Comercio electrónico transfronterizo: cómo adaptar su negocio para alcanzar el éxito global con ConveyThis

En el mundo dinámico actual, la adaptabilidad es un atributo crucial que todos deberían poseer. Es tan importante que es un factor determinante del éxito o el fracaso de una empresa.

Un ejemplo evidente de cómo cambia el tiempo es la actual pandemia de covid-19 que asola el mundo. Ha traído historias inéditas no solo al aspecto sanitario de las actividades humanas, sino que también ha afectado gravemente a la vida empresarial de las personas. No es de extrañar que la flexibilidad y la proactividad ayuden definitivamente a las empresas y a los propietarios de empresas a superar estos tiempos turbulentos y a tener éxito.

Además, cabe destacar que, a diferencia de antes, cuando había barreras locales que impedían a las empresas vender en el extranjero, el avance de la tecnología, las relaciones y la cooperación internacionales cada vez mayores y los acuerdos comerciales razonables están haciendo que las cosas sean más fáciles para que el mundo se globalice más.

Por ejemplo, el informe sobre el comercio conectado global indicó que en 2019 aproximadamente el 57% de los compradores en línea adquirieron productos de un país distinto al suyo. Como si eso no fuera suficiente, se supone que para cuando termine el año 2020 el comercio electrónico transfronterizo debería haber alcanzado un billón de dólares.

Puede parecer un desafío asumir la responsabilidad de traspasar fronteras. Sin embargo, debido a que el comercio electrónico transfronterizo llegó para quedarse, será mejor adaptarse rápidamente a este estilo de negocio mucho antes que cualquier competidor potencial que pueda estar dudando en tomar la decisión de traspasar fronteras.

Si desea obtener más información sobre cómo adaptar su negocio para atender el comercio electrónico transfronterizo, preste atención, ya que este artículo aísla la mejor manera de adaptar su negocio para el comercio electrónico transfronterizo.

1. El concepto de mercado de comercio electrónico transfronterizo: en términos simples, el comercio electrónico transfronterizo es la venta de bienes y productos, así como la oferta de servicios en muchos países diferentes.

Al observar este concepto, se dará cuenta de que el comercio electrónico transfronterizo es una subsidiaria del mercado de comercio electrónico global que está creciendo exponencialmente en la actualidad. Entonces, la lucratividad del comercio electrónico global es un indicador esencial de que el mercado transfronterizo en todo el mundo se está volviendo más accesible con la ayuda de la globalización. Los modelos y las estadísticas de los expertos en el campo del comercio electrónico han demostrado con el tiempo que, cuando se trata de compras minoristas de clientes de todo el mundo, el comercio electrónico ha sido testigo de una enorme popularidad. Y se espera que para el año 2023, el valor del comercio electrónico global supere los $ 6.5 mil millones y eso será aproximadamente el 22% de todas las ventas globales en el comercio minorista porque más que nunca antes, las personas se están volviendo más inteligentes en tecnología debido al hecho de que vivimos en la era digital.


Bueno, tal vez le interese saber por qué la gente compra cada vez más fuera de su país de origen. Una encuesta realizada a consumidores en los EE. UU. muestra que aproximadamente el 49 % compra en el extranjero simplemente porque quiere conocer los precios baratos de los productos disponibles, un 43 % realiza compras para disfrutar del acceso a marcas que no están disponibles en su país de origen y un 35 % compra en el extranjero porque quiere obtener productos y servicios especiales y únicos que no están disponibles en su país.

Cuando esté bien informado sobre los impulsores del comercio electrónico transfronterizo, se sentirá motivado a maximizar sus ventas transfronterizas centrándose en cómo puede obtener más atención de la audiencia internacional.

Vender a través de las fronteras es una aventura rentable que cualquiera puede imaginar y de la que nunca se arrepentirá.

2. Pasos que le ayudarán a comprobar que su tienda de comercio electrónico está preparada para acuerdos transnacionales: analizaremos los pasos básicos que pueden ayudarle a garantizar que su negocio sea adecuado para cualquier necesidad y obstáculo que pueda surgir en el camino hacia el nivel transnacional.

El principal determinante del éxito de cualquier comercio electrónico transfronterizo es tener contenidos bien personalizados y localizados para lo que ofrezca a su audiencia.

Ahora vamos a sumergirnos en los pasos.

Paso 1: Gestionar problemas con las transacciones

Cuando esté pensando en vender a nivel internacional, debe pensar en cómo manejará el procesamiento de pagos. Lo mejor será que comience a prepararse para cosas como:

• Opciones de pago: en lo que respecta a las opciones de pago, tener un contenido personalizado significará que tendrá en cuenta los diferentes métodos de pago para los distintos países. Por ejemplo, será más preferible que ofrezca a los clientes del mercado chino opciones de pago como AliPay y WeChat en lugar de los pagos habituales con tarjetas de débito y crédito.

