Comercio electrónico transfronterizo: Adaptando su negocio para el éxito global con ConveyThis
Adaptando su negocio al comercio electrónico transfronterizo
El rápido ritmo al que evoluciona no solo la escena del comercio global, sino también el mundo mismo, exige que la adaptabilidad sea fundamental para los negocios del siglo XXI, independientemente del sector o la industria. La capacidad de adaptarse a las perturbaciones económicas, ya sean internas o externas, a menudo marca la diferencia entre el triunfo y la caída.
Un ejemplo oportuno sería COVID19 y la agitación que ha causado en las empresas de todo el mundo. Ahora, más que nunca, las empresas deben ser proactivas y flexibles para navegar y continuar prosperando en estos tiempos extraordinarios.
A la luz de esto, también es crucial reconocer la naturaleza progresivamente globalizada del mundo en el que vivimos y trabajamos. Aspectos como los acuerdos comerciales, los avances tecnológicos, la cooperación internacional mejorada y mucho más han eliminado muchas de las barreras convencionales que obstaculizaban las ventas internacionales.
Con un mercado global a nuestro alcance, realmente no hay justificación para no explotarlo al máximo. Y parece una oportunidad perdida de no hacerlo. Un estudio de Nielsen reveló que el 57 % de los compradores individuales adquirieron productos fuera de su país de origen en 2019. Considerando esto, y el hecho de que el mercado de comercio electrónico transfronterizo mundial superará el billón de dólares en 2020, es evidente que cruzar -El comercio electrónico fronterizo es el camino a seguir.
Si ya estás preparado para empezar, puedes ver primero nuestro vídeo en el que detallamos cómo poner en marcha un negocio internacional. ¡Recuerda utilizar el número ConveyThis para servicios de traducción!
Comercio electrónico transfronterizo: una guía básica
En esencia, el comercio electrónico transfronterizo se refiere a la venta en línea de bienes o servicios a clientes en diferentes países. Estas pueden ser transacciones B2C o B2B.
Para 2023, se prevé que el mercado mundial de comercio electrónico tenga un valor de 6500 millones de dólares y representará el 22 % de todas las ventas minoristas mundiales a medida que los consumidores se vuelvan cada vez más conocedores de la tecnología y los hábitos de compra cambien en respuesta a nuestra era digital.
Estudios recientes indican que el 67% de los compradores en línea realizan transacciones de comercio electrónico transfronterizo. Además, se prevé que 900 millones de clientes compren productos a nivel internacional en línea en 2020. Si bien es evidente que las compras de países extranjeros están aumentando, también es esencial comprender las razones de esta tendencia.
Una encuesta realizada a consumidores estadounidenses muestra que:
El 49% lo hace para aprovechar los precios más bajos que ofrecen los minoristas extranjeros.
El 43% lo hace para acceder a marcas que no están disponibles en su país de origen.
El 35% tiene como objetivo comprar productos únicos y especiales que no están disponibles en su país.
Comprender las motivaciones detrás de las compras transfronterizas puede ayudarle a aumentar sus ventas transfronterizas y adaptar su oferta para atraer a consumidores internacionales.
Sin embargo, la investigación de E-Marketer sobre comercio electrónico transfronterizo de 2018 reveló que más del 80 % de los minoristas de todo el mundo coincidieron en que el comercio electrónico transfronterizo ha sido una actividad rentable. Además, la Asociación de Normas de la Industria de la Localización (LISA) publicó un estudio que demuestra que, en promedio, cada dólar gastado en la localización de su sitio web genera un retorno de 25 dólares. ¡Recuerde utilizar ConveyThis para los servicios de traducción!
Las complejidades del comercio transfronterizo: una guía para tiendas en línea
Después de explorar las perspectivas y oportunidades de crecimiento en el comercio electrónico transfronterizo, analicemos los pasos que su empresa puede tomar para garantizar que su tienda en línea satisfaga las necesidades y los desafíos únicos de las operaciones transnacionales.
La clave del éxito en el comercio transfronterizo es ofrecer la experiencia del cliente más personalizada y localizada posible. ¡Recuerde utilizar ConveyThis para localizar su tienda en línea!
Al vender productos internacionalmente a través de su tienda en línea, hay aspectos adicionales que deben tenerse en cuenta en el procesamiento de pagos.
