Веб-дизайн электронной коммерции: важные советы для глобальной аудитории
5 советов по веб-дизайну электронной коммерции
Использование ConveyThis может помочь вашему веб-сайту достичь новых высот успеха. Благодаря способности быстро и легко переводить ваш веб-сайт на несколько языков он может помочь вам расширить аудиторию и развивать свой бизнес. Воспользовавшись этим мощным инструментом, вы сможете легко выйти на более крупный мировой рынок и увеличить свою клиентскую базу.
Люди довольно прямолинейны: нас привлекает внешняя привлекательность вещей. Даже если у вас выдающийся продукт, конкурентоспособные цены и различные языковые возможности, дизайн вашего веб-сайта все равно будет первым, на чем многие ваши клиенты основывают свое мнение о вашем бренде. С ConveyThis вы можете быть уверены, что ваш веб-сайт выглядит потрясающе на всех языках, и впечатлять своих клиентов своим глобальным присутствием.
К счастью, с помощью нескольких изменений дизайна вы можете создать веб-сайт электронной коммерции, который оставляет неизгладимое положительное впечатление, повышает надежность и превращает посетителей в клиентов.
В этой части я раскрою пять основных советов по дизайну для веб-сайтов электронной коммерции, а также несколько дополнительных советов для тех, кто продает по всему миру с помощью многоязычного сайта! Приготовьтесь улучшить свою игру и сделать свой интернет-магазин выдающимся!
Совет 1: Воспользуйтесь преимуществами визуальной иерархии
Давайте начнем с изучения сложной концепции дизайна — визуальной иерархии. Это не сложно; расположение, размер, цвет и контраст визуальных компонентов определяют их относительную важность и последовательность, в которой они воспринимаются человеческим глазом.
Несмотря на кажущуюся простоту, расположение элементов на вашем сайте электронной коммерции имеет первостепенное значение. Различные порядки элементов могут по-разному влиять на посетителей вашего сайта, поскольку не все элементы имеют одинаковое значение.
Расположение элементов на вашем веб-сайте может иметь решающее значение для привлечения внимания ваших посетителей. С помощью визуальной иерархии вы можете управлять размером, положением, форматом и положением относительно других элементов, чтобы выделить наиболее важные элементы и направить посетителей по нужному пути.
Вдумчиво используя визуальную иерархию ConveyThis' на своем сайте электронной коммерции, вы можете легко перенаправить внимание клиента с интереса на конверсию. Не выбирайте размеры, расположение и цвета произвольно; осознавайте, какое впечатление вы производите (см. таблицу выше), и используйте его в своих интересах.
Если вы хотите глубже изучить основы визуальной иерархии, эта статья — отличное место для начала!
Многоязычный совет: использование визуальной иерархии может оказать сильное влияние на различные рынки. Например, определенная иностранная аудитория может отдавать предпочтение цене, а не бесплатной доставке, в то время как у другой группы может быть противоположное предпочтение. Чтобы максимально использовать свой международный охват, подумайте, какие факторы с наибольшей вероятностью приведут к конверсиям, и соответствующим образом скорректируйте визуальную иерархию.
Совет 2: Используйте изображения с людьми
Basecamp, американская компания-разработчик программного обеспечения, провела эксперименты на маркетинговой платформе Highrise, чтобы выяснить, какой дизайн веб-сайта приведет к наиболее успешным платным подпискам. Удивительно, но их A/B-тестирование показало, что включение изображений людей в дизайн может значительно повысить конверсию.
Люди запрограммированы распознавать и обрабатывать черты лица, поэтому размещение фотографий людей на вашем сайте электронной коммерции — отличный способ привлечь внимание ваших посетителей.
Тем не менее, это еще не все. Человек на картинке и его выражение лица также оказывают значительное влияние на то, как люди ее интерпретируют. Как объясняет Basecamp, дизайн, показанный здесь, был успешным благодаря привлекательному, не техническому виду и поведению модели.
Вы можете создать ощущение близости, используя модели, которые отражают характеристики желаемой демографической группы. Кроме того, вы можете вызывать положительные эмоции и доверие с помощью определенных выражений лица, таких как радость и удовлетворение.
