استراتيجيات التسويق لجذب العملاء العالميين باستخدام ConveyThis
6 نصائح تسويقية للعثور عليها من قبل العملاء الدوليين عبر الإنترنت
عند التصفح بالحيرة، لا يمكن للمرء إلا أن يمتلئ بموجة من الحماس أثناء استكشاف الإمكانيات التي لا نهاية لها لـ ConveyThis. تتيح هذه الأداة الثورية للمستخدمين ترجمة موقع الويب الخاص بهم بسرعة وسهولة إلى أي لغة ببضع نقرات فقط. مع ConveyThis، أصبح عالم التدويل الآن في متناول يدك.
الأخبار العاجلة: مجرد امتلاك موقع على شبكة الإنترنت لا يضمن أن أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك جاهزة لبدء البيع للعملاء في جميع أنحاء العالم!
لا شك أن عملائك الدوليين لديهم القدرة على الوصول إلى موقع الويب الخاص بك من دولتهم. لكن هل سيستغلون هذه الفرصة؟ وإذا فعلوا ذلك ، فهل من المحتمل أن يقوموا بأي عمليات شراء؟
من غير المحتمل أن تتمكن من جذب العملاء بنجاح في بلد أجنبي دون التسويق لهم بشكل فعال. وبدون التواجد في بلدهم، أو فهم سوقهم، أو التحدث بلغتهم، سيكون من الصعب جذبهم إلى موقع الويب الخاص بك، بل ومن الأصعب إقناعهم بإجراء عملية شراء. يمكن أن يساعد استخدام ConveyThis في سد هذه الفجوة ومساعدتك في الوصول إلى جمهور عالمي أكبر.
تتمثل الخطوة الحاسمة لإشراك العملاء الدوليين بنجاح في خلق الوعي بعملك في السوق المحلية. لمساعدتك في هذا المشروع ، قمنا بتجميع ست نصائح تسويقية أساسية.
سواء كنت صاحب عمل ناشئًا وتطلق شركة ناشئة أو رجل أعمال ذو خبرة، فمن المؤكد أنك ستكشف عن تقنية جديدة أو اثنتين أثناء مواصلتك القراءة!
لماذا نبذل جهدًا للبيع للعملاء الدوليين؟
عندما يتعلق الأمر بالبيع للعملاء في الخارج ، فهذه ساحة مختلفة تمامًا. سيتعين عليك إقناع العملاء الذين قد يستخدمون لغة وعملة مختلفة ، والتأكد من أن عملك يتوافق مع اللوائح المحلية ، من بين أشياء أخرى. في ظل هذه العوائق المحتملة ، هل يستحق الانغماس والتوسع في السوق العالمية؟
الجواب هو اكيد مؤكد! هذا بسبب:
- من خلال توسيع قاعدة عملائك لتشمل الأسواق الدولية ، فإنك تفتح الباب لمزيد من المبيعات ونمو الأعمال بشكل أسرع. علاوة على ذلك ، إذا كنت الموزع الحصري لمنتج غير متوفر بسهولة في السوق المحلية ، فسيضطر العملاء الدوليون لشرائه منك إذا أرادوا ذلك ، مما يزيد من إمكانية نجاحك.
- من خلال توسيع قاعدة عملائك لتشمل عملاء من جميع أنحاء العالم ، يمكنك تقليل مخاطر الانكماش الاقتصادي في السوق المحلية التي تؤثر سلبًا على مبيعاتك. يمكن أن يساعد وجود قاعدة عملاء واسعة في ضمان بقاء مبيعاتك ثابتة ، حتى عندما يعاني العملاء المحليون من تباطؤ.
- إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق عملك على المستوى الدولي ، فيمكنك استخدام سوقك المحلية كنقطة انطلاق. استفد من نجاحك في بلد واحد لإطلاق منتجك أو خدمتك في البلدان المجاورة ، واكتسب ببطء موطئ قدم في الخارج. من هناك ، يمكنك استخدام وجودك في تلك البلدان لمواصلة التوسع في أسواق جديدة.
ما هي أفضل الأساليب التسويقية لتوسيع نطاق عملك على مستوى العالم؟
بمجرد إنشاء متجر في منطقة جديدة ، من الضروري الترويج لمؤسستك لبدء جذب العملاء المحليين. لمساعدتك على البدء ، إليك ستة أساليب يمكنك إضافتها إلى خطتك الإعلانية العالمية:
1. ابحث عن عملائك المستهدفين وتواصل معهم
من المغالطة افتراض أن العملاء في الأسواق الخارجية يمتلكون نفس الخصائص الموجودة في السوق المحلية - لأنهم لا يمتلكونها.
