Grensoverschrijdende e-commerce: uw bedrijf aanpassen voor wereldwijd succes met ConveyThis

Aanpassingsvermogen in de huidige, steeds dynamischere wereld is een cruciaal kenmerk dat iedereen in de wereld van vandaag zou moeten bezitten. Het is zo belangrijk dat het een belangrijke bepalende factor is voor het falen of succes van een bedrijf.

Een duidelijk voorbeeld van hoe de tijd verandert, is de huidige covid9-pandemie die de wereld teistert. Het heeft niet alleen ontelbare verhalen opgeleverd over het gezondheidsaspect van menselijke activiteiten, maar heeft ook het zakelijke leven van mensen ernstig beïnvloed. Geen wonder dat flexibiliteit en proactief zijn bedrijven en bedrijfseigenaren zeker zullen helpen om door deze turbulente tijden heen te schalen en er een succes van te maken.

Bovendien is het opmerkelijk dat, in tegenstelling tot vroeger, toen er nog lokale barrières waren die bedrijven ervan weerhielden om in het buitenland te verkopen, de vooruitgang in technologie, de steeds intensievere internationale betrekkingen en samenwerking en redelijke handelsovereenkomsten ervoor zorgen dat het voor de wereld gemakkelijker wordt om verder te globaliseren.

Zo gaf het rapport over wereldwijde connected commerce aan dat in 2019 ongeveer 57% van de online shoppers producten uit een ander land dan hun thuisland haalde. Alsof dat nog niet genoeg is, wordt aangenomen dat tegen het einde van het jaar 2020 de grensoverschrijdende e-commerce een omvang van 1 biljoen dollar zou moeten hebben bereikt.

Het kan een uitdaging lijken als u de verantwoordelijkheid wilt nemen om over de grens te gaan. Maar omdat grensoverschrijdende e-commerce hier is om te blijven, is het beter om u snel aan te passen aan deze stijl van zakendoen, ver voor potentiële concurrenten die misschien nog twijfelen om grensoverschrijdend te gaan.

Wilt u meer weten over het aanpassen van uw bedrijf aan grensoverschrijdende e-commerce? Lees dan dit artikel, waarin de beste manier wordt beschreven waarop u uw bedrijf kunt aanpassen aan grensoverschrijdende e-commerce.

1. Het concept van de grensoverschrijdende e-commercemarkt: eenvoudig gezegd is grensoverschrijdende e-commerce het verkopen van goederen en producten en het aanbieden van diensten in veel verschillende landen.

Als u naar dit concept kijkt, zult u zich realiseren dat grensoverschrijdende e-commerce een dochteronderneming is van de wereldwijde e-commercemarkt die vandaag de dag exponentieel groeit. Dan is de lucratiefheid van de wereldwijde e-commerce een essentiële aanwijzing dat grensoverschrijdende markten over de hele wereld toegankelijker worden door de hulp van globalisering. Modellen en statistieken van experts op het gebied van e-commerce hebben in de loop van de tijd aangetoond dat e-commerce enorm populair is geworden als het gaat om retailaankopen van klanten over de hele wereld. En dat wordt verwacht dat de waarde van wereldwijde e-commerce tegen het jaar 2023 meer dan $ 6,5 miljard zal bedragen en dat dit ongeveer 22% van alle wereldwijde zeilen op retail zal zijn, omdat mensen meer dan ooit tevoren technologisch wijs worden vanwege het feit dat we in het digitale tijdperk leven.


Nou, misschien wilt u weten waarom mensen steeds vaker buiten hun thuisland winkelen. Een onderzoek onder consumenten in de VS laat zien dat ongeveer 49% over de grens winkelt omdat ze gewoon kennis willen maken met de goedkope prijzen van beschikbare producten, ongeveer 43% gaat winkelen om toegang te krijgen tot merken die niet in hun thuisland verkrijgbaar zijn, en ongeveer 35% winkelt in het buitenland omdat ze speciale en unieke producten en diensten willen krijgen die niet zomaar in hun land verkrijgbaar zijn.

Wanneer u goed op de hoogte bent van de drijfveren achter grensoverschrijdende e-commerce, zult u gemotiveerd zijn om uw grensoverschrijdende verkoop te maximaliseren door u te richten op hoe u meer aandacht kunt krijgen van een internationaal publiek.

Verkopen over de grens is een winstgevende onderneming die iedereen kan bedenken en u zult er geen spijt van krijgen als u eraan begint.

2. Stappen die u helpen controleren of uw e-commercewinkel klaar is voor transnationale deals: we kijken naar basisstappen die u kunnen helpen ervoor te zorgen dat uw bedrijf geschikt is voor alle behoeften en belemmeringen die u tegen kunt komen tijdens uw transnationale activiteiten.

De belangrijkste succesfactor voor grensoverschrijdende e-commerce is het aanbieden van goed gepersonaliseerde en gelokaliseerde content voor wat u uw doelgroep ook aanbiedt.

Laten we nu eens naar de stappen kijken.

Stap 1: Problemen met transacties afhandelen

Wanneer u eraan denkt om internationaal te verkopen, moet u nadenken over hoe u de verwerking van betalingen gaat afhandelen. Het is het beste om u voor te bereiden op zaken als:

• Betaalopties: als het gaat om betaalopties, betekent gepersonaliseerde content dat u rekening houdt met de verschillende betaalmethoden voor verschillende landen. Het is bijvoorbeeld wenselijker dat u klanten op de Chinese markt betaalopties zoals AliPay en WeChat aanbiedt in plaats van de gebruikelijke debitcards en creditcardbetalingen.

