E-commerce trends die u moet kennen om in 2025 succesvol te zijn met een meertalige aanpak

Nu het jaar 2023 ten einde loopt, is het waar dat sommigen het nog niet gemakkelijk vinden om zich aan te passen aan de veranderingen die zich in het jaar hebben voorgedaan. Het vermogen om zich aan te passen en bij te blijven met veranderingen is echter een belangrijke factor bij het bepalen van de toekomst van een bedrijf.

De omstandigheden van het jaar hadden het afstemmen op een digitaal platform tot een noodzaak gemaakt. Geen wonder dat online winkelen meer dan ooit tevoren wijdverspreid is.

De waarheid is dat het makkelijk kan zijn om een online bedrijf te starten en dat het heel lonend kan zijn om een online winkel te hebben die blijft draaien. De tijd zal echter uitwijzen of u de hevige concurrentie in de e-commercesector zult overleven.

Hoewel technologische innovaties een belangrijke rol spelen in e-commerce, moet ook rekening worden gehouden met de snelheid waarmee het gedrag van klanten verandert, omdat dit de trends in online winkelen bepaalt.

Interessant genoeg worden in dit artikel e-commercetrends voor 2024 genoemd die aansluiten bij de veranderingen die de wereld momenteel doormaakt.

E-commerce op abonnementsbasis:

We kunnen een op abonnementen gebaseerde e-commerce definiëren als een type e-commerce waarbij klanten zich op terugkerende basis abonneren op een bepaald product of een bepaalde dienst en waarbij de betalingen regelmatig plaatsvinden.

ShoeDazzle en Graze zijn typische voorbeelden van op abonnementen gebaseerde e-commerce die een redelijke groei doormaakt.

Klanten zijn geïnteresseerd in deze vorm van e-commerce omdat het dingen er handig, gepersonaliseerd en vaak goedkoper uit laat zien. Ook de vreugde van het ontvangen van een 'geschenk'-doos bij je voordeur kan soms onvergelijkbaar zijn met winkelen in een winkelcentrum. Omdat het meestal moeilijk is om nieuwe klanten te krijgen, maakt dit bedrijfsmodel het makkelijker voor je om bestaande klanten te behouden terwijl je op zoek blijft naar anderen.

In 2021 kan dit model nuttig voor u zijn om klanten te behouden en te behouden.

Opmerking:

• Ongeveer 15% van de online shoppers heeft een abonnement afgesloten.
• Wilt u uw klanten effectief behouden, dan is abonnementsgebaseerde e-commerce de oplossing.
• Enkele bekende categorieën van op abonnementen gebaseerde e-commerce zijn kleding, schoonheidsproducten en voedsel.

Groen consumentisme:

Wat is Green Consumerism? Dit is het concept van het nemen van een beslissing om een bepaald product te kopen op basis van omgevingsfactoren. Op basis van deze definitie kunnen we afleiden dat in 2024 de meeste consumenten meer geïnteresseerd zullen zijn in voeding en omgevingsfactoren bij het kopen van producten.

Ongeveer de helft van de consumenten gaf toe dat zorgen over het milieu hun beslissingen beïnvloeden om iets wel of niet te kopen. Als gevolg hiervan is het veilig om te zeggen dat e-commerce-eigenaren die duurzame praktijken in hun bedrijven toepassen in 2024 meer klanten naar zich toe zullen trekken, met name klanten die eco-bewust zijn.

Groen consumeren of eco-bewust zijn, gaat verder dan alleen het product. Het omvat recycling, verpakking etc.

Opmerking:

• 50% van de online shoppers gaf aan dat zorgen over het milieu van invloed zijn op hun beslissing om wel of niet een product te kopen.
• In 2024 zal er waarschijnlijk een toename zijn in groen consumeren, omdat steeds meer mensen zich zorgen maken over hun gezondheid.

Winkelbare tv:

Soms, terwijl u naar een tv-programma kijkt, ziet u misschien een product dat u interesseert en wilt u het zelf kopen. Het probleem van het krijgen ervan blijft hangen omdat u niet weet hoe u het kunt krijgen of bij wie u het kunt kopen. Dit probleem is nu opgelost, aangezien tv-programma's kijkers nu de mogelijkheid bieden om producten te kopen die ze in 2021 op hun tv-programma's kunnen zien. Dit concept staat bekend als Shoppable TV.

