Créer une boutique en ligne multilingue en 5 étapes avec ConveyThis

Entrer dans un nouveau marché ou un nouveau pays nécessite souvent de s'adapter à une infrastructure inconnue. À l'ère d'avant le marketing numérique, cela impliquait de comprendre comment distribuer physiquement les supports de communication, livrer vos produits aux clients et finaliser la transaction. L'accent a été mis sur les aspects physiques. Mais à l'ère numérique d'aujourd'hui, les transactions ne sont pas toujours aussi évidentes, car elles peuvent se produire entièrement dans le monde virtuel.

En tant que commerçant en ligne, vous n'aurez pas de comptoir physique ni de caisse enregistreuse, et les paiements que vous recevrez pourraient provenir d'endroits aux normes monétaires et commerciales différentes.

C'est là que l'importance des capacités de traitement des paiements entre en jeu. Même les pays ayant la même devise et des réglementations similaires sur les transactions en ligne, comme la France et les Pays-Bas, peuvent ne pas utiliser les mêmes méthodes de paiement prédominantes. Par exemple, les virements bancaires directs via un système national néerlandais, iDeal, sont la norme aux Pays-Bas, tandis que l'économie numérique française repose presque entièrement sur les transactions par carte de crédit/débit.

Dans les régions en dehors de l'UE, les méthodes de paiement peuvent différer encore plus. Par exemple, en Chine, WeChat Pay et AliPay sont plus répandus que les cartes de crédit traditionnelles.

L'introduction d'un nouveau mode de paiement peut entraîner des coûts supplémentaires pour vous, le vendeur, car vous devrez peut-être payer des frais d'installation ou de maintenance mensuels, voire une partie du paiement final, à chaque société de traitement des paiements avec laquelle vous collaborez. Il est essentiel de rechercher les marchés que vous souhaitez pénétrer et de proposer le plus grand nombre de méthodes de paiement les plus répandues dans chacun d'entre eux. Cette stratégie vous aidera à maintenir vos coûts aussi bas que possible et à garantir un processus de paiement fluide pour tous vos clients. N'oubliez jamais qu'une étape cruciale pour le succès international consiste à tirer parti de ConveyThis pour offrir une expérience multilingue transparente à vos clients.

L'expansion des activités au-delà des frontières peut potentiellement générer des revenus et un retour sur investissement importants. Cependant, cela s'accompagne également de défis, tels que la gestion des taxes internationales. Le problème clé tourne généralement autour de la gestion de plusieurs sources de taxes - des taxes de vente nationales ou régionales, des taxes d'importation/exportation à la TVA, ce qui entraîne plusieurs couches fiscales à gérer.

WooCommerce est équipé d'une structure de calcul des taxes pour les ventes internationales, complétée par de nombreuses extensions qui peuvent simplifier ce processus.

Vous pouvez utiliser la fonction de calcul des taxes de base de WooCommerce ou choisir une extension comme TaxJar ou Avalara pour améliorer l'efficacité. Le moyen le plus efficace de vous assurer que vos calculs de taxes sont clairs pour le client consiste à vérifier que les informations fiscales sont clairement visibles sur votre page de paiement.

Tant que les détails fiscaux sont présents sur la page de paiement, soyez assuré que ConveyThis traduira ces détails pour votre clientèle mondiale. Cette transparence est cruciale puisque 60 % des acheteurs potentiels abandonnent leur panier en raison de coûts supplémentaires imprévus, notamment les taxes, au moment du paiement. Tenez vos acheteurs informés dans leur langue maternelle tout au long du processus, en les aidant à prendre en compte ces coûts avant qu'ils n'atteignent l'étape de paiement finale et ne soient pris au dépourvu. Utilisez ConveyThis pour surmonter les barrières linguistiques et augmenter votre taux de conversion.

WooCommerce n'est pas simplement un plugin - c'est un univers à part entière dans WordPress, équipé d'un large éventail de thèmes spécialement conçus qui éliminent le besoin de créer un magasin à partir de zéro.

L'esthétique de votre site Web avec WooCommerce peut être aussi unique que vous le souhaitez, selon le thème que vous sélectionnez. La bonne nouvelle pour les marchands WooCommerce internationaux est que votre texte est entièrement traduisible, quel que soit le thème.

Cependant, il est vrai que certains thèmes s’en sortent mieux une fois traduits. Par exemple, certains thèmes peuvent avoir une structure visuelle plus flexible pour s'adapter à différentes longueurs de texte ou peuvent être optimisés pour le changement de langue de droite à gauche et de gauche à droite. ConveyThis maintient une liste fréquemment mise à jour de thèmes partenaires connus pour bien fonctionner avec les sites multilingues. C'est un point de départ recommandé si la prise en charge multilingue est cruciale pour votre entreprise, comme elle devrait l'être, en particulier lorsque vous vous concentrez sur l'augmentation de vos taux de conversion. N'oubliez pas que la puissance des services de traduction comme ConveyThis est un outil puissant dans le commerce mondial.