التجارة الإلكترونية عبر الحدود: تكييف عملك لتحقيق النجاح العالمي مع ConveyThis
تكييف عملك مع التجارة الإلكترونية عبر الحدود
إن المعدل السريع الذي يتطور به ليس فقط مشهد التجارة العالمية ولكن أيضًا العالم نفسه يستلزم أن تكون القدرة على التكيف أمرًا بالغ الأهمية لأعمال القرن الحادي والعشرين ، بغض النظر عن القطاع أو الصناعة. غالبًا ما تدل القدرة على التكيف مع الاضطرابات الاقتصادية ، سواء كانت داخلية أو خارجية ، على الفرق بين الانتصار والسقوط.
ومن الأمثلة التي جاءت في الوقت المناسب ، COVID19 والاضطراب الذي أحدثه في الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم. الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يجب أن تكون الشركات استباقية ومرنة للتنقل والاستمرار في الازدهار في هذه الأوقات غير العادية.
في ضوء ذلك ، من الضروري أيضًا إدراك الطبيعة المعولمة التدريجية للعالم الذي نعيش ونعمل فيه. جوانب مثل الاتفاقات التجارية ، والتقدم التكنولوجي ، وتعزيز التعاون الدولي ، وأكثر من ذلك بكثير ألغت العديد من الحواجز التقليدية التي أعاقت المبيعات الدولية.
مع وجود سوق عالمي في متناول أيدينا ، لا يوجد حقًا أي مبرر لعدم استغلاله على أكمل وجه. ويبدو أنها فرصة ضائعة لعدم القيام بذلك. كشفت دراسة أجرتها شركة Nielsen أن 57٪ من المتسوقين الأفراد اشتروا منتجات من خارج وطنهم في عام 2019. وبالنظر إلى ذلك ، وحقيقة أن سوق التجارة الإلكترونية العالمي عبر الحدود من المقرر أن يتجاوز تريليون دولار أمريكي في عام 2020 ، فمن الواضح أن هذا يتجاوز - التجارة الإلكترونية عبر الحدود هي الطريق الذي يجب أن تسلكه.
إذا كنت مستعدًا بالفعل للبدء، فيمكنك أولاً التحقق من مقطع الفيديو الخاص بنا حيث نوضح بالتفصيل كيفية بدء عمل تجاري دولي. تذكر استخدام ConveyThis للحصول على خدمات الترجمة!
التجارة الإلكترونية عبر الحدود: دليل أساسي
في جوهرها ، تشير التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى البيع عبر الإنترنت للسلع أو الخدمات للعملاء في بلدان مختلفة. يمكن أن تكون هذه معاملات B2C أو B2B.
بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق التجارة الإلكترونية العالمية 6.5 مليار دولار أمريكي وستمثل 22٪ من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية حيث يصبح المستهلكون أكثر ذكاءً في مجال التكنولوجيا وتتغير عادات التسوق استجابة لعصرنا الرقمي.
تشير الدراسات الحديثة إلى أن 67٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يشاركون في معاملات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يقوم 900 مليون عميل بشراء المنتجات دوليًا عبر الإنترنت في عام 2020. بينما من الواضح أن المشتريات من الدول الأجنبية تتزايد ، فمن الضروري أيضًا فهم أسباب هذا الاتجاه.
أظهرت دراسة استقصائية أجريت على المستهلكين في الولايات المتحدة أن:
49% يفعلون ذلك للاستفادة من الأسعار المنخفضة التي تقدمها تجار التجزئة الأجانب
43% يفعلون ذلك للوصول إلى العلامات التجارية غير المتوفرة في بلدهم الأصلي
35% يهدفون إلى شراء منتجات فريدة ومميزة غير متوفرة في بلادهم
إن فهم الدوافع وراء التسوق عبر الحدود يمكن أن يساعدك في زيادة مبيعاتك عبر الحدود وتخصيص عرضك لجذب المستهلكين الدوليين.
ومع ذلك، كشف بحث التجارة الإلكترونية عبر الحدود لعام 2018 الذي أجرته شركة E-Marketer أن أكثر من 80% من تجار التجزئة في جميع أنحاء العالم اتفقوا على أن التجارة الإلكترونية عبر الحدود كانت مشروعًا مربحًا. وعلاوة على ذلك، أصدرت جمعية معايير صناعة التوطين (LISA) دراسة توضح أنه في المتوسط، فإن كل دولار يتم إنفاقه على توطين موقع الويب الخاص بك يعود بعائد قدره 25 دولارًا. تذكر استخدام ConveyThis لخدمات الترجمة!
تعقيدات التجارة عبر الحدود: دليل للمتاجر عبر الإنترنت
بعد استكشاف آفاق النمو والفرص في التجارة الإلكترونية عبر الحدود ، دعنا نناقش الخطوات التي يمكن أن يتخذها عملك لضمان تلبية متجرك عبر الإنترنت للاحتياجات والتحديات الفريدة للعمليات عبر الوطنية.
إن مفتاح النجاح في التجارة عبر الحدود هو تقديم تجربة عملاء مخصصة ومحلية قدر الإمكان. تذكر استخدام ConveyThis لتوطين متجرك عبر الإنترنت!
عند بيع المنتجات دوليًا من خلال متجرك عبر الإنترنت ، هناك جوانب إضافية يجب مراعاتها في معالجة الدفع.
