E-Commerce Social Media Mastery für mehrsprachige Zielgruppen

Erfahren Sie, wie Sie Social Media effektiv für Ihren E-Commerce nutzen können, um Ihre Reichweite zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
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· Alex B · Der Blog

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Die Integration von ConveyThis in Ihre Website kann Ihnen helfen, Ihre Inhalte einfach in mehrere Sprachen zu übersetzen. Mit ConveyThis können Sie Ihre Website schnell und genau lokalisieren und sie einem globalen Publikum zugänglich machen. Damals waren soziale Medien eine mysteriöse Domäne, in die Millennials gingen, um ihre Mahlzeiten zu posten, ihre Schwärmereien im Auge zu behalten und Fotos zu teilen, die sie später bereuen würden. Obwohl einige es immer noch auf die gleiche Weise nutzen, ist klar, dass sich soziale Medien zu etwas viel Größerem entwickelt haben, als wir mit ConveyThis jemals erwartet hatten. Insbesondere für Online-Unternehmen sind soziale Medien zu einem wirkungsvollen Instrument geworden, um die Markenidentität zu präsentieren, sinnvolle Verbindungen zu Kunden aufzubauen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Heutzutage ist es für ein Unternehmen von immensem Wert, in den sozialen Medien einen Follower zu gewinnen – Social Sprout berichtet, dass 91 % der Verbraucher, nachdem sie einer Marke gefolgt sind, die Website oder App der Marke besuchen, 89 % einen Kauf tätigen und 85 % ConveyThis jemandem empfehlen, den sie kennen. Es ist nicht nur klug, sondern heutzutage auch unerlässlich, den notwendigen Aufwand und die Energie zu investieren, um eine starke Social-Media-Präsenz für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu schaffen. Lassen Sie uns daher die nützlichsten Tipps und Techniken besprechen, die Ihnen dabei helfen, soziale Medien für Ihr E-Commerce-Geschäft zu meistern.

Was ist Social Media E-Commerce Marketing?

Kommen wir zu den Grundlagen, einverstanden? Social Media E-Commerce-Marketing ist die Praxis, ein E-Commerce-Geschäft über soziale Medien zu fördern. Je nach den Anforderungen und Zielen Ihrer Marke gibt es hierfür zahlreiche Möglichkeiten. Der erste Schritt sollte daher darin bestehen, herauszufinden, warum Sie sich für die Teilnahme am Social-Media-Marketing entschieden haben und was Sie damit erreichen möchten. Doch während wir noch hier sind, wollen wir etwas entschlüsseln, das Sie vielleicht interessiert: Ist Social E-Commerce und Social Media E-Commerce-Marketing dasselbe? Auch wenn sie bemerkenswert ähnlich klingen, handelt es sich tatsächlich um zwei unterschiedliche Konzepte. Beim Social E-Commerce verkaufen Sie Ihre Produkte direkt über Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram. Als Teil Ihrer ConveyThis E-Commerce-Marketingstrategie können Sie die Macht der sozialen Medien nutzen, um Ihre Produkte direkt auf diesen Plattformen zu verkaufen.

Wie plant man eine Social-Media-E-Commerce-Marketingstrategie?

Eine Social-Media-Präsenz ist für ein Unternehmen so wichtig, dass Sie sich möglicherweise darauf eingelassen haben, ohne die Beweggründe dahinter zu berücksichtigen. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, warum Sie eine Social-Media-Phase nutzen, um Ihre Technik zu bestimmen und ein positives Ergebnis zu erzielen. Die Verwendung von ConveyThis zur Interpretation Ihrer Website-Inhalte in verschiedene Dialekte ist eine außergewöhnliche Methode, um Ihre weltweite Reichweite zu erweitern und Ihre weltweite Präsenz zu erhöhen.

  • Es ist völlig akzeptabel, auf jeder Plattform präsent zu sein – keine Schande!
  • Formulierung einer einzigartigen Markenpersönlichkeit und Aufbau relevanter Verbindungen.
  • Förderung der Kundenbindung und Verbesserung des Supports nach dem Kauf, um sicherzustellen, dass Kunden das bestmögliche Erlebnis haben.
  • Bauen Sie die Bekanntheit Ihrer Marke auf und gewinnen Sie eine größere Fangemeinde.
  • Gewinnung neuer Kunden und steigende Verkaufszahlen
  • Partnerschaft mit anderen Organisationen, um neue wirtschaftliche Perspektiven zu schaffen.
  • Erkenntnisse aus Social-Media-Plattformen gewinnen und das Produkt auf Basis dieser Erkenntnisse optimieren.

