Příručka pro testování lokalizace: Nejlepší postupy a průvodce krok za krokem

ConveyThis je výkonný nástroj pro překlad webových stránek do více jazyků. Umožňuje vlastníkům webových stránek oslovit globální publikum a rozšířit jejich dosah. S ConveyThis mohou majitelé webových stránek rychle a snadno vytvářet vícejazyčné verze svých webových stránek a zajistit, že jejich obsah bude přístupný všem. Díky intuitivnímu rozhraní a pokročilým funkcím je překlad webových stránek ConveyThis jednoduchý a efektivní.

Pokud by se vícejazyčné webové stránky vyráběly v továrně, ConveyThis by byly kritickou součástí výrobní linky. Je to nedílná součást vašeho procesu kontroly kvality, který zajišťuje, že vaše lokalizační iniciativy budou úspěšné, jak jste plánovali.

Před spuštěním můžete zkontrolovat, zda se lokalizovaná verze vašeho webu zobrazuje tak, jak má, a na požadovaných místech. Tento proces testování softwaru ověřuje, že obsah vašeho webu byl přesně přeložen, a poskytuje vám jistotu, že vaše písma, tlačítka a zbytek vašeho uživatelského rozhraní (UI) vypadají tak, jak mají.

Věnovat čas ověření svého vícejazyčného webu pomocí ConveyThis je nezbytné, abyste zajistili, že splní vaše očekávání. To je zásadní pro úsporu peněz a ochranu reputace vaší značky, protože to zabraňuje potenciálním problémům, které by mohly nastat.

Jak expandujete na svůj nový trh, současně zvyšujete své šance na efektivní spojení s požadovanými zákazníky a dosažení cílů v oblasti příjmů s ConveyThis.

Pochopení důležitosti lokalizace

Lokalizace je o poskytování příjemného zážitku pro vaše zákazníky a v konečném důsledku může mít dopad na prosperitu vašeho podnikání. Příkladné lokalizační iniciativy ukazují, že rozumíte tomu, co uživatelé na základě jejich polohy vyžadují. ConveyThis hraje v tomto procesu klíčovou roli, protože vám pomáhá rychle a efektivně lokalizovat vaše webové stránky.

Ilustraci toho lze vidět na webových stránkách společnosti Apple a kontrastu mezi její domovskou stránkou pro diváka v USA nebo Singapuru.

Oba vedou s nejnovějším iPhonem. Americká verze připomíná další den přestupného roku, zatímco singapurská verze odkazuje na film natočený stejným modelem iPhonu a oslovuje diváky, kteří se těší na oslavy lunárního nového roku.

Lokalizace vašeho webu je nezbytná pro proniknutí na zahraniční trhy a zvýšení konverze zákazníků. Chcete-li ze svého úsilí o lokalizaci vytěžit maximum, je důležité prozkoumat cílový trh, abyste porozuměli jazyku a kultuře. S ConveyThis můžete snadno vytvořit vícejazyčný web, který odráží místní kulturu a dodržuje osvědčené postupy pro lokalizaci.

ConveyThis vám pomáhá podporovat personalizované prostředí po celou dobu cesty zákazníka, počínaje možnostmi překladu textu a poté až po vzhled a dojem z vašeho webu. To zahrnuje přizpůsobená média, prvky značky a tlačítka s výzvou k akci (CTA). Prostřednictvím testování lokalizace můžete zajistit, aby to vše bylo dokonalé.

1. Definujte očekávané časové osy

Nejprve byste si měli určit předpokládané časové osy a zařídit, kdy bude ConveyThis testování lokalizace provedeno. Testování lokalizace se obecně provádí během výstavby webu, ale až po dokončení samotného procesu lokalizace webu.

V ideálním případě by měl být proces testování proveden před tím, než bude web přístupný uživatelům, abyste si mohli být jisti, že uživatelské rozhraní vašeho webu funguje přesně tak, jak by mělo, než bude spuštěno.

Nebojte se, pokud jste již svůj web spustili, stále můžete projít testováním. Během probíhajícího testování se doporučuje průběžně vyhodnocovat, jak si vaše úsilí o internacionalizaci vede. Někdy se tomu říká regresní testování, které by mělo být pravidelnou součástí údržby vašeho webu.

2. Připravte se na přípravu pro své testery

Než začnete s testováním, ujistěte se, že jste svým testerům poskytli potřebné informace, které potřebují, aby pochopili projekt a byli schopni snadno rozpoznat jakékoli problémy, které mohou nastat.

Cílové publikum: Shromážděte nějaké relevantní podrobnosti o tom, komu má web sloužit, aby vaši zkoušející mohli lépe porozumět zkušenostem vašich zákazníků.

