أهم إحصائيات التجارة الإلكترونية الدولية لعام 2025: رؤى للنمو

لا يوجد أي جزء من حياة البشر لم يتأثر بالجائحة العالمية - كوفيد 19. أصبحت الحركة من مكان إلى آخر محدودة، وأصبح ارتداء أقنعة الوجه هو القاعدة الجديدة وتغير كل شيء تقريبًا.

من المثير للاهتمام أن إحدى خصائص البشر هي القدرة على التكيف. ونتيجة لذلك، أصبح من السهل علينا جميعًا التكيف حتى في أقسى المواقف. في الوقت الذي لم يعد فيه من الآمن لنا الخروج أو التنقل بين المدن، تحول العالم بسرعة إلى الطريقة الرقمية حتى يتمكنوا من التعامل مع الاتجاهات الجديدة والوضع الطبيعي. يعد التسوق عبر الإنترنت أحد الجوانب التي تجني فائدة كبيرة من هذه التغييرات.

من الأهمية بمكان بشكل خاص الآن بالنسبة للشركات عبر الإنترنت إجراء تحليل دقيق لما يحدث حاليًا، وبالتالي البدء في وضع الخطط التي ستفيدها في المستقبل القريب. عندما يكون لديك الاستراتيجية الصحيحة، ستشهد عودة أقوى بعد انتهاء هذه الحقبة غير المؤكدة. لذلك، في هذه المقالة، سننظر في إحصائيات التجارة الإلكترونية الدولية في عام 2020 والتي تعد مهمة للغاية ونقارنها بما سيحدث على الأرجح في المستقبل القريب.

تأثير جائحة كوفيد-19

لا يمكن المبالغة في التأكيد على تأثير جائحة كوفيد-19 على التجارة الإلكترونية. صحيح أنه قبل عام 2020، بدأت التجارة الإلكترونية بالفعل تشهد نموًا. ومع ذلك، مع تفشي الوباء، تم تسريع نمو التجارة الإلكترونية من خلال تعديل تركيز الناس على المتاجر عبر الإنترنت بدلاً من المواقع المادية البارزة عادةً.

وهذا نوع من النمو الاستثنائي. وهذا واضح عندما نراجع إحصائيات مختلفة. على سبيل المثال، أشارت إحصائيات أدوبي إلى أنه من جميع الأيام من بداية شهر مايو إلى الأسبوع الأخير من شهر يونيو، تجاوزت القيمة السوقية ملياري دولار (2 مليار دولار).

أحد جوانب التجارة الإلكترونية التي يصعب رؤيتها هو زيادة معدل التحويل. ومن المثير للاهتمام أن معدل التحويل زاد بشكل كبير بنحو 9% في أوائل عام 2020 أي في فبراير كما ذكرت شركة Quantum Metrics . وهو أمر يحدث فقط في أيام الإثنين الإلكترونية.

كما أنه من المتوقع كما ذكر موقع Business Insider أن تصل مبيعات أمازون العالمية إلى ذروة 12 مليار دولار في عام 2020 مقارنة بالسنوات السابقة حتى قبل الوباء. ما السبب؟ فقط بسبب زيادة اعتماد العملاء على التجارة الإلكترونية بسبب عامل كوفيد-19.

ما الذي يجعل هذا النمو ملحوظًا؟ أصبح ملحوظًا بشكل متزايد لأن العملاء الجدد أو المستهلكين المحتملين يتوافدون إلى سوق التسوق عبر الإنترنت. حتى كبار السن الذين لا يميلون إلى استخدام الهواتف الذكية والأدوات الإلكترونية مضطرون إلى تعلم واستكشاف استخدامها للتجارة الإلكترونية بسبب الوباء.على سبيل المثال، هناك 12.2٪ في أعداد المتسوقين عبر الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 65 عامًا وما فوق في الولايات المتحدة فقط.يشير يشير تقرير من شركة أكسنتشر إلى أنه من الممكن أن ترتفع مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 169% من خلال مستخدمين جدد أو مستخدمين بتردد منخفض بعد جائحة كوفيد-19.

