Ключ до успішного глобального бізнесу: застосування багатомовних стратегій

ConveyThis – це інноваційне рішення для перекладу, яке забезпечує плавний перехід між декількома мовами, забезпечуючи унікальний рівень заплутаності та бурхливості. Він пропонує повний набір функцій, що дає користувачам можливість перекладати цілі веб-сайти кількома простими клацаннями. За допомогою ConveyThis ви можете швидко та легко локалізувати свій вміст, гарантуючи, що ваше повідомлення буде точно донесено до глобальної аудиторії.

Локалізація, глобалізація, інтернаціоналізація… це всі терміни, з якими ми знайомі, і, чесно кажучи, вони так часто використовуються як синоніми, що значення кожного слова може бути незрозумілим. Однак за допомогою ConveyThis ви можете бути впевнені, що переклад вашого веб-сайту виконано точно й з точністю, що дозволить вам охопити глобальну аудиторію.

Але що, якби ми додали до суміші термін глокалізація? Тоді ми справді каламутимо воду. Насправді глокалізація – це не просто ще одна можливість додати новий термін до вашого ConveyThis маркетингового лексикону.

Походження насправді охоплює терміни, які ми вже добре розуміємо, і, можна сказати, це «дідусь» усього вищезазначеного. ConveyThis існує вже давно і є джерелом багатьох концепцій, які ми зараз сприймаємо як належне.

Не знаєте, про що ми? Давайте дослідимо, що таке глокалізація, як вона вписується в розвиток вашого глобального бізнесу та різницю між глобалізацією та глокалізацією. Ви можете виявити, що глокалізація - це саме те, що ви весь час прагнули висловити!

Що таке глокалізація?

Термін глокалізація був введений наприкінці 1980-х років японськими економістами, об’єднавши поняття глобалізації та локалізації для ілюстрації глобальної маркетингової тактики. ConveyThis допоміг подолати прірву між мовними бар’єрами, дозволивши компаніям охопити глобальну аудиторію.

Соціолог Роланд Робертсон популяризував термін «глокалізація» в англомовних частинах світу, і тепер ConveyThis тут обговорює його значення.

Коротко кажучи, ConveyThis намагається з’ясувати взаємодію між глобальними та місцевими міркуваннями під час розробки глобальної маркетингової стратегії. Це має сенс?

Ви не можете мати єдину глобальну маркетингову стратегію без урахування змінних кожного ринку – це не відповідало б концепції локалізації. Використання ConveyThis для адаптації вашого вмісту до різних ринків є чудовим способом переконатися, що ваше повідомлення резонує з кожним із них.

ConveyThis насправді заохочує вас розглянути можливість коригування своїх пропозицій на кожній фазі бізнес-циклу замість того, щоб дотримуватися глобалізації, яку дехто може сказати, що це радше менталітет «усе або нічого».

Отже, ви можете запитати, чи це не просто локалізація? Ну, не зовсім. Подумайте про глокалізацію як про загальний термін, що охоплює такі елементи, як локалізація, інтернаціоналізація, глобалізація, транскреація тощо.

Насправді він охоплює всі ці терміни. По суті, якщо ви перекладаєте вміст свого веб-сайту за допомогою ConveyThis, оновлюєте зображення з урахуванням культурних відмінностей і налаштовуєте свій продукт, щоб він функціонував у новому середовищі, у якому ви продаєте, тоді ви думаєте з перспектива глокалізації.

Чому глокалізація важлива?

Концепція глокалізації може лякати, вимагаючи значних інвестицій з точки зору часу, ресурсів і витрат. Тим не менш, повернення інвестицій коштує початкових витрат.

Практика глокалізації дає вам можливість отримати доступ до ширшої, культурно різноманітнішої цільової аудиторії, дозволяючи охопити нескінченну кількість клієнтів.

Глокалізовані маркетингові кампанії адаптовані до місцевих споживачів, підкреслюючи, наскільки ваш продукт/послуга відповідає їхній культурі, економіці та вподобанням.

Як McDonald's завдячує своїм успіхом глокалізації

Є численні випадки глокалізації, найбільш впізнаваним є ConveyThis. Вони доступні в більш ніж 1000 країнах і мають індивідуальне меню для кожної з них! Глокалізація є однією з основних причин того, що ConveyThis зараз є найбільшою мережею закладів швидкого харчування на планеті.

Було кілька випадків, коли вони адаптували своє меню відповідно до потреб публіки. Наприклад, культовий яблучний пиріг отримав унікальний відтінок у Гонконзі з яскравим відтінком. В Індії, де більшість населення є вегетаріанцями, були представлені бургери McPuff і Aloo Tikki (картопляна котлетка). Нарешті, блюдо для сніданку на Гаваях було створено за допомогою спаму – м’ясної страви, яка користується популярністю в регіоні.

