كيف يعتبر التوطين أمرًا أساسيًا لإنشاء وبناء جمهور عالمي: 6 أسباب مهمة

كيف يكون التوطين أمرًا أساسيًا لإنشاء وبناء جمهور عالمي: دليل شامل

كانت الترجمة الصينية لعبارة "بيبسي تعيد أسلافك إلى الحياة" نتيجة لترجمة خاطئة حدثت منذ فترة. وكان شعار العلامة التجارية في الواقع يقول "ارجع إلى الحياة مع جيل بيبسي".

وهناك مثال آخر مماثل وهو ما حدث مع شركة كوكاكولا. ففي وقت إطلاقها للمشروب، تبين أن شعارها المثير للاهتمام قد ترجم خطأً إلى "حصان أنثى محشو بالشمع" أو "عض ضفدع الشمع" كما قد تكون الحال مع أي من اللهجات الصينية. وبعد فحص دقيق، كانت هناك حاجة إلى إعادة صياغة الاسم والشعار بما يتناسب مع غرض وسمعة العلامة التجارية. ولذلك، اختارت الشركة "كيكوكيلي" أي "السعادة في الفم" أو "المتعة اللذيذة".

تُظهِر الأمثلة المذكورة أعلاه أنه كان هناك خطأ في الترجمة ليس فقط في أسماء العلامات التجارية أو الشعارات، بل كان يحدث عمومًا عند الترجمة من لغة إلى أخرى. ولهذا السبب فإن توطين المحتوى أمر حيوي. ويعني توطين المحتوى محاولة تكييف المحتوى أو تخصيصه لموقع معين بحيث يرتبط بالجمهور في هذا الموقع ويتعرف عليه. وهذا يتجاوز مجرد ترجمة الكلمات من لغة المصدر إلى اللغة المستهدفة. ويتضمن ذلك ضمان تقديم المحتوى بطريقة تراعي الحساسيات الثقافية المحلية. وهذا منطقي لأن هناك اختلافات في الاحتياجات والاهتمامات في ثقافة ما عن ثقافة أخرى.

لن يكون من الحكمة استخدام نفس النهج لكل المواقع التي تستهدفها حول العالم لأن هذا لن يقدم علامتك التجارية بالشكل الذي ينبغي لها. على سبيل المثال، قد تكون الاتجاهات الحالية في موقع جغرافي واحد بعيدة كل البعد عن الاتجاهات السائدة في موقع جغرافي آخر. في الواقع، هنا يظهر التباين في اللغات.

توجد اليوم أنواع مختلفة من اللغات. ويفضل العديد من المستهلكين الذين يستخدمون هذه اللغات التعامل مع العلامات التجارية بلغة قلوبهم. وكأن هذا ليس كافيًا، تشير إحدى الدراسات إلى أن حوالي 40% من المستهلكين ربما لن يشترون المنتجات لأنها ليست بلغتهم الأم، في حين أن 60% الآخرين سيظلون يشترون المنتجات، ومع ذلك، فإنهم يفضلون ترجمة المنتجات إلى لغتهم.

في عملية التوطين، تعد الترجمة من لغة إلى أخرى هي الخطوة الأولى. وذلك لأن التوطين لا يقتصر على الترجمة، بل يتضمن إنشاء محتوى وخبرة فريدة يمكن للمستهلكين المحليين في سوقك المستهدفة أن يتفاعلوا معها بسرعة. وعندما تفعل ذلك، فلن تنشئ فحسب، بل ستبني أيضًا مستهلكين محليين مستدامين في جميع أنحاء العالم.

الآن، دعونا نتعمق أكثر في ما هو التوطين.

