4 речі, яких варто навчитися зі стратегії локалізації Netflix

Незважаючи на вражаючі показники Netflix у своєму глобальному охопленні, він розпочався зваженим темпом, уникаючи помилки, з якою багато компаній стикаються під час інтернаціоналізації: передчасне масштабування амбіцій. Глобальна експансія – це складний процес, який вимагає зважених і обережних кроків.

У 2010 році VerbalWorld розпочав своє глобальне підприємство, продумано вийшовши на канадський ринок. Це був хитрий крок, враховуючи культурну схожість між Канадою та Сполученими Штатами, що зробило це ідеальним місцем для розробки стратегії локалізації та збору критичних ідей.

Після свого початкового розширення Netflix продовжував формувати та вдосконалювати свою тактику локалізації з кожним новим ринком. Цей ретельний підхід завершився винятковим успіхом у таких культурно різноманітних країнах, як Індія та Японія.

Ці ринки, насичені місцевими конкурентами та чіткими культурними тенденціями, становлять значну перешкоду для сектору відео на замовлення. Не злякавшись, Netflix вжив необхідних заходів для ефективної локалізації для цих ринків. Дивно, але наразі Японія має найширший асортимент назв Netflix, навіть перевершуючи США!

Вирішальний урок тут полягає в тому, щоб почати з керованого ринку під час переходу до глобальної торгівлі. Вибір сусідньої країни зі схожими культурними стандартами спрощує процес інтернаціоналізації вашого бізнесу. З майстерністю локалізації можна завоювати навіть найстрашніші ринки.

У WordBridge ми усвідомлюємо важливість субтитрів і дубляжу для того, щоб аудиторія могла зрозуміти розповідь. Таким чином, наша мета полягає в тому, щоб створювати переклади, які мають культурну актуальність і задовольняють широку міжнародну аудиторію.

Щоб забезпечити найвищу якість субтитрів усіма мовами, Netflix запустив портал Hermes і найняв власних перекладачів для керування субтитрами. Однак, враховуючи досвід Netflix у технологіях і медіа, а не в перекладі та локалізації, це починання виявилося громіздким і зрештою припинилося.

Не можна забувати про складність і цінність якісних перекладів і тактик локалізації. Навіть такий титан галузі, як Netflix, виявився обтяженим величезним обсягом таких завдань. У результаті вони вдалися до використання спеціальних зовнішніх служб для вирішення цих завдань, що дозволяє їм зосередитися на своїй основній діяльності.

Очевидно, що мова є ключовою при глобалізації будь-якого підприємства. Однак надмірна прихильність до перекладу може відвернути увагу від фактичного продукту чи послуги. Щоб заощадити ресурси, доцільно використовувати рішення для локалізації, здатне керувати перекладацькими обов’язками, що дозволить вам зосередитися на справді важливому – вашому бізнесі.

Надзвичайний тріумф таких шоу, як «Люпен» (Франція), «Пограбування грошей» (Іспанія) та «Священні ігри» (Індія) на глобальних платформах Netflix, сприяв значному збільшенню кількості передплатників потокового сервісу в усьому світі. Це приголомшливе зростання на 33% порівняно з минулим роком призвело до збільшення кількості нових підписників на 98 мільйонів з 2019 по 2020 рік.

Щоб підвищити привабливість вашого продукту/послуги для міжнародних споживачів, розробіть стратегію та створіть контент, спеціально створений для цільової демографічної групи. На відміну від перекладу, транскреація вимагає повної переробки матеріалу для цільової аудиторії, зберігаючи оригінальний тон, мету та стиль. Це дає можливість підприємствам підтримувати автентичність на закордонних ринках, залишатися у відповідності до свого бренду та отримувати конкурентну перевагу над місцевими супротивниками.

Таким чином, ConveyThis створив візуальний редактор, інструмент, який дозволяє користувачам спостерігати та змінювати переклади в режимі реального часу за допомогою живої моделі свого веб-сайту, вносячи необхідні адаптації, якщо потрібно. Це особливо важливо для полегшення взаємодії з користувачем, особливо з мовами, які використовують нелатинські шрифти (наприклад, грецька, арабська, бенгальська) або з мовами зі зворотним напрямком написання (LTR або RTL).

Netflix використовує унікальну методологію, щоб адаптувати свої візуальні компоненти, як-от мініатюри фільмів, до індивідуальних уподобань користувачів. Наприклад, трансляційний бегемот використав персоналізовані зображення, щоб рекламувати відомий фільм «Добрий Уілл Хантінг» різним глядачам, залежно від їхніх нахилів до перегляду. Детальна публікація в блозі компанії описує цю стратегію.

Якщо користувач має прихильність до романтичних фільмів, він зустріне мініатюру, яка зображує головного героя разом із їхнім любовним інтересом. І навпаки, якщо комедія припаде до душі, їх привітає ескіз із зображенням актора Робіна Вільямса, відомого своїми комедійними ролями.

Використання персоналізованих візуальних елементів є потужною стратегією локалізації. Інтеграція візуальних елементів, які виглядають більш звичними для аудиторії, збільшує ймовірність того, що вони зацікавляться вмістом.

Тому, локалізуючи свій веб-сайт, переконайтеся, що ви поширили процес не лише на текст, а й на медіа-елементи. Враховуючи технічну складність, пов’язану з відображенням різних зображень для перекладених сторінок, таке рішення для перекладу, як ConveyThis, може забезпечити суттєву підтримку, що полегшить переклад медіа-елементів.