Commerce électronique transfrontalier : adapter votre entreprise pour réussir à l'échelle mondiale avec ConveyThis

Dans un monde en constante évolution, l'adaptabilité est une qualité essentielle que tout le monde devrait posséder aujourd'hui. Elle est si importante qu'elle constitue un facteur déterminant de l'échec ou de la réussite d'une entreprise.

La pandémie de Covid-19 qui ravage le monde est un exemple évident de la façon dont le temps change. Elle a entraîné des conséquences inédites non seulement sur l'aspect sanitaire des activités humaines, mais a également gravement affecté la vie professionnelle des gens. Il n'est donc pas étonnant que la flexibilité et la proactivité aident certainement les entreprises et les propriétaires d'entreprises à traverser cette période de turbulences et à en sortir gagnants.

Il convient également de noter que, contrairement à ce qui se passait auparavant, où il existait des barrières locales qui empêchaient les entreprises de vendre à l’étranger, les progrès technologiques, les relations et la coopération internationales toujours croissantes et les accords commerciaux raisonnables facilitent la mondialisation.

Mais existe-t-il des raisons solides pour se lancer à l’international ? Oui, elles le sont. Par exemple, le rapport sur le commerce mondial connecté indique qu’en 2019, environ 57 % des acheteurs en ligne ont acheté des produits dans un pays autre que leur pays d’origine. Comme si cela ne suffisait pas, on suppose qu’à la fin de l’année 2020, le commerce électronique transfrontalier devrait atteindre 1 000 milliards de dollars . Un indicateur clair qu’il faut se lancer dans le commerce électronique transfrontalier.

Il peut paraître difficile de prendre la responsabilité de franchir les frontières de son pays. Cependant, le commerce électronique transfrontalier étant là pour durer, il sera préférable de s'adapter rapidement à ce style d'activité, bien avant les concurrents potentiels qui pourraient hésiter à s'implanter au-delà des frontières.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'adaptation de votre entreprise pour répondre au commerce électronique transfrontalier, veuillez prêter attention car cet article isole la meilleure façon d'adapter votre entreprise au commerce électronique transfrontalier.

1. Le concept de marché du commerce électronique transfrontalier : en termes simples, le commerce électronique transfrontalier est la vente de biens et de produits ainsi que l'offre de services dans de nombreux pays différents.

En examinant ce concept, vous vous rendrez compte que le commerce électronique transfrontalier est une filiale du marché mondial du commerce électronique qui connaît aujourd'hui une croissance exponentielle. Le caractère lucratif du commerce électronique mondial est un indicateur essentiel que le marché transfrontalier du monde entier devient plus accessible grâce à la mondialisation. Les modèles et les statistiques des experts du domaine du commerce électronique ont montré au fil du temps que lorsqu'il s'agit d'achats au détail auprès de clients du monde entier, le commerce électronique a connu une énorme popularité. Et il est prévu que d'ici 2023, la valeur du commerce électronique mondial dépassera 6,5 milliards de dollars et que cela représentera environ 22 % de tous les revenus mondiaux du commerce de détail, car plus que jamais, les gens deviennent technophiles en raison du fait que nous vivons à l'ère numérique.


Vous vous demandez peut-être pourquoi les gens font de plus en plus leurs achats à l’étranger. Une enquête menée auprès de consommateurs américains révèle que 49 % d’entre eux achètent à l’étranger simplement parce qu’ils veulent se familiariser avec les prix bon marché des produits disponibles, 43 % pour avoir accès à des marques qui ne sont pas présentes dans leur pays d’origine et 35 % pour acheter à l’étranger parce qu’ils veulent obtenir des produits et services spéciaux et uniques qui ne sont pas facilement disponibles dans leur pays.

Lorsque vous êtes bien informé sur les motivations du commerce électronique transfrontalier, vous serez amené à maximiser vos ventes transfrontalières en vous concentrant sur la manière dont vous pouvez attirer davantage l’attention du public international.

Vendre au-delà des frontières est une activité rentable à laquelle tout le monde peut penser et vous ne regretterez jamais de vous y être lancé.

2. Étapes qui vous aident à vérifier que votre boutique de commerce électronique est prête pour les transactions transnationales : nous examinerons les étapes de base qui peuvent vous aider à garantir que votre entreprise est bien adaptée à tous les besoins et obstacles qui peuvent se présenter à vous au cours de votre passage au niveau transnational.

Le principal facteur de succès de tout commerce électronique transfrontalier est d’avoir un contenu bien personnalisé et localisé pour tout ce que vous proposez à votre public.

Plongeons maintenant dans les étapes.

Étape 1 : Gérer les problèmes liés aux transactions

Lorsque vous envisagez de vendre à l'international, vous devez réfléchir à la manière dont vous gérerez le traitement des paiements. Il est préférable que vous commenciez à vous préparer à des choses telles que :

• Options de paiement : en ce qui concerne les options de paiement, avoir un contenu personnalisé signifie que vous tenez compte des différents modes de paiement pour différents pays. Par exemple, il sera plus préférable que vous proposiez aux clients du marché chinois des options de paiement comme AliPay et WeChat plutôt que les paiements habituels par carte de débit et carte de crédit.