Dit soort marketingidee kwam in de schijnwerpers toen NBC Universal begon met hun shoppable tv-advertentie, waarmee kijkers thuis de QR-codes op hun scherm kunnen scannen en worden doorgestuurd naar waar ze het product kunnen krijgen. Met welk resultaat? Ze meldden dat het resulteerde in een conversiepercentage dat ongeveer 30% hoger is dan dat van een gemiddeld conversiepercentage van een e-commerce-industrie.

Deze statistieken zullen in 2021 waarschijnlijk hoger uitvallen, omdat steeds meer mensen meer tijd hebben om voor de tv te zitten en hun favoriete programma's te kijken.

Opmerking:

• Omdat steeds meer mensen televisie kijken, zal er in 2021 meer gekocht worden via koopbare tv's.

Wederverkoop/Tweedehandshandel/Recommerce:

De naam 'Second-hand commerce' verwijst naar een e-commercetrend die draait om het verkopen en kopen van tweedehandsproducten via een e-commerceplatform.

Hoewel het waar is dat het geen nieuw idee is, wordt het toch steeds populairder omdat velen nu een andere oriëntatie hebben op tweedehandsproducten. De millennials hebben nu een mentaliteit die in contrast staat met de oudere generatie. Zij geloven dat het zuiniger is om gebruikte producten te kopen dan nieuwe.

Er wordt echter voorspeld dat de markt voor tweedehandsproducten de komende vijf jaar met ongeveer 200% zal stijgen.

Opmerking:

• De tweedehandsmarkt zal in 2021 groeien, omdat mensen waarschijnlijk meer willen besparen bij de aankoop van producten en voorzichtiger zullen zijn met hun uitgaven.
• Men verwacht dat de huidige tweedehandsmarkt binnen enkele jaren twee keer zo groot zal zijn.

Handel via sociale media:

Hoewel alles in 2020 transformeerde, blijven sociale media onverminderd. Veel mensen houden vast aan hun sociale media vanwege de lockdown, die met de pandemie gepaard ging en geven meer uit dan normaal. Het zou niet alleen gemakkelijk zijn, maar ook interessant om dingen te kopen via een van de sociale media.

Een groot voordeel van social media is dat je gemakkelijk klanten kunt aantrekken die in eerste instantie niet de intentie hebben om jou te steunen. Het is zo effectief dat, volgens een rapport , degenen die beïnvloed worden door social media 4x meer kans hebben om aankopen te doen.

Het is waar dat u meer verkopen zult zien als u de kansen van sociale media grijpt, maar dat is niet alles. Sociale media helpen om de betrokkenheid bij klanten te vergroten en de bekendheid van uw merk op te bouwen en te verbeteren. Daarom zal sociale media in 2021 nog steeds een waardevol hulpmiddel zijn dat bedrijven naar succes helpt.

Opmerking:

• De kans dat klanten via sociale media een aankoop doen, is 4x groter.
• Ongeveer 73% van de marketeers was het erover eens dat social media marketing de moeite waard is, omdat het gezien kan worden als een effectieve methode om een groter publiek te bereiken en de verkoop te verhogen.

Stemassistent Commerce:

De lancering van "Echo" door Amazon, een slimme speaker, in 2014, luidt de trend in om stem te gebruiken voor commercie. De effecten van stem kunnen niet genoeg worden benadrukt, aangezien het een essentiële rol speelt bij het verkrijgen van waardevolle informatie van zowel entertainment als reclame.

Steeds meer maken ongeveer 20% van de eigenaren van smart speakers in de Verenigde Staten gebruik van dergelijke smart speakers om te winkelen. Ze gebruiken ze om productleveringen te monitoren en te volgen, bestellingen voor producten te plaatsen en om onderzoek te doen. Naarmate het gebruik steeds populairder wordt, wordt gehoopt dat het in de komende jaren zo'n 55% zal bereiken.