وبناءً على ما يقوله العديد من مستهلكي التجارة الإلكترونية، فمن المحتمل جدًا ألا ينخفض هذا النمو الهندسي في أي وقت قريب حتى عندما يتم افتتاح مواقع المتاجر الفعلية. وبالتالي، تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2021، سترتفع مبيعات التجارة الإلكترونية إلى حوالي 4.8 تريليون دولار .

أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في عام 2020

بغض النظر عن حقيقة أن العالم دخل في ركود عالمي، فإن التجارة الإلكترونية تحافظ على النمو في جميع أنحاء العالم تقريبًا. ومن المتوقع أن تشهد البلدان التي ضربها التأثير الثقيل للوباء مثل إسبانيا وماليزيا والفلبين المزيد من نمو يزيد عن 20%.ومع ذلك، قد تتساءل عن الدولة التي لديها أكبر وأكبر سوق للتجارة الإلكترونية في عام 2020. إنها ليست دولة أخرى غير الصين. وتشير التقديرات إلى أن الصين لديها مبيعات عبر الإنترنت بقيمة 672 مليار دولار سنويًا.

التجارة الإلكترونية عبر الحدود هي شيء أصبح منتشرًا على نطاق واسع هذه الأيام خاصة في دول مثل الولايات المتحدة وفرنسا والهند والمكسيك وسنغافورة وإندونيسيا والصين وأستراليا. يُعتقد أن الصين ستلعب دورًا فعالاً في نمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود لأن الطبقة المتوسطة في ذلك البلد تتوق إلى المنتجات الأجنبية الأصلية ونظرًا لتوفرها، فهي على استعداد لزيادة إنفاق التجارة الإلكترونية في عام 2020.

من العوامل التي ساهمت في نجاح الصين في سوق التجارة الإلكترونية مواقع التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، تجعل مواقع مثل علي بابا التسوق عبر الحدود أمرًا شائعًا بين الناس هناك. وكأن هذا ليس كافيًا، فإن دولًا أخرى تشترك في استخدام الموقع بما في ذلك موقع التجارة الإلكترونية Banggood.

في التسلسل الهرمي، تأتي الولايات المتحدة بعد الصين في مرتبة أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم في عام 2020. ويشير تقرير من

أفضل فئات التجارة الإلكترونية أداءً في عام 2020

خمن أي فئة من منتجات التجارة الإلكترونية ستتصدر القائمة. المنتجات الطبية، أليس كذلك؟ أنت على حق تمامًا. بسبب تفشي الوباء، أصبح الكثيرون أكثر وعياً بصحتهم من أي وقت مضى. وفقًا

منذ أن انتشر مفهوم البقاء في المنزل بعد تفشي الوباء، قام العديد من الأشخاص بتعديل منتجات المفروشات في منازلهم لأن الكثيرين حاولوا تحسين مساحة عملهم ومساحة معيشتهم. وفي هذا الصدد، قيل إن أكبر عملية بحث على الإنترنت عبر جميع تجار التجزئة كانت عن معدات وأثاث المنزل. منذ بداية الوباء، وصلت إلى زيادة بنحو 46.8٪ . لذلك، من المفهوم أن مبيعات منتجات تحسين المنزل زادت في أوائل مارس في الولايات المتحدة بنحو 13٪ أكثر من عام 2019.

فئة أخرى من المنتجات التي تحقق أداءً جيدًا هي منتجات أو معدات اللياقة البدنية. وهذا أمر معقول لأن الحركة في الهواء الطلق محدودة ونتيجة لذلك لا يُسمح للناس بدخول مراكز الجيم. للتكيف مع هذه الحالة واستجابة لإغلاق مراكز الجيم، كان على الكثيرين "تحويل" منازلهم إلى مركز رياضي. أدى هذا القرار البسيط إلى ارتفاع الطلب على معدات اللياقة البدنية. كان هذا واضحًا في الزيادة بنسبة 55٪ التي حدثت خلال الأسبوعين الأولين من شهر مارس فقط. وكأن هذا لا يكفي، يعتقد الكثيرون الآن أن الصالات الرياضية قد لا تكون مهمة في المستقبل لأن الكثيرين الآن يحبون فكرة ممارسة الرياضة في منازلهم. لتعزيز هذه النقطة، توصلت نيويورك بوست في بحثها إلى استنتاج مفاده أن ثلاثة من كل خمسة أمريكيين يعتقدون أن الصالات الرياضية ستكون فكرة من الماضي بعد عصر كوفيد 19.

