越境電子商取引の卓越性を証明する統計

考えるまでもありません。購入者が商品ページで商品の詳細を理解できない場合、「カートに追加」をクリックする可能性は低くなります (特に「カートに追加」も理解できない場合)。「読めなければ買わない」という適切な調査では、これを詳しく説明し、裏付けとなる実証データを提供しています。

世界中の個人の大多数、正確には 55% がオンライン ショッピングを母国語で行うことを好むことは注目に値します。それは当然ですよね。

グラフ – 55% の人が自分の言語で購入することを好みます 出典: CSA Research、「Can't Read, Won't Buy」 国際展開の戦略を立てる際には、参入を目指す特定の市場を考慮する必要があります。当然ながら、文化や市場の特性に応じて程度は異なりますが、言語もこの決定の要素となります。

では、オンラインで母国語で商品が表示された場合、どの顧客がその商品を購入する可能性が高いでしょうか?

特定の国の消費者が同率でトップとなり、オンライン買い物客の 61% が母国語でのショッピング体験を積極的に好むと回答しています。他国のインターネット購入者も僅差で続いており、58% が母国語でのショッピングを希望しています。

このグラフは真実を物語っています。母国語で入手できる外国商品に対する需要が高いにもかかわらず、世界中の多くの消費者にとって多言語電子商取引の選択肢が大幅に不足しています。

Web サイト翻訳の投資収益率 出典: Adobe Localization Standards Association (LISA) は、Web サイトのローカライズに費やした 1 ドル相当の投資収益率 (ROI) が平均 25 ドルであることを示す最近の調査結果を発表しました。

これは何を意味するのでしょうか? 基本的に、商品ページに書かれている内容を理解できれば、より多くの人がより多くの商品を購入することになります。これは非常に理にかなっています。また、ビジネスにかなりの収益をもたらすことにもなります。