ما هو توطين المحتوى؟

إن توطين المحتوى عملية شاملة تتجاوز مجرد الترجمة؛ فهي عملية تكييف استراتيجي لمحتواك بما يتناسب مع الفروق الثقافية واللغوية والسياقية لسوق مستهدفة. والهدف من التوطين هو ضمان أن يتردد صدى محتواك لدى الجماهير المحلية بطريقة تبدو طبيعية ووثيقة الصلة ومناسبة. وهي تتضمن أخذ المحتوى الأصلي الذي أنشأته - سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو مواد تسويقية أو أوصافًا للمنتجات أو وسائط - وتعديله ليعكس اللغة والثقافة والعادات والتوقعات المحلية للمنطقة التي تدخلها.

تبدأ عملية التوطين بالترجمة، لكنها تمتد إلى ما هو أبعد من ذلك بكثير. فهي تضمن أن الكلمات المترجمة لا تحافظ على المعنى الأصلي فحسب، بل وتتوافق أيضًا مع التعبيرات المحلية والعبارات الاصطلاحية والمراجع الثقافية. على سبيل المثال، يمكن أن يكون للفكاهة والصور والرموز وحتى الألوان معاني مختلفة عبر الثقافات. وما ينجح في سوق ما قد يكون غير مناسب تمامًا أو غير مفهوم في سوق أخرى. تأخذ استراتيجية التوطين الناجحة هذه الاختلافات في الاعتبار وتكيف المحتوى الخاص بك لضمان أنه حساس ثقافيًا وجذاب وجذاب.

بالإضافة إلى الترجمة اللغوية، فإن توطين المحتوى يتناول أيضًا نبرة وأسلوب ورسالة علامتك التجارية بشكل عام. يجب أن تعكس نبرة المحتوى أنماط الاتصال المحلية - ما يعتبر احترافيًا أو ودودًا أو رسميًا قد يختلف بشكل كبير من ثقافة إلى أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التوطين تعديل تنسيق المحتوى وبنيته لتلبية التوقعات المحلية. على سبيل المثال، قد تفضل بعض المناطق المعلومات الموجزة والمباشرة، بينما قد تقدر مناطق أخرى المحتوى الأكثر تفصيلاً وتوضيحًا.

كما تضمن الترجمة المحلية أن يتوافق المحتوى الخاص بك مع القيم والاتجاهات والاهتمامات المحلية. ويتعلق الأمر بمحاذاة علامتك التجارية مع السوق المحلية بطريقة تبدو أصيلة وحقيقية. ويمكن أن يشمل ذلك تعديل أسماء المنتجات والشعارات وحتى الشعارات التسويقية لتجنب سوء الفهم المحتمل أو الإساءة. على سبيل المثال، قد يكون لشعار العلامة التجارية أو اسم المنتج الذي يبدو رائعًا في لغة ما دلالة غير مقصودة أو سلبية في لغة أخرى. في مثل هذه الحالات، تضمن النسخة المحلية أن يظل معنى المحتوى سليمًا ويتم استقباله بشكل إيجابي.

من الجوانب الحاسمة الأخرى للتوطين مراعاة القوانين واللوائح والمعايير الثقافية المحلية. ويمكن أن يتراوح هذا من تعديل طرق الدفع على منصات التجارة الإلكترونية إلى ضمان امتثال المحتوى الخاص بك للوائح الإعلان المحلية. ومن الضروري أيضًا مراعاة التفضيلات الإقليمية، مثل تنسيقات التاريخ المختلفة، أو وحدات القياس، أو حتى القضايا الاجتماعية التي قد تكون حساسة في بلدان معينة.

في العصر الرقمي، يعد توطين المحتوى أمرًا أساسيًا للتسويق العالمي الناجح وإشراك العملاء. من خلال إنشاء محتوى يناسب الجمهور المحلي، يمكن للشركات بناء علاقات أقوى، وتحقيق معدلات تحويل أعلى، وتوسيع نطاق وصولها في الأسواق الدولية. يساعد التوطين العلامات التجارية على تجنب الأخطاء وتعزيز ثقة العملاء من خلال إظهار أن العلامة التجارية تفهم وتحترم الثقافة المحلية، مما يؤدي في النهاية إلى خلق تجربة عملاء أكثر تخصيصًا وذات مغزى.

