2025 年の国際 E コマース統計: 成長のための洞察

世界的なパンデミックである新型コロナウイルス感染症の影響を受けていない人間の生活はほとんどありません。ある場所から別の場所への移動は制限され、マスクの着用が新たな標準となり、ほぼすべてが変わりました。

興味深いことに、人間の特性の一つは適応力です。その結果、私たちはどんなに過酷な状況でも適応しやすくなりました。外出や街中を移動することが安全ではなくなった時点で、世界は新しいトレンドや平常性に対応できるように、すぐにデジタル化に切り替わります。オンライン ショッピングは、こうした変化から大きな恩恵を受ける側面の一つです。

オンラインビジネスにとって、現在何が起こっているかを注意深く分析し、近い将来に利益をもたらす計画を立て始めることが、今特に重要になっています。適切な戦略を立てれば、この不確実な時代が終わった後、より強力な復活を遂げることができるでしょう。そこでこの記事では、2020 年の非常に重要な国際 e コマース統計を調べ、それを今後起こりそうなことと比較します。

新型コロナウイルス感染症パンデミックの影響

COVID-19パンデミックがeコマースに与える影響は、いくら強調してもしすぎることはありません。2020年以前からeコマースは成長し始めていたのは事実です。しかし、パンデミックの発生により、人々の関心が通常の目立つ実店舗ではなくオンラインストアに移り、eコマースの成長が加速しました。

これは、ある種の例外的な成長です。これは、さまざまな統計を調べれば明らかです。たとえば、Adobe の統計によると、5 月の初めから 6 月の最終週までのすべての日で、時価総額は 20 億ドル (20 億ドル) を超えています。

電子商取引でわかりにくい点の 1 つは、コンバージョン率の向上です。興味深いことに、 Quantum Metricsの報告によると、コンバージョン率は 2020 年 2 月には既に 9% も大幅に増加しています。これはサイバー マンデーにのみ発生する現象です。

また、 Business Insiderが述べているように、Amazon の全世界での売上高は、パンデミック前の過去数年をはるかに上回る 2020 年のピークである 120 億ドルに達すると予想されています。その理由は何でしょうか? それは、covid19 の影響で、e コマースへの顧客の依存度が高まったためです。

これらの成長が注目に値するのはなぜでしょうか。それは、新規顧客や潜在的消費者がオンライン ショッピング市場に殺到しているため、ますます顕著になっています。スマートフォンや電子機器を使いたがらない高齢者でさえ、パンデミックのために、e コマースでそれらを使用する方法を学び、探求せざるを得なくなりました。たとえば、米国だけでも、65 歳以上のオンライン ショッピング利用者の数は12.2% 増加しています。アクセンチュアの別の興味深いレポートによると、covid19 パンデミック後、新規顧客や低頻度のユーザーからの e コマースの売上が 169% 増加する可能性があるとのことです。

多くのeコマース消費者の意見から判断すると、たとえ実店舗がオープンしても、この幾何級数的な成長はすぐには落ちない可能性が高い。そのため、2021年までにeコマースの売上高は約4.8兆ドルに増加すると予測されている。

2020年最大のeコマース市場

世界が世界的不況に陥ったという事実にもかかわらず、eコマースは世界のほぼすべての地域で成長を続けています。パンデミックの影響を強く受けたスペイン、マレーシア、フィリピンなどの国々では、eコマースの成長が20％以上になると予想されています。しかし、2020年に最大かつ最大のeコマース市場を持つ国はどこだろうと思うかもしれません。それは中国に他なりません。中国のオンライン売上高は年間6,720億ドルと推定されています。

国境を越えた電子商取引は、米国、フランス、インド、メキシコ、シンガポール、インドネシア、中国、オーストラリアなどの国々で特に最近広まりつつあります。中国の中流階級は本物の外国製品を切望しており、そのような製品が入手可能なため、 2020年に電子商取引の支出を増やす意欲と準備があるため、中国は国境を越えた電子商取引の成長に重要な役割を果たすと考えられています。

中国の電子商取引市場での成功に貢献した要因は、電子商取引ウェブサイトです。たとえば、Alibaba のようなウェブサイトは、越境ショッピングを現地の人々の間で人気のあるものにしています。それだけでは十分ではないかのように、Banggood 電子商取引ウェブサイトを含む他の国々もウェブサイトの利用に加入しています。