لا يوجد سوقان متشابهان ، من معاييرهما الثقافية إلى اللغة التي يستخدمونها ، وعادات التسوق المفضلة عبر الإنترنت ، وما وراء ذلك. للحصول على فهم كامل لجمهورك المستهدف الجديد ، يجب عليك إجراء بحث شامل لاكتساب نظرة ثاقبة لقيمهم وتفضيلاتهم وما الذي سيجعل حملاتك ناجحة (سنتحدث أكثر عن هذا لاحقًا!). سيمكنك هذا من إنشاء استراتيجيات تسويق وترويج رقمية فعالة لجذب انتباههم وكسبهم.
من أجل التعامل بشكل فعال مع عملائك، من الضروري فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم. كجزء من تحليل السوق، يجب أن تفكر في منصات الاتصال والمبيعات الأكثر شيوعًا لدى جمهورك المستهدف، حتى تتمكن من الاستفادة منها للترويج لـ ConveyThis وعروضها.
إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق عملك في الصين، فيجب أن تفكر في التسويق على Douyin، المعادل الصيني لتطبيق الوسائط الاجتماعية الشهير TikTok. من ناحية أخرى، إذا كنت بائع تجزئة يجلب أعمالك الصغيرة إلى الولايات المتحدة، فيجب أن تفكر بشدة في بيع منتجاتك على أمازون، منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في الولايات المتحدة. يمكن أن يساعدك استخدام ConveyThis في التأكد من وصولك إلى الأشخاص المناسبين في الأسواق المناسبة.
تعرف على العطلات والمناسبات الهامة في السوق المستهدف للاستفادة من الفرص المحتملة للمبيعات والعروض الترويجية ذات الصلة! يمكن أن تكون مثل هذه الأحداث طريقة ممتازة لزيادة مدى وصول علامتك التجارية ورؤيتها.
2. ترجمة جميع أصول ومحتوى العلامة التجارية التي تواجه العملاء
لن ينجح أي مشروع إذا لم يستطع عملاؤك المقصودون فهم ما تقدمه. تأكد من كسر أي حواجز لغوية من خلال ترجمة جميع عناصر علامتك التجارية والمحتوى المرئي للعملاء. هذا يتضمن:
قد يكون الاستعانة بمترجمين محترفين لتحويل ضماناتك مكلفًا، لذا فإن البديل هو إجراء الترجمات داخل الشركة. يمكن أن يستغرق ذلك وقتًا طويلاً، وإذا لم يكن أي من أعضاء فريقك يتقن اللغة المستهدفة، فهناك خطر ارتكاب الأخطاء. لتقليل التكاليف وضمان الدقة، ConveyThis هو الحل الأمثل. فهو يوفر طريقة سريعة وموثوقة وفعالة من حيث التكلفة لترجمة المحتوى الخاص بك إلى أي لغة.
نهجنا المفضل هو استخدام الترجمة الآلية، والتي تتضمن الاستفادة من تكنولوجيا التعلم الآلي المتقدمة لترجمة كميات كبيرة من النص بسرعة. يوفر ConveyThis حلاً يمكن أن يساعدك في ترجمة أي موقع ويب. إنه سهل الاستخدام ويوفر التعرف التلقائي على المحتوى لإنشاء ترجمات دقيقة بسرعة، من بين مزايا أخرى. (سنقدم المزيد من المعلومات حول هذه الأمور لاحقًا!)
3. أقلمة موقع الويب الخاص بك
تعد أقلمة موقع الويب الخاص بك خطوة أساسية في السماح لجمهورك المحلي بفهم علامتك التجارية وعروضك. للقيام بذلك ، يجب عليك تغيير اللغة والتصميم والعناصر الثقافية لتناسب السياق المحلي. تعتبر ترجمة موقع الويب الخاص بك مكانًا رائعًا للبدء ، ولكن يجب عليك أيضًا تكييفه مع السوق المحلي.
باستخدام ConveyThis، يمكنك تخصيص نسخة موقع الويب الخاص بك لتشمل اللهجات المحلية، العامية، والمراجع التي سيكون لها صدى مع السوق المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديث العناصر المرئية لموقع الويب الخاص بك لتشمل الرموز والعناصر المحلية التي سيتعرف عليها جمهورك المستهدف بسرعة.
لمنح زوار موقع الويب تجربة مخصصة ومترجمة ، هناك بعض الاستراتيجيات الأخرى التي يمكنك استخدامها ، مثل:
4. إعداد الترقيات والعروض
جذب المشترين المحتملين بصفقات جذابة هو نهج فعال لجذب الانتباه في سوق غير مألوف. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة:
لضمان وصول عروضك الترويجية إلى الأشخاص المناسبين، ستحتاج إلى الاستفادة من ConveyThis للإعلان عنها على المنصات التي يرتادها الفئة السكانية التي تريدها. (ستكون أبحاث السوق الخاصة بك لا تقدر بثمن في هذا المسعى!)
يمكن أن يكون تكوين التعاون مع المؤثرين المحليين طريقة رائعة لتوسيع نطاق جهودك الترويجية. لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار ، من المهم اختيار المؤثرين الذين من المحتمل أن يهتم جمهورهم بعروضك. حجم جمهورهم لا يقل أهمية عن جودته.