باختصار، تعد توطين المحتوى عملية أساسية تضمن توصيل رسالة علامتك التجارية بشكل فعال بطريقة تتوافق مع المستهلكين المحليين، وتراعي سياقهم الثقافي، وتبني اتصالاً يقود إلى النجاح في الأسواق العالمية. لا يتعلق الأمر بالترجمة فحسب؛ بل يتعلق بصياغة محتوى يتحدث لغة جمهورك - حرفيًا ومجازيًا.

الأسباب تجعل التوطين مفتاحًا للنمو العالمي.كلما شعر المستهلكون بالارتباط بعلامتك التجارية، زاد استعدادهم للإنفاق

يشعر الناس بالارتياح عندما يتواصلون مع بعضهم البعض. وينطبق الأمر نفسه على العملاء ومنتجاتك، حيث يكون العملاء على استعداد لإنفاق المزيد عندما يشعرون بالارتباط بالعلامات التجارية. وتُظهِر إحدى الدراسات أن 57% منهم على استعداد لزيادة إنفاقهم بمجرد شعورهم بالارتباط بعلامة تجارية، وأن حوالي 76% منهم يفضلون هذه العلامة التجارية على منافسيهم.

ما الذي ينبغي فعله إذن؟ الأمر هو أنك تحتاج إلى تحفيز التواصل مع المستهلكين أولاً. يمكنك القيام بذلك من خلال إنشاء وبناء محتويات يمكنها إثارة اهتمام العملاء المحليين وتلبية احتياجاتهم في السوق المستهدفة. يجب أن يشير المحتوى الخاص بك إلى أنك مهتم بهم بشدة وبما يريدونه. سيؤدي هذا إلى جعل عملائك يشعرون وكأنهم في المنزل، ويشعرون بالاسترخاء، ويشعرون بأنهم مفهومون جيدًا ومحترمون ومهتمون جيدًا.

على سبيل المثال، إذا حاولت نشر كتاب إلكتروني يركز على أمريكا الجنوبية لجمهور في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، فأنت بالتأكيد خارج المسار الصحيح. وذلك لأن الجمهور في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لن يميل عادة إلى قراءة مثل هذه المواد التي لا تركز على منطقتهم أو تتحدث عنها. وسوف يحدث نفس الشيء إذا كنت تنشر كتابًا إلكترونيًا عن آسيا والمحيط الهادئ لجمهور أفريقي أو العكس. لن يرغب هؤلاء الجمهور بطبيعة الحال في قراءة المواد المنشورة لأنها لا علاقة لها بهم وستكون مثل هذه المواد غير ذات صلة بحياتهم وثقافاتهم.

يوضح المثال أعلاه أنه يتعين عليك إنشاء محتويات فريدة للسوق المحددة التي تستهدفها، لأن كنز شخص ما قد يكون كنزًا لشخص آخر.

لكي تقوم بإنشاء محتوى فريد، اتبع الاقتراحات التالية:

1. فكر في اختيار الكلمة :

عند توطين المحتوى لأسواق مختلفة، فإن أحد أهم الاعتبارات هو اللغة التي تستخدمها. حتى عندما تشترك البلدان في نفس اللغة الأساسية، مثل اللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، فهناك اختلافات كبيرة في المفردات والتعبيرات والعبارات التي يمكن أن تؤثر على مدى صدى رسالتك لدى الجمهور المحلي. يعد تكييف صياغتك مع السياق المحلي أمرًا بالغ الأهمية لضمان أن يكون المحتوى الخاص بك ذا صلة ويتحدث مباشرة إلى المعايير الثقافية واللغوية للسوق المستهدفة.