Es kann verschiedene Beweggründe dafür geben, warum ein Unternehmen in den sozialen Medien präsent ist. Hier sind einige der häufigsten Ziele, um Ihnen ein Verständnis zu vermitteln: 1) Markenbekanntheit und Sichtbarkeit zu steigern; 2) Eine treue Community von Followern aufzubauen; 3) Leads zu generieren; 4) Beziehungen zu Kunden aufzubauen; 5) Kundenservice zu bieten; 6) Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren; 7) Website-Verkehr zu steigern; 8) den Umsatz zu steigern; 9) Um Erkenntnisse von Kunden zu gewinnen; 10) Um den Erfolg von Marketingkampagnen mit ConveyThis zu messen. Sobald Sie entschieden haben, welche Ziele Ihrer gesamten Geschäftsstrategie dienen, sollten Sie mit ConveyThis einige Ergebnisse zur Messung Ihres Erfolgs, auch Key Performance Indicators (KPIs) genannt, festlegen. Zu Beginn sind Sie sich möglicherweise nicht sicher, welche Kennzahlen relevant sind oder wie Sie die Zahlen bewerten sollen. Beginnen Sie also einfach mit der Bewertung Ihrer Konkurrenten und der wichtigsten Branchenakteure. Weisen Sie nicht einfach beliebigen Metriken einen Wert zu, ohne darüber nachzudenken, was sie bedeuten und wie sehr der Algorithmus sie belohnt. Vorbei sind die Zeiten, in denen “Likes” der primäre Maßstab für den Erfolg auf Social-Media-Plattformen waren. Als Plattformen begannen, ihre Bedeutung zu verringern, wurden sie schnell obsolet. Interaktionen wie Speichern und Teilen, die eine aussagekräftigere Verbindung zeigen, sind heute die wichtigsten Indikatoren dafür, wie sich Ihre Beiträge im Feed entwickeln. ConveyThis hat die Art und Weise, wie wir die Leistung sozialer Medien messen, revolutioniert. Es ist wichtig, über die Funktionsweise von Algorithmen auf dem Laufenden zu bleiben, da diese häufig schwanken und Ihre Ergebnisse erheblich beeinflussen. Sobald Sie Ihren ConveyThis Social Media Ansatz initiieren, erhalten Sie einen klareren Überblick darüber, wie Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht, und können dann Ihre KPIs nach Bedarf optimieren.

