ConveyThis vs. Smartling: ¿Cuál es adecuado para equipos empresariales?

Resume este post con: 8 minutos de lectura

ChatGPT Perplejidad Grok Inteligencia artificial de Google

Ambas plataformas pueden traducir sitios web empresariales. La pregunta no es cuál es mejor — es cuál se adapta a cómo trabaja realmente tu equipo. Esta es la comparación honesta que la mayoría de las páginas de proveedores no le brindarán.

Seré sincero: fundé ConveyThis. Así que esta comparación viene con un sesgo incorporado que no puedo borrar por completo. Lo que puedo hacer es decir la verdad sobre dónde gana Smartling, dónde no y cómo descubrir qué plataforma se adapta a tu equipo. Si después de leer esto decide que Smartling es adecuado para usted, eso es una victoria para todos — elegir el software de traducción empresarial incorrecto es uno de los errores más costosos localización el equipo puede hacerlo.

Tanto ConveyThis como Smartling se encuentran en el nivel empresarial de traducción del sitio web plataformas. Ambos ofrecen memoria de traducción, control de glosario, SEO multilingüe, acceso a API y funciones de cumplimiento. Las diferencias residen en el modelo de precios, la filosofía de implementación y lo que sucede después de los primeros seis meses — cuando la mayoría de los equipos se dan cuenta de que sus suposiciones iniciales sobre lo que necesitaban eran erróneas.

La respuesta de 30 segundos

Elija Smartling si: Tiene un equipo de localización dedicado de 5+ personas, administra la traducción en la web, aplicaciones móviles, material de marketing y documentos de productos simultáneamente, necesita una personalización profunda del flujo de trabajo para un proceso de lingüista + revisor + aprobador de varios pasos, y su presupuesto anual de traducción supera cómodamente los $80.000.

Elija ConveyThis si: Su prioridad es el sitio web en sí, desea un tiempo de lanzamiento rápido (la mayoría de los clientes empresariales entran en funcionamiento en 4–6 semanas), necesita traducción del lado del servidor para SEO y desea precios que se adapten al volumen de contenido en lugar de a los puestos de traductor.

Ese es el titular. A continuación se muestra el detalle.

Comparación lado a lado

Las cifras de precios se basan en rangos informados por los clientes observables públicamente y en nuestro propio nivel empresarial. Los precios de Smartling varían significativamente según el contrato; trátelos como direccionales, no exactos.

Donde Smartling realmente gana

Smartling ha estado en el espacio de localización empresarial por más tiempo que ConveyThis. Hay categorías en las que esa madurez importa.

Localización multicanal más allá de la web

Si su equipo está traduciendo un sitio web, una aplicación para iOS, una aplicación para Android, un texto del producto, documentos de soporte, correos electrónicos de marketing y un catálogo impreso trimestral, — Smartling maneja todo eso en una sola plataforma. ConveyThis está diseñado específicamente para sitios web. Nos integramos con flujos de trabajo móviles y de documentos a través de API, pero no pretendemos ser un centro de traducción integral para cada clase de activo.

Si su equipo de localización necesita una única fuente de verdad en cada superficie donde habla su marca, Smartling es la respuesta más limpia.

Personalización del flujo de trabajo para grandes equipos de lingüistas

El generador de flujo de trabajo de Smartling le permite definir canales de traducción de varios pasos con enrutamiento condicional — algo así como “el lingüista A traduce, el revisor B del país aprueba, luego, si el tipo de contenido es legal, el revisor C aprueba; de lo contrario, se publica automáticamente”

Este nivel de personalización es importante cuando tienes 20+ lingüistas, múltiples agencias en el circuito y contenido que requiere un manejo diferente según su tipo. ConveyThis ofrece un flujo limpio de lingüistas + revisores que cubre el 90% de las necesidades empresariales, pero si vives en el otro 10%, Smartling encaja mejor.

Integraciones maduras con infraestructura TMS

Si ya usa Phrase, memoQ o Trados como su TMS principal y desea una capa de traducción de sitios web que se comunique con ellos de forma nativa, Smartling tiene integraciones más pulidas. Nos estamos poniendo al día aquí, pero es una brecha honesta.

Donde ConveyThis realmente gana

Es hora de lanzar

Las implementaciones de Smartling suelen tardar entre 8 y 16 semanas en un sitio de mediana empresa. Esto incluye trabajo de integración, configuración del flujo de trabajo, importación de glosarios, incorporación de lingüistas y ciclos de control de calidad. El precio generalmente incluye servicios profesionales que cobran según este cronograma.

ConveyThis Los clientes empresariales suelen estar activos en 4–6 semanas. El cronograma más corto no se debe a que tomemos atajos —, sino a que la plataforma maneja la detección de contenido, hreflang y renderizado automáticamente. Hay menos que configurar, por lo que hay menos que retrasar.

