Наиболее распространенными ошибками перевода являются дословный перевод, игнорирование контекста, использование непоследовательной терминологии, оставление частей контента непереведенными, игнорирование длины и макета текста, сохранение неправильных форматов дат и номеров, отсутствие культурных различий и публикация без рецензии. Почти всем им мешают одни и те же три вещи: предоставление переводчикам контекста, ведение глоссария и проверка носителем языка результата там, где он появится.
Ключевые выводы
- Дословный перевод создает ложных друзей и неестественные предложения. Перевести значение.
- Последовательность так же важна, как и точность. Глоссарий и краткое руководство по стилю решают большинство терминологических проблем.
- На веб-сайтах наиболее заметными ошибками являются непереведенные кнопки, электронные письма, текст изображения и метаданные SEO.
- Переведенный текст часто длиннее английского, а иногда и намного длиннее для коротких этикеток. Разработайте для этого дизайн.
- Просматривайте переводы в контексте, на реальной странице, прежде чем клиенты их увидят.
1. Перевод слово в слово
Дословный перевод — классическая ошибка, которая приводит к двум видам ошибок.
Ложные друзья. Слова, которые выглядят одинаково на двух языках, но означают разные вещи:
| Слово | Язык | Похоже на | На самом деле означает |
|---|---|---|---|
| эмбарзада | Испанский | смущенный | беременная |
| действительный | Испанский | действительный | текущий |
| Подарок | Немецкий | подарок | яд |
| библиотека | Французский | библиотека | книжный магазин |
| камера | Итальянский | камера | комната |
Неестественная структура. Даже если каждое слово верно, предложения, построенные на грамматике исходного языка, читаются плохо. Английский маркетинговый текст, полный коротких повелительных фраз (“Возьмите свой. Доставка бесплатно. Обожаю это.”) часто нужно сделать предложение длиннее и по-другому структурированным, чтобы оно звучало естественно на немецком или японском языке.
Как этого избежать: попросите перевести смысл, а не слова, и попросите носителя языка прочитать результат вслух. Если текст звучит переведенным, его нужно еще раз пропустить.
2. Игнорирование контекста и множественных значений
Многие слова имеют несколько значений, и переводчик (или машина) должен угадать, какое из них вы имеете в виду. В английском языке “Book” может быть существительным или глаголом; “Save” может означать хранить файл или тратить меньше денег; “Free” может означать бесплатно или доступно. На веб-сайте в списке переводов отображается отдельная кнопка, например “Забронировать” или “Сохранить”, без какого-либо окружающего предложения.
Как этого избежать: дайте контекст. Скриншоты, URL-адрес страницы, примечание типа “кнопка на странице оформления заказа” или “глагол: зарезервировать таблицу” предотвращают большинство этих ошибок. Перевод непосредственно на странице, в визуальном редакторе, решает проблему в источнике.
3. Непоследовательная терминология (нет глоссария, нет руководства по стилю)
Одна и та же функция продукта, называемая тремя разными названиями на трех страницах, сбивает с толку клиентов и затрудняет поддержку. Это происходит всякий раз, когда несколько переводчиков или несколько запусков машинного перевода работают без общих правил.
А глоссарий перечисляет ключевые термины и их утвержденные переводы, а также термины, которые никогда не должны переводиться (часто названия брендов и продуктов). А руководство по стилю охватывает тон и формальность (например, неформальную ду или формальный Сие на немецком языке, ту или вы на французском языке), пунктуация и как писать цифры и даты. Публичные примеры бесплатны Руководства по стилю локализации Microsoft, которые являются полезными моделями, даже если вы пишете только свою собственную одностраничную версию.
Как этого избежать: начните глоссарий перед первым переводом и дополняйте его всякий раз, когда возникает вопрос. Наш путеводитель по создание глоссария локализации показывает, что следует включить.
4. Оставление частей контента непереведенными
Страница, переведенная на 90%, все еще выглядит незавершенной. На веб-сайтах пробелы, как правило, одинаковы:
- кнопки, метки форм, заполнители и сообщения об ошибках;
- навигационные меню и ссылки нижнего колонтитула;
- альтернативный текст изображения и текст, встроенный в изображения;
- всплывающие окна, баннеры с файлами cookie и виджеты чата;
- подтверждения заказов и другие транзакционные электронные письма;
- PDF-файлы и загружаемые файлы;
- заголовки страниц, метаописания и структурированные данные, которые поисковые системы показывают в результатах;
- ссылки, которые перенаправляют французского читателя на английскую страницу, если существует французская версия.
Как этого избежать: составьте список всего, что видит клиент в пути, а не только содержимого главной страницы, и проверьте каждую языковую версию от начала до конца, включая тестовую покупку или регистрацию.
5. Игнорирование расширения и макета текста
Переводы редко бывают такой же длины, как оригинал. Статья W3C о размер текста в переводе ссылается на рекомендации IBM по переводу английского языка на европейские языки: текст длиной до 10 символов может увеличиваться на 200–300%, а текст длиной более 70 символов — примерно на 130%. Больше всего страдают короткие метки, а именно там макеты наиболее плотные: кнопки, вкладки, меню.