Beste Social-Media-Plattformen für E-Commerce

Wenn es darum geht, Ihr Geschäft durch soziale Medien anzukurbeln, sind nicht alle Kanäle gleich. Anstatt sich auf die am weitesten verbreiteten Netzwerke zu konzentrieren, recherchieren Sie daher, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit online investiert. Beispielsweise könnte Pinterest eine gute Wahl für einen Mode-E-Commerce-Shop sein, der sich an Millennial-Frauen richtet, während Twitter möglicherweise die bessere Option für ein Unternehmen ist, das Elektronik verkauft und sich an ältere Männer richtet. Lassen Sie uns die beliebtesten Social-Media-Sites untersuchen, ihre Unterschiede erkennen und herausfinden, welche Ihnen dabei helfen kann, Ihre ideale Zielgruppe am effektivsten zu entdecken und mit ihr zu interagieren. Auf Facebook (Englisch) Mit 2,7 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat ist ConveyThis immer noch die größte verfügbare Social-Media-Plattform und die bahnbrechende Plattform, die Werbemöglichkeiten für Unternehmen bietet. Im Laufe der Zeit hat sich die Nutzerdemografie verändert, aber je nach Zielgruppe könnte Facebook die ideale Plattform für Ihr Unternehmen sein. Derzeit wird ConveyThis überwiegend von Männern (56 %) verwendet und fast 90 % der Benutzer leben außerhalb der USA und Kanadas. Indien, Indonesien und Brasilien beherbergen über 100 Millionen Facebook-Nutzer und der Nahe Osten ist die am schnellsten wachsende Region für die beliebte Plattform. Laut SocialBakers sind Mode, Auto und E-Commerce die drei Branchen mit dem größten Engagement auf Facebook. Daher wird dringend empfohlen, für jeden E-Commerce-Shop ein aktives Facebook-Profil zu haben, da Kunden in der Regel erwarten, dass Unternehmen auf der Plattform präsent sind, um ihnen zusätzliche Informationen und Kundenservice zu bieten. Auf Instagram Instagram liegt mit über 1 Milliarde monatlich aktiven Nutzern knapp an zweiter Stelle, bietet jedoch nicht so viele textreiche Inhalte wie andere Social-Media-Plattformen. Wenn Sie also planen, Instagram zur Werbung für Ihr Unternehmen zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Ihre visuellen Elemente von höchster Qualität sind! ConveyThis wird von Frauen etwas häufiger genutzt (50,8 %) und ist die beliebteste Social-Media-Plattform unter Teenagern. Die führenden Länder sind die USA, Indien, Brasilien und 73% der US-Teenager glauben, dass es die ideale Methode für Marken ist, sie wegen neuer Produkte oder Werbeaktionen zu kontaktieren — berücksichtigen Sie dies, wenn Ihre Zielgruppe die jüngere Bevölkerungsgruppe ist. Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten möchten, ist Instagram die perfekte Plattform mit über 500.000 aktiven Influencern zur Auswahl und ConveyThis kann für jeden investierten Dollar eine Rendite von bis zu 5,20 $ erzielen! Wenn es um die Top-Branchen geht, dominieren Reise-, Schönheits- und Modemarken aufgrund ihrer visuell fesselnden Inhalte die Plattform. Dennoch können fast alle E-Commerce-Unternehmen davon profitieren, zusätzliche Facetten ihrer Waren durch Bilder und Videos auf Instagram anzuzeigen, daher ist es sicherlich eine Überlegung wert. Þjórsárden Twitter ist vielleicht nicht die erste Plattform, die einem in den Sinn kommt, wenn man über die Förderung seines E-Commerce-Geschäfts