Traduction humaine vs traduction automatique : perspectives

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Le processus de traduction du site web Cela pose même quelques problèmes aux agences de traduction. Bien qu’ils fassent quelque chose dans la vie, les mêmes difficultés s’appliquent à leur processus.

Le processus était autrefois plus long avant que la traduction informatique ne soit développée (par exemple, des plugins comme ConveyThis) et mise à la disposition du grand public. Ainsi, en termes d’avantages, la seule chose que les agences de traduction détenaient par rapport aux autres entreprises était qu’elles avaient une longueur d’avance financièrement, mais le temps nécessaire pour terminer le projet était le même.

Un traducteur humain a ses limites, peu importe qu'il effectue un travail externalisé ou qu'il travaille pour sa propre agence. Un traducteur ne peut travailler qu’environ 8 heures par jour et la quantité de mots qu’il peut traduire en une journée, afin de produire un travail de qualité, est plutôt limitée.

De nos jours, après toutes les recherches et expérimentations réalisées avec la traduction automatique, ces outils sont devenus incroyablement efficaces. Ces services de traduction automatique fonctionnent à des vitesses inimaginables et ne nécessitent pas de repos. Par exemple, Google Translate, l’un des exemples les plus célèbres, peut traduire plus de 100 milliards de mots en une journée.

En ce qui concerne la vitesse de traduction, nous avons un gagnant clair, mais une machine peut-elle battre un humain en termes de qualité ?

Avec l’innovation constante dans l’apprentissage automatique, la traduction automatique devient une alternative plus valable. Avec le système de traduction automatique neuronale, dévoilé en 2016, les ordinateurs traduisent désormais par la phrase plutôt que par le mot.

Malgré ce bond en avant qui a changé sa réputation, la technologie est toujours sujette à commettre des erreurs qu’un traducteur humain ne commettrait jamais, surtout si le texte est long et complexe.

Même si le texte est simple et que la machine le traduit “correctement”, il peut sonner sourd et ne pas correspondre à la personnalité de votre marque ou ne pas paraître suffisamment convaincant.

Mais cela ne signifie pas que la rivalité entre humains et machines est toujours d’actualité et qu’un seul camp peut gagner.

ConveyThis : un site Web multilingue

Chez ConveyThis, nous joignons le geste à la parole et avons utilisé notre propre IA de traduction pour transformer notre site Web en notre site multilingue.

Le site Web a été créé aux États-Unis par Translation Services USA, mais nous travaillons avec des entreprises du monde entier et nous voulons leur montrer à quel point elles sont les bienvenues en fournissant du contenu dans leur langue. Par conséquent, notre site Web propose plusieurs options linguistiques, jusqu'à présent nous avons : japonais, chinois, espagnol, français, russe et anglais (notre version de base).

Les tests

Tout d’abord, nous avons utilisé notre Wix outil de traduction de plugin pour traduire chaque instance de texte qu'il pourrait trouver. Ce fut une excellente occasion de tester davantage notre IA et d’en apprendre davantage sur la manière dont les réseaux neuronaux créent des associations et apprennent. Cela nous indique également où et quoi modifier pour améliorer l’outil. Nous avons demandé à toute l’équipe d’y jeter un œil et de prendre des notes et des commentaires.

Pour cette phase, nous choisissions une nouvelle langue que le plugin traduirait, l'ordinateur terminait le projet en une minute, puis nous donnions les résultats aux membres de l'équipe qui étaient les locuteurs natifs de la langue pour obtenir des commentaires fiables. Ils étaient satisfaits des résultats, mais ils ont dit que quelques petits ajustements ne feraient pas de mal, après tout, nous essayons de vendre notre service et les ordinateurs ne sont pas bons dans les argumentaires de vente.

Évaluation

Cette phase est importante pour nous permettre de comprendre les limites de la traduction automatique et de savoir dans quelle mesure les traducteurs et éditeurs humains doivent être impliqués dans le processus. Il y a un équilibre parfait à trouver et nous voulons découvrir où il se trouve.

Pour cette phase, nous avons dû filtrer toutes les pages et ne conserver que celles présentant des problèmes de format et celles qui nécessitaient quelques corrections concernant la formulation. Pour le reste, nous avons fait confiance aux résultats de la traduction automatisée, pas besoin d'avoir un regard expert sur quelque chose de bien !

Il n'y a rien de plus fastidieux que de devoir corriger une erreur répétée, et l'avantage de ConveyThis, c'est qu'il est capable d'appliquer toutes les corrections apportées à une déclaration à toutes les autres instances d'une phrase sur le site Web, ce qui permet certainement de gagner du temps !

Lorsqu'il s'agissait de corriger, nous avions deux options : externaliser ou corriger nous-mêmes, la décision dépendait en fin de compte du sujet et de la complexité du texte.

Externalisation

Pour le travail que nous avons décidé d’externaliser, nous avons créé des glossaires que les traducteurs peuvent utiliser. Ce sont des éléments nécessaires car chaque entreprise a des préférences pour une certaine terminologie et pour la manière de traduire ces nouveaux mots que le monde de la technologie produit quotidiennement.

