Зробіть клієнтів нашим головним пріоритетом
Підвищення якості роботи з клієнтами: революційна підтримка на ConveyThis
У світі, де розчарування часто супроводжує допомогу клієнтам, ConveyThis переписує правила. За допомогою нашого потужного рішення для перекладу веб-сайтів ми гарантуємо, що ваш вміст буде не лише багатомовним, але й яскравим і захоплюючим. Часи, коли ви відчували себе покинутими, коли зверталися за допомогою до бренду, яким захоплюєтеся, минули. Відчуйте новий рівень підтримки клієнтів, який перевершує ваші очікування.
1. Орієнтація на клієнта: ви на першому місці
У ConveyThis ми, як ніколи раніше, розставляємо пріоритети для наших клієнтів. Як директор із роботи з користувачами, я радий поділитися думкою про наш дух обслуговування клієнтів і чудовий шлях, який призвів до понад 2000 5-зіркових відгуків. Наше прагнення до вашого задоволення спонукає нас робити все можливе, надаючи персональну та уважну підтримку.
2. Створення команди підтримки мрії
Виняткова підтримка клієнтів починається з співчуття, якості, яку ми цінуємо. Ми розуміємо, що хоча ми, можливо, освоїли ConveyThis , нашим користувачам може знадобитися вказівка. Наше зобов’язання виходить за рамки простого надання продукту – воно передбачає вбудовування обслуговування клієнтів в основу наших цінностей. Завдяки команді, присвяченій розумінню ваших унікальних потреб, ми гарантуємо, що ваш голос буде почутий, а ваші виклики вирішені швидко.
3. Пошук ідеальної форми: риси, які визначають нас
Створення команди підтримки ConveyThis було трансформаційним процесом. Черпаючи натхнення у відомих компаній Кремнієвої долини, ми прагнемо створити середовище, де кожен користувач почуватиметься особливим і про нього піклуватимуться. Члени нашої команди володіють не лише технічними знаннями, але й здатністю підключатися на людському рівні. Ми віримо, що, сприймаючи різноманітність та індивідуальність, ми можемо задовольнити ширший спектр вимог користувачів.
4. Навчання до досконалості: виховання навичок і досвіду
Пошук ідеальної відповідності для нашої команди включав визначення ключових рис, таких як емпатія, проактивність та емоційна стійкість. Ми віримо, що використання індивідуальності зміцнює наші колективні здібності та дозволяє нам обслуговувати користувачів із різними потребами. Завдяки постійним програмам навчання та розвитку ми гарантуємо, що наша команда підтримки залишається в авангарді галузевих тенденцій і передового досвіду.
5. Відданість персоналізованій допомозі
Навчання нашої команди було складним завданням, але ми як і раніше націлені на те, щоб усі досягли однакових стандартів. Маючи понад 250 запитів щодня, від простих до складних, ми надаємо індивідуальну допомогу кожному клієнту, незалежно від його плану. Наше прагнення надавати виняткову підтримку означає, що жодне запитання не залишається без відповіді, і кожен користувач отримує увагу, на яку заслуговує.
6. Погляд у майбутнє: постійне вдосконалення
Наші зусилля окупилися, оскільки ми стали свідками надзвичайного зростання: понад 50 000 веб-сайтів використовують ConveyThis . Наш середній рейтинг красномовно говорить про нашу відданість справі, і ми з гордістю відзначаємо наші досягнення. Заглядаючи в майбутнє, ми прагнемо постійно вдосконалювати наші служби підтримки. Наша мета — забезпечити рівний доступ і всебічну допомогу користувачам у різних часових поясах. За допомогою інформативних поширених запитань і корисних відео ми надаємо користувачам змогу максимально використовувати ConveyThis , забезпечуючи їхній успіх у багатомовному онлайн-світі.
Готові почати?
Переклад, набагато більше, ніж просто знання мов, це складний процес. Дотримуючись наших порад і використовуючи ConveyThis , ваші перекладені сторінки будуть резонувати у вашої аудиторії, відчуваючи себе рідною для цільової мови. Хоча це вимагає зусиль, результат приносить задоволення. Якщо ви перекладаєте веб-сайт, ConveyThis може заощадити ваші години за допомогою автоматичного машинного перекладу.
Спробуйте ConveyThis безкоштовно протягом 7 днів!