3 základní faktory, které je třeba zvážit pro mezinárodní obchod
Orientace v mezinárodním obchodu: Klíčové tipy k úspěchu
Zapojit se do obchodu se zahraničím je podobné zvládnutí nového sportu. Díky neznámým „pravidlům“ může být cesta ohromující.
Prudký růst přeshraničního elektronického obchodování zdůrazňuje jeho význam. V roce 2020 se očekává, že tržby z mezinárodního elektronického obchodu dosáhnou přibližně 4,1 bilionu dolarů, přičemž podstatných 57 % online nakupujících nakupuje od globálních maloobchodníků. To vyžaduje informovanost a informované rozhodování pro úspěšné přeshraniční transakce.
Ať už jste hráčem mezinárodního elektronického obchodu nebo obchodujete s jinými národy, tento článek představuje tři cenné tipy, jak posílit vaši sebedůvěru. Ponoříme se do řešení kulturních výzev, pochopení přeshraničních transakčních problémů a orientace v logistických nákladech při zasílání produktů do zahraničí.
Prozkoumáním praktických aspektů, jako je lokalizace webových stránek a logistika, pochopíte zásadní kroky potřebné pro prosperitu v oblasti mezinárodního elektronického obchodování.
Odemykání nových trhů: Klíčové faktory úspěchu
Získání vhledu do kultury vašich zákazníků a provedení důkladného průzkumu trhu jsou zásadní pro váš obchodní úspěch.
Prodej hovězího jerky v Indii, kde většina lidí nejí hovězí kvůli náboženskému přesvědčení, je nerentabilní a neuctivý.
Zavedení alkoholu v Bhútánu, kde je široce praktikován buddhismus a konzumace alkoholu je omezena, by nevedlo k úspěšnému prodeji. Produkty musí být v souladu s kulturními normami cílového trhu.
Chcete-li porozumět svému novému trhu, ponořte se do kultury nebo se spojte s místním odborníkem, který rozumí kulturním nuancím (jak bylo zmíněno dříve v našich diskusích o lokalizaci). Tento přístup vám umožňuje seznámit se s lidmi, náboženstvím, sociálními interakcemi a určit vhodnost vaší nabídky v rámci místního životního stylu.
Jazyk hraje zásadní roli v přeshraničním obchodu. Je nezbytné efektivně komunikovat s novým publikem pomocí překladu vašeho webu. Zde vstupuje do hry řešení pro překlad webových stránek ConveyThis. Nabízí přímý a automatizovaný způsob, jak přeložit a zobrazit váš web ve více než 100 jazycích, aniž byste potřebovali pomoc vývojáře.
Zatímco automatické překlady se zlepšily, lidské překladatele jsou pro plně lokalizované webové stránky neocenitelné. Pomocí ConveyThis můžete zapojit profesionální překladatele, aby řešili jazykové nuance a hovorové výrazy.
Jakmile budete mít přeložený web, jsou zde další faktory, které je třeba vzít v úvahu, když se hlouběji ponoříte do svých nových trhů:
1. Kulturní úvahy pro úspěch cílového trhu
Individualistické kultury, často spojované s kapitalismem, odměňují jedinečnost a osobní úspěch, zatímco kolektivistické kultury podporují rovnostářské myšlení.
Každé kulturní myšlení vyžaduje odlišnou marketingovou strategii. Chytré značky se rozhodnou „glokalizovat“ svůj přístup zachováním globální přitažlivosti a zároveň lokalizací konkrétních aspektů svých kampaní, včetně jazyka, sloganů, grafiky, barev a dalších.
Například McDonald's vstoupil na indický trh se svou globální identitou cenově dostupného rychlého občerstvení. Svůj marketing však přizpůsobili používáním hindštiny a zavedením lokalizovaných hamburgerů, jako je „Mc Aloo Tikki“, aby uspokojili chutě specifické pro danou zemi.
Tato přizpůsobivost přispěla k úspěchu McDonald's v Indii, protože si udržuje stálou globální přítomnost a zároveň uspokojuje místní preference.
2. Kulturní statistiky pro efektivní uvedení produktu na trh
Různé kultury vykazují různé nákupní vzorce, od emocionálních po racionální. V zemích, jako jsou USA, lidé přes noc dychtivě stojí fronty před obchody Apple, poháněni jejich touhou vlastnit nejnovější produkt jako první. Tato emocionální nákupní kultura dokonce podporuje impulzivní nákupní návyky.
Pochopení těchto psychologických nuancí umožňuje informovaná rozhodnutí o uvedení produktů na trh, cenách a načasování, což maximalizuje komerční úspěch na vašem cílovém trhu.
