越境電子商取引: ConveyThis でビジネスをグローバルな成功に適応させる

常に変化し続ける現在の世界における適応力は、今日の世界のすべての人が備えるべき重要な特性です。これは非常に重要なため、ビジネスの成功または失敗を左右する大きな要因となります。

時代がどのように変化するかを示す明らかな例は、現在世界を襲っている新型コロナウイルス感染症のパンデミックです。このパンデミックは、人間の活動の健康面だけでなく、人々のビジネス生活にも深刻な影響を及ぼし、計り知れない影響を及ぼしています。柔軟性と積極性が、企業や企業オーナーがこの激動の時代を乗り切り、成功を収めるのに役立つことは間違いありません。

また、企業が海外で販売することを妨げる地域的な障壁があった以前とは異なり、技術の進歩、国際的な関係と協力の拡大、そして合理的な貿易協定により、世界がさらにグローバル化することがより容易になっていることも注目に値します。

しかし、海外進出する確固たる理由はあるのでしょうか? はい、あります。たとえば、グローバル コネクテッド コマースに関するレポートによると、2019 年の時点でオンライン ショッピングをする人の約 57% が自国以外の国から商品を購入しています。それだけでは不十分であるかのように、2020 年が終わるまでには、越境電子商取引は 1 兆ドルに達すると想定されています。これは、越境電子商取引に進出すべきであることを明確に示しています。

国境を越える責任を負うのは困難に思えるかもしれません。しかし、国境を越えた電子商取引は今後も続くため、国境を越える決断を迷っている潜在的な競合他社より先に、このスタイルのビジネスに素早く適応する方がよいでしょう。

越境電子商取引に対応するためにビジネスを適応させる方法について詳しく知りたい場合は、この記事で越境電子商取引にビジネスを適応させる最善の方法を取り上げているので、注目してください。

1. 越境電子商取引市場の概念:簡単に言えば、越境電子商取引とは、さまざまな国で商品や製品を販売し、サービスを提供することです。

この概念を見ると、国境を越えた電子商取引は、今日急速に成長しているグローバル電子商取引市場の派生であることがわかります。そして、グローバル電子商取引の収益性は、世界中の国境を越えた市場がグローバリゼーションの助けを借りてよりアクセスしやすくなっていることを示す重要な指標です。電子商取引分野の専門家によるモデルと統計は、世界中の顧客からの小売購入に関しては、電子商取引が驚異的な人気を博していることを長年にわたって示しています。そして、2023年までに、グローバル電子商取引の価値は65億ドルを超え、それが小売業の世界全体の帆の約22％になると予想されています。これは、私たちがデジタル時代に生きているという事実により、これまで以上に人々がテクノロジーに精通しているためです。


さて、なぜ自国以外で買い物をする人が増えているのか知りたいと思うかもしれません。米国の消費者調査によると、国境を越えて買い物をする人の約 49% は、単に商品の安さを知りたいという理由で、約 43% は自国にはないブランドにアクセスしたいという理由で、約 35% は自国では簡単に入手できない特別でユニークな製品やサービスを求めるために海外で買い物をしています。

越境電子商取引の推進力について十分な知識を得ると、国際的な視聴者からより多くの注目を集める方法に焦点を当てることで、越境販売を最大化できるようになります。

国境を越えた販売は、誰もが思いつく収益性の高い事業であり、挑戦して後悔することは決してないでしょう。

2. 電子商取引ストアが国際取引に対応できるかどうかを確認するのに役立つ手順:国際レベルで展開する過程で発生する可能性のあるあらゆるニーズや障害にビジネスが十分対応できるようにするのに役立つ基本的な手順について説明します。

国境を越えた電子商取引の成功を左右する主な要因は、オーディエンスに提供するものが何であれ、適切にパーソナライズされ、ローカライズされたコンテンツを持つことです。

それでは、手順を詳しく見ていきましょう。

ステップ1: 取引に関する問題を処理する

海外での販売をお考えの場合は、支払い処理をどのように処理するかを検討する必要があります。次のような点について準備を始めるのが最善です。

• 支払いオプション:支払いオプションに関しては、パーソナライズされたコンテンツを用意するということは、さまざまな国でのさまざまな支払い方法を考慮することを意味します。たとえば、中国市場の顧客には、通常のデビット カードやクレジットカードでの支払いではなく、AliPay や WeChat などの支払いオプションを提供する方が望ましいでしょう。