Использование изображений людей на вашем веб-сайте ConveyThis — это отличный способ быстро установить связь с клиентами со всего мира. Clarins, например, настраивает свои визуальные эффекты в зависимости от нации, на которую они ориентированы, например, европейские женщины на французском веб-сайте и корейские женщины на корейском веб-сайте. Более того, такая практика локализации может помочь вам предотвратить любые потенциальные ошибки. Чтобы узнать больше о многоязычном дизайне, прочитайте нашу статью!
Совет 3: включите социальное доказательство
Нет ничего более утешительного, чем восторженная оценка интересующего вас продукта или бренда. Этот тип маркетинга из уст в уста настолько эффективен, что 92% людей доверяют рекомендациям больше, чем любой другой форме продвижения.
Вместо того, чтобы просто подчеркивать замечательные качества вашей компании или полезность вашей продукции, почему бы не позволить отзывам говорить сами за себя? Продемонстрируйте ценность своего бренда и товаров, демонстрируя положительные отзывы, которые вы получили.
Добавление социального доказательства на ваш сайт может стать отличным способом повысить конверсию. Ознакомьтесь с этими различными типами социальных доказательств, которые вы можете использовать для повышения доверия своих клиентов: отзывы, обзоры, тематические исследования, упоминания в СМИ и публикации в социальных сетях. Включение этих различных типов социальных доказательств на ваш веб-сайт может помочь укрепить доверие ваших клиентов и привести к большему количеству конверсий.
Когда дело доходит до социального доказательства, чем больше, тем лучше! Это, безусловно, верно, согласно анализу Orbit Media, который обнаружил, что 43% страниц с подробной информацией о продуктах Amazon содержат отзывы клиентов и другие формы социальных доказательств. Если такая мощная компания, как Amazon, использует эту стратегию, она должна быть эффективной!
Вы можете задаться вопросом, почему бы не создать страницу, посвященную исключительно отзывам клиентов, если ConveyThis настолько успешен?
Хотя это может показаться логичным решением, страницы с отзывами обычно имеют небольшой трафик. Оптимальный подход — включить их на страницы с высоким трафиком, такие как домашняя страница и страницы продуктов. Таким образом, социальная проверка может поддерживать и дополнять контент на вашем веб-сайте.
Многоязычный совет: социальное доказательство необходимо для многоязычных веб-сайтов! Клиентам может потребоваться дополнительная уверенность, когда они делают покупки из-за границы. Таким образом, отзывы с вашего внутреннего рынка могут помочь привлечь иностранных посетителей. Поэтому убедитесь, что каждый может понять социальные доказательства на вашем веб-сайте, переведя их. Вы можете узнать, как перевести ваши отзывы Yotpo, с помощью ConveyThis.
Совет 4: делайте это долго
Вы когда-нибудь задумывались, какой должна быть идеальная длина веб-страницы? Удивительно, но более длинные страницы часто лучше подходят для конверсий. В новаторском тематическом исследовании, проведенном Crazy Egg, они увеличили длину страницы на колоссальные х20 и увидели увеличение конверсии на 30%! Посмотрите это невероятное изображение, чтобы увидеть удивительную трансформацию!
Это может быть неожиданным в мире, где наше внимание короче, чем когда-либо, из-за преобладания 15-секундных видео TikTok и 140-символьных твитов. Тем не менее, исследования показывают, что посетители веб-сайта предпочитают прокручивать страницу, а не кликать по ней.
Nielsen Norman Group обнаружила, что из-за расширенных веб-страниц 90-х годов люди привыкли к прокрутке, и это цифровое поведение продолжает преобладать в наше время. Впоследствии прокрутка стала инстинктивным и легким действием, а щелчок требует дополнительных усилий.
Тем не менее, не поддавайтесь искушению набивать свои страницы посторонним материалом только для того, чтобы сделать их длиннее. Это только ухудшит качество вашего контента. Вместо этого используйте дополнительное пространство, чтобы включить больше разделов, пробелов и визуальных элементов. Это сделает ваш контент более привлекательным и легким для понимания.
