إن موضوع النوافذ المنبثقة على مواقع الويب موضوع مثير للجدال، حيث تختلف الآراء من جانب إلى آخر. فمن ناحية، هناك الكثير ممن يزعمون أن النوافذ المنبثقة أدوات فعّالة للغاية في زيادة معدلات التحويل. ومن ناحية أخرى، هناك من ينتقدون هذه الأدوات ويعتقدون أنها تعطل تجربة المستخدم وتزعج الزوار. والواقع أن النوافذ المنبثقة قد تبدو مزعجة، وخاصة عندما لا يتم استخدامها بشكل مدروس أو استراتيجي. ومع ذلك، وكما هي الحال مع معظم الأدوات، فإن مفتاح النجاح يكمن في كيفية تنفيذها.
وفقًا لبحث أجرته شركة Sumo[4]، فإن أفضل 10% من النوافذ المنبثقة أداءً تتمتع بقدرة مذهلة على التحويل تصل إلى 9.3%. حتى النوافذ المنبثقة ذات الأداء المتوسط تتفوق على قنوات التسويق الأخرى من خلال تقديم معدلات تحويل أعلى بنسبة 3%. وتؤكد هذه الإحصائيات على فعالية النوافذ المنبثقة المصممة جيدًا. لا تكمن المشكلة بالضرورة في الشكل نفسه، بل في كيفية وتوقيت نشرها. في حين أن بعض النوافذ المنبثقة مزعجة بالفعل، إلا أن البعض الآخر يمكن أن يكون قيمًا بشكل لا يصدق إذا تم تصميمها مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار.
ولهذا السبب، تركز هذه المقالة على النوافذ المنبثقة التي يمكن أن تساهم بشكل إيجابي في أداء موقعك على الويب. والهدف هو تسليط الضوء على كيفية استخدام النوافذ المنبثقة بشكل فعال لتحويل الزيارات، وتوليد المزيد من المبيعات، وبناء قائمة بريد إلكتروني ذات مغزى، وتقليل معدلات التخلي عن عربة التسوق. والنقطة الأخيرة على وجه الخصوص هي مجال يمكن أن تكون فيه النوافذ المنبثقة مفيدة بشكل خاص. فالنوافذ المنبثقة التي تذكر المستخدمين بعربات التسوق المهجورة أو تقدم حوافز مثل الخصومات يمكن أن تساهم بشكل كبير في إعادة العملاء لإكمال مشترياتهم.
الإجابة بسيطة: النوافذ المنبثقة تعمل بشكل صحيح. في حين أن العديد من العملاء قد يقصدون في البداية مغادرة موقع الويب، إلا أنه يمكن إنقاذ حوالي 35% منهم باستخدام النوع المناسب من النوافذ المنبثقة. هذه الظاهرة، المعروفة باسم النوافذ المنبثقة عند نية الخروج، مفيدة بشكل خاص في تقليل معدلات الارتداد والاحتفاظ بالعملاء الذين ربما كانوا ليخسروا لولا ذلك. من خلال تشغيل نافذة منبثقة مستهدفة في اللحظة المناسبة - عندما يكون الزائر على وشك الخروج من الموقع - يمكنك تقديم عرض له يشجعه على البقاء أو المشاركة أو حتى إجراء عملية شراء.
لذا، وعلى الرغم من الآراء المتضاربة حول النوافذ المنبثقة، فإن الواقع هو أنها قد تكون بمثابة أصل قيم لاستراتيجية موقعك الإلكتروني بشكل عام. فعندما يتم استخدامها بحكمة، فإنها تقدم للزوار عروضًا أو معلومات مفيدة، بدلاً من مقاطعة تجربتهم ببساطة. ولا يمكن تجاهل قدرة النوافذ المنبثقة على زيادة معدلات التحويل، وإنقاذ العملاء المحتملين المفقودين، ودفع المبيعات.