في بعض الحالات، تستخدم مناطق مختلفة مصطلحات مختلفة تمامًا لنفس الشيء. على سبيل المثال، في المملكة المتحدة، تُستخدم كلمة "كرة القدم" للإشارة إلى الرياضة التي يطلق عليها الأمريكيون "كرة القدم". وبينما يشير المصطلحان إلى نفس النشاط، فإن استخدام المصطلح الخطأ في المنطقة الخطأ قد يؤدي إلى حدوث ارتباك أو يتسبب في شعور جمهورك بالانفصال. قد يفترض العميل البريطاني الذي يرى كلمة "كرة القدم" بشكل متكرر على موقعك أن المحتوى غير مخصص له، ونتيجة لذلك، قد لا يتفاعل مع علامتك التجارية. وهذا يسلط الضوء على أهمية استخدام المصطلحات الخاصة بالمنطقة لضمان أن تبدو رسالتك مألوفة ومريحة لجمهورك المستهدف.

إن الاختلافات في استخدام اللغة تتجاوز المرادفات البسيطة. فهناك اختلافات إقليمية في التهجئة والقواعد والتعبيرات الاصطلاحية التي تؤثر على كيفية استقبال اللغة. على سبيل المثال، في حين تستخدم كل من الإنجليزية البريطانية والأمريكية كلمة "color"، فإن التهجئة البريطانية هي "colour". وعلى نحو مماثل، قد يتم التعبير عن عبارات مثل "make a decision" في الإنجليزية الأمريكية على أنها "make up one's mind" في الإنجليزية البريطانية. ورغم أن هذه الاختلافات قد تبدو صغيرة، إلا أنها قد تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية ظهور علامتك التجارية للمستهلكين في كل منطقة.

بالنسبة للشركات العالمية، من الضروري التعرف على هذه الاختلافات وتعديل المحتوى بما يتناسب مع الجمهور المحلي. على سبيل المثال، تختلف الصفحة الرئيسية لشركة Microsoft للجمهور في الولايات المتحدة قليلاً عن الصفحة الرئيسية للجمهور في المملكة المتحدة، على الرغم من أن المجموعتين تتحدثان الإنجليزية. تدرك Microsoft أنه على الرغم من أن اللغة هي نفسها، إلا أن السياق الثقافي والطريقة التي يستهلك بها الأشخاص المحتوى يمكن أن تختلف. لذلك، تم تصميم الموقع لعرض المحتوى والصور واللغة الجذابة والملائمة لكل سوق. قد تشمل الاختلافات استخدام لغة عامية إقليمية، وإشارات إلى أحداث أو اتجاهات محلية، وحتى تعديلات طفيفة في اللهجة والأسلوب بما يتماشى بشكل أفضل مع التوقعات المحلية.

علاوة على ذلك، فإن توطين اختيار الكلمات يتجاوز اللهجات والمفردات الإقليمية فحسب. فهو يشمل أيضًا فهم الثقافة والقيم المحلية والتأكد من أن الكلمات التي تختارها تتوافق مع تلك الحساسيات. على سبيل المثال، قد تحمل بعض الكلمات أو العبارات الشائعة في بلد ما دلالات سلبية أو حتى مسيئة في بلد آخر. وقد يؤدي هذا إلى تنفير أو إزعاج جمهورك المستهدف، لذا من الضروري أن تكون على دراية بهذه الفروق الدقيقة.

عند تكييف لغتك، من المهم أيضًا مراعاة الفكاهة المحلية والتعبيرات العامية والإشارات إلى الثقافة الشعبية. فما قد يكون مضحكًا أو مرتبطًا بالجمهور الأمريكي قد لا يكون كذلك بالنسبة للجمهور البريطاني أو الأسترالي. وعلى نحو مماثل، قد تحتاج النكات التي تعتمد على الإشارات الثقافية إلى تغيير أو إعادة صياغة لضمان مواءمتها مع السوق المحلية.