في هذه المرحلة، دعنا ننتقل سريعًا إلى بعض اتجاهات التجارة الإلكترونية في عام 2020. فيما يلي، نناقشها.

أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية

1. التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة: إن حقيقة بقاء الناس في منازلهم وعدم قدرتهم على الذهاب إلى التجمعات الاجتماعية جعلت الكثيرين منهم ملتصقين بأجهزتهم المحمولة. ففي المتوسط، قضى المستخدم 27% من ساعات العمل في اليوم يركز على أجهزته المحمولة في أبريل 2020. وهذا يمثل زيادة بنحو 20% عن عام 2019.

ما هي نتيجة هذا؟ أصبح الناس الآن أكثر ميلاً للتسوق باستخدام أجهزتهم المحمولة. فقد ارتفع المبلغ الذي ينفقه المستهلكون على شراء المنتجات عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة المحمولة إلى أكثر من 50 دولارًا في الأشهر الستة الأولى من عام 2020. وكانت الأماكن الرئيسية التي تم إنفاق هذه الأموال فيها هي الألعاب والبث عبر الإنترنت والتسوق. ومن المتوقع أنه بحلول عام 2021، سترتفع التجارة عبر الهاتف المحمول إلى حوالي 72.9٪.

والخلاصة هي أن الهاتف المحمول استحوذ على حصة كبيرة من الفرص التجارية في عام 2020. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن العملاء يميلون أكثر إلى الشراء من المتاجر التي يمكنهم التواصل معها.

• التخصيص: مع الزيادة الهائلة في أعداد البائعين عبر الإنترنت، هناك منافسة شديدة. حيث يمكن للعملاء الآن الاختيار من بين العديد من خيارات المتاجر عبر الإنترنت التي يرغبون في الشراء منها. سوف تتفوق على منافسيك إذا تميزت عن الآخرين وقدمت للعملاء كل الأسباب للشراء منك. يمكن تحقيق ذلك من خلال التخصيص.

وخلصت شركة إبسيلون إلى أن 80% من المتسوقين عبر الإنترنت لديهم احتمال شراء منتجات وخدمات مخصصة. ومن ثم، ينبغي لأصحاب الأعمال أن يحاولوا بناء ولاء العملاء من خلال تقديم تجربة مخصصة للعملاء.

• التوطين: نظرًا لزيادة التجارة الإلكترونية عبر الحدود، فمن الأفضل لأصحاب الأعمال توطين مواقعهم على الويب. وذلك لأن العملاء الدوليين لا يحبون إهدار وقتهم ومواردهم على مواقع الويب التي لا تتوافق مع لغتهم وخصائصهم وثقافتهم. لا يمكنك تحقيق النجاح الكافي بدون التوطين.

حسنًا، إذا كان قلقك يتعلق بكيفية تنفيذ عملية التوطين، فلا داعي للذعر لأن الأداة الآلية ConveyThis سترسل لك عنوانًا دوليًا في بضع دقائق.

عاجلاً أم آجلاً، سيعود الناس إلى نمط حياتهم الطبيعي، لكن ما تغير في سلوك المستهلك سيترك تأثيرًا طويل الأمد. واكب عالم التجارة الإلكترونية المتزايد باستمرار ولن تضطر إلى التفكير في التأثيرات السلبية للجائحة في عام 2020. قم بترجمة موقعك الإلكتروني وتخصيصه وتوطينه اليوم للتنافس والتميز بين الآخرين باستخدام ConveyThis.