Statistiques sur le commerce électronique international en 2025 : perspectives de croissance

Il n’existe pratiquement aucun aspect de la vie humaine qui ne soit pas affecté par la pandémie mondiale de Covid-19. Les déplacements d’un endroit à un autre sont limités, le port du masque devient la nouvelle norme et presque tout a changé.

Il est intéressant de noter que l’une des caractéristiques de l’être humain est sa capacité d’adaptation. Par conséquent, il nous a été facile de nous adapter même dans les situations les plus cruelles. Au moment où il n’est plus sûr pour nous de sortir ou de nous déplacer dans les villes, le monde passe rapidement au numérique pour pouvoir faire face aux nouvelles tendances et à la normalité. Les achats en ligne sont l’un des aspects qui tirent un énorme avantage de ces changements.

Il est particulièrement important aujourd’hui pour les entreprises en ligne d’analyser attentivement ce qui se passe actuellement et de commencer à élaborer des plans qui leur seront bénéfiques dans un avenir proche. Si vous avez la bonne stratégie, vous connaîtrez un retour plus fort après la fin de cette période d’incertitude. Par conséquent, dans cet article, nous examinerons les statistiques internationales du commerce électronique en 2020 qui sont très importantes et les comparerons à ce qui se passera probablement dans les années à venir.

L'effet de la pandémie de Covid-19

On ne saurait trop insister sur l’impact de la pandémie de Covid-19 sur le commerce électronique. Il est vrai qu’avant 2020, le commerce électronique avait déjà commencé à connaître une croissance. Cependant, avec l’apparition de la pandémie, la croissance du commerce électronique a été accélérée en raison de l’attention accrue portée aux boutiques en ligne plutôt qu’aux emplacements physiques habituellement importants.

Il s'agit d'une croissance exceptionnelle. Cela se voit lorsque nous examinons diverses statistiques. Par exemple, Adobe Statistics a noté que pour tous les jours du début mai à la dernière semaine de juin, la capitalisation boursière a dépassé les deux milliards de dollars (2 milliards de dollars).

Un aspect du commerce électronique qui est difficile à voir est l'augmentation du taux de conversion. Il est intéressant de noter que le taux de conversion a augmenté de manière drastique d'environ 9 % dès 2020, c'est-à-dire en février, comme le rapporte Quantum Metrics . Quelque chose qui ne se produit que le Cyber Monday.

En outre, comme l'a déclaré Business Insider , les ventes mondiales d'Amazon devraient atteindre un pic de 12 milliards de dollars en 2020, bien plus que les années précédentes, même avant la pandémie. Quelle en est la raison ? Tout simplement à cause de l'augmentation de la dépendance des clients au commerce électronique, qui a un impact sur le facteur Covid19.

Qu'est-ce qui rend cette croissance notable ? Elle devient de plus en plus perceptible car de nouveaux clients ou consommateurs potentiels se lancent sur le marché des achats en ligne. Même les plus âgés qui ne sont pas enclins à utiliser des smartphones et des gadgets électroniques sont obligés d'apprendre et d'explorer leur utilisation pour le commerce électronique en raison de la pandémie. Par exemple, on constate une augmentation de 12,2 % du nombre d'acheteurs en ligne âgés de 65 ans et plus aux États-Unis uniquement. Un autre rapport intéressant d'Accenture indique qu'une augmentation de 169 % des ventes de commerce électronique sera possible grâce aux nouveaux clients ou aux utilisateurs peu fréquents après la pandémie de covid19.

D’après ce que disent de nombreux consommateurs de commerce électronique, il est fort probable que cette croissance géométrique ne s’arrêtera pas de sitôt, même lorsque des magasins physiques ouvriront. Ainsi, les projections indiquent que d’ici 2021, les ventes sur le commerce électronique auront atteint quelque 4,8 billions de dollars .

Le plus grand marché du commerce électronique de 2020

Malgré le fait que le monde soit entré dans une récession mondiale, le commerce électronique maintient sa croissance dans presque toutes les régions du monde. Les pays qui ont été durement touchés par la pandémie, comme l'Espagne, la Malaisie et les Philippines, devraient connaître une croissance du commerce électronique de plus de 20 % . Pourtant, vous vous demandez peut-être quel pays possède le plus grand et le plus vaste marché du commerce électronique en 2020. Il ne s'agit d'aucun autre pays que la Chine . On estime que la Chine réalise 672 milliards de dollars de ventes en ligne chaque année.

Le commerce électronique transfrontalier est un phénomène qui se généralise de nos jours, en particulier dans des pays comme les États-Unis, la France, l’Inde, le Mexique, Singapour, l’Indonésie, la Chine et l’Australie. On pense que la Chine jouera un rôle déterminant dans la croissance du commerce électronique transfrontalier, car la classe moyenne de ce pays aspire à des produits étrangers authentiques et, comme ceux-ci sont disponibles, elle est disposée et prête à augmenter ses dépenses en matière de commerce électronique en 2020 .

Le succès de la Chine sur le marché du commerce électronique est dû en partie à son site Internet. Par exemple, des sites comme Alibaba font des achats transfrontaliers une activité très populaire auprès des habitants de ce pays. Comme si cela ne suffisait pas, d'autres pays s'abonnent à l'utilisation de sites Internet, notamment le site Internet de commerce électronique Banggood.