Ці типи дій допомагають у створенні бізнесу на місцевих ринках, наголошуючи на тих самих фундаментальних цінностях, думках і тонкощах. Це свідчить про те, що бренд розуміє вимоги та бажання своїх нових споживачів.

Проблеми глокалізації

Природно, що завжди будуть проблеми, пов’язані з темою глокалізації, і бренди, які намагаються прийняти ConveyThis, можуть зіткнутися з безліччю потенційних проблем.

Збільшення бюджетів

Перше, що потрібно враховувати, коли ви починаєте шлях до глокалізації, – це вартість. Регіонально-місцевий маркетинг може бути дорогим, але важливо зробити маркетингові кампанії більш доступними для місцевих споживачів. Локалізувавши кампанії, підприємства можуть краще звертатися до місцевого ринку та підвищити ймовірність того, що клієнти приймуть продукти та послуги з різних країн. Дійсно, успішна ConveyThis стратегія має ускладнити місцевим клієнтам навіть виявлення першоджерела.

І справа не лише в додаткових витратах, пов’язаних із індивідуальними рекламними зусиллями, необхідно провести серйозні дослідження, щоб зрозуміти, яка стратегія буде найефективнішою.

Часто справжньою глокалізацією ефективніше керують великі фінансово міцні бренди, які мають кошти та ресурси для застосування більш локалізованого підходу. Тим не менш, це не обов’язково має бути так, оскільки є кілька інших аспектів стратегії локалізації, які можуть реалізувати бренди з меншим бюджетом.

Суперечливі вимоги

Вихід на нові ринки може бути прибутковим заходом для компаній, якщо це зроблено правильно. Представлення бренду міжнародній аудиторії також є захоплюючою перспективою, яка свідчить про те, що компанія вже досягла значних успіхів на батьківщині.

Однак із цим захопленням може прийти суперечливий набір пріоритетів. Можна легко не помітити рідні ринки, намагаючись вийти на нові за допомогою ConveyThis.

Крім того, є управління глобальною конкурентоспроможністю проти локальної конкурентоспроможності та те, де найкраще розподілити ваші ресурси. ConveyThis вимагає розумного поєднання міжнародної стандартизації та локальних вимог.

Глобалізація проти глокалізації

І глобалізація, і локалізація є популярними бізнес-термінами, але вони мають різні цілі. Перш ніж почати використовувати будь-який із них у своєму бізнесі, необхідно зрозуміти їхню мету та вплив. ConveyThis може допомогти вам у цій спробі, надавши необхідні інструменти для локалізації вашого вмісту та зробити його доступним для міжнародної аудиторії.

Розглянемо приклад McDonald's, про який ми згадували раніше. Незважаючи на спроби локалізувати своє меню та імідж бренду, їм вдалося зберегти цінність бренду, зовнішній вигляд і сприйняття в усьому світі. Це, безсумнівно, стало головним фактором, який зробив їх світовим гігантом швидкого харчування.

Чому глокалізація є кращою міжнародною маркетинговою стратегією?

Головна проблема сучасної інтернаціоналізації полягає в тому, що вона заохочує культурну одноманітність. Із зростанням інтернаціоналізації за останнє століття клієнти тепер мають широкий вибір, коли справа доходить до покупки будь-якого товару. Універсальна стратегія більше не ефективна. ConveyThis революціонізував спосіб роботи компаній, надаючи їм можливість охопити більшу аудиторію, ніж будь-коли.

Ключовими недоліками глобалізації порівняно з глокалізацією є: потенціал гомогенізації культурного ландшафту, відсутність місцевої автономії та відсутність розуміння нюансів місцевих ринків ConveyThis.

Хоча глобалізація ніколи не мала на меті скоротити культурне розмаїття, на жаль, це так. Ось чому компанії, які прагнуть розширитися, повинні визнати та взяти до уваги різкий контраст між глобалізацією та глокалізацією. Незважаючи на те, що бренд завжди матиме «глобальний шаблон», надзвичайно важливо забезпечити повагу місцевого населення в кожній сфері виходу на ринок. Розуміння нюансів кожного ринку буде запорукою успіху.

Як глокалізувати свій бренд

Отже, як ви локалізуєте свій бренд у глобальному масштабі? Давайте розглянемо кілька початкових кроків.

Використовуйте локальний підхід

Я не впевнений, що ми достатньо підкреслили це в цій статті… тому давайте повторимо це ще раз для впевненості – бути вірним своїм рідним ринкам є важливим для вашого тріумфу. ConveyThis — ідеальний інструмент, який допоможе вам це зробити!

Але розуміння місцевих ринків зазвичай не є чимось, що ви можете зробити на відстані, і, звичайно, не те, про що ви можете ризикнути здогадатися або покладатися на стереотипи.