لإنشاء محتوى يخاطب جمهورك المستهدف حقًا، عليك أن تتجاوز مجرد ترجمة الكلمات وتكييف أسلوب التواصل العام. يمكن أن يشمل هذا تعديل نبرتك (رسمية مقابل غير رسمية)، ومعالجة المخاوف والاحتياجات المحلية، والتأكد من أن المحتوى الخاص بك يبدو أصليًا للمنطقة. على سبيل المثال، قد تستخدم العلامة التجارية التي تستهدف العملاء في المملكة المتحدة نبرة أكثر رسمية من تلك التي تستهدف الولايات المتحدة، حيث غالبًا ما يُفضل الأسلوب غير الرسمي أو المحادثة.

في الختام، لا يتعلق تكييف صياغتك للسوق المحددة باختيار الكلمات المناسبة فحسب، بل يتعلق أيضًا بالتأكد من أن المحتوى الخاص بك يبدو طبيعيًا ومحترمًا وذو صلة ثقافية. من خلال مراعاة الاختلافات اللغوية والثقافية الموجودة داخل المناطق التي تتحدث نفس اللغة، يمكنك إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا لجمهورك، مما يزيد من فرص إشراكهم بشكل فعال وبناء علاقات دائمة.

2. أدخل مراجع الثقافة الموسيقية المحلية:

الموسيقى لغة عالمية، ولكن الأهمية الثقافية وتأثير الموسيقى قد يختلفان بشكل كبير من منطقة إلى أخرى. عند توطين المحتوى، يمكن أن يكون دمج مراجع الثقافة الموسيقية المحلية وسيلة قوية للتواصل مع جمهورك، وتعزيز المشاركة، وإقامة اتصال عاطفي أعمق. ومع ذلك، من المهم إدراك أن الأذواق الموسيقية والفنانين الشعبيين والاتجاهات تختلف بشكل كبير بين البلدان، وما يتردد صداه في سوق ما قد لا يكون له نفس التأثير في سوق أخرى. لذلك، من الأهمية بمكان البحث بعناية في الثقافة الموسيقية لكل منطقة مستهدفة لضمان بقاء المحتوى الخاص بك ذا صلة وجذابًا.

تتمتع كل دولة أو منطقة بمشهد موسيقي مميز خاص بها، متأثرًا بعوامل تاريخية وثقافية ومجتمعية. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، تحظى أنواع مثل الهيب هوب والبوب والموسيقى الريفية بشعبية واسعة، بينما في المملكة المتحدة، تبرز موسيقى الروك المستقلة والموسيقى الإلكترونية والغرايم. في دول أمريكا اللاتينية، تتمتع موسيقى الريجيتون والسالسا بمتابعين هائلين، بينما في كوريا الجنوبية التي تعشق موسيقى البوب الكورية، تتأثر ثقافة الموسيقى بشدة بظاهرة موسيقى البوب الكورية العالمية. لا تنعكس هذه التفضيلات الموسيقية فقط في أنواع الأغاني التي يستمع إليها الناس، ولكن أيضًا في كيفية تفاعل الناس مع الموسيقى على المستوى الثقافي، مثل حضور الحفلات الموسيقية، وبث الموسيقى، ومناقشة أحدث الاتجاهات.

عند توطين المحتوى الخاص بك، يمكن أن يكون الإشارة إلى ثقافة الموسيقى المحلية طريقة فعّالة لإظهار فهمك لاهتمامات الجمهور والتحدث إليهم باللغة التي يرتبطون بها. على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف جمهورًا شابًا حضريًا في البرازيل، فإن ذكر فنانين مشهورين مثل أنيتا أو جيه بالفين يمكن أن يثير اهتمام جمهورك على الفور. وبالمثل، فإن دمج الإشارات إلى المهرجانات الموسيقية المحلية، مثل كوتشيلا في الولايات المتحدة أو جلاستونبري في المملكة المتحدة، يمكن أن يساعد في تعزيز الاتصال من خلال إظهار وعيك بالأحداث الموسيقية المحلية التي تهم جمهورك.

