ pro Monat ab. Überprüfen Sie die Plantisch für größere Ebenen.

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