В той же статье отмечается, что китайские, японские и корейские иероглифы более сложны, поэтому даже при меньшем количестве символов переводу может потребоваться больше горизонтального пространства. Языки справа налево, такие как арабский и иврит, нуждаются в зеркальном отображении.
Как этого избежать: оставьте место в дизайне, избегайте кнопок фиксированной ширины, не помещайте текст в изображения и проверяйте каждый язык на мобильном телефоне.
6. Сохранение неправильных форматов даты, номера и валюты
“03.04.2026” — 4 марта в США и 3 апреля в Великобритании и большинстве стран Европы. “1500” — тысяча пятьсот на английском языке и полтора на немецком языке, где десятичным разделителем является запятая. Цены, единицы измерения (мили и километры), номера телефонов и адреса — все это имеет местные условности.
Как этого избежать: определите правила формата для каждого языка в своем руководстве по стилю. Для дат в тексте написание месяца словом (“3 апреля 2026 г.”) устраняет двусмысленность. Разработчики могут использовать данные о местоположении, такие как Юникод CLDR вместо жестко закодированных форматов.
7. Отсутствие культурных различий
Правильный перевод все равно может оказаться неверным сообщением. Распространенные слепые зоны:
- Идиомы и сленг которые не имеют смысла где-либо еще (“выбить мяч из парка” требует бейсбольной культуры). Ознакомьтесь с нашим руководством по перевод сленга.
- Формальность. Слишком небрежное обращение к немецким или японским корпоративным клиентам может показаться неуважительным; на некоторых других рынках излишняя формальность звучит холодно.
- Изображения, цвета и символы которые имеют разное значение, и жесты рук, которые в некоторых странах являются грубыми.
- Примеры и ссылки: праздники, спорт, единицы измерения, общественные деятели.
- Региональные варианты одного языка. Испанский язык для Испании и Мексики отличается словарным запасом, а иногда и тем, какие слова оскорбительны.
Как этого избежать: проинформируйте переводчиков об аудитории и намерениях, а также попросите кого-нибудь из целевого рынка просмотреть маркетинговый контент. В этом разница между переводом и локализация.
8. Публикация без рецензии
Ошибка, стоящая за всеми остальными. Независимо от того, выполняется ли перевод с машины, фрилансером или агентством, тот, кто говорит на этом языке, должен проверить его до того, как его увидят клиенты, в идеале в контексте реальной страницы. Международные стандарты сходятся во мнении: ИСО 17100, стандарт услуг перевода, требует, чтобы переводы редактировались вторым лицом.
Как этого избежать: встроить обзор в рабочий процесс. Машинный перевод первого черновика, затем проверка человеком, приоритет отдается трафику и доходу: домашняя страница, страницы с продуктами и ценами, оформление заказа и электронные письма, которые получает каждый клиент. Наш качество перевода на странице объясняется, как это работает на практике.
Краткий контрольный список перед публикацией перевода
- Перевод по смыслу, чтение вслух носителем языка
- Термины глоссария и торговые марки используются постоянно
- Кнопки, формы, ошибки, электронные письма, альтернативный текст и метаданные переведены
- Ссылки указывают на страницу на том же языке
- Макет проверен на наличие длинного текста на настольных компьютерах и мобильных устройствах
- Даты, цифры, валюта и единицы измерения в местном формате
- Идиомы, изображения и тон проверены на предмет целевой культуры
- Просмотрено в контексте на странице трансляции или подготовки
Как ConveyThis помогает вам избежать этих ошибок
На веб-сайте большинство этих ошибок происходит из-за перевода текста со страницы, к которой он принадлежит. ConveyThis работает наоборот. Он определяет текст на вашем сайте, включая меню, кнопки, формы, альтернативный текст и метаданные SEO, автоматически переводит его на любой из 210 языков и позволяет просматривать и редактировать каждое предложение в визуальный редактор это показывает, что он на месте. А глоссарий (на платных планах) обеспечивает соблюдение вашей терминологии и списка «не переводить», память переводов повторно использует утвержденную формулировку, и командные роли позвольте вам пригласить рецензента-носителя языка или профессионального переводчика для каждого языка. Полный список смотрите на страница функций.
Многие проблемы перевода вообще не вызваны переводчиком. Мы покрываем эту сторону почему плохой перевод не всегда является виной переводчика.
Часто задаваемые вопросы
Какая ошибка перевода самая распространенная? Перевод слова в слово вместо перевода смысла. Это приводит к появлению ложных друзей, неестественным предложениям и потере нюансов.
Как проверить перевод, если я не говорю на этом языке? Попросите носителя языка, которому вы доверяете, просмотреть его в контексте, перевести несколько ключевых предложений с помощью другого механизма машинного перевода, чтобы обнаружить очевидные ошибки, и проверить наличие всех терминов глоссария.
Достаточно ли хорош машинный перевод для публикации? На многих страницах, в качестве первого черновика, да. Для продающих страниц, юридических текстов и всего, где тон имеет значение, добавьте человеческий отзыв.
Что такое ложный друг в переводе? Слово, которое выглядит как слово на другом языке, но означает что-то другое, например, испанский эмбарзада (беременная), не “смущенная”.
Хотите перевести свой сайт и рассмотреть каждое слово в контексте? Создать учетную запись ConveyThis.