Opmerking:

• Het aantal Amerikaanse eigenaren van slimme speakers dat ze deze voor commerciële doeleinden gebruiken, zal naar verwachting meer dan twee keer zo hoog zijn als nu.
• Bekende categorieën voor de handel in spraakassistenten zijn onder meer betaalbare elektronica, voedingsmiddelen en huishoudelijke artikelen.
• Steeds meer investeerders overwegen om in het komende jaar grote investeringen te doen in spraakassistentie.

Kunstmatige intelligentie:

Een ander zeer belangrijk aspect dat in dit artikel nooit over het hoofd zou worden gezien, is AI. Het feit dat AI virtuele ervaringen er fysiek en echt uit laat zien, zorgt ervoor dat het opvalt tussen trends die populair zullen zijn in 2021.

Veel e-commercebedrijven gebruiken het om hun groei te stimuleren. Ze kunnen het gebruiken om productaanbevelingen te doen en klanten realtime ondersteuning te bieden.

We moeten dan verwachten dat AI volgend jaar nuttiger wordt voor online bedrijven. Dit wordt gezien als gesuggereerd door Global E-commerce Society dat er een kans is dat bedrijven in 2022 ongeveer 7 miljard aan AI uitgeven.

Opmerking:

• Tegen 2022 zullen bedrijven enorm veel geld uitgeven aan AI.
• AI kan de ervaring van klanten verbeteren, zodat ze zich net zo voelen als wanneer ze fysiek winkelen.

Cryptobetalingen:

Geen enkele zakelijke transactie is compleet zonder betaling. Daarom kunt u verwachten dat u een hogere conversieratio zult zien wanneer u meerdere betalingsgateways aanbiedt aan uw klanten. De laatste tijd zijn cryptovaluta's een betaalmethode geworden, met name de populairste van de munten, Bitcoin, omdat mensen nu akkoord gaan om het te gebruiken om betalingen te doen of te ontvangen.

Mensen zijn geneigd om BTC te gebruiken vanwege de snelle en gemakkelijke transactie die het biedt, lage kosten en het hoge niveau van veiligheid dat het biedt. Een ander interessant ding over spenders van BTC is dat ze in de categorie jongeren vallen met leeftijden tussen 25 en 44.

Opmerking:

• De meeste mensen die cryptovaluta gebruiken voor betalingen zijn jong en we verwachten dat er tegen 2021 steeds meer mensen van verschillende leeftijden zullen meedoen.
• Cryptobetalingen zijn in de belangstelling komen te staan en krijgen internationale erkenning.

Internationale e-commerce (grensoverschrijdend) en lokalisatie:

Door de toenemende globalisering van de wereld is e-commerce niet langer grensafhankelijk. Dit betekent dat we in 2021 meer grensoverschrijdende e-commerce mogen verwachten.

Hoewel het waar is dat er veel voordelen zijn aan grensoverschrijdend verkopen, is er meer nodig dan alleen het vertalen van uw zakelijke website om verschillende klanten met verschillende achtergronden aan te trekken. Hoewel vertaling nodig is en in feite de eerste stap is, is het zonder de juiste lokalisatie een grap.

Wanneer we lokalisatie zeggen, bedoelen we het aanpassen of uitlijnen van de vertaling van uw content, zodat deze de beoogde boodschap van uw merk communiceert en overbrengt op de juiste manier, toon, stijl en/of het algehele concept. Het omvat het manipuleren van afbeeldingen, video's, grafieken, valuta's, tijd- en datumformaat, meeteenheden, zodat ze wettelijk en cultureel acceptabel zijn voor het publiek waarvoor ze bedoeld zijn.

Opmerking:

• Om een redelijk aantal klanten op verschillende locaties ter wereld te kunnen bereiken, zijn vertaling en lokalisatie belangrijke concepten die u niet kunt missen.
• Verwacht wordt dat grensoverschrijdende e-commerce in 2021 nog meer zal groeien, omdat de wereld een heel 'klein' dorp is geworden.

Nu is het beste moment om gebruik te maken van de kansen van de trends die in dit artikel worden genoemd en vooral om direct te beginnen met uw grensoverschrijdende e-commerce. U kunt uw website eenvoudig vertalen en lokaliseren met ConveyThis met slechts één klik en achterover leunen om te zien hoe uw e-commerce exponentieel groeit!