2 つ以上の国が近いからといって、必ずしも同じ支払いオプションが使用されるとは限りません。たとえば、オランダの消費者は直接銀行振込オプションである iDeal の使用を好むのに対し、フランスではクレジットカードやデビットカードの使用が好まれます。

したがって、支払いオプションに関してより安全を確保するには、多くの支払いオプションを許可するようにしてください。

• 通貨コンバーター:海外の顧客はさまざまな通貨を使用していることを考慮すると、国境を越えた電子商取引の Web サイトまたはストアに通貨コンバーターを統合しておくと便利です。

• 税金の考慮:国際的に販売する場合、税金を逃れたり逃れたりすることは決してできません。税金には、税務当局が課す輸入税や物品税などがあります。

税金に関して、eコマースビジネスに最適な戦略を準備するために、法律または税務の専門家に相談するのが賢明です。

また、税金を含めた合計支払額がいくらになるかを顧客によく理解させましょう。ウェブサイトや電子商取引ストアに税金計算ツールを組み込むことで、顧客がチェックアウトする前にすべての費用が計算されるため、計算は難しくありません。

• 安全な支払い:顧客がオンラインで支払いを行う際に支払いの詳細が安全に保護され、店舗から支払いを行う際に高いリスクがないことを確認します。

取引の機密情報を保護する SSL 証明書を取得することで、最大限の安全性を確保できます。これにより、ハッカーから保護されます。

ステップ2: 物流の問題に対処する

国際的に販売する際に考えるべきことの 1 つは、商品や製品を、購入を希望し、購入できる顧客にどうやって届けるかということです。陸路、空路、海路のどれで消費者に届けるかを選択する必要があります。

興味深いことに、海外への製品の発送を手伝ってくれる会社が数多くあります。UPS、 DHLなどがその例です。物流に関しては、2つのモデルがあります。それは、ドロップシッピングモデルを使用するか、独自の製品を保有するかのどちらかです。

ドロップシッピングとは、必ずしも自分のものではない製品や自分で製造した製品を販売し、顧客に発送するモデルです。製品の生産、保管、消費者への輸送を担当するベンダーと協力します。

また、別の方法として、常に自分で製品を所有して、製品に関するすべてを管理することもできます。これにより、在庫があるかどうかを簡単に追跡でき、他の誰かがあなたに代わってすべてを管理するのを待つ必要がなくなります。製品を保持するということは、それに関連するすべてのことを処理するために使用できる膨大な初期資本が必要になることを意味します。

2 つのモデルのどちらかを選択するのは難しいかもしれませんが、2 つのアプローチを組み合わせて、それぞれのメリットを活用することを決定した企業オーナーもいます。

ステップ 3: ローカリゼーション:越境電子商取引で成功するには、この記事で前述したように、ローカリゼーションが重要な役割を果たします。これは、特定の場所の期待に応えるために、提供する商品や製品を適応させ、調整するプロセスです。コンテンツのローカリゼーションを検討する場合は、言語と文化的なニュアンスを考慮する必要があります。

ウェブサイトや電子商取引ストアの翻訳を扱う場合、言語はローカリゼーション戦略の最も重要な部分です。製品には、ターゲットとする地域で主流の言語で完全な説明が必要です。興味深いことに、ローカリゼーションの進め方について心配する必要はありません。ConveyThisのような強力なローカリゼーション ツールがそのすべてに対するソリューションだからです。コードを学んだり特別なことをしたりしなくても、 ConveyThis は数分以内にコンテンツを翻訳してローカリゼーションします。

言語とは別に、文化的なニュアンスも製品に反映させる必要があります。つまり、ターゲットの所在地における文化的な違いに配慮する必要があります。たとえば、世界のある地域では広く受け入れられている特定の祝祭日や休日が、他の地域では認識されていないこともあります。ConveyThis のような当社の翻訳ソリューションは、ローカリゼーション プロジェクトでもこれを適応させるのに役立ちます。

この記事のここまで読んでいただければ、国境を越えた電子商取引は今後もなくなることはないとおわかりいただけるでしょう。国境を越えた電子商取引は、ビジネス範囲の拡大、世界的な売上と認知度の獲得、そしてそれに伴う多くのメリットの実現に役立ちます。当社のローカリゼーション ツールを今すぐご利用いただき、できるだけ早くこれがあなたのストーリーになる様子を体験してください。