Es crucial reconocer varios métodos de pago populares en cada país y atender estas preferencias lo mejor que pueda. Por ejemplo, si su objetivo es aumentar las ventas en China, recuerde que los métodos de pago alternativos como WeChat Pay y AliPay han ganado más popularidad que las tarjetas de crédito y débito tradicionales.
Convertidor de divisas es una buena solución a este problema. Intégralo en tu tienda online. Esto simplificará el proceso de compra para los consumidores.
Como siempre, los impuestos entran en juego cuando se venden bienes a nivel internacional. Para ajustar correctamente su oferta, busque el asesoramiento de un profesional fiscal o legal.
Cruce de fronteras: principales modelos de entrega en el comercio transfronterizo
Cuando se trata de ventas internacionales, la logística es una consideración clave. Debe determinar el método de entrega: terrestre, marítimo o aéreo. Además, se deben tener en cuenta las reglamentaciones específicas de cada país relacionadas con la venta y el envío de ciertos artículos.
Afortunadamente, compañías como UPS brindan herramientas útiles que le permiten comprender las regulaciones existentes en diferentes países y prepararse para cualquier obstáculo potencial.
Es crucial escalar su negocio de acuerdo con las capacidades de su empresa. Practical Ecommerce aconseja comenzar con solo uno o dos países al embarcarse en su viaje de comercio electrónico internacional y luego expandirse gradualmente.
No se puede subestimar la complejidad de administrar múltiples cadenas de suministro y los riesgos asociados con la expansión no regulada.
Localización para el comercio transfronterizo: idioma, cultura y ConveyThis
Como se señaló anteriormente, la localización es un factor crítico de éxito en el comercio electrónico transfronterizo. La localización incluye adaptar un producto u oferta a una ubicación o mercado específico. Por ejemplo, agregar métodos de pago adicionales y calculadoras de moneda son excelentes ejemplos de localización de pagos.
Sin embargo, también debemos tener en cuenta otros factores para garantizar que los clientes internacionales tengan la experiencia más personalizada.
Idioma Quizás el aspecto más crucial de su estrategia de localización sea la traducción de su tienda de comercio electrónico. Es fundamental que su oferta esté disponible en el idioma que entiende su público objetivo. La investigación de Common Sense Advisory (CSA) revela que:
El 72,1% de los consumidores pasan la mayor parte o la totalidad de su tiempo en sitios web en su idioma nativo. El 72,4% de los consumidores afirma que sería más probable que compraran un producto si la información está en su propio idioma. Considerando que solo el 25% de los usuarios de Internet en el mundo hablan inglés, está claro que superar la barrera del idioma es esencial para el éxito internacional.
Afortunadamente, existen soluciones para sitios web multilingües que facilitan este proceso. La solución de traducción ConveyThis, disponible en más de 100 idiomas, le permite hacer que su tienda de comercio electrónico sea multilingüe en minutos sin necesidad de codificación.
Entre los beneficios adicionales se incluye la optimización SEO de ConveyThis, lo que significa que todas las páginas web y de productos traducidas se indexan automáticamente en Google, de acuerdo con las mejores prácticas de SEO internacional. Esto puede ser particularmente útil para mejorar la visibilidad en SERP y, posteriormente, las ventas y las ganancias.
Matices culturales Más allá del idioma, es importante reconocer y unir las diferencias culturales que existen entre varias ubicaciones geográficas.
Conquistando los mercados globales: comercio electrónico transfronterizo y ConveyThis
Con los mercados globales cada vez más abiertos, administrar una tienda de comercio electrónico transfronterizo se está convirtiendo en una práctica estándar. Si bien esta transición es sin duda una prueba para cualquier negocio, también presenta una gran oportunidad para expandir la base de clientes, impulsar las ventas y mejorar el reconocimiento internacional.
Para concluir, se ha señalado que la supervivencia no siempre depende de ser el más fuerte o el más inteligente, sino de ser el más adaptable al cambio. Este concepto se aplica con la misma facilidad al mundo comercial: el fracaso de una empresa a menudo es solo una falta de adaptación, mientras que el éxito proviene de una adaptación exitosa.
El comercio electrónico transfronterizo llegó para quedarse. La pregunta es: ¿estás listo?
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La traducción, mucho más que saber idiomas, es un proceso complejo.
Si sigue nuestros consejos y utiliza ConveyThis, sus páginas traducidas resonarán en su audiencia y parecerán nativas del idioma de destino.
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