Транскордонна електронна комерція: адаптація вашого бізнесу до глобального успіху з ConveyThis

Здатність до адаптації в нинішньому постійно динамічному світі є важливою якістю, якою повинен володіти кожен у сучасному світі. Це настільки важливо, що є основним фактором, що визначає бізнес-провал чи успіх.

Яскравим прикладом того, як змінюється час, є нинішня пандемія COVID-9, яка нищить світ. Це принесло невимовні історії не тільки в аспект здоров’я людської діяльності, але й серйозно вплинуло на ділове життя людей. Не дивно, що гнучкість і проактивність обов’язково допоможуть компаніям і власникам бізнесу досягти успіху в цей неспокійний час.

Крім того, варто відзначити, що на відміну від попередніх випадків, коли існують місцеві бар’єри, які заважають підприємствам продавати за кордон, прогрес у технологіях, постійно зростаючі міжнародні відносини та співпраця, а також розумні торговельні угоди полегшують процес глобалізації світу. .

Однак чи є вагомі підстави вийти на міжнародний рівень? Так вони є. Наприклад, у звіті про глобальну підключену торгівлю зазначено, що станом на 2019 рік близько 57% онлайн-покупців отримували товари не з країни, у яку вони дому. Наче цього недостатньо, передбачається, що до кінця 2020 року транскордонна електронна комерція повинна досягти 1 трильйона доларів США.. Яскравий показник того, що варто почати транскордонну електронну комерцію.

Це може здатися складним, коли ви хочете взяти на себе відповідальність вийти за кордон. Однак через той факт, що транскордонна електронна комерція залишиться, буде краще швидко адаптуватися до цього стилю бізнесу набагато попереду будь-яких потенційних конкурентів, які, можливо, зволікають у своїх рішеннях вийти за кордон.

Якщо ви хочете дізнатися більше про адаптацію свого бізнесу до транскордонної електронної комерції, будь ласка, зверніть увагу, оскільки ця стаття виділяє найкращий спосіб адаптації вашого бізнесу до транскордонної електронної комерції.

1. Концепція транскордонного ринку електронної комерції: простіше кажучи, транскордонна електронна комерція – це продаж товарів і продуктів, а також надання послуг у багатьох різних країнах.

Дивлячись на цю концепцію, ви зрозумієте, що транскордонна електронна комерція є дочірньою компанією глобального ринку електронної комерції, який сьогодні експоненціально зростає. Тоді прибутковість глобальної електронної комерції є важливим показником того, що транскордонні ринки в усьому світі стають доступнішими завдяки глобалізації. Моделі та статистичні дані від експертів у сфері електронної комерції згодом показали, що коли справа стосується роздрібних покупок від клієнтів у всьому світі, електронна комерція стала свідком надзвичайної популярності. І що очікується, що до 2023 року вартість глобальної електронної комерції становитиме понад 6,5 мільярдів доларів, і це становитиме приблизно 22% усіх глобальних продажів у роздрібній торгівлі, тому що люди більше, ніж будь-коли раніше, стають технологічно розумними завдяки тому факту, що ми жити в цифрову еру.


Що ж, ви можете знати, чому люди все частіше роблять покупки за межами своєї країни. Опитування споживачів у США показує, що близько 49% роблять покупки за кордоном просто тому, що хочуть ознайомитися з дешевими цінами на доступні товари, близько 43% здійснюють покупки, щоб отримати доступ до брендів, яких немає вдома. країни, а близько 35% роблять покупки за кордоном, тому що хочуть отримати спеціальні та унікальні продукти та послуги, які недоступні в їхній країні.

Коли ви добре поінформовані про стимули транскордонної електронної комерції, ви будете спонукані максимізувати транскордонні продажі, зосередившись на тому, як ви можете привернути більше уваги міжнародної аудиторії.

Продажі за кордоном є прибутковим підприємством, про яке може подумати кожен, і ви ніколи не пошкодуєте, зважившись на це.

2. Кроки, які допоможуть вам перевірити, чи готовий ваш магазин електронної комерції до транснаціональних угод: ми розглянемо основні кроки, які допоможуть вам переконатися, що ваш бізнес добре підходить для будь-яких потреб і перешкод, які можуть зустрітися на вашому шляху під час роботи транснаціональний рівень.

Основним фактором успіху будь-якої транскордонної електронної комерції є добре персоналізований і локалізований вміст для того, що ви пропонуєте своїй аудиторії.

Тепер перейдемо до кроків.

Крок 1. Вирішуйте проблеми з транзакціями

Коли ви думаєте про міжнародний продаж, вам слід подумати про те, як ви будете обробляти платежі. Найкраще почати готуватися до таких речей, як:

• Варіанти оплати: якщо говорити про варіанти оплати, наявність персоналізованого вмісту означає, що ви враховуєте різні способи оплати для різних країн. Наприклад, краще, щоб клієнти на китайському ринку отримували такі варіанти оплати, як AliPay і WeChat, а не звичайні платежі за допомогою дебетових і кредитних карток.