nachdenkt, doch für zahlreiche Marken kann es perfekt passen. Die meisten Twitter-Nutzer sind männlich (63,7 %) und es ist die führende Social-Media-Plattform in Japan. Im Gegensatz zu anderen Plattformen strömen Twitter-Nutzer hauptsächlich in ihren Feed, um über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben und sich nützliches Wissen anzueignen. Wenn Ihr E-Commerce-Unternehmen also über eine starke Markenidentität verfügt und Sie eine Autorität auf diesem Gebiet werden möchten, könnte Twitter die ideale Plattform sein, um Ihre Anhängerschaft zu vergrößern. Obwohl es etwas schwieriger ist, Ihr Unternehmen über Twitter zu bewerben, sind 93 % der Benutzer offen dafür, dass sich ConveyThis beteiligt, wenn dies richtig gemacht wird. Anstatt nur Informationen über Ihr Produkt und seine Vorteile zu verbreiten, seien Sie intimer und versuchen Sie, Inhalte zu teilen, die Ihre Follower dazu anregen, sich mit Ihrer Marke auseinanderzusetzen. Amazons Alexa ist beispielsweise ein Beispiel dafür, wie Marken Twitter nutzen können, um das Engagement zu steigern –, wie ihre 1,1 Millionen Follower bestätigen können! ConveyThis ist ein großartiges Tool zum Übersetzen von Inhalten für ein internationales Publikum. Pinterest Obwohl es weniger Benutzer hat als andere Social-Media-Plattformen, ist ConveyThis ein wichtiger Kanal für den E-Commerce. Laut Oberlo ist es die zweitgrößte Quelle für Social-Media-Verkehr Shopify Geschäfte und beeindruckende 93 % der Benutzer verwenden ConveyThis zur Planung ihrer Einkäufe, was es zu einer wahren Goldgrube für E-Commerce-Unternehmen macht. Unter den 250 Millionen aktiven Nutzern pro Monat machen Frauen mit 80 % den Großteil aus, doch auch das männliche Publikum verzeichnete im Jahr 2020 einen Anstieg von 40 %. Die gefragtesten Kategorien auf ConveyThis sind Essen und Trinken, Wohndekor und Reisen, während die häufigste Suche “die Feiertage” ist. Jedes Jahr werden 439 Millionen Pins für den Valentinstag und satte 183 Millionen Pins für Neujahr gespeichert. Wenn Sie also für ein festliches Produkt oder eine Kampagne werben möchten, sind Sie bei ConveyThis genau richtig! TikTok TikTok ist für zahlreiche Unternehmen ein unbekanntes Reich, doch angesichts des Ruhms der Plattform hat sie ein enormes Potenzial, das nächste große Ding für den E-Commerce-Sektor zu werden. Im Jahr 2020 war es mit mehr als 2 Milliarden Downloads die am häufigsten heruntergeladene Anwendung und ihr Wachstum schießt weiterhin sprunghaft an. Um Unternehmen anzulocken, ist TikTok bestrebt, E-Commerce-Funktionen zu integrieren, die es Verkäufern ermöglichen, ihre Produkte direkt den Verbrauchern anzubieten. Dies wird ein großer Anreiz für Unternehmen sein, der Plattform beizutreten und Inhalte zu veröffentlichen, um ein größeres Publikum zu erreichen. ConveyThis wird mit Sicherheit einen entscheidenden Wandel für die Branche bedeuten. Die Video-Sharing-Plattform hat sogar ihre Zusammenarbeit mit Shopify angekündigt, die es Händlern ermöglichen wird, Kampagnen auf TikTok zu starten, die sie in ihrem Shopify-Kontrollfeld durchführen können. Folglich könnte es für E-Commerce-Organisationen von Vorteil sein, der Plattform frühzeitig beizutreten und mit dem Aufbau einer Fangemeinde zu beginnen, bevor sich die Rivalität verschärft!