En termes de hiérarchie, les États-Unis suivent la Chine au rang des plus grands e-commerces du monde en 2020. Un rapport d' eMarket suggère que les États-Unis connaîtront une augmentation de 18 % en 2020 par rapport à l'année dernière sur les achats des consommateurs, car les consommateurs auraient dépensé environ 709,78 $ en e-commerce. Les pays qui suivent les États-Unis sur la liste sont le Royaume-Uni, suivi du Japon, l'Allemagne ensuite, puis la France, tandis que les autres suivent.

Les catégories de commerce électronique les plus performantes en 2020

Devinez quelle catégorie de produits de commerce électronique sera en tête de liste. Médical, n'est-ce pas ? Vous avez tout à fait raison. En raison de l'apparition de la pandémie, de nombreuses personnes sont devenues plus soucieuses de leur santé que jamais auparavant. Selon une étude plus récente d'Adobe, les ventes de produits qui protègent contre les virus, tels que les désinfectants pour les mains à base d'alcool, les gants, les masques nasaux et les écrans faciaux, ont grimpé en flèche avec une croissance de plus de 800 % au cours des 70 premiers jours de l'année.

Depuis que le concept de rester à la maison a fait son apparition après le déclenchement de la pandémie, de nombreuses personnes ont ajusté les produits d'ameublement de leur maison, car beaucoup ont essayé d'améliorer leur espace de travail et leur espace de vie. C'est ainsi que la plus grande recherche sur Internet parmi tous les détaillants a été déclarée comme étant celle des équipements et des meubles d'ameublement. Depuis le début de la pandémie, les ventes ont augmenté d' environ 46,8 % . Il est donc compréhensible que les ventes de produits d'amélioration de l'habitat aient augmenté début mars aux États-Unis d'environ 13 % de plus qu'en 2019.

Une autre catégorie de produits qui fonctionne bien est celle des produits ou équipements de fitness. C'est logique car les déplacements en extérieur sont limités et, par conséquent, les gens ne sont pas autorisés à entrer dans les centres de fitness. Pour s'adapter à cette situation et en réponse à la fermeture des centres de fitness, beaucoup ont dû « convertir » leur domicile en salle de sport. Cette décision apparemment simple a entraîné une forte demande d'équipements de fitness. Cela s'est traduit par une augmentation de 55 % au cours des deux premières semaines du mois de mars seulement. Comme si cela ne suffisait pas, nombreux sont ceux qui pensent désormais que les salles de sport pourraient ne plus être importantes à l'avenir, car beaucoup aiment désormais l'idée de faire de l'exercice chez eux. Pour étayer ce point, le nypost a conclu dans son étude que trois Américains sur cinq pensent que les salles de sport seront une idée du passé après la pandémie de Covid-19.

À ce stade, passons rapidement à certaines tendances du commerce électronique en 2020. Ici, elles sont discutées ci-dessous.

Les principales tendances du commerce électronique

1. M-commerce : le fait que les gens restent à la maison et ne puissent pas participer à des rassemblements sociaux a poussé de nombreux utilisateurs à se concentrer sur leurs appareils mobiles. En moyenne, un utilisateur a passé 27 % de ses heures de travail par jour à se concentrer sur ses appareils mobiles en avril 2020. Cela représente une augmentation d'environ 20 % par rapport à 2019.

Quel est le résultat de cette évolution ? Les consommateurs sont désormais plus enclins à faire leurs achats avec leurs appareils mobiles. Le montant dépensé par les consommateurs pour acheter des produits en ligne à l’aide d’appareils mobiles a augmenté pour atteindre plus de 50 dollars au cours des six premiers mois de l’année 2020. Les principaux postes de dépenses sont les jeux, le streaming en ligne et les achats. On s’attend à ce que d’ici 2021, le commerce mobile atteigne environ 72,9 %.

Le point à retenir est que le mobile a pris une part importante des opportunités commerciales en 2020. Cependant, il est important de noter que les clients sont plus enclins à acheter dans des magasins auxquels ils peuvent s’identifier.

• Personnalisation : avec l'augmentation considérable du nombre de vendeurs en ligne, la concurrence est rude. Les clients peuvent désormais choisir parmi plusieurs options de boutiques en ligne auprès desquelles ils souhaiteront acheter. Vous serez au-dessus de vos concurrents si vous vous démarquez des autres et donnez aux clients toutes les raisons d'acheter chez vous. Cela est possible grâce à la personnalisation.

Epsilon a conclu que 80 % des acheteurs en ligne sont susceptibles d'acheter auprès d'une entreprise qui propose des produits et services personnalisés. Les propriétaires d'entreprises doivent donc essayer de fidéliser leurs clients en leur offrant une expérience personnalisée.

• Localisation : le commerce électronique transfrontalier étant en pleine croissance, il est préférable que les propriétaires d'entreprises localisent leur site Web. En effet, les clients internationaux n'aiment pas perdre leur temps et leurs ressources sur des sites Web qui ne correspondent pas à leur langue, à leurs caractéristiques et à leur culture. Vous ne pouvez pas avoir suffisamment de succès sans localisation.

Eh bien, si votre inquiétude concerne la manière dont vous allez procéder à la localisation, ne paniquez pas car l'outil automatisé ConveyThis vous enverra l'international en quelques minutes.

Tôt ou tard, les gens reviendront à leur mode de vie normal, mais les changements de comportement des consommateurs auront des effets durables. Suivez le rythme du commerce électronique en constante évolution et vous n'aurez pas à repenser aux effets négatifs de la pandémie en 2020. Traduisez, personnalisez et localisez votre site Web dès aujourd'hui pour être compétitif et vous démarquer des autres en utilisant ConveyThis.