2020年、世界最大のeコマースの順位では、米国は中国に次ぐ位置にあります。eMarketのレポートによると、米国では消費者がeコマースに約709.78ドルを費やしたため、2020年の消費者の購入額は過去1年間で18％増加すると予想されています。リストで米国に続く国は英国、日本、ドイツ、フランスで、その他が続きます。

2020 年に最も好調だった e コマースのカテゴリー

どの eコマース製品カテゴリがリストのトップに躍り出るか、推測してみてください。医療関連ですよね？その通りです。パンデミックの発生により、多くの人がこれまで以上に健康に気を配るようになりました。Adobeの最近の調査によると、アルコールベースの手指消毒剤、手袋、ノーズマスク、フェイスシールドなど、ウイルスから身を守る製品の売上が、今年の最初の 70 日間で 800% 以上も増加し、急上昇しました。

パンデミックの発生後、在宅の概念が広まって以来、多くの人が仕事場や居住空間を改善しようと、自宅の家具を調整しています。この点で、すべての小売業者を網羅したインターネット上の最大の検索は、家庭用家具と設備であると言われています。パンデミックが始まって以来、約46.8％の増加となりました。したがって、米国で3月上旬に住宅改修製品の売上が2019年よりも約13％増加したことは理解できます。

パフォーマンスが良好な製品の別のカテゴリは、フィットネス製品または機器です。屋外での動きが制限され、その結果、人々はジムセンターに入ることが許可されていないため、これは合理的です。この状況に適応し、ジムセンターの閉鎖に対応するために、多くの人が自宅をジムセンターに「改造」しなければなりませんでした。この一見単純な決定により、フィットネス機器の需要が高まりました。これは、3月の最初の2週間だけで55％の増加が見られたことからも明らかです。それだけでは十分ではないかのように、多くの人が今ではそれぞれの自宅で運動するという考えを好むため、将来的にはジムはもはや重要ではなくなるかもしれないという意見が多くなっています。この点を裏付けるために、nypostは調査で、アメリカ人の5人に3人が、コロナ後の時代が来たらジムは過去のものになると考えているという結論に達しました。

ここで、2020 年の e コマースのトレンドについて簡単に見ていきましょう。ここでは、以下で説明します。

電子商取引のトップトレンド

1. モバイルコマース:人々が家にいて社交の場に行けないという事実により、多くの人がモバイルデバイスに釘付けになっています。2020年4月、平均してユーザーは1日の労働時間の27%をモバイルデバイスに集中して費やしました。これは2019年と比べて約20%の増加です。

その結果はどうなるでしょうか? 人々はモバイル デバイスで買い物をする傾向が強まっています。モバイル デバイスを使用してオンラインで商品を購入する消費者の支出額は、2020 年の最初の 6 か月間で50 ドル以上に増加しました。支出の主な場所は、ゲーム、オンライン ストリーミング、ショッピングです。2021 年までに、モバイル コマースは約 72.9% に増加すると予想されています。

重要なのは、モバイルが 2020 年のビジネス チャンスで大きなシェアを占めているということです。ただし、顧客は親しみのある店舗から購入する傾向が強いことに留意することが重要です。

• パーソナライゼーション:オンライン ベンダーの数が大幅に増加したため、競争が激化しています。顧客は、購入したいオンライン ストアの選択肢をいくつかの中から選ぶことができるようになりました。他社より目立ち、顧客に購入する理由をすべて提供できれば、競合他社より優位に立てます。これは、パーソナライゼーションによって実現できます。

Epsilon は、オンライン ショッピングをする人の 80% が、パーソナライズされた製品やサービスを提供する会社から購入する可能性が高いと結論付けました。したがって、ビジネス オーナーは、顧客にパーソナライズされた体験を提供することで、顧客ロイヤルティの構築に努める必要があります。

• ローカリゼーション:国境を越えた電子商取引が増加しているため、ビジネス オーナーは Web サイトをローカリゼーションすることが最善です。これは、海外の顧客が、自分たちの言語、特徴、文化に合わない Web サイトで時間とリソースを無駄にしたくないからです。ローカリゼーションなしでは十分な成功は得られません。

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遅かれ早かれ、人々は通常の生活様式に戻りますが、消費者行動の変化は長期的な影響を及ぼすでしょう。拡大し続ける e コマースの世界に遅れずについていけば、2020 年のパンデミックの悪影響を振り返る必要はありません。ConveyThis を使用して、今すぐ Web サイトを翻訳、パーソナライズ、ローカライズし、他社との競争に勝ち抜きましょう。