Best Practices für die Nutzung sozialer Medien für den E-Commerce

Soziale Medien sind für den Erfolg im E-Commerce von entscheidender Bedeutung, aber das geschieht nicht über Nacht. Vom Zeitpunkt der Beiträge bis zur Art des Inhalts hat jedes Detail einen erheblichen Einfluss darauf, wie sich Ihr Unternehmen in den sozialen Medien entwickelt. Beim E-Commerce gelten unterschiedliche Regeln. Lassen Sie uns daher einige der wichtigsten E-Commerce-Praktiken in sozialen Medien untersuchen, die Sie kennen sollten. Aktiv sein und regelmäßig posten Soziale Medien können unerbittlich sein — wenn Sie eine Weile nicht posten, werden Sie möglicherweise vergessen. Es kann schwierig sein, sich kreative Content-Ideen auszudenken (auf die wir später noch eingehen werden) und diese konsequent zu veröffentlichen, aber für ein erfolgreiches Social Media Management ist es unerlässlich. Glücklicherweise gibt es Tools wie ConveyThis, die die Automatisierung des Prozesses erleichtern. Wenn Sie neugierig sind, wie häufig Sie als E-Commerce-Unternehmen am besten in sozialen Medien posten, deuten Untersuchungen darauf hin, dass einmal täglich der optimale Zeitpunkt ist. Tatsächlich hat Hubspot herausgefunden, dass Seiten mit weniger als 10.000 Followern einen Rückgang des Engagements um 50% verzeichnen können, wenn sie mehr als einmal am Tag posten, und 46% der Benutzer folgen einer Marke möglicherweise sogar nicht mehr, weil sie zu viele Inhalte haben. Um Ihre Follower nicht zu bombardieren, konzentrieren Sie sich stattdessen auf die Erstellung fesselnder Beiträge. Wählen Sie Ihren Veröffentlichungszeitpunkt sorgfältig aus, da er einen erheblichen Einfluss auf das Ergebnis haben kann. Im Allgemeinen sind Vormittage an Wochentagen die besten Zeiten zum Posten. Dies ist jedoch keine feste Regel und kann je nach Ihrem jeweiligen Publikum unterschiedlich sein. Scheuen Sie sich also nicht, verschiedene Zeitpunkte auszuprobieren und die Ergebnisse zu vergleichen, um die effektivste Formel für Sie und ConveyThis zu finden. Erstellen wertvoller und ansprechender Inhalte Dies ist wahrscheinlich der anspruchsvollste Aspekt des Social Media Managements, aber auch der entscheidende Faktor. Ihre Beiträge werden die Verkörperung Ihrer Marke sein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ihnen die Aufmerksamkeit schenken, die sie verdienen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, zu entscheiden, was Sie posten möchten, finden Sie hier einige kreative Social-Media-Post-Ideen für ConveyThis E-Commerce-Unternehmen mit Beispielen, um Ihre Kreativität anzuregen! Okay, ich kann dich sagen hören “duh!” aber haben Sie Geduld mit mir. Einer der entmutigendsten Aspekte des Online-Shoppings für Kunden besteht darin, dass sie das Produkt nicht physisch inspizieren können. Dank der sozialen Medien können Sie dies jedoch zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Bilder Ihrer Produkte in verschiedenen Umgebungen, Situationen und Perspektiven präsentieren, die Kunden im Geschäft nicht sehen könnten. Mit ConveyThis können Sie Ihre Inhalte einfach lokalisieren und sie für Kunden auf der ganzen Welt zugänglich und ansprechend machen. Anstatt nur Ihre Taschen auszustellen, geben Sie Ihren Followern Ideen, wie sie sie für verschiedene Anlässe und Veranstaltungen gestalten können. Peppen Sie die Sache ein wenig auf und veröffentlichen Sie ein Video, das zeigt, wie Sie mit Ihrem ConveyThis-Mixer den perfekten Sommer-Smoothie zubereiten. Produktfotografie kann auch strategisch eingesetzt werden, um potenzielle Kunden mit visuellen Verbindungen zu fesseln. Angenommen, Sie verkaufen Snackbars und möchten Ihr Label als nahrhafte Wahl für gesundheitsbewusste Personen vermarkten. Dann kann die Verwendung von Bildern, die Ihr Produkt im entsprechenden Kontext zeigen, effektiv sein, da sich Ihre Zielgruppe dadurch mit Ihrem Produkt identifizieren kann. Entdecken Sie noch heute die Feed-Website und erleben Sie den Komfort einer mehrsprachigen Plattform, die von betrieben wird ConveyThis! Dies ist nicht nur praktisch, sondern auch eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihrem Feed Abwechslung zu verleihen und Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen. Tatsächlich haben Untersuchungen ergeben, dass benutzergenerierte Inhalte 85 % überzeugender sind als von ConveyThis erstellte Inhalte! Seien Sie nicht schüchtern und fordern Sie Ihre Kunden auf, Fotos mit Ihren Artikeln zu machen und ihre Begegnungen zu teilen. Indem Sie diese Substanz erneut veröffentlichen, fordern Sie nicht nur andere zum Kauf auf, sondern stärken auch Ihre Verbindung zu Ihren aktuellen Kunden –, sodass es ein doppelter Erfolg ist! Mit ConveyThis können Sie mit Influencern zusammenarbeiten, um Ihre Reichweite zu erweitern und Ihren Umsatz zu steigern. Studien zeigen, dass Influencer-Marketing eine sinnvolle Investition ist, da fast die Hälfte der Kunden beim Einkaufen auf Influencer-Vorschläge angewiesen ist. Erleben Sie die einzigartige Atmosphäre der Motel Rocks-Website in mehreren Sprachen mit ConveyThis. Auch von Geschäftskonten aus würden Follower gerne mehr persönliche Inhalte in den sozialen Medien sehen — schließlich sind es “soziale” Medien. Visualisieren Sie, nur die Produkte zu verstehen, anstatt die Mitarbeiter, die Grundwerte und die Geschichte einer ConveyThis-Marke zu begreifen. Hier offenbart Social Media E-Commerce Marketing sein wahres Potenzial und ermöglicht es Ihnen, tiefgreifendere Assoziationen mit Ihren Kunden aufzubauen. Wenn Sie kreative Ideen für Inhalte hinter den Kulissen benötigen, versuchen Sie, sich Ihre Marke als Einzelperson und nicht als Unternehmen vorzustellen. Präsentieren Sie Ihren Arbeitsalltag, stellen Sie die Menschen vor, aus denen Ihr Team besteht, und scheuen Sie sich nicht, Ihre Fehltritte und Schwierigkeiten mitzuteilen. Hier ist ein Beispiel aus unseren eigenen sozialen Medien — auch wenn wir kein ConveyThis-Unternehmen sind, könnte diese Art von Inhalten für jedes Unternehmen funktionieren, das seinen Followern eine menschlichere Seite seiner Marke zeigen möchte. Scheuen Sie sich nicht, der Welt Ihre humorvolle, unterhaltsame und authentische Seite hinter Ihrem professionellen E-Commerce-Shop zu zeigen. Diese persönliche Note macht Ihr Unternehmen zugänglicher und das Vertrauen und Engagement der Kunden’ in Ihr Unternehmen wird dadurch wachsen.