Іноді те, що дві чи більше країни знаходяться ближче до себе, не означає, що вони використовуватимуть однакові варіанти оплати. Наприклад, у Нідерландах споживачі більш схильні використовувати iDeal, варіант прямого банківського переказу, тоді як у Франції охоче підпишуться на використання кредитних і дебетових карток.

Тому, щоб бути в безпеці, коли йдеться про варіанти оплати, переконайтеся, що ви дозволили багато варіантів оплати.

• Конвертер валют: знаючи, що міжнародні клієнти використовують різноманітні валюти, ми будемо уважними з вашого боку, якщо ви вже інтегруєте конвертер валют у свій транскордонний веб-сайт або магазин електронної комерції.

• Розгляд податку (податків): коли справа доходить до міжнародних продажів, ніколи не можна ухилитися або уникнути податків. Це можуть бути імпортні або акцизні збори, які стягують фіскальні органи.

Буде мудро з вашого боку, якщо ви проконсультуєтеся з юристами чи фахівцями з оподаткування, щоб підготуватися до найкращої стратегії для вашого бізнесу електронної комерції щодо податків.

Також переконайтеся, що клієнти добре знають, якою буде їхня загальна сума платежу з урахуванням податків. Це неважко обчислити, оскільки існують калькулятори податків, які можна включити на ваш веб-сайт або в магазин електронної комерції та гарантувати, що всі витрати будуть розраховані до того, як клієнти розраховуються.

• Безпечні платежі: забезпечте надійне приховування платіжних реквізитів ваших клієнтів, коли вони здійснюють оплату в Інтернеті, і щоб вони не ризикували платити у вашому магазині.

Ви можете забезпечити максимальну безпеку, маючи сертифікат SSL, який захищає конфіденційні деталі транзакцій. Це захистить їх від хакерів.

Крок 2: вирішуйте питання логістики

Одна річ, про яку ви повинні думати, коли ви продаєте на міжнародному рівні, це те, як ви отримаєте товари чи продукти до клієнтів, які бажають і можуть купувати. Ви повинні вибрати, чи будете ви доставляти їх до споживача наземним, повітряним або морським шляхом.

Цікаво, що є компанії, які готові допомогти вам із доставкою продуктів за кордон. Прикладами таких є UPS , DHL тощо. Є дві моделі, за які ви можете триматися, коли мова йде про логістику. Тобто ви або використовуєте модель дропшиппінгу, або дотримуєтеся власного продукту.

Дропшиппінг — це модель, за якою ви продаєте продукти, які не є необов’язковими для вас або тих, які ви виготовили, і надсилаєте їх клієнтам. Ви співпрацюєте з постачальниками, які займаються виробництвом, зберіганням і транспортуванням продуктів до споживачів.

Крім того, ви можете завжди мати свої продукти самостійно, де ви можете контролювати все про продукти, і це допоможе вам легко відстежувати, що у вас є в наявності чи ні, і вам не доведеться чекати, поки хтось інший взяти на себе все за вас. Утримання своїх продуктів означатиме, що вам знадобиться величезний початковий капітал, який ви зможете використати для роботи з усім, що до нього додається.

Хоча може бути важко вибрати одну з двох моделей, деякі власники компаній вирішили поєднати два підходи та скористатися їхніми перевагами.

Крок 3: Локалізація: основним гравцем у досягненні успіху в транскордонній електронній комерції є локалізація, як уже згадувалося в цій статті. Це процес, який допомагає вам адаптувати та узгодити товари або продукти, які ви пропонуєте, відповідно до очікувань конкретного місця розташування. Коли ви думаєте про локалізацію свого вмісту, ви, ймовірно, захочете врахувати мовні та культурні нюанси.

Мова є найважливішою частиною стратегії локалізації під час перекладу вашого веб-сайту чи магазину електронної комерції. Ваші продукти повинні мати повні описи мовами, домінуючими в цільовому регіоні. Цікаво, що вам не потрібно турбуватися про те, як ви будете займатися локалізацією, оскільки потужний інструмент локалізації, такий як ConveyThis, є рішенням для всього цього. Без того, щоб ви навчалися програмувати чи робили щось особливе, ConveyThis перекладе та локалізує ваш вміст за кілька хвилин.

Окрім мови, у ваших продуктах мають бути відображені культурні нюанси. Це означатиме, що ви чутливі до культурних відмінностей у місці розташування ваших цілей. Наприклад, певні урочистості та свята, загальноприйнятні в одній частині світу, навіть не визнаються в інших частинах. Рішення для нашого перекладу, наприклад ConveyThis, допоможе вам адаптувати це також у вашому проекті локалізації.

Дійшовши до цього пункту статті, ви справедливо визнаєте, що транскордонна електронна комерція – це шлях, оскільки він не залишиться найближчим часом. Це допоможе вам розширити охоплення вашого бізнесу, насолодитися глобальними продажами та визнанням, а також отримати численні переваги, які з цим пов’язані. Скористайтеся нашим інструментом локалізації вже сьогодні та подивіться, як це стане вашою історією якомога швидше.