Parfois, le fait que deux ou plusieurs pays soient plus proches les uns des autres ne signifie pas qu'ils utiliseront les mêmes options de paiement. Par exemple, aux Pays-Bas, les consommateurs sont plus enclins à utiliser iDeal, une option de virement bancaire direct, alors que les Français souscrivent volontiers à l'utilisation de cartes de crédit et de débit.

Pour plus de sécurité en matière d'options de paiement, assurez-vous d'autoriser de nombreuses options de paiement.

• Convertisseur de devises : sachant que les clients internationaux utilisent différentes devises, il serait judicieux de votre part d'intégrer déjà un convertisseur de devises dans votre site Web ou votre boutique de commerce électronique transfrontalier.

• Prise en compte des impôts : lorsqu'il s'agit de vendre à l'international, il n'est jamais possible d'échapper aux impôts. Il peut s'agir de droits d'importation ou de droits d'accise qui sont perçus par les autorités fiscales.

Il serait sage de votre part de consulter des professionnels du droit ou de la fiscalité afin d'être préparé à la meilleure stratégie pour votre entreprise de commerce électronique en matière de fiscalité.

Assurez-vous également que les clients sont bien conscients du montant total de leur paiement, taxes comprises. Ce n'est pas difficile à calculer car il existe des calculateurs de taxes qui peuvent être inclus sur votre site Web ou votre boutique en ligne et garantissent que tous les coûts sont calculés avant que les clients ne passent à la caisse.

• Paiements sécurisés : assurez la sécurité des données de paiement de vos clients lorsqu'ils paient en ligne et qu'ils ne courent pas de risque élevé en payant depuis votre boutique.

Vous pouvez garantir une sécurité maximale en utilisant un certificat SSL qui protège les détails sensibles des transactions. Cela les protégera des pirates informatiques.

Étape 2 : Gérer les problèmes de logistique

Lorsque vous vendez à l'international, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez faire parvenir les biens ou les produits aux clients désireux et capables d'acheter. Vous devez choisir si vous allez les faire parvenir au consommateur par voie terrestre, aérienne ou maritime.

Il est intéressant de noter qu'il existe des entreprises qui sont prêtes à vous aider à expédier des produits à l'étranger. UPS , DHL , etc. en sont des exemples. Il existe deux modèles auxquels vous pouvez vous accrocher en matière de logistique. Soit vous utilisez le modèle de dropshipping, soit vous conservez votre propre produit.

Le dropshipping est un modèle qui consiste à vendre des produits qui ne sont pas nécessairement les vôtres ou ceux que vous avez produits et à les expédier aux clients. Vous collaborez avec des fournisseurs qui gèrent la production, le stockage et le transport des produits jusqu'aux consommateurs.

En guise d'alternative, vous pouvez toujours avoir vos produits vous-même, ce qui vous permet de tout contrôler et de suivre facilement ce que vous avez en stock ou non, sans avoir à attendre que quelqu'un d'autre s'en charge pour vous. Conserver vos produits signifie que vous aurez besoin d'un énorme capital initial que vous pourrez utiliser pour gérer tout ce qui y est lié.

Bien qu’il puisse être difficile de choisir l’un des deux modèles, certains propriétaires d’entreprise ont décidé de combiner les deux approches et de profiter de leurs avantages.

Étape 3 : Localisation : comme mentionné précédemment dans cet article, le facteur principal pour réussir dans le commerce électronique transfrontalier est la localisation. Il s’agit d’un processus qui vous aide à adapter et à aligner les biens ou les produits que vous proposez pour répondre aux attentes d’un lieu spécifique. Lorsque vous envisagez de localiser votre contenu, vous voudrez probablement tenir compte des nuances linguistiques et culturelles.

La langue est l'élément le plus crucial de la stratégie de localisation lors de la traduction de votre site Web ou de votre boutique en ligne. Vos produits doivent avoir des descriptions complètes dans les langues dominantes dans la région que vous ciblez. Il est intéressant de noter que vous n'avez pas à vous soucier de la manière dont vous allez procéder à la localisation, car un puissant outil de localisation comme ConveyThis est la solution à tout cela. Sans que vous appreniez à coder ou à faire quelque chose de spécial, ConveyThis traduira et localisera votre contenu pour vous en quelques minutes.

Outre la langue, vos produits doivent également refléter les nuances culturelles. Cela signifie que vous devez être sensible aux différences culturelles dans le lieu où vous ciblez vos produits. Par exemple, certaines fêtes et jours fériés qui sont largement acceptés dans une partie du monde ne sont même pas reconnus dans d'autres parties du monde. Notre solution de traduction comme ConveyThis vous aidera à adapter cela également dans votre projet de localisation.

En arrivant à ce point de l’article, vous admettrez à juste titre que le commerce électronique transfrontalier est la voie à suivre, car il n’est pas prêt de disparaître. Il vous aidera à étendre la portée de votre entreprise, à profiter des ventes et de la reconnaissance mondiales, ainsi qu’à assumer les nombreux avantages qui en découlent. Utilisez notre outil de localisation dès aujourd’hui et voyez comment cela devient votre histoire le plus rapidement possible.