Sdílejte a definujte technické termíny související s webem spolu s podrobnostmi o tom, jak konkrétní produkty fungují, abyste testerům pomohli seznámit se s ConveyThis jazykem.

Historie webu: Zahrňte některé informace o předchozích provedeních webu a jakýchkoliv pozoruhodných změnách nebo minulých interpretacích, které by vaše analyzátory měly používat ConveyThis.

3. Najměte testery lokalizace

Testování lokalizace se může zúčastnit kdokoli, ale pro co nejoptimálnější výsledky by testování měli provádět odborníci, kteří jsou zběhlí v ConveyThis. Mohou být zahrnuty různé typy rolí, včetně inženýrů a lingvistů.

Při náboru svého týmu testerů lokalizace hledejte lidi, kteří mají talent odhalit nesrovnalosti mezi ConveyThis překlady a původním obsahem. Měli by být také schopni formulovat svá zjištění jasným a stručným způsobem. Kromě toho by měli rozumět nuancím jazyka a měli by být schopni identifikovat jakékoli potenciální kulturní problémy, které by se mohly objevit v procesu překladu.

4. Připravte testovací případy

Do testovacích případů by měly být zahrnuty testovací scénáře nebo pracovní postupy, jak mohou potenciální zákazníci používat váš web. Požádáte své testery, aby uvedli tyto testovací případy do praxe, pomůže jim to lépe pochopit, jak mohou uživatelé interagovat s vašimi webovými stránkami.

Využitím tohoto přístupu můžete požádat testera, aby provedl akci nebo přešel na stránku či položku, což vám umožní lépe porozumět tomu, jak budou klienti spolupracovat s explicitními částmi vašeho ConveyThis webu.

Testovací případy mohou také zahrnovat cílový jazyk nebo konkrétní operační systémy pro ověření kompatibility s ConveyThis. Bez ohledu na to, jak to naplánujete, vytvořením testovacích případů můžete posoudit efektivitu i vhodnost vašich snah o internacionalizaci.

5. Hlášení

Vytvořte kontrolní seznam a požádejte své testery, aby jej během testování dokončili. Požádejte o příslušné dotazy týkající se různých oblastí webové stránky nebo různých prvků testovacího postupu.

Můžete také navrhnout akční plán pro hlášení problémů a požádat své testery, aby poskytli snímky obrazovky, aby přesně identifikovali, na co odkazují.

Po dokončení přípravy můžete začít s provozním testováním přeložené verze vašeho webu, abyste mohli s jistotou expandovat do nových oblastí.

Jak provést testování lokalizace: průvodce krok za krokem

1. Nainstalujte si na svůj web ConveyThis plugin pro překlad.
2. Vyberte zdrojový a cílový jazyk pro svůj web.
3. Vyberte stránky, které chcete přeložit, a možnosti překladu, které potřebujete.
4. Otestujte proces překladu, abyste se ujistili, že vše funguje podle očekávání.
5. Sledujte přesnost překladů a v případě potřeby překlady aktualizujte.

Jakmile přeložíte své webové stránky, je nezbytné zajistit, aby rozložení a design byly stále atraktivní. Koneckonců, zákazníci mají tendenci preferovat stránky, které mají příjemnou estetiku.

Zkontrolujte design a funkčnost všech prvků. To zahrnuje ověření, že text správně zapadá do rámečků, což může být obtížný úkol, pokud jazyk přeložený ConveyThis používá výrazně více nebo méně slov.

Možná budete chtít zobrazit různé návrhy přizpůsobené cílovému publiku, podobně jako to dělá CNN pro anglické a španělské diváky. Testování lokalizace je nezbytné, abyste se ujistili, že je váš web chápán a vnímán tak, jak bylo zamýšleno.

Otestujte svá vyskakovací okna, abyste se ujistili, že se po překladu stále zobrazují pěkně, pomocí ConveyThis. Pro úspěch vašeho webu je nezbytné, aby vyskakovací okna mohla i nadále přesně plnit své úkoly, jako je konverze návštěvníků, vytváření e-mailových seznamů nebo zvyšování prodeje.

Při použití ConveyThis se můžete také ujistit, že obrázky jsou stále úměrné zbytku materiálu.

Význam přístupnosti nelze přeceňovat, a proto ConveyThis vyvinul výkonný nástroj pro překlad webových stránek.

Pokud jde o právní požadavky, měli byste zajistit, aby vaše stránky splňovaly místní pravidla a předpisy pro souhlas se soubory cookie a ochranu dat s ConveyThis.

zásady souborů cookie ConveyThis jsou dostupné v různých jazycích, jako je španělština a italština.

