Přeložte svá e-mailová oznámení ze služby Shopify pro lepší zapojení zákazníků

Podrobný průvodce překladem e-mailových oznámení na vašem webu Shopify

ConveyThis automaticky přeloží veškerý obsah zobrazený na vašem webu. Protože však e-maily nejsou součástí vašeho webu, ConveyThis je automaticky nepřekládá. ConveyThis vám nicméně umožňuje ručně spravovat obsah e-mailu na základě jazyka objednávky. Pomocí tekutého kódu můžete zvládnout překlad e-mailů. Upozorňujeme, že i když se tyto pokyny vztahují na oznámení o objednávce, nevztahují se na oznámení o vytvoření dárkové karty.

I. Upozornění na objednávky a odeslání:

1. Otevřete textový editor a vložte daný tekutý úryvek kódu.

V závislosti na podporovaných jazycích na vašem webu budete muset odpovídajícím způsobem upravit kód. Měli byste upravit kódy jazyků v prohlášeních „kdy“.

Uvažujme například scénář, kde ConveyThis používá angličtinu jako původní jazyk a francouzštinu a španělštinu jako cílové jazyky překladu. Celková struktura kapaliny by byla následující:

{% case atributy.lang %} {% when 'fr' %} E-MAIL VE FRANCOUZŠTINI ZDE {% when 'es' %} E-MAIL VE ŠPANĚLŠTINĚ ZDE {% else %} E-MAIL V PŮVODNÍM JAZYKU ZDE {% endcase %}

Výše uvedený kód je pouze příkladem. Ujistěte se, že jste zadali jazyky spravované ve vaší ConveyThis aplikaci, které chcete zahrnout do překladu e-mailů.

Zde je další příklad pro překlad e-mailů konkrétně do němčiny:

{% case atributy.lang %} {% when 'de' %} E-MAIL V DEUTSCH HIER {% else %} E-MAIL V PŮVODNÍM JAZYKU ZDE {% endcase %}

Zavedením kódu, pokud je objednávka zadána v němčině, zákazník obdrží obsah mezi řádky kódu začínajícími „když 'de'“ a „jinak“. Na druhou stranu, pokud zákazník zadá objednávku v jiném než německém jazyce, obdrží obsah mezi řádky kódu „else“ a „endcase“. To zajišťuje odpovídající jazykový obsah e-mailů pro různé scénáře objednávek.

{% case values.lang %} {% when 'fr' %} FRANCOUZSKÝ TEXT {% when 'es' %} ŠPANĚLSKÝ TEXT {% when 'pt' %} PORTUGALSKÝ TEXT {% else %} ANGLICKÝ TEXT {% endcase %}

2. Přejděte do oblasti správy služby Shopify a přejděte do části Nastavení > Oznámení. Najděte konkrétní e-mailové oznámení, které chcete přeložit.

Vezměme si například e-mail „Potvrzení objednávky“, který je třeba přeložit.

3. Zkopírujte obsah těla e-mailu.​

4. Vraťte se do textového editoru a nahraďte zástupný text

V tomto příkladu, protože původní jazyk je angličtina, byste měli nahradit zástupný text „ZDE EMAIL V PŮVODNÍM JAZYKU“ kódem, který jste zkopírovali.

5. Dále nahraďte „EMAIL EN FRANÇAIS ICI“ stejným kódem a upravte věty jejich odpovídajícími překlady.

Například při překladu do francouzštiny upravte větu „Děkujeme za nákup!“ na 'Merci pour votre achat !' Nezapomeňte upravovat pouze věty a vyvarujte se překladu jakéhokoli tekutého kódu mezi {% %} nebo {{ }}.

V tomto případě vyhledejte e-mail „Potvrzení objednávky“ v oblasti správy služby Shopify a vložte přeložený obsah z textového editoru do této konkrétní e-mailové sekce.

6. Zkopírujte celý obsah z textového editoru a vložte jej do příslušné oznamovací sekce v oblasti administrátora Shopify.

V tomto případě je upravený e-mail „Potvrzení objednávky“:

7. Postupujte podle stejných kroků pro překlad názvu e-mailu.

Stejný postup můžete použít k překladu předmětu e-mailu. Zkopírujte a vložte kód do textového editoru a poté nahraďte pole přeloženou verzí předmětu. Zde je příklad pro ilustraci procesu:

{% case properties.lang %} {% when 'fr' %} Commande {{name}} potvrzeno {% when 'es' %} Objednávka {{name}} potvrzena {% when 'pt' %} Objednávka {{name }} potvrzeno {% else %} Objednávka {{name}} potvrzena {% endcase %}

Poté vložte přeložený předmět z textového editoru do pole „Předmět e-mailu“ v oblasti administrátora Shopify.

II. Upozornění pro zákazníky:

Chcete-li spravovat e-maily zákazníků, můžete do informací o zákaznících v oblasti správy služby Shopify zahrnout jazykovou značku. Značka lang bude přidána na základě jazyka používaného návštěvníkem při registraci na web.

Chcete-li tuto funkci povolit, musíte přidat řádek „customer_tag: true“ do ConveyThis kódu v souboru „conveythis_switcher.liquid“. K tomuto souboru se dostanete tak, že přejdete do svého správce Shopify > Online obchod > Motivy > Akce > Upravit kód.

Jakmile je značka jazyka přidána do kódu, můžete přistoupit k vytváření oznámení pro zákazníky podle stejného schématu uvedeného dříve v této příručce. Pro tuto část však budete muset použít následující kód:

{% assign language = customer.tags | připojit se: '' | split: '#ct' %} {% case language[1] %} {% when 'en' %} potvrzení účtu v angličtině {% else %} potvrzení účtu původního zákazníka {% endcase %}

Vážíme si vaší zpětné vazby! Pokud máte nějaké připomínky nebo návrhy týkající se tohoto článku, neváhejte je s námi sdílet. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám zlepšovat náš obsah.