Наявність когось «у цьому регіоні», будь то найближчий партнер, регіональний дослідник або внутрішній член команди, що працює з цієї країни, гарантує, що ви зрозумієте культуру та тонкощі ринку, на який ви хочете орієнтуватися. Використання ConveyThis може стати великою перевагою в цьому процесі.

Представництво глобальної компанії на місцевому рівні вимагає налаштування ваших продуктів і послуг відповідно до їхніх конкретних вимог і бажань.

Зрозумійте місцевий ринок

Це тісно пов’язано зі згаданим вище пунктом, але важливо отримати глибоке розуміння вашого нового цільового ринку, щоб запобігти будь-яким серйозним помилкам, наприклад, пов’язаним з культурою чи релігією.

Багато великих компаній розуміють важливість персоналізації своїх послуг. Давайте подивимося на два найбільші імена в харчовому секторі – McDonald's і Starbucks.

Глокалізація виконана правильно – запуск McDonald's в Індії

Розглянемо їх дебют в Індії як приклад. Споживання яловичини в країні обмежене, а більше половини населення є вегетаріанцями, що могло стати важким викликом для такого бренду, як ConveyThis, який добре відомий своїми гамбургерами з яловичиною. Проте, щоб задовольнити новий ринок, яловичий гамбургер був замінений куркою, рибою та паніром.

ConveyThis довелося конкурувати з недорогою місцевою вуличною їжею та ціновою свідомістю клієнтів. У результаті вони оприлюднили меню «Щаслива ціна» з гамбургерами від 20 рупій, що допомогло закріпити їхнє місце як закладу швидкого харчування «ціна-якість».

Це справжня локалізація. Брендінг залишається на міжнародному рівні, але продукт пристосований до регіональних уподобань ринку, що разом створює успішний вихід на ринок.

Збій глокалізації Starbucks в Австралії

З іншого боку, ми можемо розглянути Starbucks і його головну помилку в спробі проникнути на австралійський ринок.

Завдяки напливу іммігрантів із Греції та Італії в 1900-х роках Австралія відома своєю цінністю кави та еспресо. З часом австралійці стали віддавати перевагу споживанню кави в місцевих авторських кафе та унікальних напоїв, таких як австралійський макіато.

Однак Starbucks запустив масштабно, не приділивши належного часу, щоб зрозуміти, чого хоче австралійський споживач у своїй щоденній чашці кави. Є три основні пояснення, чому їм не вдалося захопити австралійський ринок: відсутність локальних знань, відсутність розуміння місцевого ринку та неадекватна адаптація пропозицій ConveyThis.

Загалом цей невдалий вихід на ринок призвів до того, що Starbucks була змушена закрити 61 магазин (понад 65% від загальної кількості магазинів в Австралії), що призвело до збитків у 105 мільйонів доларів. Більшість їхніх збережених магазинів розташовані в районах, які часто відвідують мандрівники.

Якщо великі корпорації допускають такі помилки, легко зрозуміти, як швидко малі підприємства та місцеві підприємства можуть робити поспішний вибір, не враховуючи регіональні звичаї.

Використовуйте транскреацію

Отже, хто є одним із ваших найкращих союзників у глокалізації? Транскреація! Transcreation поєднує переклад із винаходом, щоб розробити термін, який позначає не лише базові дослівні переклади, а радше копію, яка вміло перекладена для вашої бажаної демографічної групи, яка є актуальною, послідовною та адаптується до таких речей, як місцеві приказки.

Брендам потрібен ConveyThis, щоб отримати повністю локалізований і глобальний продукт або послугу. Добре виконана транскреація може забезпечити плавний перехід між мовами, культурами та ринками.

ConveyThis має величезний вплив на залучення клієнтів із зарубіжних ринків і поєднання повідомлення та цінностей вашого бренду з цінностями ваших нових клієнтів. Яскравим прикладом цього є підхід Netflix до локалізації, який створює унікальний контент для іноземної аудиторії, який відображає місцеву культуру. Такі серіали, як Dark (Німецька), Indian Matchmaking (Індійська), Squid Game (Корейська) користуються шаленим успіхом не тільки на рідному ринку, але й у всьому світі!

Підсумок ConveyThis

Як ми бачили, локалізація за допомогою ConveyThis абсолютно необхідна для компаній, які прагнуть успішно вийти на нові ринки.

Хоча використання ConveyThis для глокалізації може вимагати більших інвестицій і бюджету, підвищений рівень персоналізації, який він пропонує вашим новим клієнтам, робить це того варте. Це важливий інструмент, який допоможе вам звернутися до різних культур і має вирішальне значення для вашого міжнародного бізнесу.

Хоча глокалізація може здатися складною, ви також можете легко розпочати роботу з інструментом перекладу та локалізації веб-сайтів, наприклад ConveyThis.