لا تقتصر هذه المقالة على الدعوة إلى استخدام النوافذ المنبثقة؛ بل إنها تهدف إلى مساعدتك في تحسين استراتيجية النوافذ المنبثقة. ولن تتناول فقط كيفية تحسين النوافذ المنبثقة لتحسين الأداء، بل ستتناول أيضًا كيفية صياغة رسالة مقنعة ومصممة جيدًا تلقى صدى لدى زوار موقعك. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يتطلعون إلى توسيع نطاق أعمالهم على المستوى الدولي، ستستكشف المقالة كيفية ترجمة النوافذ المنبثقة واستخدامها في سياق عالمي، مما يضمن عدم تفويتك لفرص السوق الدولية.
يمكن للنوافذ المنبثقة، عند استخدامها بشكل صحيح، أن تعزز بشكل كبير قدرة موقعك على تحويل الزوار إلى عملاء محتملين وعملاء ومشتركين. ومع ذلك، يمكن للنوافذ المنبثقة المصممة بشكل سيئ أو المتطفلة بشكل مفرط أن تدفع المستخدمين بعيدًا. لضمان عمل النوافذ المنبثقة لصالحك والمساهمة بشكل إيجابي في معدل تحويل موقعك على الويب، من الضروري التعامل مع تصميمها وتنفيذها بشكل استراتيجي. إليك كيفية تحسين النوافذ المنبثقة في WordPress لتحقيق نتائج أفضل:
الخطوة الأولى في إنشاء النوافذ المنبثقة الفعّالة هي التأكد من أن المحتوى الذي تعرضه مفيد للزائر. فعندما يواجه المستخدم نافذة منبثقة، يجب أن يفهم على الفور ما يحصل عليه وكيف يستفيد منه. وإذا كان العرض غير واضح أو غير ذي صلة، فمن المرجح أن يغلق الزوار النافذة المنبثقة دون التفاعل.
المفتاح هنا هو مواءمة القيمة المقترحة للنوافذ المنبثقة مع الإجراءات الحالية للمستخدم أو المرحلة التي وصل إليها في رحلته كعميل. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم على وشك مغادرة موقعك، فقد يكون تقديم رمز خصم طريقة رائعة لإغرائه بالعودة مرة أخرى.
تعتمد فعالية النافذة المنبثقة إلى حد كبير على متى وأين تظهر على موقعك الإلكتروني. فالنوافذ المنبثقة التي تظهر في وقت مبكر جدًا أو بشكل متكرر جدًا قد تسبب إحباطًا سريعًا للزائرين، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الارتداد. ولتعظيم تأثيرها، يجب تشغيل النوافذ المنبثقة في اللحظات المثالية:
من خلال وضع النوافذ المنبثقة بشكل استراتيجي وتوقيتها، يمكنك جذب انتباه زوارك في اللحظات التي من المرجح أن يتخذوا فيها إجراءً.
أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها أصحاب المواقع الإلكترونية فيما يتعلق بالنوافذ المنبثقة هو إزعاج المستخدمين بعدد كبير جدًا من النوافذ المنبثقة أو كثرة النصوص أو التصميم المعقد للغاية. وقد يشعر الزوار بالإحباط بسرعة بسبب الانقطاعات المستمرة، مما يؤدي إلى تجربة سلبية.
من خلال الحفاظ على نهج بسيط وسهل الاستخدام، فمن المرجح أن تحقق النوافذ المنبثقة الخاصة بك نتائج إيجابية دون إحباط أو تنفير زوارك.
نظرًا لأن حركة المرور عبر الأجهزة المحمولة تمثل أكثر من نصف جميع زيارات المواقع الإلكترونية، فإن تحسين النوافذ المنبثقة للأجهزة المحمولة أمر بالغ الأهمية. قد تبدو النوافذ المنبثقة التي تعمل بشكل جيد على سطح المكتب مختلفة تمامًا على الأجهزة المحمولة، لذا يجب التأكد من أن النوافذ المنبثقة تستجيب وتوفر تجربة سلسة عبر جميع أحجام الشاشات.
يضمن تحسين النوافذ المنبثقة للأجهزة المحمولة حصول الزائرين على تجربة سلسة، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه للوصول إلى موقعك.