3. Pochopení místních influencerů v mezinárodním elektronickém obchodu
Tento faktor má velký význam v mezinárodním elektronickém obchodování. Chcete-li úspěšně prodávat produkty globálním zákazníkům, je klíčové pochopit klíčové ovlivňovače na místním trhu a jejich vliv.
Například ve Spojených arabských emirátech hraje stěžejní roli vliv zavedených emirátských rodin. Vláda zavedla politiku na ochranu podniků vlastněných Emiráty v různých odvětvích, která vyžaduje, aby zahraniční podnikatelé měli místního partnera v Emirátech, který vlastní alespoň 51 % podniku. Pochopení vlivu sociálních vazeb na obchodní transakce se v takových kontextech stává životně důležitým.
Klíčové aspekty úspěchu mezinárodního elektronického obchodu
Zkoumání za kulturními rozdíly v mezinárodním elektronickém obchodu
Při expanzi na nové trhy přesahuje porozumění cílovému publiku kulturní výzkum. I když překlad webových stránek rozšiřuje váš dosah, je důležité optimalizovat váš web pro bezproblémový nákup. Zde je několik zásadních úprav, které je třeba zvážit.
1. Optimalizace mezinárodního elektronického obchodu: Převod měn a poplatky
Orientace v převodu měn a poplatcích v mezinárodním elektronickém obchodu
Při mezinárodních nákupech by si kupující měli být vědomi potenciálních poplatků za převod měny, které ukládají jejich banky. Tyto poplatky mohou odradit zákazníky a vést k opuštění košíku. Aby to zmírnili, měli by online prodejci přizpůsobit své webové stránky tak, aby vyhovovaly více trhům, včetně jazyka, měny a vizuálního obsahu.
2. Orientace v oblasti zdanění v přeshraničním obchodu
Pochopení zdanění v mezinárodních obchodních transakcích
Při zapojování do přeshraničního obchodu je důležité zvážit potenciální daňové problémy, které mohou nastat. Úřady v zemi kupujícího mohou na transakci uložit různé daně, jako jsou dovozní cla, daň z prodeje nebo daň z příjmu z podnikání. Chcete-li zůstat informováni, je zásadní vyhledat radu od odborníků na přeshraniční daně nebo místních účetních obeznámených s příslušnými zákony.
Jako prodejce je nezbytné porozumět dopadu daní na ziskovost vaší firmy a prozkoumat právní způsoby, jak minimalizovat daňové povinnosti. Na druhou stranu kupujícím jde především o konečnou cenu, kterou musí zaplatit ve své zemi. Porovnání cen a zvážení faktorů, jako je GST, pomáhá kupujícím činit informovaná rozhodnutí o nákupu, aby si zajistili nejlepší možnou cenu.
3. Vylepšení platebních možností pro přeshraniční obchod
Rozšíření možností plateb pro úspěšný přeshraniční obchod
Pro usnadnění přeshraničního obchodu je zásadní nabízet různé platební možnosti, které kupujícím umožní dokončit nákupy pomocí preferovaných metod. Spoléhat se pouze na PayPal může omezit váš úspěch, pokud není v některých zemích široce používán.
Klíčem je poskytnout více platebních kanálů, jako jsou kreditní/debetní karty, PayPal, online bankovní převody a dokonce i nově vznikající kryptoměny. Nabídkou různých možností eliminujete veškeré překážky, které by mohly kupující odradit od nákupu. Rostoucí akceptace alternativních měn snížila platební rizika, takže přeshraniční transakce jsou snadnější než kdy jindy.
4. Zabezpečení finančních transakcí v přeshraničním obchodu
Zajištění bezpečných transakcí v globálním přeshraničním obchodu
Růst přeshraničního obchodu s sebou přináší neblahé důsledky: nárůst mezinárodních obchodních podvodů. Kyberzločinci a hackeři dychtivě hledají zranitelná místa v systémech, aby mohli zneužít a ukrást citlivé informace.
Proto se stává zásadním chránit finanční transakce mezi kupujícími a prodávajícími, zachovat důvěru a důvěru. Prodejci musí uznat důvěru, kterou v ně mezinárodní kupující vkládají při platbách z jiné země. Investice do antivirových programů a šifrování důvěrných transakčních dat se stávají nezbytnými pro prevenci podvodů a zachování bezpečnosti.
Správa logistických nákladů v globálním elektronickém obchodu
Optimalizace nákladů na logistiku v globálním prostředí elektronického obchodu
Logistické náklady hrají významnou roli v celkových nákladech na provádění mezinárodního elektronického obchodu. Překvapivě někdy výdaje spojené s přepravou zboží přes hranice převyšují skutečné náklady na samotné produkty!