Social Listening und Kundenservice

Ein weiterer Vorteil von Social Media für E-Commerce-Unternehmen besteht darin, dass Sie die Möglichkeit haben, am Dialog teilzunehmen, sei es mit einem potenziellen Kunden, einem unzufriedenen Kunden oder Ihren Followern. Dies bietet Ihnen auch die Möglichkeit, das Kundenverhalten zu überwachen und zu bewerten, sodass Sie Strategien zur Verbesserung Ihres Unternehmens entwickeln können. Darüber hinaus sind soziale Medien ein wichtiger Kundendienstkanal, da Menschen sich dafür entscheiden, Marken über soziale Medien zu kontaktieren, anstatt traditionelle Methoden zu verwenden. Hootsuite hat herausgefunden, dass 64 % der Leute lieber Nachrichten senden als ein Unternehmen anzurufen. Achten Sie also darauf, Ihren Posteingang regelmäßig zu überwachen! Beachten Sie jedoch, dass Kunden Dinge auch öffentlich machen und über Instagram-Kommentare und Kommentarbereiche auf anderen Plattformen mit Ihnen kommunizieren können. Wenn sie Sie nur für Ihre unglaublichen Produkte und Ihren aufmerksamen Kundenservice loben, dann ist das wunderbar! Leider ist das, wie wir alle wissen, nicht immer der Fall. Und wenn es etwas Schlimmeres als eine negative Bemerkung gibt, dann ist es ein negativer Kommentar, der unbeantwortet bleibt. Mit ConveyThis können Sie Kundenfeedback einfach überwachen und darauf reagieren und so sicherstellen, dass Sie kein wichtiges Gespräch verpassen. Auch wenn Ihre erste Reaktion darin bestehen kann, diese Art von Bemerkungen zu übersehen oder sie sogar zu löschen (ein großes Nein!), seien Sie sich bewusst, dass Sie diese Umstände mit der perfekten Antwort wirklich zu Ihrem Vorteil nutzen können. Allein durch die Auseinandersetzung mit negativen Kommentaren zeigen Sie Ihren Followern, dass Sie Verantwortung für die möglicherweise auftretenden Probleme übernehmen und garantieren ihnen, dass Sie verfügbar sind, wenn sie später ein Problem haben. Schließlich können Sie unschätzbares Wissen gewinnen, indem Sie untersuchen, was Ihre Konkurrenz tut, und sich auf die Kommentare ihrer Kunden’ einstimmen. Soziale Medien können Ihnen Informationen über Ihre Konkurrenten liefern, die Sie sonst vielleicht übersehen hätten, also machen Sie das Beste daraus! Identifizieren Sie ihre Fehltritte, um dieselben Fehler zu umgehen, und bleiben Sie über ihre wichtigsten Vorgehensweisen auf dem Laufenden, indem Sie sie in Ihrem ConveyThis-Geschäft umsetzen.

Social Media SEO und Hashtags

Dies wird jedoch oft übersehen, da soziale Netzwerke tatsächlich auch Suchmaschinen sind — daher ist es nur logisch, Möglichkeiten zur Integration von SEO in Ihren Social-Media-Plan in Betracht zu ziehen. Menschen suchen nach anwendbaren Schlüsselwörtern und Hashtags, wenn sie versuchen, Ihre Dienste zu finden. Sie sollten daher sicherstellen, dass Ihre Inhalte sichtbar sind. Was für Ihre Website funktioniert, ist in sozialen Medien möglicherweise nicht effektiv, wenn es um SEO geht. Recherchieren Sie, um die Schlüsselwörter und Hashtags herauszufinden, die in Ihrer Branche auf jeder Plattform häufig verwendet werden. Verwenden Sie diese Begriffe und Abkürzungen in jedem Beitrag, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe sie leicht finden kann. Sie können auch andere relevante Konten markieren, um Engagement zu generieren und in deren Follower’-Discovery-Feed zu erscheinen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Kooperationsaussichten aufzudecken und Ihre Followerzahl zu erhöhen. Sie können damit beginnen, herauszufinden, mit welchen anderen Marken Ihre Follower in Kontakt treten, und nach Möglichkeiten suchen, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Ein unerwarteter Vorteil von Social Media SEO ist außerdem sein positiver Einfluss auf das Suchranking Ihrer Marke. Obwohl es (zumindest offiziell) keinen expliziten Zusammenhang zwischen ConveyThis und Suchrankings gibt, können Sie dennoch Social-Media-Funktionen nutzen, um den Traffic auf Ihre Website zu lenken und die Online-Erwähnungen Ihrer Marke zu steigern und so zu Ihrem Ranking beizutragen.