يعد اختبار فعالية النوافذ المنبثقة بشكل مستمر أحد المكونات الرئيسية لتحسينها. يجب عليك مراقبة أداء النوافذ المنبثقة بشكل منتظم وتجربة استراتيجيات مختلفة لمعرفة ما يلقى صدى أكبر لدى جمهورك.
سيساعدك الاختبار والتحليل المنتظمان على البقاء في طليعة الاتجاهات المتغيرة وسلوك المستخدم، مما يضمن أن تظل النوافذ المنبثقة الخاصة بك فعالة بمرور الوقت.
لا يقتصر تحسين النوافذ المنبثقة على زيادة معدلات التحويل فحسب، بل يتعلق أيضًا بإنشاء تجربة مستخدم سلسة وغير مزعجة تقدم قيمة حقيقية للزوار. من خلال التأكد من أن النوافذ المنبثقة تظهر في الوقت المناسب، وذات صلة بالسياق، وسهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة، ومُحسَّنة للتحويلات، يمكنك تحسين تجربة المستخدم مع تحقيق نتائج قابلة للقياس لشركتك.
عندما يتعلق الأمر بتعزيز تفاعل المستخدم وزيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك، فإن النوافذ المنبثقة هي أداة قوية. ومع ذلك، فإن اختيار مكون WordPress الإضافي المناسب للنوافذ المنبثقة أمر بالغ الأهمية، حيث يقدم كل مكون إضافي ميزات وخيارات تخصيص مختلفة. ونظرًا لمرونة هذه المكونات الإضافية، فمن المهم اختيار المكون الإضافي الذي يتماشى مع أهداف موقعك بعناية. علاوة على ذلك، تجدر الإشارة إلى أن ConveyThis، وهو مكون إضافي شائع للترجمة في WordPress، متوافق تمامًا مع جميع مكونات WordPress الإضافية الرئيسية للنوافذ المنبثقة، مما يجعله خيارًا رائعًا للمواقع الدولية التي تحتاج إلى نوافذ منبثقة متعددة اللغات.
فيما يلي خمسة من أفضل إضافات النوافذ المنبثقة لـ WordPress، المجانية والمدفوعة، والتي يمكنها مساعدتك في تعزيز التحويلات وتحسين تفاعل المستخدم:
يعد Hustle أحد أكثر مكونات WordPress المنبثقة شيوعًا، حيث تم تثبيته أكثر من 90000 مرة. إنه خيار ممتاز للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين وإنشاء نماذج الاشتراك. سواء كنت جديدًا على WordPress أو مستخدمًا متمرسًا، فإن Hustle يجعل من السهل إنشاء النوافذ المنبثقة وتصميمها وتخصيصها بسرعة. يمكنك تعديل الألوان والأسلوب والخطوط والمزيد ببضع نقرات فقط.
المميزات الرئيسية:
يعد تطبيق Hustle مجانيًا، ولكن للحصول على ميزات متقدمة، يتوفر إصدار مميز.
OptinMonster هو مكون إضافي قوي وشائع للنوافذ المنبثقة لبرنامج WordPress، وهو متخصص في تحويل زوار الموقع إلى مشتركين وعملاء. يساعدك على بناء قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وزيادتها باستخدام النوافذ المنبثقة المستهدفة القابلة للتخصيص بشكل كبير والفعالة في دفع التحويلات.
المميزات الرئيسية:
يقدم OptinMonster ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% خلال أول 14 يومًا، على الرغم من أنه لا يوفر نسخة تجريبية مجانية.
Elementor هو منشئ صفحات شهير يستخدمه أكثر من مليون موقع ويب يعمل بنظام WordPress. ورغم شهرته بمساعدة المستخدمين في إنشاء صفحات جميلة، فإنه يتضمن أيضًا ميزات قوية لبناء النوافذ المنبثقة التفاعلية.
المميزات الرئيسية:
يتوفر Elementor Pro بسعر يبدأ من 49 دولارًا أمريكيًا في السنة، مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا إذا لم تكن راضيًا عن البرنامج الإضافي.