Si estás leyendo esto en el primer trimestre con el compromiso de la junta de lanzar tres nuevos idiomas para fines del segundo trimestre, esa diferencia de tiempo no es algo agradable de tener. Es el trato.

Traducción del lado del servidor como predeterminada

Ambas plataformas pueden representar traducciones del lado del servidor, pero la implementación clásica de Smartling a menudo tiene como opción predeterminada la entrega basada en proxy. El proxy funciona, pero agrega una capa de enrutamiento entre su visitante y su contenido, lo que tiene implicaciones para el SEO, la atribución de análisis y el almacenamiento en caché de CDN.

ConveyThis representa las traducciones del lado del servidor como la arquitectura predeterminada. Los rastreadores de búsqueda de IA y el rastreador de Google ven la página traducida como un ciudadano de primera clase, no como un derivado proxy. Para los sitios del mercado medio donde el SEO es un canal de crecimiento principal, esto es significativo.

Precios que se adaptan al contenido, no a los asientos

Smartling cobra por puesto de lingüista además del volumen de traducción. Eso está bien cuando tu número de lingüistas es estable. Se vuelve doloroso cuando tu equipo crece, cuando contratas agencias asociadas para un lanzamiento o cuando necesitas agregar revisores estacionalmente.

ConveyThis precios por volumen de palabras traducidas y número de idiomas. Agregue tantos revisores internos, gerentes de proyectos o cuentas de partes interesadas como necesite sin las matemáticas del asiento. Para los equipos que aumentan su plantilla de manera impredecible, esta es la diferencia entre lo predecible y lo anunciado por sorpresa.

Autoservicio que realmente funciona

El nivel empresarial de Smartling espera un inicio con servicios de implementación. Eso es razonable para la complejidad que admite —, pero también es una barrera cuando quieres evaluar la plataforma tú mismo antes de comprometerte.

ConveyThis permite a los clientes potenciales de empresas crear un entorno de pruebas completo, apuntarlo a un sitio de prueba y ver cómo se traduce y representa su contenido sin una llamada de ventas. Hicimos que los equipos de Fortune 500 completaran toda la evaluación en dos semanas porque podían probarla.

Cómo decidir realmente

Si su comité de evaluación está dividido, la pregunta que yo haría es la siguiente: ¿cuál es el principal problema de traducción que resolverá en los próximos 12 meses?

Si la respuesta es “unificar la localización en la web, dispositivos móviles, productos, documentos y activos de marketing”, Smartling es su camino más corto. La plataforma está construida para ese alcance.

Si la respuesta es “lograr que nuestro sitio web funcione en 5 –15 idiomas con SEO intacto, rápido, sin una implementación de seis cifras”, ConveyThis está diseñado para eso. La mayoría de los equipos de mediana empresa con los que hablo caen en este segundo grupo — tienen un sitio web que ha sido monolingüe durante demasiado tiempo, una fecha límite de lanzamiento en el segundo trimestre y un director financiero que quiere que el presupuesto sea predecible.

No hay vergüenza en ninguna de las dos opciones. El error es elegir la herramienta equivocada para el problema equivocado y pasar nueve meses dándose cuenta.

Lo que escuchamos de los equipos que cambiaron

Hemos incorporado una cantidad significativa de clientes que vinieron de Smartling. Sus razones se agrupan en torno a tres temas:

• Los gastos generales de implementación excedieron el valor. El equipo estaba pagando por capacidades que no utilizaban, y la renovación obligó a analizar en profundidad si el costo coincidía con el flujo de trabajo real.
• Previsibilidad de precios. Las licencias por asiento hicieron que la elaboración de presupuestos fuera más difícil de lo esperado, especialmente durante los períodos de lanzamiento en los que la agencia tenía mucha presencia.
• Velocidad. El equipo necesitaba agregar un nuevo mercado en 6 semanas y la plataforma existente no estaba diseñada para ese ritmo.

Del mismo modo, hemos tenido equipos que nos evaluaron y eligieron Smartling — porque necesitaban dispositivos móviles + documentos + web en una plataforma, o porque su flujo de trabajo de localización era demasiado personalizado para nuestro flujo estándar. Esas decisiones también tenían sentido.

El software de traducción empresarial adecuado no es el que tiene la lista de funciones más larga. Es el que se adapta a la forma del trabajo de tu equipo.

Sobre el autor

Alex Buran, Fundador de ConveyThis

Alex ha pasado la última década construyendo infraestructura para sitios web multilingües. Escribe sobre localización, búsqueda con IA y el aspecto técnico de la globalización.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexburan/

¿Quieres ver cómo ConveyThis maneja tu pila específica? Reserve una demostración empresarial de 30 minutos y recorreremos su sitio, idiomas y flujo de trabajo en tiempo real — sin diapositivas, sin ventas adicionales de servicios de implementación. Reserve una demostración empresarial