ومع ذلك، من المهم أن نكون على دراية بالاختلافات الإقليمية وتجنب الإفراط في تبسيط مراجع الثقافة الموسيقية. فما قد يكون مرجعًا فعالًا وقابلًا للربط في مكان ما قد يضيع على الجمهور في مكان آخر. على سبيل المثال، قد لا يتردد صدى مرجع موسيقي يعتمد على الثقافة الشعبية الأمريكية في جنوب شرق آسيا، حيث قد لا تكون الموسيقى الغربية منتشرة على نطاق واسع أو حيث قد تكون التقاليد الموسيقية المحلية أكثر أهمية. وبالمثل، في بعض أجزاء العالم، قد تحمل الأنواع الموسيقية المرتبطة بحركات أو أحداث تاريخية معينة وزنًا سياسيًا أو اجتماعيًا، وقد يؤدي ذكرها في سياق غير رسمي إلى المخاطرة بتنفير مجموعات معينة أو التسبب في إساءة غير مقصودة.

3. شارك القصص ذات الصلة:

ينبغي مشاركة القصص ذات الصلة التي يمكن لجمهورك أن يرتبط بها.

على سبيل المثال، إذا كنت تكتب لجمهور أفريقي، فمن الأفضل استخدام أسماء وشخصيات أفريقية في قصصك. تأكد أيضًا من أن قصتك تحتوي على عناصر من الثقافة الأفريقية وأسلوب حياتهم.

لنأخذ العلامة التجارية الشهيرة للملابس LOUIS VUITTON كمثال. في سعيهم للتوسع في الأسواق الألمانية والهولندية، قرروا ترجمة موقعهم الإلكتروني وتوطينه إلى اللغة الألمانية بغض النظر عن حقيقة أن معظم الأشخاص الذين يشكلون جزءًا من الجمهور في الموقع يفهمون اللغة الإنجليزية. لا شك أن القيام بذلك قد أدى إلى زيادة معدل التحويل في تلك المواقع.

4. حافظ على علاقة عميقة مع عملائك المخلصين:

إن بناء علاقات قوية مع عملائك المخلصين والحفاظ عليها هي واحدة من أقوى الاستراتيجيات وأكثرها استدامة لتحقيق النجاح الطويل الأجل لعملك. فالعملاء المخلصون هم أكثر من مجرد مشترين متكررين - فهم المدافعون الأكثر قيمة عن علامتك التجارية. فهم يثقون بمنتجاتك ويفهمون قيمك ويرتبطون عاطفياً بعلامتك التجارية، مما يجعلهم أكثر عرضة ليس فقط لمواصلة دعمك ولكن أيضًا لمساعدتك في توسيع نطاق وصولك من خلال التسويق الشفهي. وعلى عكس العملاء الذين يقومون بعمليات شراء لمرة واحدة، فإن العملاء المخلصين يعودون باستمرار، مما يوفر لك تدفقًا ثابتًا من الإيرادات. كما يقدمون ملاحظات لا تقدر بثمن يمكن أن تساعد في تحسين عروضك وتحسين عمليات عملك.

لا يساعد العملاء المخلصون في زيادة أرباحك فحسب؛ بل يصبحون سفراء لعلامتك التجارية. فعندما يتحدثون بشكل إيجابي عن منتجك أو خدمتك لأصدقائهم وعائلاتهم وزملائهم، فإنهم يروجون لعلامتك التجارية دون وعي. تحمل هذه الإحالات العضوية وزنًا أكبر بكثير من الإعلانات التقليدية لأنها تأتي من مصادر موثوقة. يميل الناس إلى تصديق التوصيات من الأصدقاء والعائلة أكثر من الإعلانات، مما يجعل العملاء المخلصين جزءًا حيويًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك.