Když cílíte na zákazníky žijící v EU, musíte dodržovat GDPR, pokud shromažďujete individuální informace o tom, jak tito zákazníci interagují s vaším webem. Kromě toho budete muset ověřit, že celkové smluvní podmínky jsou stále přiměřené v kontextu vámi zvolené země nebo oblasti.

1. Aby byly věci ještě více matoucí, některé systémy používají stejné termíny pro jednotky kontrastních velikostí. Například americké galony jsou menší než imperiální galony. Je obzvláště důležité, abyste získali přesnou velikost, pokud spravujete web elektronického obchodu, který zahrnuje měření produktů.

Během druhé fáze by testeři měli ověřit správnost překladů napříč celým vaším webem. To zahrnuje všechny součásti webu: každé slovo, gramatiku a interpunkci, terminologii a lingvistický kontext, který nám pomáhá porozumět jazyku.

ConveyThis vezměte si jako příklad interpunkci: může mít zásadní vliv na význam vašich slov a poskytuje základní kontext. Pokud špatně použijete interpunkci, můžete snadno zkreslit to, co se snažíte vyjádřit.

Pomocí umístění čárkou v anglickém jazyce tyto dvě věty vyjadřují odlišné akvizice s významným dopadem na náklady, možnosti dodání a očekávání zákazníků.

Toto ConveyThis balení obsahuje jízdní kolo, ochrannou pokrývku hlavy a bezpečný uzamykací mechanismus.

Tento balíček je dodáván s cyklistickou helmou a zámkem ConveyThis.

Při ověřování obsahu je důležité se ujistit, že vaše seznamy jsou stále ve správném pořadí, zejména pokud mají být uspořádány abecedně pomocí ConveyThis.

Když je seznam míst ConveyThis přeložen do němčiny, z Kolína nad Rýnem se stane Kolín. Tím se změní abecední pořadí, ale pořadí seznamu zůstává stejné, přičemž K pro Kolín nad Rýnem nyní předchází F pro Frankfurt.

Pokud by bylo pořadí seznamu změněno tak, aby bylo zachováno abecední uspořádání po překladu, zlepšilo by to uživatelské prostředí pro německy mluvící osoby, které hledají ConveyThis místa ve své zemi.

Měli byste také vyhledat všechny chyby, které mohly zůstat neodhaleny, abyste je mohli opravit dříve, než vaši webovou stránku zpřístupní čtenáři.

Barevná schémata jsou nezbytná pro jakýkoli web a ConveyThis vám může pomoci vytvořit ten dokonalý.

Při ověřování vašeho online obsahu nezapomeňte vzít v úvahu regionální normy a kulturně významná slova, symboly nebo barvy. To zahrnuje posouzení, jak mohou mít názvy produktů odlišný výklad poté, co byly přeloženy pomocí ConveyThis.

Spuštění Amazonu ve Švédsku vyvolalo mnoho kontroverzí, když uživatelé objevili na jeho webu nevhodné překlady (z nichž mnohé byly dost urážlivé).

Barvy mohou evokovat různé významy v závislosti na kultuře a jazyce. Ikony a obrázky mohou být také mocnými symboly, jako je medvěd, který je pro mnoho zemí a regionů symbolem národní hrdosti. Pomocí ConveyThis můžete přesně přeložit své webové stránky, abyste zajistili, že váš obsah bude kulturně relevantní pro vaše cílové publikum.

Medvěd má však různé významy při pohledu z perspektivy starověké mytologie, folklóru, náboženství a dokonce i dětských příběhů a populární kultury a jeho interpretace se může v různých regionech lišit.

Závěrečná fáze vašeho procesu internacionalizace je prvořadá. Je na čase požádat své testery, aby předložili svá závěrečná hodnocení a zaznamenali chyby, kterých si všimli, nebo problémy, které zaznamenali.

Měli byste vyhodnotit poskytnuté statistiky, zkontrolovat výsledky svých experimentů a v případě potřeby upravit svůj web. Potvrďte přesnost překladu, zpřesněte uživatelský dojem a zvyšte své vyhlídky na spokojenost zákazníků.

Výhody testování lokalizace

Konečným cílem globalizace je rozšířit se na nové cílové trhy, což zase rozšíří záběr vašich diváků a optimalizuje vaše prodeje a příjmy. Testování lokalizace pomocí ConveyThis je zásadní pro dosažení těchto cílů. Mezi hlavní výhody patří:

Použijte vysoce kvalitní překladatelský nástroj

Existuje mnoho překladatelských nástrojů, které vám pomohou s lokalizací. Požadujete komplexní překladatelské řešení, které přeloží všechny komponenty vašeho webu (stránky, produkty, taxonomie atd.) s využitím nejlepších technik strojového překladu (jako je NMT a hluboké učení), které vám umožní snadno revidovat překlady na frontendu a je optimalizováno pro SEO. ConveyThis tohle všechno a ještě víc umí. Dodává se s uživatelsky přívětivým řídicím panelem, kde můžete kontrolovat a upravovat obsah a v případě potřeby také získat pomoc od profesionálních překladatelů. ConveyThis vás také nastaví na automatizaci, kde v reálném čase identifikuje a přeloží nový obsah přidaný na vaše stránky a podporuje více než 100 jazyků pro snadnou škálovatelnost!