Comme dans le cas du mot “application”, il provient d'un mot existant, application, donc donner à un mot commun un sens supplémentaire pour qu'il soit utilisé dans un nouveau contexte a toujours été une ressource populaire, mais cela peut dérouter les traducteurs automatiques et les amener à mal interpréter le contexte.

L’interprétation du contexte a toujours été un problème pour les traductions automatiques. Lorsqu’il s’agit de mots ayant plusieurs significations, le risque d’une mauvaise traduction sera toujours plus élevé.

Par conséquent, les traductions préférées pour les termes spécifiques à l’entreprise doivent être ajoutées aux bases de données et aux glossaires pour les humains et pour les machines également !

Parfois, nous pouvons utiliser des termes différents pour la même chose, et si la traduction comporte également plusieurs options, nous devons toutes les vérifier. Si nous préférons, nous ne pouvons choisir qu’une seule option et l’avoir définie comme une traduction correcte unifiée.

Nous avons également vérifié si les noms d'entreprises n'étaient pas traduits accidentellement, cela se produit lorsque des noms ou des termes très techniques sont constitués de noms reconnaissables. Comme nous ne voulons pas qu'ils soient traduits parce que ce sont des marques, nous avons ajouté les exceptions au glossaire.

Et maintenant, nous avions notre glossaire terminé avec lequel nos traducteurs pouvaient travailler, sachant comment traduire certains vocabulaires et phrases, et ce qu'il fallait laisser non traduit.

Réparer la voix

Les entreprises en ligne dépendent de la communication en ligne pour gagner leur vie, quel que soit le type de commerce que vous possédez. C'est par le biais du texte que chacun communique avec les visiteurs et les utilisateurs, le choix de la formulation doit être très prudent si vous travaillez sur votre présence sur le marché international.

Il sera nécessaire que les traducteurs s'assurent que le texte reflète l'identité de la marque, de cette façon le contenu dans toutes les langues sera cohérent et homogène. Grâce à notre guide vocal de marque pour prendre le contrôle de la manière dont notre message est communiqué, nous fournirons de nombreux exemples en énumérant ce qu'il faut éviter et les alternatives préférées.

Après avoir commandé les traductions, nous avons reçu l'ouvrage terminé en quelques jours, bien qu'il s'agisse d'un très gros projet (environ 25 000 mots). Vous pensez peut-être que les calculs ne concordent pas et vous vous demandez combien de traducteurs ont travaillé dessus. Mais rappelez-vous, ce petit groupe de personnes ne travaillait pas à partir de zéro sur notre site Web, ils avaient une “ébauche” de traduction qu'ils devaient peaufiner à l'aide des glossaires et des lignes directrices que nous avions envoyés.

En raison de la nature bilingue du projet, nous avions besoin de traducteurs pour y travailler, mais il s'agissait principalement d'un travail d'édition et d'adaptation, la traduction automatique ne semblait pas très naturelle ou humaine par moments.

Conclusion

Notre dernière étape, la conclusion. Après avoir marché un kilomètre à la place de notre client et avoir passé en revue chaque étape du processus en nous sentant très impliqués émotionnellement dans les résultats, qu'avons-nous appris ?

Ce fut un énorme processus d’apprentissage et une excellente perspective sur le travail que nous accomplissons. Le processus comporte de nombreuses couches et nécessite beaucoup d'efforts, et l'IA de traduction a beaucoup évolué depuis ses humbles débuts en 1954, le travail n'est pas terminé, mais nous sommes très enthousiasmés par les résultats que nous obtenons.

C'est toujours une expérience formidable d'ajouter une nouvelle langue, et nous sommes impatients d'en découvrir une autre. Surmonter la rivalité entre la traduction automatique et la traduction humaine a été une grande avancée pour l’industrie, il n’est pas nécessaire de choisir son camp et l’équilibre donne les meilleurs résultats dans le moins de temps possible.

Nous considérons que les éditeurs et traducteurs humains travaillant sur une traduction automatique :

• Peut effectuer le travail plus rapidement et donner des résultats de haute qualité ;
• C'est une façon simplifiée de faire le travail (nous avons commandé la traduction directement depuis notre tableau de bord !);
• C'est rassurant, car même avec seulement la traduction automatique sur le site, nos visiteurs ne se sont pas trompés ou perdus ; et
• C'est la manière optimale, les résultats sont extrêmement positifs et le temps a été utilisé efficacement.

Maintenant que nous proposions à nos visiteurs du contenu dans leur langue, nos taux de conversion ont augmenté ! Une autre raison du nouveau trafic était la conception de notre site Web. Consultez cet article si vous cherchez également à améliorer l'expérience utilisateur sur votre site Web.

Le processus de traduction du site Web est rapide, simple et bon marché avec ConveyThis. Comme nous l'avons mentionné précédemment, nous sommes des professionnels du secteur de la traduction de sites Web et équilibrons les traductions automatiques et humaines pour obtenir des résultats efficaces et efficients. Contactez-nous si vous recherchez un expert localisation travail !