في الواقع، أظهرت الدراسات أن العملاء المخلصين من المرجح أن ينفقوا أكثر في المتوسط مقارنة بالعملاء الجدد. فهم أكثر دراية بمنتجاتك وعلامتك التجارية، مما يعني أنهم أقل ترددًا عند اتخاذ قرارات الشراء. كما أنهم أكثر انفتاحًا على استكشاف العروض الجديدة من شركتك ومن المرجح أن يقوموا بالترقية إلى منتجات أو خدمات ذات قيمة أعلى بمجرد حصولهم على تجارب إيجابية مع علامتك التجارية. هؤلاء العملاء أقل حساسية للسعر وأكثر اهتمامًا بالقيمة والخبرة التي تقدمها.

5. الظهور في نتائج البحث المحلية:

يعد ضمان ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج البحث المحلية أحد أهم جوانب توطين المحتوى. من المهم أن تدرك أن الأشخاص من مواقع جغرافية مختلفة يستخدمون مصطلحات وعبارات وبنى لغوية مختلفة عند البحث عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. وبينما قد يتحدث شخصان نفس اللغة، فإن سلوكيات البحث وتفضيلاتهما قد تختلف بشكل كبير بناءً على سياقهما الثقافي واللغة العامية الإقليمية والاتجاهات المحلية. لهذا السبب، من الضروري أن نفهم أن تحسين محرك البحث (SEO) ليس نهجًا واحدًا يناسب الجميع - يجب أن يتكيف مع السوق المحلية التي تستهدفها.

عندما يبحث المستهلكون عن منتجاتك أو خدماتك، فمن المرجح أن يستخدموا كلمات رئيسية أو مصطلحات خاصة بالمنطقة. وقد تتضمن هذه المصطلحات المحلية لغة عامية أو أشكالاً مختلفة من الكلمات أو عبارات مختلفة تمامًا حسب منطقتهم أو خلفيتهم الثقافية. على سبيل المثال، مصطلح "كرة القدم" شائع في الولايات المتحدة، بينما يُستخدم مصطلح "كرة القدم" بشكل أساسي في المملكة المتحدة والعديد من الأجزاء الأخرى من العالم. إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام المصطلحات المحلية الصحيحة لهذه المناطق المختلفة، فقد لا يجد العملاء المحتملون موقعك أبدًا من خلال محركات البحث لأنك لم تتناول تفضيلات اللغة المحددة للجمهور الذي تستهدفه.

من خلال توطين المحتوى الخاص بك واستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة لكل سوق، فإنك تضمن ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن مصطلحات مألوفة وذات صلة بهم. ويتضمن ذلك تحديد العبارات والكلمات الرئيسية المحددة التي تلقى صدى لدى المستخدمين في كل منطقة جغرافية، مع مراعاة الفروق اللغوية والمصطلحات المحلية والسياق الثقافي. على سبيل المثال، قد يبحث أحد العملاء في إسبانيا عن "zapatos deportivos" (أحذية رياضية) بدلاً من "sneakers"، والتي قد تكون أكثر شيوعًا في الولايات المتحدة. إن توطين الكلمات الرئيسية الخاصة بك لتعكس مثل هذه التفضيلات يمكن أن يعزز بشكل كبير من ظهورك في نتائج البحث المحلية.

علاوة على ذلك، تستخدم محركات البحث مثل جوجل خوارزميات تعتمد على الموقع لتحديد المواقع التي يجب تصنيفها لاستعلامات محددة. على سبيل المثال، إذا بحث شخص في لندن عن "أحذية كرة القدم"، فإن جوجل ستعطي الأولوية للمحتوى الذي يتضمن هذا المصطلح المحلي على المحتوى الذي يستخدم "أحذية كرة القدم"، والذي قد يكون أكثر صلة بالجمهور المقيم في الولايات المتحدة. وهذا يعني أنه من خلال تخصيص المحتوى الخاص بك لسلوكيات البحث المحلية، يمكنك تحسين فرصك في الظهور في نتائج البحث للجمهور المناسب. بدون هذا التوطين، قد لا يظهر موقع الويب الخاص بك حتى في عمليات البحث من المستخدمين في مناطق معينة، مما يحد من وجودك على الإنترنت ووصولك.