4. ميل أوبتين:
MailOptin هو مكون إضافي قوي للنوافذ المنبثقة يساعدك على إنشاء نوافذ منبثقة ولافتات ونماذج مصممة بشكل جميل لتوسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. فهو يسمح بإنشاء نوافذ منبثقة مخصصة للغاية يمكن استهدافها لزوار محددين، مما يزيد من فرص التحويل.
المميزات الرئيسية:
تبدأ أسعار MailOptin من 79 دولارًا أمريكيًا في السنة، وتوفر ميزات مجانية ومميزة حسب احتياجاتك.
Popup Maker هو مكون إضافي شائع الاستخدام على نطاق واسع لبرنامج WordPress، حيث تم تثبيته أكثر من 600000 مرة. ومن أهم مميزاته أنه يوفر إصدارًا مجانيًا، مما يجعله خيارًا رائعًا للمستخدمين ذوي الميزانية المحدودة. ومع ذلك، يوفر الإصدار المدفوع ميزات إضافية يمكن أن تساعدك في تحسين النوافذ المنبثقة بشكل أكبر.
المميزات الرئيسية:
يبدأ الإصدار المدفوع من Popup Maker بسعر 16 دولارًا أمريكيًا شهريًا، ولكن الإصدار المجاني متاح إذا كنت لا تحتاج إلى جميع الميزات المتميزة.
لن ترغب في ترك النوافذ المنبثقة دون ترجمتها عندما يكون موقعك الإلكتروني مترجمًا بالفعل إلى لغات مختلفة. عندما تتم ترجمة كل شيء على موقعك الإلكتروني بما في ذلك النوافذ المنبثقة، سيستمتع زوار موقعك الإلكتروني بتجربة سلسة عند استخدام موقعك الإلكتروني.
يمكنك أيضًا تعزيز نمو عملك من خلال بناء العملاء المحتملين، ويمكن تحقيق ذلك من خلال النوافذ المنبثقة واللافتات. وعندما يحدث هذا، سيرتفع معدل التحويل أيضًا.
كما أنه جزء من الاستمتاع بفرص أكبر في السوق الدولية عندما يكون لديك قائمة بريد إلكتروني شاملة للعملاء في جميع أنحاء العالم وستعمل حتى على تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق.
إن ترجمة النوافذ المنبثقة في WordPress باستخدام ConveyThis هي عملية سلسة وفعّالة تضمن ترجمة النوافذ المنبثقة الخاصة بك، إلى جانب بقية محتوى موقعك الإلكتروني، تلقائيًا. يزيل ConveyThis المتاعب من الترجمة اليدوية ويسمح لك بالتركيز على تقديم تجربة مستخدم أفضل لجمهورك العالمي. إليك كيفية ترجمة النوافذ المنبثقة بسهولة باستخدام ConveyThis:
الخطوة الأولى هي تثبيت ConveyThis Plugin على موقع WordPress الخاص بك. عملية التثبيت بسيطة وسريعة. اتبع الخطوات التالية:
سيقوم هذا المكون الإضافي تلقائيًا باكتشاف وترجمة كل المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك النوافذ المنبثقة، دون الحاجة إلى أي جهد إضافي من جانبك.
بعد تثبيت البرنامج الإضافي وتنشيطه، ستحتاج إلى تكوين البرنامج الإضافي باستخدام مفتاح API الخاص بك. يتم توفير مفتاح API بواسطة ConveyThis عند الاشتراك في الخدمة.
بعد ذلك، عليك تحديد لغة المصدر (اللغة الأصلية لموقع الويب الخاص بك) واللغات التي تريد ترجمة موقع الويب الخاص بك إليها.
بمجرد إعداد كل شيء، سيبدأ ConveyThis في ترجمة كل المحتوى على موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك النوافذ المنبثقة. وإليك السبب وراء أهمية هذا الأمر:
ConveyThis يجعل إدارة تفضيلات اللغة على موقعك أمرًا سهلاً بشكل لا يصدق. يمكنك تخصيص زر تبديل اللغة، والذي يسمح للمستخدمين بالتبديل بين اللغات بسهولة. تضمن هذه الميزة أن يتمكن زوار موقعك من التفاعل بسلاسة مع المحتوى الخاص بك باللغة المفضلة لديهم.