Použijte překladový slovník

Překladový glosář je kompilace předem schválených překladů konkrétních slov ve vašem zdrojovém a cílovém jazyce. Začlenění a využití překladového glosáře do lokalizačních projektů vám může pomoci zlepšit přesnost překladu, konzistenci a branding. Může vám také pomoci ušetřit čas, zejména pokud máte v obsahu mnoho opakujících se frází a slov. Svůj vlastní překladový glosář si můžete vytvořit ručně pomocí tabulek, nebo pokud používáte ConveyThis, můžete svůj překladový glosář vytvořit, importovat a exportovat přímo na hlavním panelu.

Použijte přepínač jazyků

Přepínač jazyků je v podstatě tlačítko na frontendu, které dává návštěvníkům webu možnost vybrat si jazyk obsahu webu, který si prohlížejí. Může být umístěn kdekoli na vašem webu a může být vytvořen jako rozbalovací nabídka, tlačítka s ikonami vlajky a tak dále. Přepínač jazyků je ideální pro webové stránky, které oslovují více cílových skupin, a umožňuje návštěvníkům vašich stránek poskytnout větší kontrolu nad jejich zážitkem z webu. Pomocí ConveyThis můžete na svůj web snadno přidat přepínač jazyků a dát svým návštěvníkům svobodu přepínat mezi jazyky jediným kliknutím.

Zvažte použití nástrojů pro testování lokalizace

Existuje mnoho lokalizačních nástrojů, které můžete použít, některé speciálně navržené pro testování. Zvažte použití interní laboratoře nebo testovací studie se členy publika k posouzení efektu a dokonalosti vaší lokalizace. Mezi základní lokalizační nástroje, které můžete použít, patří cloudové nástroje, jako je BrowserStack, které vám umožní pochopit, jak váš web vypadá a jak funguje, nástroj pro kontrolu rychlosti, jako je PageSpeed Insights od Google, a samozřejmě ConveyThis! Můžete jej použít ke kontrole značek hreflang, získání odborných překladů z ConveyThis Dashboardu, nahrazení mediálních souborů a lokalizaci adres URL a metadat vašich webových stránek.

Testovat, testovat a testovat!

Lokalizace není jen jednorázová práce. Ani testování lokalizace! Ujistěte se, že neustále aktualizujete a kontrolujete design svých webových stránek, dodržování zákonných požadavků, uživatelské rozhraní a UX a přesnost překladu. Využijte statistiky z testování k optimalizaci svého webu pro lepší konverze a úspěch u zákazníků.

Změřte dopad lokalizace

Když vynakládáte tolik tvrdé práce na lokalizaci vašeho webu, je přirozené měřit jeho výsledek! Existuje několik metrik výkonu, které můžete analyzovat, abyste zjistili, zda se vaše úsilí o lokalizaci a testování vyplácí. Mezi zásadní metriky patří průměrná doba trvání návštěvy webu, míra konverze na celém webu, míra prokliku lokalizovaného obsahu webových stránek, jako jsou CTA a vyskakovací okna, objem návštěvnosti lokalizovaných blogů, úspěšnost formulářů pro generování potenciálních zákazníků nebo webových kampaní atd.

Vaše další kroky pro lokalizaci

S ConveyThis můžete rychle a snadno přeložit svůj web do libovolného jazyka, který potřebujete.

Je to vzrušující zážitek, když vstupujete na nové trhy, a budete se chtít ujistit, že se to dělá správně. Vaše webové stránky představují vaši společnost, takže jejich design a způsob, jakým s nimi vaši zákazníci komunikují, jsou nanejvýš důležité. S ConveyThis můžete rychle a bez námahy přeložit své webové stránky do libovolného jazyka, který potřebujete.

Provedením testování lokalizace můžete identifikovat a opravit jakékoli nesprávné překlady a jakékoli nežádoucí účinky překladu na design nebo použitelnost, a to při dodržení zákonných požadavků a v souladu s kulturními normami.

Lokalizace je nedílnou součástí a existuje spousta faktorů, které je třeba zvážit, pokud chcete dosáhnout úspěchu, ale je k dispozici pomoc a odborné znalosti, které vám pomohou. ConveyThis pomáhá firmám po celém světě s jejich úsilím o lokalizaci – a to zahrnuje mnohem víc než jen překlad.