6. توفير تجربة تسوق مخصصة:

لا يزال العديد من العملاء يشككون في الدفع فقط لأنهم يشككون في أن هذه هي الوسيلة لدفع ثمن السلع والخدمات. تخيل الآن أنك تستخدم بوابة دفع لا يعرفها الجمهور في سوقك المستهدف. سيكون الأمر كارثيًا للغاية.

استخدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع حسب السوق المستهدفة. على سبيل المثال، سيكون Boleto Bancario هو الخيار الصحيح للمتسوقين عبر الإنترنت في البرازيل لأنهم يستطيعون التواصل معه ومن السهل عليهم البحث عن علامات تجارية أخرى توفر لهم مثل هذا الخيار إذا لم تقدمه لهم.

هذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من المتسوقين يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم دون إجراء أي عملية شراء. عندما يتعلق الأمر بالتوطين، قم بتوطين كل شيء من الصفحة الأولى إلى صفحة الشيك. إنها طريقة حيوية لإبقاء عملائك مهتمين وتوفير تجربة تسوق مثيرة عبر الإنترنت لعملائك.

في هذه المقالة، ناقشنا أن التوطين لا يقتصر على الترجمة، بل يتضمن إنشاء محتوى وخبرة فريدة يمكن للمستهلكين المحليين في سوقك المستهدف أن يتفاعلوا معها بسرعة. وعندما تفعل ذلك، فلن تنشئ فحسب، بل ستبني أيضًا مستهلكين محليين مستدامين في جميع أنحاء العالم. ستصبح منتجًا. وسيكون لديك جمهور عالمي يرعاك. وفي النهاية، سيكون لديك عملاء مخلصون يدعون أصدقائهم إلى صفحتك.

يمكنك محاولة بدء مشروع توطين موقع الويب مجانًا على ConveyThis اعتبارًا من الآن.

خاتمة:

في الختام، تعد توطين المحتوى استراتيجية بالغة الأهمية للعلامات التجارية التي تسعى إلى التواصل مع الجماهير العالمية. ولا يتعلق الأمر فقط بترجمة الكلمات؛ بل يتعلق بتكييف المحتوى الخاص بك ليتوافق مع الثقافات والتفضيلات والقيم المحلية. يساعد التوطين في بناء الثقة والولاء، وخلق روابط أعمق مع العملاء الذين يشعرون أن العلامة التجارية تفهم احتياجاتهم وتتحدث لغتهم.

من خلال تخصيص المحتوى لمناطق محددة، يمكنك ضمان توافق رسائلك مع الاتجاهات والعادات والسلوكيات المحلية، مما يزيد من احتمالية المشاركة والمبيعات. يعمل هذا النهج المخصص على زيادة معدلات التحويل، حيث تُظهر الدراسات أن المستهلكين أكثر ميلاً إلى الإنفاق مع العلامات التجارية التي يشعرون بالارتباط بها.

كما تعمل عملية التوطين على تحسين الرؤية في نتائج البحث المحلية وتعزيز تجربة العميل بشكل عام، بدءًا من اللغة وحتى طرق الدفع. كما تضمن أن كل جزء من رحلة العميل يبدو طبيعيًا وذو صلة، مما يعزز الرضا والولاء.

في عالم حيث يعد التوسع العالمي أمرًا بالغ الأهمية، فإن التوطين هو مفتاح النجاح. من خلال الاستثمار في التوطين، فإنك لا توسع نطاق وصولك فحسب، بل تبني أيضًا قاعدة عملاء مستدامة ومخلصة تساعد في تنمية علامتك التجارية. ابدأ رحلة التوطين الخاصة بك مع ConveyThis وتواصل مع جمهورك العالمي اليوم.

الموارد الإضافية:

• ConveyThis التكاملات – لاستكشاف التوافق مع WordPress.
• كيفية ترجمة ووردبريس – لمزيد من الإرشادات.
• دليل المساعدة لترجمة مواقع WordPress – للحصول على الدعم خطوة بخطوة.