Soms betekent het feit dat twee of meer landen dichter bij elkaar liggen niet dat ze dezelfde betaalopties zullen gebruiken. In Nederland zijn consumenten bijvoorbeeld meer geneigd om iDeal te gebruiken, een directe bankoverschrijvingsoptie, terwijl Frankrijk zich graag abonneert op het gebruik van creditcards en debitcards.

Om zeker te zijn van uw betalingsopties, moet u ervoor zorgen dat u zoveel mogelijk betalingsopties aanbiedt.

• Valutacalculator: aangezien internationale klanten verschillende valuta's gebruiken, is het verstandig om een valutacalculator te integreren in uw grensoverschrijdende e-commercewebsite of -winkel.

• Overweging van belasting(en): als het gaat om internationale verkoop, is het nooit mogelijk om belastingen te ontwijken of te ontlopen. Dit kunnen invoerrechten of accijnzen zijn die door fiscale autoriteiten worden geheven.

Het is verstandig om juridische of fiscale professionals te raadplegen, zodat u voorbereid bent op de beste strategie voor uw e-commercebedrijf met betrekking tot belastingen.

Zorg er ook voor dat de klanten goed weten wat hun totale betaling zal zijn inclusief belastingen. Dit is niet moeilijk te berekenen, aangezien er belastingcalculators zijn die op uw website of e-commercewinkel kunnen worden opgenomen en ervoor zorgen dat alle kosten worden berekend voordat de klanten afrekenen.

• Veilige betalingen: zorg ervoor dat de betalingsgegevens van uw klanten veilig worden verborgen wanneer ze online betalen en dat ze geen groot risico lopen als ze in uw winkel betalen.

U kunt maximale veiligheid garanderen door een SSL-certificaat te hebben dat gevoelige details van transacties beschermt. Dit beschermt ze tegen hackers.

Stap 2: Logistieke problemen aanpakken

Eén ding waar u aan moet denken als u internationaal verkoopt, is hoe u de goederen of producten bij klanten krijgt die bereid en in staat zijn om te kopen. U moet kiezen of u ze over land, door de lucht of over zee naar de consument wilt brengen.

Interessant genoeg zijn er bedrijven die u graag helpen met het verzenden van producten naar het buitenland. Voorbeelden hiervan zijn UPS , DHL etc. Er zijn twee modellen die u kunt aanhouden als het gaat om logistiek. U gebruikt het dropshippingmodel of u houdt uw eigen product vast.

Dropshipping is een model waarbij u producten verkoopt die niet per se van u zijn of die u zelf hebt geproduceerd en deze naar klanten verzendt. U werkt samen met leveranciers die de productie, opslag en het transport van de producten naar de consumenten verzorgen.

Ook als alternatief kunt u uw producten altijd zelf hebben, waarbij u alles over de producten kunt regelen en het u helpt om eenvoudig bij te houden wat u op voorraad hebt of niet en u hoeft niet te wachten tot iemand anders alles voor u regelt. Het vasthouden van uw producten betekent dat u een enorm startkapitaal nodig hebt dat u kunt gebruiken om alles wat eraan vastzit te verwerken.

Hoewel het lastig kan zijn om een van de twee modellen te kiezen, hebben sommige bedrijfseigenaren besloten om de twee benaderingen te combineren en zo de voordelen ervan te benutten.

Stap 3: Lokalisatie: de belangrijkste speler om succesvol te worden in grensoverschrijdende e-commerce is lokalisatie, zoals eerder in dit artikel vermeld. Het is een proces dat u helpt om goederen of producten die u aanbiedt aan te passen en af te stemmen op de verwachting van een specifieke locatie. Wanneer u overweegt om uw content te lokaliseren, zult u waarschijnlijk rekening willen houden met taal- en culturele nuances.

Taal is het meest cruciale onderdeel van de lokalisatiestrategie bij het vertalen van uw website of e-commercewinkel. Uw producten moeten volledige beschrijvingen hebben in de talen die dominant zijn in de locatie die u target. Interessant genoeg hoeft u zich geen zorgen te maken over hoe u de lokalisatie aanpakt, want een krachtige lokalisatietool als ConveyThis is de oplossing voor al dat soort dingen. Zonder dat u hoeft te leren coderen of iets speciaals hoeft te doen, vertaalt en lokaliseert ConveyThis uw content binnen enkele minuten voor u.

Naast taal moeten culturele nuances worden weerspiegeld in uw producten. Dit betekent dat u gevoelig bent voor de culturele verschillen in de locatie van uw doelen. Bijvoorbeeld, bepaalde vieringen en feestdagen die in een deel van de wereld algemeen geaccepteerd zijn, worden in andere delen niet eens herkend. Oplossingen voor onze vertaling zoals ConveyThis helpen u om dit ook in uw lokalisatieproject aan te passen.

Als u op dit punt van het artikel bent aangekomen, zult u terecht toegeven dat grensoverschrijdende e-commerce de weg vooruit is, aangezien het niet snel zal verdwijnen. Het zal u helpen uw zakelijke bereik uit te breiden, te genieten van wereldwijde verkopen en erkenning en de overvloedige voordelen die ermee gepaard gaan, te accepteren. Gebruik vandaag nog onze lokalisatietool en zie hoe dit zo snel mogelijk uw verhaal wordt.