بفضل قوة ConveyThis، لست بحاجة إلى القلق بشأن ترجمة النوافذ المنبثقة يدويًا. سواء كنت تستخدم مكونات إضافية شائعة للنوافذ المنبثقة مثل OptinMonster أو Popup Maker أو غيرها، فإن ConveyThis يضمن ترجمة جميع النوافذ المنبثقة تلقائيًا إلى جانب بقية محتوى موقعك على الويب. بمجرد اتباع عملية الإعداد الأساسية، ستكون النوافذ المنبثقة جاهزة لخدمة زوارك من جميع أنحاء العالم بلغات متعددة.
الآن بعد أن تم إعداد كل شيء، يمكنك الجلوس والاسترخاء بينما يتولى ConveyThis ترجمة موقعك الإلكتروني والنوافذ المنبثقة. باستخدام ConveyThis، يمكنك ضمان إمكانية وصول الزوار من جميع أنحاء العالم إلى محتواك، مما يؤدي إلى زيادة مشاركة المستخدمين وتحسين معدلات التحويل وزيادة نمو الأعمال.
تعتبر النوافذ المنبثقة، عند استخدامها بشكل استراتيجي، واحدة من أقوى الأدوات في ترسانة التحويل الخاصة بالموقع الإلكتروني. سواء كنت تهدف إلى زيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تقديم خصم أو تذكير الزوار بالمنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم، فإن النوافذ المنبثقة المصممة جيدًا يمكن أن تعمل على تحسين تفاعل المستخدم بشكل كبير وتحقيق المزيد من المبيعات. ومع ذلك، فإن نجاحها يعتمد على كيفية تحسينها. يمكن للنوافذ المنبثقة غير المحددة التوقيت أو المتطفلة أن تنفر الزوار بسهولة وتؤدي إلى معدلات ارتداد أعلى، في حين أن استراتيجية النوافذ المنبثقة المدروسة جيدًا يمكن أن تزيد من معدلات التحويل وولاء العملاء.
للاستفادة الكاملة من الإمكانات الكاملة للنوافذ المنبثقة، من الضروري تحسينها من حيث الوظيفة وتجربة المستخدم. التوقيت، والموضع، وأهمية المحتوى، والتصميم هي عناصر أساسية يجب ضبطها. بالإضافة إلى ذلك، فإن التأكد من أن النوافذ المنبثقة متعددة اللغات يعد أمرًا مهمًا للغاية، خاصة إذا كنت تستهدف جمهورًا دوليًا. النوافذ المنبثقة غير المترجمة قد تردع المتحدثين غير الأصليين وتتركهم محبطين بسبب حاجز اللغة. عندما تتحدث النوافذ المنبثقة بلغة المستخدم، فإن ذلك يبني الثقة ويعزز تجربة المستخدم الإجمالية ويعزز احتمالية التحويل.
وهنا يصبح ConveyThis أصلًا لا يقدر بثمن. فهو يبسط عملية الترجمة من خلال الكشف تلقائيًا عن جميع عناصر موقع WordPress الخاص بك وترجمتها، بما في ذلك النوافذ المنبثقة، دون الحاجة إلى تدخل يدوي. يسهل عليك المكون الإضافي الوصول إلى جمهور عالمي من خلال تقديم النوافذ المنبثقة بلغات متعددة، مع الحفاظ على تصميم ووظائف المحتوى الأصلي. سواء كنت تطلق عرضًا لفترة محدودة أو حملة لتوليد العملاء المحتملين أو تذكيرًا باسترداد عربة التسوق، فإن ConveyThis يضمن عمل النوافذ المنبثقة بسلاسة عبر اللغات والمناطق.
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis، ستجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وسيشعرون وكأنها تنتمي إلى اللغة المستهدفة.
رغم أن الأمر يتطلب جهدًا، فإن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات باستخدام الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 7 أيام!