En ocasiones, el hecho de que dos o más países estén más cerca no significa que utilicen las mismas opciones de pago. Por ejemplo, en los Países Bajos los consumidores se inclinan más por el uso de iDeal, una opción de transferencia bancaria directa, mientras que en Francia se suele optar por el uso de tarjetas de crédito y débito.

Entonces, para estar más seguro cuando se trata de opciones de pago, asegúrese de permitir muchas opciones de pago.

• Conversor de moneda: sabiendo que los clientes internacionales utilizan varias monedas diferentes, será una buena idea que ya integre un convertidor de moneda en su sitio web o tienda de comercio electrónico transfronterizo.

• Consideración de impuestos: cuando se trata de vender a nivel internacional, nunca es posible eludir o evadir impuestos. Estos pueden ser derechos de importación o impuestos especiales que cobran las autoridades fiscales.

Será prudente que consulte a profesionales legales o fiscales para estar preparado para la mejor estrategia para su negocio de comercio electrónico en materia de impuestos.

Además, asegúrese de que los clientes sepan exactamente cuál será su pago total con los impuestos incluidos. Esto no es difícil de calcular, ya que existen calculadoras de impuestos que se pueden incluir en su sitio web o tienda de comercio electrónico y garantizar que todos los costos se calculen antes de que los clientes realicen el pago.

• Pagos seguros: garantiza la cobertura segura de los datos de pago de tus clientes cuando pagan en línea y que no corran un alto riesgo al pagar desde tu tienda.

Puede garantizar la máxima seguridad con un certificado SSL que proteja los detalles confidenciales de las transacciones. Esto los protegerá de los piratas informáticos.

Paso 2: Gestionar cuestiones logísticas

Una cosa que debes tener en cuenta cuando vendes a nivel internacional es cómo harás llegar los bienes o productos a los clientes que están dispuestos y pueden comprarlos. Tienes que elegir si los harás llegar al consumidor por tierra, aire o mar.

Curiosamente, existen empresas que están disponibles para ayudarte con el envío de productos al extranjero. Algunos ejemplos son UPS , DHL , etc. Hay dos modelos a los que puedes recurrir en lo que respecta a la logística: o bien utilizas el modelo de dropshipping o bien te quedas con tu propio producto.

El dropshipping es un modelo que implica vender productos que no son necesariamente suyos o que usted mismo ha producido y enviarlos a los clientes. Usted colabora con proveedores que se encargan de la producción, el almacenamiento y el transporte de los productos a los consumidores.

También como alternativa, siempre puedes tener tus productos por tu cuenta, donde podrás controlar todo lo relacionado con ellos y te ayudará a llevar un control fácil de lo que tienes en stock y no tendrás que esperar a que alguien más se encargue de todo por ti. Conservar tus productos significará que necesitarás un gran capital inicial que podrás utilizar para manejar todo lo que está asociado a ellos.

Si bien puede resultar difícil elegir uno de los dos modelos, algunos propietarios de empresas han decidido combinar los dos enfoques y aprovechar sus beneficios.

Paso 3: Localización: el factor más importante para tener éxito en el comercio electrónico transfronterizo es la localización, como se mencionó anteriormente en este artículo. Es un proceso que le ayuda a adaptar y alinear los bienes o productos que ofrece para que cumplan con las expectativas de una ubicación específica. Cuando esté pensando en localizar sus contenidos, probablemente desee tener en cuenta los matices culturales y del idioma.

El idioma es la parte más crucial de la estrategia de localización a la hora de gestionar la traducción de su sitio web o tienda de comercio electrónico. Sus productos deben tener descripciones completas en los idiomas dominantes en la ubicación a la que se dirige. Curiosamente, no tiene que preocuparse por cómo abordará la localización, ya que una herramienta de localización potente como ConveyThis es la solución a todo eso. Sin que tenga que aprender a codificar ni hacer algo especial, ConveyThis traducirá y localizará sus contenidos en cuestión de minutos.

Además del idioma, los matices culturales deben reflejarse en sus productos. Esto significa que debe ser sensible a las diferencias culturales en la ubicación de sus destinatarios. Por ejemplo, ciertas celebraciones y días festivos que son ampliamente aceptados en una parte del mundo ni siquiera se reconocen en otras partes. La solución a nuestra traducción como ConveyThis lo ayudará a adaptar esto también en su proyecto de localización.

Al llegar a este punto del artículo, admitirá con razón que el comercio electrónico transfronterizo es el camino a seguir, ya que no desaparecerá en el corto plazo. Le ayudará a ampliar el alcance de su negocio, disfrutar de las ventas y el reconocimiento globales, así como de los numerosos beneficios que conlleva. Utilice nuestra herramienta de localización hoy mismo y vea cómo esta se convierte en su historia lo antes posible.