من الضروري الاعتراف بالعديد من طرق الدفع الشائعة في كل بلد وتلبية هذه التفضيلات بأفضل ما يمكنك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات في الصين ، فتذكر أن طرق الدفع البديلة مثل WeChat Pay و AliPay قد اكتسبت شعبية أكبر من بطاقات الخصم والائتمان التقليدية.
محول العملات هو حل جيد لهذه المشكلة. ادمجه في متجرك عبر الإنترنت. سيؤدي ذلك إلى تبسيط عملية الشراء للمستهلكين.
كما هو الحال دائمًا ، تلعب الضرائب دورًا عند بيع البضائع دوليًا. لتعديل عرضك بشكل صحيح ، اطلب المشورة من مختص ضرائب أو قانوني.
عبور الحدود: نماذج التسليم الرئيسية في التجارة عبر الحدود
عند التعامل مع المبيعات الدولية ، تعتبر الخدمات اللوجستية أحد الاعتبارات الرئيسية. تحتاج إلى تحديد طريقة التسليم - براً أو بحراً أو جواً. بالإضافة إلى ذلك ، يجب مراعاة اللوائح الخاصة بكل بلد والمتعلقة ببيع وشحن بعض العناصر.
لحسن الحظ ، توفر شركات مثل UPS أدوات يدوية تتيح لك فهم اللوائح الحالية في مختلف البلدان والاستعداد لأي عقبات محتملة.
من الضروري توسيع نطاق عملك بما يتماشى مع قدرات شركتك. تنصح التجارة الإلكترونية العملية بالبدء بدولة واحدة أو دولتين فقط عند الشروع في رحلة التجارة الإلكترونية الدولية ثم التوسع تدريجيًا.
لا يمكن التقليل من شأن تعقيد إدارة سلاسل التوريد المتعددة والمخاطر المرتبطة بالتوسع غير المنظم.
توطين التجارة عبر الحدود: اللغة والثقافة وConveyThis
كما لوحظ سابقًا ، يعد التوطين عاملاً هامًا من عوامل النجاح في التجارة الإلكترونية عبر الحدود. يشمل التوطين تصميم منتج أو عرض لموقع معين أو سوق معين. على سبيل المثال ، تعد إضافة طرق دفع إضافية وحاسبات العملات أمثلة ممتازة على توطين السداد.
ومع ذلك ، يجب علينا أيضًا أن نأخذ عوامل أخرى في الاعتبار لضمان تمتع العملاء الدوليين بتجربة أكثر تخصيصًا.
اللغة ربما يكون الجانب الأكثر أهمية في استراتيجية الأقلمة هو ترجمة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. من الأهمية بمكان أن يكون عرضك متاحًا باللغة التي يفهمها جمهورك المستهدف. يكشف البحث الذي أجرته مؤسسة Common Sense Advisory ما يلي:
72.1٪ من المستهلكين يقضون معظم أو كل وقتهم على مواقع الويب بلغتهم الأم ، ويصرح 72.4٪ من المستهلكين أنهم سيكونون أكثر ميلًا لشراء منتج إذا كانت المعلومات بلغتهم الخاصة ، مع الأخذ في الاعتبار أن 25٪ فقط من مستخدمي الإنترنت العالميين يتحدثون الإنجليزية ، من الواضح أن التغلب على حاجز اللغة أمر ضروري للنجاح الدولي.
لحسن الحظ، تتوفر حلول مواقع الويب متعددة اللغات لتسهيل هذه العملية. يتيح لك حل الترجمة ConveyThis، المتوفر بأكثر من 100 لغة، تحويل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى متجر متعدد اللغات في دقائق دون الحاجة إلى أي ترميز.
تتضمن المزايا الإضافية تحسين محرك البحث ConveyThis، مما يعني أن جميع صفحات الويب والمنتجات المترجمة الخاصة بك يتم فهرستها تلقائيًا على Google، مع الالتزام بأفضل الممارسات في تحسين محرك البحث الدولي. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لتحسين ظهور SERP، وبالتالي المبيعات والأرباح.
الفروق الثقافية بعيدًا عن اللغة ، من المهم الاعتراف بالاختلافات الثقافية الموجودة بين المواقع الجغرافية المختلفة وتجسيرها.
غزو الأسواق العالمية: التجارة الإلكترونية عبر الحدود وConveyThis
مع تزايد انفتاح الأسواق العالمية ، أصبحت إدارة متجر التجارة الإلكترونية عبر الحدود ممارسة قياسية. في حين أن هذا الانتقال هو بالتأكيد اختبار لأي عمل تجاري ، إلا أنه يوفر أيضًا فرصة كبيرة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة المبيعات وتعزيز الاعتراف الدولي.
في الختام ، لقد لوحظ أن البقاء على قيد الحياة لا يتوقف دائمًا على أن تكون الأقوى أو الأذكى ، ولكن على أن تكون الأكثر قدرة على التكيف مع التغيير. ينطبق هذا المفهوم تمامًا على العالم التجاري: غالبًا ما يكون فشل الشركة مجرد فشل في التكيف ، بينما ينبع النجاح من التكيف الناجح.
التجارة الإلكترونية عبر الحدود موجودة لتبقى. السؤال هو - هل أنت جاهز؟
اعبر الحدود مع متجر التجارة الإلكترونية الدولي: جرب الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام من ConveyThis لتكتشف كيف يمكنه مساعدتك في توطين موقع الويب الخاص بك وتوسيع نطاق وصولك العالمي.
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وسيشعرون وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
على الرغم من أن الأمر يتطلب جهدًا، فإن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 7 أيام!