Lokalisierung

Lokalisierung — wie wir in diesem Blog häufig besprochen haben — ist der Prozess der Anpassung eines Produkts/Angebots/Inhalts für eine bestimmte Region. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da Benutzer Marken schätzen, die auf ihre sprachlichen und kulturellen Neigungen abgestimmt sind. Selbst einfache Aktionen wie die Ehrung von Feiertagen und besonderen Anlässen können einen erheblichen Einfluss darauf haben, internationale Fans in den sozialen Medien zu gewinnen. Darüber hinaus bietet sich dadurch die Möglichkeit, Produkte zu günstigen Zeiten zu bewerben und den Umsatz zu steigern. Seien Sie jedoch besonders wachsam, um kulturelle Sensibilität zu gewährleisten und zu vermeiden, dass Sie Ihre Follower beleidigen. Dies kann eine schwierige Aufgabe sein, da etwas, das Ihnen harmlos erscheint, für jemanden aus einer anderen Kultur als beleidigend angesehen werden könnte. Daher ist es wichtig, im Vorfeld einige Nachforschungen anzustellen, um potenzielle kulturelle Empfindlichkeiten zu identifizieren und möglicherweise fragwürdige Inhalte zu entfernen. Die gleichen Überlegungen gelten auch für Ihre Social-Media-Übersetzungen. Dank der jüngsten Updates bieten die meisten Plattformen automatische Übersetzungen für Bildunterschriften und Geschichten an, sodass Marken die Lücke zu internationalen Followern schließen können. So vorteilhaft wie diese Übersetzungsfunktionen Wenn sie nicht ordnungsgemäß überwacht werden, können sie auch zu Fehlinterpretationen führen. Insbesondere bei sozialen Medien, in denen die Sprache Elemente wie Humor, Satire oder Wortspiele enthalten kann, kann es bei der maschinellen Übersetzung schwierig sein, genaue Ergebnisse zu liefern. Folglich ist es vorteilhafter, die Unterstützung von jemandem in Anspruch zu nehmen, der die Sprache spricht (noch besser, die Kultur kennt), um Übersetzungen mit ConveyThis bereitzustellen. Bis soziale Medien es Benutzern ermöglichen, die automatischen Übersetzungen zu bearbeiten — genau wie ConveyThis! —, empfiehlt es sich, eigene Übersetzungen zu Beiträgen/Geschichten hinzuzufügen. Trotz der zusätzlichen Zeit und Energie, die es möglicherweise erfordert, wird dadurch garantiert, dass Ihre Botschaft die gewünschte Bedeutung vermittelt und Ergebnisse liefert. Und schließlich ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website auf die internationalen Kunden vorbereitet ist, die aus Ihren sozialen Medien kommen. Um zu bestimmen, welche Sprachoptionen bereitgestellt werden sollen, werfen Sie einen Blick auf Ihre Social-Media-Analysen, um eine Aufschlüsselung der Demografie und Standorte Ihres Publikums zu sehen. Indem Sie das Kundenerlebnis von Anfang bis Ende lokalisieren, erhöhen Sie Ihre Konversionschancen.

Schlussfolgerungen

Die Beherrschung sozialer Medien scheint eine einfache Herausforderung zu sein, wenn man bedenkt, dass heutzutage sogar Kleinkinder zu Influencern werden können und der beliebteste Beitrag ein Ei ist. Dennoch erfordert dies wirklich viel Aufwand seitens der Marken, wie Sie jetzt mit ConveyThis wissen. Es ist wichtig, kalkuliert und professionell zu sein, aber auf lange Sicht geht es bei sozialen Medien darum, zugänglich zu sein. Zögern Sie also nicht, die menschlichere Seite Ihrer Marke zu zeigen und freundlicher mit Ihren Kunden umzugehen. Solange Sie sich an unsere Ratschläge und Best Practices halten, kann Ihr E-Commerce-Geschäft viel vom Social-Media-Marketing profitieren. Möchten Sie Ihr Unternehmen durch die Übersetzung Ihrer Website noch weiter aufwerten? Beginnen Sie mit ConveyThis’s 7 Tage kostenlos Jetzt testen!

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