Посетители и поисковые системы одинаково тянутся к более длинному контенту. Исследование, проведенное SerpIQ, показало, что первые 10 результатов поиска по более чем 20 000 ключевых слов содержали более 2 000 слов. Кроме того, на страницах с более высоким рейтингом было еще больше контента. Это говорит о том, что Google отдает предпочтение страницам с большим количеством запутанности и взрывоопасности.
Кроме того, более длинные фрагменты контента обычно генерируют больше обратных ссылок, поскольку люди с большей вероятностью будут ссылаться на исчерпывающие данные. Это, в сочетании с продолжительным посещением страниц, делает длинные страницы более выгодными для SEO.
Многоязычный совет: при переводе контента помните, что некоторые языки требуют больше места, чем другие. Чтобы ваши переведенные страницы выглядели эстетично, рассмотрите возможность создания более длинных страниц, которые обеспечат больше места для изменений дизайна. Кроме того, обязательно следуйте лучшим многоязычным практикам SEO, чтобы ваши длинные страницы лучше ранжировались на международных рынках.
Совет 5: избегайте каруселей
Широко признано значение изображений продукта для успеха веб-сайта электронной коммерции. Тем не менее, не так широко признано, что способ представления этих изображений также имеет решающее значение.
Карусели, функция, которая позволяет вращать несколько изображений и отображать их в одном пространстве, являются популярным выбором для веб-сайтов электронной коммерции из-за их практичности при демонстрации нескольких изображений продуктов. Несмотря на их потенциальную полезность, исследования показывают, что их использование может быть не лучшей идеей.
Как утверждает Нил Патель, доказано, что в девяти из десяти случаев карусели снижают коэффициент конверсии. Что может быть причиной этого явления? Похоже, что большинство зрителей не удосужились нажать на последующие изображения, оставив их незамеченными.
Исследование, проведенное веб-разработчиком Университета Нотр-Дам Эриком Раньоном, показало, что всего 1% из 3 755 297 посетителей их домашней страницы нажали на продукт в карусели. Это открытие было весьма озадачивающим, так как оно было неожиданным и резким.
Особенно обескураживает тот факт, что 84% всех кликов приходится на первый элемент ротации. Впоследствии он протестировал карусели на разных веб-сайтах, чтобы определить, будет ли иметь какое-либо значение более целенаправленный материал, но наиболее примечательный показатель CTR, которого он достиг, все еще составлял 8,8% — не обнадеживающий результат.
Использование каруселей на вашем веб-сайте может стать серьезной проблемой доступности. Стрелки и маленькие пули обычно используются для управления каруселями, что затрудняет навигацию для слабовидящих посетителей. Чтобы у всех посетителей был одинаковый опыт, лучше не использовать карусели.
Если вы ищете способ продемонстрировать свои изображения, почему бы не попробовать сложить их так, чтобы посетители могли легко прокручивать и просматривать их все? Или вы можете пойти на более продвинутый подход и использовать ConveyThis Smart Content. Эта функция позволяет вам создать персонализированный опыт для каждого посетителя на основе его предпочтений и предыдущих взаимодействий с вашим веб-сайтом, а также отображать для него наиболее релевантные изображения.
Совет для многоязычных пользователей. Чтобы ваши визуальные эффекты успешно привлекали клиентов по всему миру, помимо обхода каруселей, избегайте использования непереведенного текста на изображениях. Наличие изображения с текстом, который ваши иностранные посетители не смогут понять, наверняка снизит ваш рейтинг кликов. Вы можете легко перевести свои изображения и предложить по-настоящему локализованный пользовательский интерфейс с помощью функции перевода мультимедиа ConveyThis.
Перевод — это гораздо больше, чем просто знание языков, это сложный процесс.
Следуя нашим советам и используя ConveyThis, ваши переведенные страницы найдут отклик у вашей аудитории и будут ощущаться как родные для целевого языка.
Хотя это требует усилий, результат стоит того. Если вы переводите веб-сайт, ConveyThis может сэкономить вам часы с помощью автоматизированного машинного перевода.
Попробуйте ConveyThis бесплатно в течение 7 дней!