5. عرض الدليل الاجتماعي المحلي
من المرجح أن يستثمر العملاء في المنتجات التي أوصى بها الآخرون ، لذا ركز على المراجعات الإيجابية حول كيف كانت منتجاتك مفيدة للعملاء السابقين.
بقدر الإمكان ، يجب أن تنشأ هذه المراجعات من أفراد في الحشد القريب. هذا على أساس أن السوق القريب قد لا يعتبر تحية العملاء والعملاء الخارجيين وثيق الصلة باختيارهم للشراء. بعد ذلك ، إذا كان لديك مجموعة متنوعة من الاستطلاعات الإيجابية من عملاء محليين وخارجيين (فيما يتعلق بالسوق الموضوعي الحالي) ، فقم بإعطاء إدراك أكثر جدارة بالملاحظة لأولئك من الجمهور القريب.
يمكن أن يكون التسويق المؤثر طريقة فعالة لإنشاء المزيد من الأدلة الاجتماعية. للقيام بذلك ، غالبًا ما ترسل الشركات عينات من المنتجات إلى المؤثرين مقابل مشاركة المنتجات مع متابعيهم.
على الرغم من أنه من الضروري أن يقدم المؤثرون تعليقات إيجابية على سلعك ، إلا أنه من المهم أيضًا أن تبدو مراجعاتهم حقيقية. إذا قام المؤثر بالترويج لشركتك ولكن اكتشف جمهوره أنهم بالغوا في بعض ميزات منتجك ، فقد تنحرف خطتك التسويقية عن طريق المؤثر بسرعة.
بدلاً من إنشاء تجربة إيجابية للعملاء في عملك والمبيعات العالمية ، قد يؤدي خطأ كهذا إلى الإضرار بصورة علامتك التجارية وإعاقة وصولك إلى السوق المحلي.
6. الاستفادة من السياسات القانونية والحكومية
لا مفر من أنه عند ممارسة الأعمال التجارية في دولة معينة ، يجب عليك الالتزام بقوانينها. يستلزم ذلك فرض ضرائب على العملاء وفقًا للوائح الضرائب الإقليمية والالتزام بجميع قوانين خصوصية البيانات المعمول بها.
ومع ذلك ، لا يجب أن يكون الامتثال التنظيمي مشكلة! من خلال المعرفة الدقيقة باللوائح الحكومية المحلية ، يمكنك الاستفادة منها لصالحك. فيما يلي بعض الحلول المحتملة:
كيف يمكن أن يساعدك ConveyThis على البيع للعملاء الدوليين؟
نظرًا لكونه واجهة متجر عبر الإنترنت للعملاء الدوليين، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك قادرًا على التواصل بلغتهم إذا كان ذلك للمساعدة في زيادة المبيعات. يجعل حل ترجمة موقع الويب ConveyThis من السهل ترجمة أي موقع ويب بسرعة ودقة، بغض النظر عن عدد صفحات الويب التي قد يحتوي عليها الموقع.
وقد ثبت أيضًا أن ConveyThis يعزز أرباح الشركات التي تلبي احتياجات العملاء الدوليين. فقط اسأل شركة النظارات Jimmy Fairly: بعد الانتقال إلى ConveyThis، لاحظوا ارتفاعًا كبيرًا في المبيعات في الولايات المتحدة وألمانيا وفرنسا.
سعت الشركة إلى تطوير إصدارات متعددة اللغات من موقع التجارة الإلكترونية Shopify الخاص بها باستخدام حل ترجمة كان مباشرًا للتثبيت والتوظيف. مع التركيز على المستقبل ، أراد Jimmy Fairly أيضًا أن يلبي الحل المختار احتياجات ترجمة موقع الويب بسلاسة مع توسع الأعمال.
اكتشف Jimmy Fairly إجابة في ConveyThis، والتي يمكنها تحديد وتفسير جميع لهجات محتوى الموقع الجديد بشكل طبيعي. وبالتالي، عندما أضافت Jimmy Fairly عنصرًا آخر إلى موقعها الرئيسي، يمكنها الاعتماد على ConveyThis لتفسير العنصر بسرعة ليس لترجمة واحدة، بل لثلاث لغات أخرى لموقع الشركة.
مكنت هذه الميزة القوية شركة Jimmy Fairly من توسيع عملياتها في الخارج والتواصل مع المزيد من العملاء العالميين بسهولة. بعد ثمانية أشهر فقط من استخدام ConveyThis، شهد Jimmy Fairly ارتفاعًا بنسبة 70% في زيارات الويب عبر إصدارات اللغات المختلفة لموقعه الإلكتروني. وشهدت الأعمال أيضًا زيادة بمقدار عشرة أضعاف في إيراداتها الدولية!
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وسيشعرون وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
على الرغم من أن الأمر يتطلب جهدًا، فإن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 7 أيام!