Pochopení a vyhodnocení těchto nákladů se stává zásadním při rozhodování, na které země se zaměřit při prodeji. Pro maximalizaci ziskových marží je vhodné zaměřit se na země, kde jsou logistické dopady minimální.
Jako mezinárodní hráč elektronického obchodu je pro dosažení úspěchu nezbytné získat přehled o logistických nákladech. Pro efektivní řízení logistických nákladů zvažte následující faktory:
1. Optimalizace logistiky pro mezinárodní přepravu produktů
Efektivní strategie pro mezinárodní přepravu produktů
Náklady spojené s přepravou produktů přes hranice jsou silně ovlivněny hmotností přepravovaných položek. Jednoduše řečeno, čím těžší produkt, tím vyšší náklady.
Jako prodejce je klíčové vyhodnotit různé poskytovatele logistických služeb, abyste našli cenově nejefektivnější řešení na základě hmotnosti vašeho zboží. Kromě toho zvažte faktory, jako je rychlost doručení, spolehlivost služby a schopnost sledovat zásilky.
Pokud máte místní zastoupení v cílové zemi, prozkoumání výhod úspor z rozsahu díky konsolidaci zásilek se stává přínosem. Tento přístup se ukazuje jako nákladově efektivnější ve srovnání s individuální dopravou pro každého kupujícího.
2. Flexibilní možnosti dodání pro mezinárodní kupující
Poskytování flexibility v rychlosti dodání pro mezinárodní kupující
Pro prodávající je důležité nabídnout kupujícím svobodu zvolit si preferovanou rychlost doručení. Rychlejší možnosti doručení mají vyšší cenu, což umožňuje kupujícím vybrat si na základě svých preferencí a naléhavosti.
Při přepravě produktů do mezinárodního skladu nebo kanceláře je vhodné porovnat náklady na doručení nabízené různými přepravci. To umožňuje prodejcům vybrat si nejvhodnější variantu, která odpovídá jejich specifickým požadavkům. Rozvoj silného partnerství se spolehlivým poskytovatelem logistiky výrazně zvyšuje efektivitu dodávek produktů mezinárodním odběratelům.
3. Budování důvěry a řešení vracení zboží pro mezinárodní kupující
Zajištění spokojenosti zákazníků: Význam zásad vracení pro mezinárodní kupující
Je důležité předvídat potenciální nespokojenost kupujících a účinně ji řešit. V tomto ohledu je zásadní zavést komplexní politiku vracení pro vaše mezinárodní zákazníky. Tím, že kupujícím umožníte vracet produkty, byste měli zohlednit související náklady.
Jako prodejce se pečlivé zvažování zásad vracení zboží stává významným aspektem řízení nákladů. I když to zahrnuje výdaje, jako je logistika vracení produktů a skladové operace, hraje také klíčovou roli při budování důvěry u vašich mezinárodních zákazníků.
Mezinárodní expanze: Přizpůsobte svůj přístup ke globálnímu úspěchu
Odemykání globálních příležitostí: Přizpůsobte své podnikání mezinárodním trhům
Pokud jste odhodláni zapojit se do přeshraničního obchodu, důkladný průzkum trhu je nezbytný pro posouzení kompatibility vašich nabídek s kulturou a konkurencí cílového trhu.
Chcete-li vytvořit emocionální spojení s vaší „místní značkou“, je zásadní přeložit obsah vašich webových stránek a média konkrétně pro každý cílový trh. Zlepšení zážitku z nákupu zahrnuje nabídku různých platebních metod a zobrazení vhodné měny podle země zákazníka.
Pro úspěšné spuštění a prosperitu na novém mezinárodním trhu je nezbytné zvážit všechny výše uvedené faktory. Při dodržování zásady „Když jste v Římě, dělejte to jako Římané“, je stejně důležité mluvit jazykem místních obyvatel. Překlad webových stránek slouží jako klíč k „glokalizaci“ a efektivnímu spojení s mezinárodními zákazníky.
Překlad, mnohem víc než jen znalost jazyků, je složitý proces.
Budete-li se řídit našimi tipy a používat ConveyThis, budou vaše přeložené stránky u vašeho publika rezonovat a budou se cítit jako domácí v cílovém jazyce.
I když to vyžaduje úsilí, výsledek je odměňující. Pokud překládáte web, ConveyThis vám může ušetřit hodiny díky automatickému strojovému překladu.
Vyzkoušejte ConveyThis zdarma na 7 dní!